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销售工作人员工作计划范文年202220_这新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划虽然工作不是生活的全部,但也占领了大部份时间为将我的销售工作有一个良好的开端
一、公司人力资源部年度工作计划
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系
2、做好公司20_年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作之中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人材市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人材招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开辟、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人材市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险
7、将人力资源培训与开辟提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开辟的组织管理
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
二、办公室及后勤保障方面
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作
三、实际招商开辟操作方面
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
一、加强数据总结分析
二、加强技能的总结分析对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,固然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训
2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息
3、要有好业绩就得加强业务学习,开辟视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合
三、加强个人的综合能力优秀的汽车销售顾问并非只会卖车,他还能把持好各种关系例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系因为销售顾问的具体工作包含客户开辟、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装璜、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或者代办总之要对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高
四、增强提高销售流程
1、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好
2、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉
4、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售
5、填写销售报告、表卡
6、确保展厅和展车整洁,参预制订销售活动、市场开辟、促销计划所具备的能力素质
7、能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求
8、具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
9、能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20_年工作计划
1、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人材是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户蓦地改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费
一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一位替代自己的新员工手里,赋予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作
二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一位具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多赋予支持新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中歇息一天,时间为晚上2个小时,并在白日注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的
三、高效团队的建设主管已再也不像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等自身总结出以下几点来做好团队管理工作
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每一个人要民主要平等,充分调动每一个成员的积极性在生活中,项目主管需要多关心多照应同事,让大家都能感受到团队的温暖
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调
四、落实自身岗位职责
4.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作
5.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系
6.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛
7.及时传达公司下达的政策,并不断的考核
8.负责落实楼款的回收工作,催促销售人员的贷款流程的正常进行
9.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性10负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平11负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报在今后的工作之中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一位合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
一、开辟客户刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开辟客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的而具体开辟客户的计划如下12目生拜访每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜
二、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势这方面是迫切需要加强的部份,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售
三、新老客户的维护
四、工作时间的安排根据每月销售发展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每一个月都有大的发展和突破。