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【医院工作总结】2022年度医院工作总结汇报【七篇】工作总结是对过去自己工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据那么关于工作总结该如何写呢下面是精心整理的2022医院工作总结汇报精选五篇,仅供参考,大家一起来看看吧在医院院领导的支持下,在同事们的帮助下,本人努力提高党性修养,强化宗旨意识和服务理念,立足本职岗位,顾大局,重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了20_年度的各项任务,现将年终工作总结如下
一、思想方面积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极摆正问题,认真开展批评与自我批评通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的
二、工作方面认真履行财务岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评
(一)积极开展日常财务管理工作作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作由于工作细致,全年未发生现金收付差错
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜办、医务科及相关科室讨论后上报院领导班子,在每季度召开《医疗质量持续改进会议》进行通报,认真查找投诉、纠纷的发生原因,工作中存在的疏漏与不足,深刻剖析总结存在问题,提出具体的持续改进意见并跟踪落实对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进行调解,并及时上报有关部门争取各方支持
五、加大资金投入,改造环境形象,保障患者基本的医疗需要
1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全完成呼吸内科重症监护病房(RICU)、儿童保健计划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建设期间压力,满足人民群众的医疗需求
2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点达到200多个
六、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制,确保综合治理、安全生产各项工作落到实处
1、建立后勤每周“查房”制度,总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进行查房检查,对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进行定期巡查;兴建新配电房,更新陈旧线路、设备,使医院硬件建设达到新的水平;建立消防控制室,由专职人员值班监控,保证医院安全;全面开展消防、突发公共卫生事件等应急演练,提高应急能力和水平
2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度行政总值班由职能科室负责人参加,负责医院事务的全面协调工作;业务总值班由临床高级专业技术组成,每天对人员在岗情况、医疗安全和医疗质量进行检查;护理总值班由各病区护士长组成,在检查护理质量的同时,对病区安全、消防隐患、卫生状况进行检查
3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度,在院周会及时进行通报,限期整改今年以来,开展消防应急演练、专项培训等活动,开展重点科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月开展消防设施、设备维护、维保工作
4、完善医院安全责任区及考核制度,增加护完人力量,实行24小时巡逻与区域责任制相结合,切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度,突发事件5分钟到位,起到院内110的作用
5、落实门卫管理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度,建立责任追究制度,将收入分配与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合,限度地调动积极性,维护正常的医疗秩序加强门卫车辆管理,减少进出通道,杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序20_年,市一院认真完成综合治理与安全生产工作各项工作任务,为医院建设与发窟创造了良好的社会环境,一院批准为三级综合医院,全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复,与复旦大学儿科医院的合作顺利推进,逐步实现了在更高台阶的发展医院还获得省节能减排示范单位称号,院团委获得全市“五四”红旗团委称号,心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号,彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号,胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号,裴培获得全市优秀团干称号,裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体第二名的好成绩20—年,市一院将在市卫生局—委的正确领导下,继续深入开展综合治理和安全生产工作,为医院更好更快地发展保驾护航20—年我院被—市定为参加全国健康促进医院单位,健康促进医院是我们国家倡导的一项健康素养促进行动项目,是保护和促进患者、医护人员以及人民群众健康的重要举措我院健康促进工作实施科学化、规范化与标准化,经过一年的努力,初见成效,具体工作总结如下
一、指导思想为了进一步提高以—为指导,实施全员参与,更好地发挥我院自身优势,通过大力倡导健康理念、优化医疗服务模式,全面展开“健康促进医院”建设,营造健康有益的医疗环境和生活环境,传播健康相关信息,倡导科学文明健康的生产生活方式,不断提升全民健康素质和生活品质,让广大群众共享改革发展成果
二、工作目标通过改善就医环境,制定有利于患者及其家属、医护人员和社区居民健康的方案与措施,开展针对不同人群的健康教育,普及健康防病知识和技能,通过加强与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施,使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式,促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变,力争通过健康促进医院验收
三、医院环境医院采取措施确保环境整洁、优美,为员工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境院内环境整洁,道路平坦,通风、采暖和排水系统完善,无安全隐患公共设施布局合理、完好洁净设置停车场,车辆停放整齐,通道畅通,管理有序室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味,无卫生死角和安全隐患
四、设立健康的生活、运动场所,引导健康生活方式设立有益患者身心健康的运动场所,医院设有员工网球场、为职工在体育场设有羽毛球场地、乒乓球场地设立环境怡人的患者室外活动区域加强食堂和超市的管理,确保医院职工及患者的食品安全
五、医院为职工开展有意义的文体活动和健康大讲堂定期组织由医护人员参加自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康促进活动维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康设立有益职工身心健康的活动场所,经常开展健康有益的文体、娱乐活动,不断提高职工参与率,每年开展羽毛球赛、网球赛、足球赛等文体活动有员工健康促进计划如员工戒烟计划、体育健身计划等关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难
六、严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细则成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史制度;所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;各部门设有控烟监督员;开展多种形式的控烟宣传和教育;明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务;鼓励和帮助吸烟职工戒烟;所属区域内禁止销售烟草制品;医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话;制定控烟考核标准及考核流程;负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作;制定控烟管理计划及培训计划,并开展活动,每年在全体职工中至少开展1次与烟草有关的政策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动;负责院内控烟考核结果的整理、分析、反馈及整改报告
七、开展健康教育
1.固定的健康教育阵地门诊、病房设立健康教育咨询台和宣传栏,宣传栏每月更换一次利用电子屏播放健康教育科普片医院候诊区设立健康教育资料取阅柜,摆放5种以上宣传册,便于人群自行取阅
2.医院健康教育活动1对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育,每季度开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座2向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传,至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训,培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训,并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容3医院有健康教育处方10种以上每个门诊和病房都应该备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料4医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,提高住院患者及其家属相关健康知识知晓率5为新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传资料6建立规范的健康教育处方制度针对不同患者开具健康教育个性化处方
八、加强与社区合作推进健康促进工作面向社会,定期举办各类健康知识讲座,开展院外社区健康教育活动全年达12次派出医务人员开展健康教育宣传义诊活动每年达12次患者出院后,在病人知情同意的情况下,将病人病情与治疗、健康促进需要资料以书面方式告知社区其他医疗保健机构,确保病人在出院后健康促进项目的延续与实施对照“健康促进医院”的具体标准,软、硬件建设同步进行,要做到逐条落实加强医护人员、行管人员及后勤人员的健康促进工作技能培训,让全体干部职工了解、掌握健康促进工作宗旨及内容,形成创建健康医院的活动氛围以“健康促进医院”的具体标准为依据,高标准、严要求,定期对自身的创建工作进行自查,对查出的问题认真整改进一步推动创建工作按照创建健康医院具体标准我们还有差距,查漏补缺,补充完善详细工作任务,动员全员参与,开展宣传发动,形成浓厚的创建氛围,让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务,从自身做起,从点滴做起,树立“人人代表医院形象”意识,自觉主动积极地进行创建“健康促进医院”活动根据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作计划,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨,不断探索卫生院长效管理机制,努力提高住院分娩和产妇母乳喂养率,经过全院职工的共同努力,采取了一系列有效措施,现总结如下、领导重视,认识创建爱婴医院工作的重大意义自决定创建爱婴医院以来,院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中,根据创建要求,成立了创建爱婴医院的相关领导小组,且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程,使创建爱婴医院工作责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保创建爱婴医院工作的顺利进行
二、结合实际,不断完善创建爱婴医院工作目标(-)按照爱婴医院标准要求,对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进
(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇女儿童的合法权益
(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境,现在我院的爱婴区环境宜人,设备齐全;同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉
(四)坚持做好母乳喂养培训工作对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,同时在培训前和培训后进行测试,做示范演练,合格后方可上岗
(五)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给相关宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每12小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知〜识的督导与评估
(六)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;同时做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次
三、寻找短板,积极推进妇幼保健工作的发展
(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道我院通过创建爱婴医院的工作,不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展
(二)将创建与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们将常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展20—年我科全体工作人员紧紧围绕我院“以病人为中心,以满意服务”为主题的宗旨,圆满地完成了医院下达的各项工作任务,实现了经济效益和社会效益双丰收的局面,现就本年度的工作总结如下
一、工作任务完成情况全年(截止12月18日)我科诊治病人127754人/次,其中我科接诊门诊病人16778人/次,门诊收入为408868元;我科收治住院病人614人,住院收入为1873975元,接诊病人数比去年增加了53人/次;全年完成理疗收入2410413万元,比去年增加43万余元,全年全科完成业务总收入410万余元,比去年增长73万余元,增长率为
21.7%对病人的诊治情况,思路清楚,诊断明确治愈率为71%,有效率达
96.8%
二、实际工作体会一年来,我科结合医院的实际情况,遵照“医院管理年”活动的各项要求,以提高医疗服务质量,建立并完善科室的各项管理制度落实医生对病人的首诊责任制,加强医德医风建设,结合医院双文明考核、个人业绩和出勤相结合,采取多劳多得的经济分配方案,作为分配绩效工资的参照标准,来调动科室职工的积极性医院或科室每月组织科室职工参加业务学习,来提高专业技术人员诊治水平对疑难病例先是科室内部会诊、讨论,若不能确诊再同其它科室会诊科室间加强学习交流,以便能更好的为病人服务要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人为中心”开展各项康复医疗服务工作,解除病人的疾苦,重点突出中医特色疗法和适宜技术,让病友享受到简便廉验的中医特色服务科室一切工作服从医院安排,多次派医生参加下乡义诊活动,参加社会捐助,热情为病人服务等全年统计,病人满意度为99%,医疗文书合格率为90%以上,医疗差错、事故发生率为零收到病人的感谢信3封,锦旗两面这就促使我科室持续、快速、健康的发展,得到医院和相关领导的肯定和社会的好评三.存在的问题和今后的工作思路:纵观一年来的工作,成绩是可喜的,这与医院的正确领导,全体职工的共同努力是分不开的,但我们也应清醒地看到目前存在的困难和问题
1.科室有个别职工的主人翁意识和责任感欠缺,同时缺乏团队精神,喜欢一个人单干,工作欠主动
2.科室部分设备陈旧老化致不能使用,医院未能及时修理或更换
3.少数员工专科学习欠主动为此,我们在今后的工作中,需加强医德医风及工作作风教育改善工作环境,及时更换和增添医疗设备;加大专科设备建设的投入,开展新项目加强康复专科知识学习,及时吸收新的医疗技术,逐年派人外出学习有计划的选送人员外出学习;加强员工的素质教育,增强主人翁意识人人做到院兴我荣,院衰我耻寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作
(四)做好其他份内事务本部门除了负责财务工作,还分管本院的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务
三、学习方面一年来,本人努力学习新理论、新知识、新思维,认真思考新情况、新问题、新形势,积极践行新解放、新跨越、新崛起,在理论水平和实践能力方面取得了很大的进步(-)努力学习政治理论
(二)不断丰富法律知识系统学习了《会计法》、《会计基础工作规范》、《现金管理暂行条例》等财经法规,增强了自身法律意识,真正达到了运用法律依法行政、沟通思想、理顺工作、维护正义、实现和谐、谋求发展的目的
(三)继续提高业务水平下半年,参加了财务知识培训班,通过了会计人员从业资格考试,顺利取得了上岗资格此外,通过学习电脑技术和培养阅读习惯,计算机操作水平和文字表达能力也得到了长足进步20_年,我将继续保持认真负责的工作态度,迎接未来的挑战在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望—年工作规划
一、财务管理结构的完善及优化
1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本
2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责例如会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批审批后的工资表传递给出纳,出纳提交银行发放工资条由会计打印并发放给各位员工在具体工作的安排上,严格按照内部控制制度的要求来分工
3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型团队通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习
4、同时积极学习同行业的先进经验
(1)、要开展多种多样的培训,大力培养年轻员工在业务完成的情况下,计划采用每周集中学习2小时方案轮流由各位财务人员讲解国家的财政税收政策确保员工的素质提高与医院的发展同步
(2)、持续给员工鼓励,提高财务部人员的集体荣誉端正心态,实现工作效果化
二、外联方面的工作
1、降低公司税收费用
2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面
三、会计核算方面
1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放
2、将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,节约了资源
3、组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核算工作及时处理会计凭证,改正了历每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的财务数据
4、每月按时纳税,不拖延申报
5、工作中坚持会计监督在办理各项费用报销时,严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理
6、每月末及时盘点药房和后勤仓库对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因
7、积极配合了集团的财务工作按时报送集团要求的财务报表;按集团要求准备erp系统上线的数据
8、对医院现有资产进行了分析,对历史遗留的科目进行了查账
1、按集团要求,编制财务预算
2、定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、报送要求等
3、—年末在12月28日至31日组织全院进行盘点要将不相符的事项及时处理入账
4、每月末要提前编制下月资金计划
5、与业务对方联系,开展往来对账工作
6、建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点
四、财务管理方面
1、分析了医院现有租金的情况采用实地查看取得数据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较
2、撰写了病历复印收费制度
3、梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限,明确了责任
4、草拟了市场部出差计划及报告单格式
5、通过对客户档案分析知道医院的客户群年龄段以及主要地区分布地为医院制定战略和开展市场业务提供了参考
6、修改了门诊和住院收费减免和退费单据
1、车辆管理细化到里程将油耗、维修、行车记录与里程挂钩
2、实现费用部门化通过设置“综合分摊”科目,将为其他部门提供服务的费用,按受益对象划分到具体受益部门,改变现有一窝蜂计入“院办”的局面
3、通过与集团财务和工程师联系,将手术室领用的器械和耗材实现追踪管理
4、药品零售定价,要在实现符合国家政策、医院效益、市场行情的情况下,争取医院利润化
5、将医院综合诊疗收费项目,通过明细成本项目的分析,达到实现诊疗效果的情况下将成本控制到最低例如,一台手术,标准情况下耗用材料的明细,与实际收取的费用要进行比较
6、编制医院内部控制制度
7、编制医院涉及财务流程的操作手册,遵循实用、易懂的原则方便各位同事办理财务业务时清晰明了
五、协同其他部门的工作财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力配合市场部开展社区诊疗推广
1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念,支持医院的业务发展
2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量20—年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作现将本人本年度工作完成情况总结如下
一、认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范
1.本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划20—年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作
3.认真落实产科护理人员在职培训计划每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次
二、加强绩效管理,提高护理人员工作积极性
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案
2.科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)
3.每季度按照护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度,评选护理明星及护理小组明星一次被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元
三、加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度
1.切实加强基础护理,落实专科健康教育每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改
2.坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见
3.增加了乳房护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率
四、工作中存在的问题及未达到的目标
1.实习生管理不到位个别实习生有旷工及迟到现象
2.护理质量管理不到位10月提前书写护理记录
五、今后的打算及目标
1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训
2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时不得提前书写护理记录以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!本人在医院正确领导下,认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费确保库存现金的安全
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算及时收回现金存入银行
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律坚持原则秉公办事
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性检查报销手续是否齐全
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务全面负责一分院的财会工作经过这次工作,我在会计业务方面得到了一次全面的锻炼我来之前,一分院财务工作很不规范,债权债务混乱,只有简单的收入支出账,完全不符合医院会计的各项制度规范针对这种情况我采取了如下措施首先,根据医院财务制度的规定,医院会计科目设置的要求,将简单的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账这样,不仅账目规范了,科目设置也合理了其次,将一分院的债权债务进行了彻底的清理,设立了应付账款明细账,预收款明细账
一、药品经济核算制度一分院原来的药品销售的核算,是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”我废除了这一不合理的方法,建立了规范的药品经济核算制度每个月一分院药房购入药品,购入时办理入库手续,入库单一式三联一联送交财务登记入账,如未付款的根据厂家名称登记应付账款明细账一联药房存留,一联厂家留存药房销售药品与门诊收费实行微机联网每月销售数量有据可查月末微机盘点与药品实物盘点同时进行,做到实存与账存相符如不符写出书面的原因月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务,并将盘点表送交财务财务设置药品及药品进销差价科目,月末通过计算综合药品差价率来计算本月销售药品的成本及药品库存数使药品的财务控制管理规范化
二、门诊收费工作的规范化管理门诊收费员每日的收入,必须做到日清;个人收入日报表与现金交款单一一对应由我负责进行当天的汇总日报表工作收据的领用、核销和上交进行制度化管理收费员领用收据进行登记,自己用自己的,收据不得混用每天,收费员要将收据存根与个人收入日报表和现金交款单一并上交,由我负责审核我将所有人的每张收据的存根都一一进行手工核对,将收据起始号标明,将金额核对一致的收据存根,装订整齐,进行核销,然后我定期再将已核销的收据送到总院进行核销这项审核工作是非常重要的,保证了收入的完整性,入账金额与微机完全一致由于我工作的细心和认真,总院多次审计,都对我的工作提出了肯定每一笔账落实到人,落实到每一个单位使债权债务一目了然,更加真实的反映出一分院的财务状况【医院工作总结】医院工作总结汇报范文7篇
[2022]工作总结是指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一步自己工作的开展那么关于工作总结该如何写呢以下是整理的关于医院工作总结汇报2022年【四篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家20—年,市一院深入开展—的群众路线教育实践活动,以人民群众满意是目标,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建设和学科建设步伐,持续改进和提高医疗服务质量和安全,强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩
一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产管理体系医院高度重视社会治安综合治理工作,成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创建领导小组和办公室,印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络管理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等规范性文件,科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书,将建设责任层层分解落实
二、努力提高医疗服质量,保证医疗安全
1、开展医疗质量与安全专项治理活动,启动“医疗质量与安全月”活动,首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动
2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会,开展病例质量双月评审等工作,努力提高医疗质量与安全意识
3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规知识,尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进行重点解读和学习,及时通报平安医院安全生产情况,加大奖罚力度,坚决要求全体医务人员充分认识到保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义,积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去
三、积极开展优质服务活动,深化满意度调查,提高病人满意度
1、落实“三交斑、三见面、三查房和满意度包床”措施,推动所有病区开展优质护理服务工作;打造科室服务品牌,心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假如我是病人”的模拟演示,内分泌科开设“糖尿病”课堂,血液净化中心使用“安全联系卡”,妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢迎;建立护患沟通渠道,所有病区护士长对出院患者进行疾病康复指导回访,公示护士电话,方便病人随时的咨询;
2、结合护理工作特点,收集医疗护理工作中的问题136项,积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项,其中血液净化中心“如何减少血透患者的超滤量”等项目取得较好成绩;
3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动,实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动,开诊门诊预约诊疗,落实便民服务措施,积极创建省级文明单位
4、完善满意度调查方式,将门诊、住院、出院和出院回访4种满意度调查结合起来,多方收集患者的意见,集中通报、定期整改
四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定,建立责任追究制度严格按照《投诉处理流程》《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉,完整记录并及时反馈,投诉的事情经过、调查情况和专家讨论意见整理汇总后,经投诉。