文本内容:
律师谈案收费的话术模板
(一)模板一适用场景客户咨询开始就问到收费应对逻辑价值不到,价格不报应对话术律师收费是按照案件具体情况、难易程度、标的大小、工作量等各方面因素综合考量的在没有听取你的案件具体情况之下,给你报一个收费标准,是不负责任的我们先谈谈你遇到的问题吧注意你的目的是引导客户陈述案件,了解他的痛点、他需要解决的问题,然后给他提供有一定度的咨询,提展示你服务的价值,并在这个过程中,强化客户的信任价值不到,你的任何报价是没有意义的模板二适用场景客户对你的咨询有了一定的认可,产生了一定的信任,请你报价细分模板1——应对逻辑给予客户选择权应对话术第一套你遇到的事情,类似案件,我和我们团队之前做了很多了律师的工作量还是很大的按照工作量和服务的项目,可以给你提供几种方案第一种方案,收费10万,包含***服务;第二种方案,收费8万,包含***服务;第三种方案,收费5万,包含***服务客户可以根据自己的需要,选择其中的一种方案注意在设计服务方案时,要根据案件情况,具体设置客户在选择的时候,会感觉到自己是这次谈判的主导方,是自己说了算但无论客户选择哪种方案,都应该是在你设定的框架内的细分模板2——应对逻辑报价高开,留出就够谈判空间应对话术这个案子律师工作量非常大,而且需要很多法律技能我们收费是***万(给客户一个较高的报价,或者说高于你的预期的报价)注意不要担心自己的报价会吓到客户,有一些客户基于对你解决方案的信任,或者由于事情的紧迫性,也或者经济条件比较好,价格敏感度低,你也许一次报价就成交了即便不能一次报价成交,也提升了你的法律服务和法律产品的价值况且,很多时候,客户会想到,你这个律师有料更重要的是,在一次报价不成交的情况下,为价格谈判留下了空间模板三使用场景律师报价后,客户提出打折的要求细分模板1——应对逻辑蓝图对抗价格敏感应对话术这个案件处理好了,你不但经济上避免很大损失,而且公司商誉和个人信誉会有明显提升(要根据案件具体情况描绘,客户通过你的方案带给自己的好处,比如,解决好一个劳动纠纷,对公司员工的正面影响),这些都是不能用金钱衡量的给你报的收费标准,是实现我们双赢的最好选择之后,客户会有两种选择第一种,被你说服同意你的报价,成交签单第二种,继续要求折价应对话术
(1)给你的报价,我本来就考虑了***因素(比如熟人介绍;比如虽是初次,相谈默契;比如对客户的案件有信心,希望能做一个成功的案件等等),你再考虑一下
(2)给你的报价,在我们律所,都属于比较低的了,如果要打折,我需要请示一下领导,看领导能不能给你优惠一点细分模板2——应对逻辑焦点转移应对话术其实,价格问题,应该不是我们今天讨论的主要问题,我们讨论的主要应该是怎样去解决问题,怎样去做我们的服务方案刚才我们谈了不少,但还有一些很重要的细节问题,我们需要再沟通一下之后,通过转移客户的焦点,使他进一步认识到你服务的价值而且,客户花在你身上的时间越长,他的成本越高,最后你再谈价格的时候,客户就比较容易接受了提醒律师永远不要接受客户第一次的还价因为,客户会想到,价格会不会可以更低一些,或者认为你这个律师是不是水平一般,律师是不是在拿自己的案子练手等等总之,他一定会怀疑点什么,甚至于最后找个理由溜掉(未完待续)。