敬老院个人工作总结10篇

敬老院个人工作总结通用10篇敬老院为老年人提供养老服务的非营利性组织，又称养老院西方国家的养老院通常由地方政府或者慈悲机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人以下是准备的敬老院个人工作总结范文,欢迎借鉴学习敬老院个人工作总结1一年以来本人能够认真参加院里组织的学习及各项政治活动工作中严格要求自己认真完成领导安排的各项工作任务现将三年里的思想和工作情况总结如下

（一）在思想上，认真学习，参加各项政治学习及教育活动通过学习提高自身素质;在思想上严格要求自己，坚固树立全心全意为老人服务的宗旨以及正确的世界观人生观、价值观

（二）在工作上，一年来我的工作岗位是为老人服务每天按照服务护理人员职责较好的完成各项工作任务，上班从未浮现迟到早退现象遵守院里各项规章制度，工作中积极主动，勤奋努力以老人为本，心系老人，情注老人，时刻牢记为老人服务的宗旨，并将爱心、热心、耐心、事业心运用到寻常各项服务之中我所从事的是服务和护理老人工作每天为老人打扫房间、整理床单床铺对患病和不能自理的老人喂水喂饭、擦洗身体、倒屎倒尿，定期为老人洗澡理发，还要负责每月的大拂拭在日常工作中，从来不怕脏和累、勤勤恳恳，任劳任怨平时我还时常和老人谈心，交流，及时了解老人有什么困难或者有什么需要解决的问题，匡助他们解决和同事们团结协作，

三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间浮现不测，能够得到社会各界的及时有效救助供给了便利条件

四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不许入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不许入院对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等为我们全面掌握院民的各种信息供给了方便，也为因人服务管理确定了目标

五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参预的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和提议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内路线检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作进取性，保证了全院各项工作的有序运行

六、实行了分级护理，为老人供给了人性化，亲情式服务一是亲情护理从点滴做起二是开展了谈心活动三是分级护理，对普通院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关心社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆

七、对上进取争取，努力提高办院条件针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为泛博院民安度晚年供给了舒适的生活、娱乐条件总之，202x年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表此刻，更不能说明将来下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和泛博院民，开辟创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和-谐社会做出我们的新贡献敬老院个人工作总结5从20-年以来，泸州市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老院的建设工作，把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为“民生工程”的重点来抓，按照省一级敬老院的条件，进取开展创立活动，经过近两年的不懈努力，已基本到达省一级敬老院的各项标准现就弥陀镇在创立省一级敬老院方面所做的工作总结如下

一、基本情景我镇位于泸州市江阳区东端，镇内泸合公路贯通，幅员面积44平方公里，辖16个农业行政村和1个社区，184个农业合作小组和19个居民小组，总人口32612人，有耕地面积

2.2万亩，是江阳区的远郊乡镇，经济发展相对滞后，财政收入比较艰难，是一个典型的农业镇全镇共有农村五保人员122人，其中集中供养72人，分散供养50人,五保集中供养率为59%,新建敬老院一所，建造面积1250平方米，总投资140万元，能入住人员72人

二、具体措施

（一）高度重视，把敬老院建设列入党委政府工作议事日程为了提高五保人员的生活质量，享受党和政府的温暖，分享改革开展放的成果，做到老有所养、老有所乐，为五保人员创立一个环境优美、功能齐全、生活舒适的家园，202x年，镇党委、政府就下决心改建1958年修筑的敬老院在设计前，镇长付海兵带领设计人员和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院，吸取这些乡镇敬老院的建设经验，设计建成为了此刻的家庭式敬老院，让五保人员入院就有到家的感觉，使社会的弱势群体一五保人员享受到舒适、温馨的照应，幸福地安度晚年

（二）着力完善基础设施建设

1、本镇敬老院始建于1958年，于202x年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能满足我镇农村五保人员的入住，为此，镇党委政府在我镇金锋村7社择址新建敬老院从202x年9月开始动工新建，今年4月15日竣工验收，新建敬老院共有建造面积1250平方米，占地面积为

2667.5平方米，总投资140万元

2、敬老院做到了六通，即通电、通水、通沼气（新建沼池两个）、通电话、通光纤和通车，绿化面积到达32%以上

3、五保对象的住房属家庭式，每套为四室一厅一厕，住房宽敞璀璨，整洁卫生，全院有36间住宿房，每室居住2人，每人居住面积达13平方米

4、敬老院的房屋为砖混结构，质量安全坚固，室内外统一钢化涂料，布局合理，美观舒适

5、院内配套设施齐全，配有会议室兼多功能活动室1间，院务办公室1间，储藏室1间（兼卫生室）、洗脸室9间，厕所10间，浴室9间，场外活动场地200平方米，有土地10亩

（三）生活配套设施齐全

1、为确保五保人员的文化生活，全院新购置25寸彩色电视机10台，一台DVD影碟机和功放机、音相等，有娱乐棋牌10副，订有适合老人阅读的《晚报》、《泸州日报》等刊物

2、五保对象住房内统一新购置了床、被褥、床单、棕床垫（夏天凉席或者麻将席）、衣柜、电扇、椅子、暖水瓶、脸盆、提桶、痰盂等设施设备生活条件优越，院内设有花坛，栽有花草、果树等绿化植物，春秋季节院内鸟语花香

3、医务室配备有兼职医务人员2人，配备了必须数量的常用药品

4、食堂配有冰箱、冰柜、橱柜、消毒柜、电风扇等设备，有统一美观的桌椅，单独格式碗柜，保证每一个院民有一个属于自我的碗柜

5、每一个公共厕所配有一个坐便器敬老院个人工作总结6今年的工作，具体总结如下

一、建制度全面实行规范化管理在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理一是健全各项规章制度坚持做到以人为本，以制管院在广泛征求供养对象基础上，制定了院长职责制、岗位目标职责制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，并且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善并做到上墙公示，理解院民监督二是强化院务管理委员会作用为确保院内规范有序运作，实行民主管理，礼貌办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责养老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能并定期检查各项规章制度落实情景三是加强服务人员素质教育坚持把提高服务人员的思想素质和服务本事放在首位平时组织学习业务知识，解决实际艰难针对院内老人热点、难点问题，时常展开讨论，商议对策，在学习探讨中提高服务本事为强化服务意识，优化服务质量，增强职责感与自觉性，对照岗位目标职责制，实行定期考核，并同个人利益挂钩

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量首先，加强对养老院人员的管理建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要

三、强帮扶致力构成尊老敬老氛围为构成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健康发展，我们进取争取，努力实现养老院与社会的互动在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，并且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校时常组织学生到养老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员时常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造我镇养老院的社会帮扶机制逐步趋于完善存在的问题

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平

2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高这些年来，我镇养老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有必须差距今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇养老院建成完美和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告采用了公开招聘，择优录取的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作人员现将有关工作总结如下

一、分工明确，组织规范化为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了养老院工作人员招聘工作小组，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人构成为了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系

二、大力宣传，广纳贤才为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍，经研究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员贴合

1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强的职责心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限；

2、有必须的组织协调和工作本事，年龄在50周岁以下（优秀者可放宽至55周岁）；身体健康，无传染病的龙南籍公民

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先

三、全面测试，严格选拔对贴合条件的报名者，按要求填写了《龙南县中心养老院工作人员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有38人经过了初审对经过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算本事进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以12的比例确定了面试名单对经过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理本事，对老人的爱心关心以及如何协调家庭与养老院工作等方面进行了面试评分随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县发布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》总共有三所养老院院长进行了更换，三所养老院的管理人员进行了调整，更新率到达50%o

四、强化业务水平，做好过渡工作为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮忙其尽快适应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法，以及农村养老院建设和服务管理规范经过学习，泛博管理人员进一步明确了工作职责，增强了职责感和事业心他们纷纷表示要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶总的来说，经过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比仍有不足我们将继续努力，将养老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐敬老院个人工作总结720-年-镇敬老院在一区委、区民政局、-镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创立省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新-镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户-镇五保40人;灵山镇五保4人;演丰镇五保3人;大致坡镇五保6人;新埠岛1人；自理29人;半护理人数17人;全护理人数8人）配备管理服务护理人员6人我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施;强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了20-年的各项工作

一、20-年我们主要是完善敬老院设施设备

1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症,需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人

2、为庭院架设路灯（10盏），此刻晚上庭院灯火辉煌

二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心

2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨20-年基金会赞助了7000元的物资

3、20-年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元;-共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒往一处想，劲往一处使，从不计较干得多干得少，只希翼把工作圆满完成

（三）一年来我对自身严格要求，始终平淡，把舍得付出，默默无闻工作作为自己的准则从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利养老院的话不说，积极维护养老院的形象

（四）在工作中本人还有不少不足，有时和个别老人说话语气有些重在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好总之一年以来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与领导和上级要求相比还有很大差距，仍面临着一些艰难和问题，但我们深信，艰难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决我们有信心，也有决心在今后工作中，我将一如既往坚持工作原则，在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好，让社会满意，让老人家属放心敬老院个人工作总结2我从20-年1月18日开始进入五宝敬老院工作几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一位普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨紧紧环绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到规范，文明，健康与完善虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸现针对这几年来的大衣60件总价值约6000元;-区区长林刚为-区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约2000元等合计20-年-镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿

4、20-年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护

5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）

三、工作中我们始终以人为本，-镇敬老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关心的老人开启了小灶与病号饭针对工作人员方面我们主要做以下管理

1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，经过公寓严格的培训与学习上岗

2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮U-4冈

3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或者季度护理技能竞赛一次

4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核

四、为了更好的管理与帮忙五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮忙，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益

五、对于20xy年的整体管理思维方面我们计划如下

1、传承20-的管理模式，继续完善管理方案，进取进取，向全省模范敬老院的目标前进

2、进取引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和泛博院民，开辟创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献！敬老院个人工作总结8我镇敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员6人，工作人员2人,目前入住五保老人81人，五保入院率为

66.94%O几点经验

1、千方百计提高入院率，发挥百人敬老院的作用20-年新百人敬老院建成时，我镇五保户总人数为152人，其中集中供养21人,入院率为

13.8%;202x年总人数143人，其中集中供养18人，入院率为

12.6%;202x年总人数141人，其中集中供养36人，入院率为

25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥百人敬老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评主要原因是

1、五保户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯

2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他

3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有彻底跟上

4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位对此我们都做了认真的分析和思量，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题1强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人2加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响⑶分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院4给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标5民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作⑹进一步对五保户的身份进行调查核实，取销有女户五保资格，并对他们的生活进行妥善安置

2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量首先，加强对敬老院人员的管理建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要目前院内有菜地亩，茶叶基地亩，鱼塘一口，猪圈间

三、存在的问题

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平

2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高

四、明年的工作计划

1、完善扩建后的内部设施和环境布置；

2、提高入住人数，发挥扩建的社会效益；

3、进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医敬老院个人工作总结910月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最漂亮的菊花，温馨、温情、真诚，和善和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来固然，分工合作部份志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意干净整洁的庭院，一张张欢乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们主持人活力却又温馨的开场让老人们欢欣鼓励，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段活力燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新鲜而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动……老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一齐唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的进取响应和热情的回应，互动环节，温情无限一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今日的幸福生活老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律最终，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却能够让他们那末感动，使我们更加坚定做为一位志愿者的职责和义务！我们答应他们必须会常去看看他们欢乐的时光总是那末短暂，2个小时悄悄地溜走ile幸福的时光，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水经过这次活动，更加深化了关爱老人，恭敬老人的意识鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝结力敬老院个人工作总结10自-镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定

一、镇党委政府高度重视敬老院建设敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组，对敬老院的建设和管理进行监督和管理现以镇长孙全华为组长，李斌为副组长的敬老院建设小组时常到敬老院视察、调研，实时了解敬老院的情况，解决院里的艰难问题镇党委政府的领导们还时常到敬老院看望老人，嘘寒问暖夏天看热不热，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，匡助敬老院解决建设和生活中遇到的艰难在冬天来临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，让他们感受政府的关心，感受人间的温暖

二、倡导人文服务，宏扬敬老风尚敬老院成立开始，坚固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共26人（其中肢残3人、1人瘫痪在床，生活不能自理的老人），其余养员也均是高龄老人敬老院工作人员自入院以来，他们抛却了照应家里老人、孩子的时间，抛却了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备;五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落通过细心观察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初三他们的侄儿蓦地到来，老人欣喜异常敬老院不仅在物资上满足老人的需要，也时刻注重老人的精神需求在每一个老人心中营造浓浓的亲情氛围，让每一个老人都能找到家的感觉有几位老人刚入院的时候，因过不惯院里的生活，心里有抵触情绪，火气特殊大，并且假装生活不能自理，每天躺在床上让服务员侍候服务员知道老人的心结，就象对待亲人一样，每天一日三餐喂给他吃，还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿在服务员坚持不懈的感召下，老人逐渐找到了家的感觉，非但站起来自食其力了，还在院种植地斩草灭虫，呵护蔬菜敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对夸姣生活的憧憬敬老院为了丰富老人的业余文化生活,给老人们买来了电视、二胡供老人们娱乐

三、完善规章制度，加强院务管理院内制定了管理规章制度成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对夸姣生活的憧憬敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡供老人们娱乐

四、完善规章制度，加强院务管理院内制定了管理规章制度成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管理制度和院民守则;建立了院务管理记录簿，会议学习记录簿，院民工作情况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评比登记簿，五保老人健康情况记录簿和五保老人花名册敬老院非但将各种制度装祯后挂在墙上，供大家学习，还时常组织院民交流遵章守纪的经验和体味在财务上，实时报账，实时监督，实时公开敬老院的各项建设工程，一律向社会公开承包，接受群众监督由于实行了规范化管理，敬老院的各项工作和日常生活井井有条，深受社会的好评，他们的管理模式和经验已在全市推广

五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量为了改善敬老院环境，为老人们提供更安全更舒适的居住，在政府和泛博群众的努力之下，新的敬老院即将完工新的敬老院将拥有宽敞璀璨的住房，洁净卫生的食堂，配套齐全的娱乐室，满院飘香的花园，方便舒适的浴室等优雅的环境在新的敬老院完工后，他们将会搬进新居，安享晚年之乐服务工作，总结如下

一、院内清洁工作每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不浮现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心

二、服务老人工作

1、催促，监督，匡助老人做到五勤，即勤剪指甲,勤洗澡，勤洗手等等保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗璀璨、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗每天为行动不便的老人打水送饭不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照应对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢安排人为病故老人穿衣，料理后事等

2、调解、处理老人之间的纠纷，匡助老人解决实际问题等工作，每天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天做好消防安全记录，保证了老人的安全

3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活

4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间

三、管理工作

1、从2卜年2月起，我非但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班匡助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理到202x年4月，我开始接受敬老院的财务工作向来到202x年的9月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和服务工作虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结不该要的不要，不该拿的不拿

2、从进入敬老院开始，我向来参预库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益因此，思想上不敢有丝毫懈怠和马糊，时刻把自己的举动置于泛博敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风

四、出勤方面我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出有事会事先请假，调班，从无旷工记录

五、不足之处总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了一定的贡献，但是距离大家的要求还有一定差距首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步加强;其次，在工作中应该进一步加强服务意识，不计较个人得失再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事在今后的工作中，我将认真思量不足，总结经验教训，积极探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好敬老院个人工作总结320-年，敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩，受到了各级领导的肯定和赞扬现将20-年所做工作向各位领导和同志们汇报如下

一、孝亲敬老从日常小事做起一是定期为老人洗澡、理发、检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等），专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每一天对老人的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础，建立了个人档案在08年7月专门给刘青山老人做了白内障手术

二、是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等

三、是催促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须

四、是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷

五、是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活，在汶川地震时老人拿出自我的零花钱，在没有组织的情景下自发捐款，金额达243元同时进取组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等，经过劳动教育增加了老人间的凝结力五是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式洗手间等生活用品设施

六、是为老人供给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重

七、是进取开展市级卫生先进创立活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟

八、是对老人进行了爱国主义教育我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园，使他们更深的感受到今日的幸福生活来之不易，没有党就没有新生活

九、是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养宗生华老人得的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，在帮他插氧的同时，不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇，帮扶他大小便，给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷

十、是袁世全老人股骨颈骨折，我们在局领导的大力支持下，购置了C02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶，但由于袁世全老人心理等原因，情绪很不稳定，故意折腾工作人员，专门在床上大小解，然后让女管护人员给他清洗身子，更换干净被褥我们的工作人员没有嫌弃他，克服巨大的心理障碍，忍辱负重，经过开展“为了今日的袁世全就是为了明天的自我”活动和充分发挥老人自我管理自我委员会的能动性，经过一个多月的努力和心理干预，最终用爱心换回了他的良知，认识到自我的错误

十一、是狠抓敬老院新址建设，目前已完成2座主体楼建设，另一座也完成为了基础建设，到达了预期目标

十二、是对敬老院文件、规章制度、图片、理拯救助对象等实行微机管理，收效显著

二、主动救助沿街流浪乞讨人员凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是根据具体情景，先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分-裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分-裂病人赵立力等实施医疗救助在救助站期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜子、鞋和棉衣，并视情景派专人护送离站在救助疑似精神分-裂病人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡镇人民政府，让包村干部、村干部辨认供给线索，同时两进界头庙乡，深入到景家嫄、辣菜源、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访，经过公安部门对疑似人员进行户籍协查，最终将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组，使流浪6年之久的马云秀安全返乡

三、加强思想教育工作

1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作

2、组织老人召开

一、

三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题近期组织开展的“感恩，从我做起”和“为了今日的袁世全就是为了明天的自我”活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观

3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，经过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面

4、组织丰富多彩的文娱活动20-年春节，从年三十到初七，在“老自会”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员一齐共歌共舞，室内充满融融暖意，经过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的欢跃

四、存在问题

1、恳请局领导研究解决、落实接收原商招所人员的待遇问题，尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算

2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识若有老年福利培训的机会，请局里竭力安排敬老院个人工作总结4本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创立省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了202x年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面

一、健全了制度，实行了规范化管理坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院先后制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等经过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序

二、认真开展了“三项评比”活动在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金经过经项活动的开展，培养和激发了泛博院民的争先意识，增强了院民的团体荣誉感。