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贵盈堂足疗会所筹画方案一恐怖数字带来的商机一-从市场需求看足疗会所据中国社科院调查显示我国目前十三亿人口中,安康人群只占10%,患病人群15%,亚安康人群占75%o随着人们生活水平的不断提高,工作、生活节奏加快、精神负荷加重、体育锻炼减少、饮食构造失调等诸多原因,大量人群处于亚安康状态人们需要释放压力,解除身心的疲劳;另一方面,随着物质生活的日益丰富,人们的现代休闲理念也更加成熟,对喧闹的、无益于安康的庸俗休闲方式越来越排斥,足疗保健作为安康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要需求就是商机!专家断言我国保健和休闲模式正经历着一场巨变,中医保健、绿色消费已大势所趋,势必成为新一轮保健浪潮的热点,成为21世纪的白金产业!由于整个国民经济的开展带动了第三产业的迅猛投资,足疗保健在经过了十几年概念化的开展后已逐步成为人们餐饮后重要的安康休闲方式目前中国的人均GDP早已突破了1000美元,带动消费形态从舒适性向享受型转变,给纯粹效劳形态的足疗保健行业带来了无限开展空间据不彻底统计,全国的从业人口在2022年底突破了1000万,产值突破了500亿,大小足疗店尽30万家却仍然不能满足日益增长的需求作为高接触的效劳行业,赢利模式的外在简洁化吸引了大量的投资者参预其中二从行业角度看为何要投资足疗会所?首先了解一下投资的“电梯理论〃与生命周期问题超市购物大家都明白一个体味,去上一个楼层的时候踏入向上的楼梯,不用你费力电梯就会主动把你送到,相反如果踏入上一个楼层向下的电梯即使你再努力,也很难到达上一楼层,这是投资中的“借力与借势〃问题同理,行业有投入期、成长期成熟期衰退期四个生命周期足疗保健行业开展的时间短,缺乏统一的行业标准,正处于行业成长阶段,拥有大量的投资时机,从行业生命周期看属于成长期,值得投资应该说足疗保健行业是真正处于快速上升阶段的行业,第一它具备了巨大的市场潜力,又形成为了广泛的市场认知度第二竞争也远未到达成熟行业那末惨烈,而利润空间也没有成熟行业那末透明第三由于市场近在眼前,无需哺育和等待,几乎没有不确定的可变因素,所以投资风险相对较低三足疗会所的重点是做好第一次足疗保健行业价值链足疗产品——足疗会所设计——足疗经营配饰--足疗会所——足疗加盟-------------------------足疗培训------------足疗媒体--足疗人力资源从行业价值链分析,足疗工程的筹建涉及多种专业穿插运作,所以如果投资方不能很好的控制投资本钱风险,很难保证投资得到准确、高效的回报那末对于投资商来讲,最关键的是做好第一次如果第一次失败摧毁的不只是你的所有投入,更加摧毁的是投资人的信心及社会影响力四足疗会所投资操作中应注意的问题
1、市场调研问题古人云谋定而后动但凡预那末立,不预那末废都是强调市场调研及筹画的问题没有来自市场的第一线信息,盲目投资是非常危(wei)险的市场调研应注意几个问题
①2公里商圈
②区位划分
③竞争对手
④消费习惯
2、投资的额度及回收期问题投资数额取决于投资商对于本地市场的把握和个人偏好,但整体上应参照市场调研的结果,而且在不同类别的城市中建议选择不同的设计风格足疗会所的设计风格普通分为经济型、时尚简约型高端典雅型投资额度与装修类型选择有很大关系,同时应兼顾投资回收期的需要,普通来说,足疗会所的投资回收期在1-2年比拟良性
3、权重比例根据多年的行业经历,顾客眼中的投资要素里外观设计与装修占30%,这是环境气氛的问题,因为足疗保健消费是请客休闲居多,以情绪消费为主,所以投资一定要注重环境气氛的打造尽量采用简洁明快的设计风格,一定要注意风格的打造,因为这是足疗会所在市场上定位区分顾客的重要工具还有环境气氛某种程度上给顾客传递了“专业规〃的感觉,这是足疗保健消费的第一印象沙发是非常关键的,我们通常把足疗沙发的投资权重比例占30%,因为顾客从到会所至离开大局部时间是在沙发上度过,所以沙发的舒适性、实用性就非常关键首先第一要符合人体工程学原理不少人不明白人体工程学到底是一个什么概念,通俗讲就是人的曲线弹力如果一个沙发的骨架及海绵配置不符合人体曲线弹力的需求,人首先会挪移身体适应,当无法彻底适应时顾客会有很不舒适的感觉,同时对足疗保健工程施工也会造成较大影响普通足疗沙发的构成有五局部面层材料、海绵垫层、钢构造框架电动机电、回弹板目前国足疗沙发有代表性的有清沐足疗沙发、多多足疗沙发等礼仪与效劳水平的权重比例占30%,其他10%在o此再也不赘述
五、足疗会所筹建运营操作实务足疗会所筹建效劳流程〔一〕第一阶段——前期准备
1、前期市场调查〔1〕区域人口环境〔2〕经济环境〔3〕社会文化环境〔4〕自然环境〔5〕物质环境〔7〕竞争环境
2、投资风险及效益测评〔1〕拟定投资方案书〔2〕工程可行性报告书〔3〕投资回报分析
3、新店布局设计〔筹建机构〕〔1〕总体设计图〔2〕区域和局部效果图〔3〕设备及用品采购方案〔4〕与投资商建立信息沟通程序〔5〕店面设计专家到位〔6〕相关培训专家到位〔7〕效劳工程标定及价格确立〔二〕第二阶段——
1、编制工作倒计时表根据工作容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按方案进展
2、拟定设备招商方案及组织实施〔1〕联系各种休闲设备供给商〔2〕对设备供给商发展考察〔3〕采购招商谈判〔4〕各种足疗用品的采购谈判〔5〕明确采购时间表〔6〕签订合作合同
3、拟定技师招募方案及组织实施〔1〕足疗按摩技师的安排与洽谈〔2〕店面管理人员的安排与洽谈〔3〕楼面员工的安排与洽谈
4、拟定招聘培训方案及组织实施〔1〕正式成立招聘培训小组〔2〕制定招聘方案〔3〕制定招聘宣传方案及实施〔4〕面试及确定人员〔5〕军训及团队精神建立〔6〕技术理论培训、效劳工程培训〔7〕礼仪及沟通知识培训〔8〕店面制度培训〔9〕员工考核、定岗
5、薪酬体系建立〔1〕效劳工程提成〔2〕点号提成〔3〕销售卡票产品提成〔4〕员工效劳等级划分方案
6、后勤保障方案〔1〕员工食堂餐厅住宿方案设计及搭建〔2〕相关员工后勤保障物品的采购〔3〕季节性维护员工后勤的维护方案、工作方案全程跟踪指导表格倒计时跟踪法〔三〕第三阶段——部机构搭建
71、企业组织机构搭建根据企业自身实际情况,搭建组织构造,建立管理体系
2、企业CI系统设计〔1〕企业Ml〔企业理念识别系统〕〔2〕企业VI〔企业视觉识别系统〕〔3〕企业BI〔企业行为识别系统〕
3、营运流程设计〔1〕顾客接待流程〔保安、迎宾、主管技师收银〕〔2〕技师效劳流程〔3〕顾客二次效劳〔加钟〕流程〔4〕收银流程〔5〕交接班流程〔6〕采购及入库流程〔7〕会员卡申领和顾客办理流程〔8〕顾客投诉处理流程〔9〕突发事件处理流程
4、全方位作业规设计〔1〕停车场保安效劳规〔2〕迎宾效劳规〔3〕接待效劳规〔4〕收银员效劳规〔5〕技师效劳规〔6〕效劳员效劳规〔7〕保洁效劳规〔8〕店长及主管效劳规〔8〕其他相关规〔四〕第四阶段——开业准备及实施
1、开业方案设计〔1〕开业宣传方案〔2〕开业促销活动设计〔3〕开业现场设计〔4〕开业酬宾活动
2、各种用品、礼品组织〔1〕各种用品〔休闲场馆用品〕采购〔2〕养生礼品〔用于销售〕采购〔3〕用品及礼品验收
3、佳宾邀请〔1〕邀请函设计制作〔2〕佳宾发言稿〔3〕佳宾接待安排及赠品派送
3、市场拉动整合营销〔传播方案〕〔1〕宣传印刷品〔DM等〕方案〔2〕电视广告方案〔3〕户外广告方案〔4〕短信活动方案〔5〕新闻炒作方案
4、开业现场组织〔1〕成立现场指挥组〔2〕现场布置及前期准备〔3〕开业活动程序安排〔4〕特殊活动安排〔5〕安全保卫工作
5、试营业〔1〕水电暖等设备调试〔2〕人员调配〔3〕技师到位〔4〕效劳用品检查〔5〕配药间检查〔6〕收银系统检查〔7〕房间设施卫生检查〔8〕组织试营业〔五〕第五阶段——后期效劳
1、整理文件〔1〕将所有规章制度营运流程、作业规等相关文件提供给公司使用〔2〕将CI系统提供给公司使用〔3〕为公司提供后期管理效劳〔4〕为公司提供财务分析报告、效劳效果评估2结合客户的反应意见,公司部对该工程整体运作结果发展评估,对工程组人员工作发展考核,提出需要进一步改良的地方,制作工程效劳备忘录,存入公司档案
3、后期回访,提供经营诊断根据营业状态,定期对客户发展回访,对经营数据采集、分析、反应,提供经营诊断综上所述,足疗会所的应本着“专业、规、风格化〃的方向去思维,把筹建与经营一定严密结合起来去思量,毕竟休闲保健是体验式消费,应关注消费者的感受所以谨慎选择合作商是逃避风险的重要手段请多多指正!。