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银行职员个人年终工作总结汇报范文转眼间从进入银行那时算起已经满了第五年五年时间说长不长,说短也不短时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育匡助,银行工作人员提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作最近这一年,我作为一位银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化一一如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注分量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟一一工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”年末,我报名并经行内的择优选2022聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大但领导的教育关心、同事的匡助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中从年初至年月末,我总计完成为了笔公司类贷款、笔公司类授2022202292308信业务的合规性审查工作,合计金额万元;完成为了笔公司类信
5000.2380用等级评定的合规性审查,其中级笔、级AA60A实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步征取更好的工作成绩我自年月入职以来,始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求XX1自己,本着“爱行如家,业绩第一,风控至上,合规同行”的原则严格贯彻执行日常工作从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告第一,信用卡销售认识方面入职将近一年的时间,对销售信用卡工作的认识有了很大的提升,信用卡销售在所有销售行业里是最容易的但是也是风险一种,我们不是在销售我们是在给有需求的客户提供我们的服务,还未发现自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进,我们是在匡助他们很开心,特别是当我的客户告诉我他用了我们的卡带来了无比的快乐和方便的时候,我觉得自己很有成就感,很以我是中信人而感到骄傲,也为我们有这样优秀的银行做事业发展的平台而感到无比的欣慰和自豪在这我会做一个有准备的人,在去拜访客服之前,我要对我们的各种卡的优点功能做全面的了解学习,每一个优点我要怎么向我的客户介绍,我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问,我都会想象出场景并计划对策,这样会在客户面前展现我的自信满满,客户会觉得我的卡实在是好,不办是自己的一种损失第二,风险控制方面在业余时间时常学习翻阅金融法律书籍,作业过程中严格要求自己,对主动办卡的客户详细核对信息,通过向同单位同事进行直接间接问询,确定无误在进行申请不为办一张卡忽视风险,始终以控制风险为准则,以创造业绩为目标,两手抓两手都要硬在平时发布风险警示案例时,也会在自己心里敲一次警钟,时刻牢记风控至上经过一年的工努力,疑似欺诈率都控制在控制线以下对此会再接再砺努力做到疑似欺诈率为4%Oo第三,提升业绩方面机会总是垂青于有准备的人,不打无准备之战的做法,使自己一年来销售业绩得到稳步提升,现荣升为五级资深客户经理,从原来一个月进件来张,100上涨到现在的一个月多张从原来一个月核卡多分,上涨到现在核卡15070多分能够得到这样的提升固然离不开中心领导的关心鼓励,离不开小组130主任的指导和匡助,也离不开自己的不断探索学习和思量办卡时间长了积累的经验多了,我发现我更加喜欢团办,工作轻松效率也高,去一个单位就会办的人,要不就是失败还有客户转介绍很重要,把握人脉源远流长,自己70%也不会觉得工作压力大,把客户当朋友去匡助,客户也会把你当朋友转介绍,这是很大的资源一定要把握我就是在这样的工作模式下提高自己的,我会坚持不断努力,我相信我会做的更好,不辜负领导对我的信任和支持第四,团队文化建设方面我是一个性格开朗乐于交往的人,在卡中心组织各项活动的时候,都踊跃报名参加,这次的辅导师也报了名,匡助他人就是匡助自己对待同事生病或者是业绩需要匡助学习的都积极赋予匡助,在遇到同事心态不平稳的时候,会及时发现与之交谈开导,别人浮现的问题很可能就是自己即将要浮现的问题做销售的就是失败加成功的组合公式,我们会在有些时候表现得失落表现的灰心,其实解决同事这个问题的办法就是交谈分享,告诉他自己也会遇见同样的问题,只要勇于去认真面对解决这个问题就可以了,不要总是消极面对人生的态度就应该积极大于消极,不骄不躁我们小组和作业中心也会时常组织活动,为我们同事之间提供了一个交流的平台大家畅所欲言,各抒己见,相互鼓励士气,增加凝结力第五,开辟学习方面在当今激烈竞争的社会,人不学习就会落后,现在的高新技术新事物层出不穷,我每天都有阅读报纸的习惯,了解新事物新鲜事,坐公交车上的时间就是我读报的时间有时间还会和客户寒暄分享见闻在歇息时间时常开消售管理方面的书籍,乔吉拉德和陈安之的成功学是我最喜欢看的,人家说要想成功就要向成功人士学习嘛,我就想踩着成功人士的足迹走成功之路,迈向巅峰第六,对年的工作计划2022跟着中信银行快速发展的脚步,我们都在成长,我年的目标是在现2022在每月进件张得基础上突破目标上张,越来越好一月要比一月高,只150200准进步不许退步,跟上企业发展的步伐核卡分数每月目标分,冲刺目标160每月分,努力做得更好风险控制要在全国水平以下,争取做到零风险200如果有机会晋升主任,也会积极争取,为企业贡献自己的力量,与中信共同进步,开辟夸姣未来以上几点是我年一年来的工作总结,特此报告!XX转眼间从进入银行那时算起已经满了第五年五年时间说长不长,说短也不短时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育匡助,银行工作人员提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作最近这一年,我作为一位银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化一一如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注分量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟一一工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”年末,我报名并经行内的择优选2022聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大但领导的教育关心、同事的匡助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中从年初至年月末,我总计完成为了笔公司类贷款、笔公司类授2022202292308信业务的合规性审查工作,合计金额万元;完成为了笔公司类信
5000.2380用等级评定的合规性审查,其中级笔、级笔、级笔;完成AA60A86BBB8480笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额万元较好800地完成为了本岗位的工作任务要求地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一位审批组合规性审查人员最基本的要求在日常业务中,我总是尽自己的努力匡助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能匡助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现银行利益的化地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我时常思量的问题我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力我通过自学,运用我们常用的财务软件中的公式与函数编制了一张财务表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了不少重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了止匕外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省份行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的熟悉,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开辟并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省份行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中向来存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或者是绩差中发现企业的真实状况,合理判定,熟悉到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性一一需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处非凡是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才干在审批组岗位上成为一位合格的职业人时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西浮现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,把握新的技巧,个人工作总结适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标固然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导匡助中提高自己,发扬优点,弥补不足工作总结扩展阅读银行职员年终工作总结范文银行职员年终工作总结范文一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政管理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”
一、在德的方面继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担尊重一把手,团结领导班子成员和泛博干部职工,思想作风端正,工作作风塌实,敢于坚持原则,求精务实,开辟进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展
二、在能的方面熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系本人具有较强的指导、管理、协调能力在指导工作中,总是先认真领略有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,催促内控制度的落实在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务明确指出“首先,在选人时要有好的作风一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论第二,要选作风好的人一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点《关于当前外汇管理政策的若干思量》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思量,并提出了改进外汇管理的有关建议《关于促进县域经济与金融协调发展的思量》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议
三、在勤的方面本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每一个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表由于本人工作较忙,于是多次抛却了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会
三、在绩的方面本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开辟进取,时常提出合理化建议并获采用,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或者提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好在外汇管理方面,年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县XX外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采用随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理并组织开展对部份外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持外贸出口的指导XX意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见此外,还组织对部份私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人材的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低本人的主张最终被支行党组采用
四、在廉的方面严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准
1.则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰难奋斗,不奢靡浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工2作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道笔、级笔;完成笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见86BBB8480工作,合计金额万元较好地完成为了本岗位的工作任务要求800地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一位审批组合规性审查人员最基本的要求在日常业务中,我总是尽自己的努力匡助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能匡助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现银行利益的化地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我时常思量的问题我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力我通过自学,运用我们常用的财务软件中的公式与函数编制了一张财务表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了不少重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风本人以身作则,3严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度
5.总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动泛博员工的工作积极性,较好地完成为了分管和协管股室全年的工作任务感谢您阅读工作总结频道的《银行职员个人年终工作总结汇报范文【必备】》一文,希翼匡助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问栏目表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省份行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的熟悉,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开辟并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省份行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中向来存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或者是绩差中发现企业的真实状况,合理判定,熟悉到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性一一需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处非凡是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才干在审批组岗位上成为一位合格的职业人时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西浮现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,把握新的技巧,个人工作总结适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标固然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导匡助中提高自己,发扬优点,弥补不足时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,年就过去了,在担任一支行这一20_年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步现将年工作总结如下20_年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉20_了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销—贵族白酒交易中心、—市电力实业公司、—市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款至月末,个人累计完成存款—多万元,12完成全年日均—余万元,代发工资、商户、通知存款等业务都有新的突破PS在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足一是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐二是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强三是进一步客服年轻气躁,做到脚塌实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正在新的一年,我将再接再砺,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开辟的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种艰难我自从一年到—工商银行支行工作至目前已经有一年了,通过一年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作情况总结
一、调整信贷结构促进商品流通—年是国务院提出管理经济环境、整顿经济秩序的年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩普通、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是调结构、保市场、促流通其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整同时使我市市场浮现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值万元,实现销售万元,创2054824178利税万元,取得了比较好的经济效益679
二、调好两个结构,活化资金存量今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾
(一)调整好
一、
二、三类企业的贷款结构今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合—年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动到年末,一类企业的贷款比重达较年初上升个百分点,二类企业达较年初下降个
65.9%,
4.
726.7%,
2.6百分点,三类企业达较年初下降个百分点这表明,通过贷款存量
7.4%,
2.1移位,贷款结构更加优化
(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,导致流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作大力推行内部银行,向管理要资金
1.我们在一年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长今年全部流动资金占用比去年增长而购、销、利的增
1.5%,幅均在以上,资金周转加快据统计,今年以来,通过开展内部银行,30%27%O商业企业约计节约资金万元
450.着力开展清潜,向潜力挖资金2针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成为了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独脚戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员人次,匡28助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金笔,万元,受到了317581企业的高度赞扬.全力催促企业补资,向消费挤资金3为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆催促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金在我们的推动下,有户企业把准备用于消7费的万元资金全部用于参加周转如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把28585万元企业留利,全部用于补充流动资金今年,我们共催促商业企业补资158万元,为年计划的倍6年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下2022我在这一年中的工作情况随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在—工作中的要求也在不断的提高我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马糊和放松众所周知,—支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔接待的顾客二百人摆布,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作一年中始终如一的要求自己,在我的努力下年我个人没有发2022生一次责任事故在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来匡助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会想在工作中匡助其他人,就要使自己的业务素质提高我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来不论加班到几点,我都从来没有任何怨言因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿在这种想法下,我很好的完成为了分理处交给的每一项工作也受到了同志们的好评我所在的—储蓄所是分行级的青年文明号就象所里—同志说的是一个互敬互爱的大家庭常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的不管是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果故意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高我向来认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满意而归—位于城乡结合部,有着密集的人口在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化让客户在这里感受到温暖的含义是什么所里时常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用—另处一位同志的话来解释“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的”我认为用心来为泛博顾客服务,才是最好的服务当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏。