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文本内容:
****花园前期物业管理招标文件**************有限公司、投标单位基本情况说明,包括企业性质、注册地址、通讯地址、5法人代表姓名、人员情况、管理业绩、企业发展方向等;、投标单位法定代表人、拟派出****花园管理机构负责人履历表6(姓名、简介、职称、经历)和专业资格证书(复印件)第四章投标书密封和送达的要求
一、投标书外包装及文书要求、主投标书通篇不能浮现投标单位名称的字样,投标单位的相关1示意性提示及标志投标单位的信息、按投标书编制要求,各投标单位应将技术标和商务标分开装订,2但同时装入一个文件袋内(可以分袋包装)、技术标和商务标书统一使用纸,文件中应无涂改,3A4用纸封面,竖向装订成册,一式伍份A
4、每一个文件袋封面要求写明投标项目、投标单位名称、地址、4邮编、法定代表人及送达的日期、每一个文件袋封口要求用薄纸粘贴,在骑缝处加盖投标单位的5公章和法定代表人的图章
二、投标文件有下列情况之一者,为无效投标书、投标文件未按规定密封;
1、未按招标文件说明的技术标和商务标的规定制作;
2、投标书未经法定代表人签字或者盖章及未盖投标单位公章;
3、收费测算标准超过招标文件规定范围,以及未按指标文件规定4测算费用、标书未在规定最后时限前送达指定地点;
5、投标单位未参加评标会议;6无效投标书将不参加开标、评标程序
三、投标保证金投标单位应在规定时间内至招标工作小组领取标书,并同时缴纳标保证金人民币元整,未中标者在招标人确定中标后的20003日内退还保证金,利息不计投标过程中无正当理由撤回投标文件或者自动弃权的,保证金不予退还或者中标单位在规定时间内拒签合同的,保证金不予退还,给招标人造成损失的,中标单位应当负责赔偿
四、投标文件处理中标单位的投标文件将成为物业服务合同的有效组成部份第五章开标、评标、定标
一、开标、开标由招标人主持
1、邀请**市物业管理行业主管部门、纪检、物价、社区居委会等2有关单位人员以及所有投标单位负责人参加、市第五纪检组对本次投标做全程监督3
二、评标、招标领导小组负责评标工作的指导、监督、解释工作
1、本项目的评标委员会成员共设人其中招标单位指派25人,其他人由招标工作小组从市房管局建立的专家名册中现场抽取14
三、评标程序、检查投标文件的密封情况,经确认后由投标工作人员当1众拆封,宣读、由评委分别对技术标和商务标进行评议打分,取平均分2为其得分
四、定标、评标委员会现场统分、合议,确定中标结果
1、得分之和最高者为中标单位,如浮现相同得分,由评委评议决2定,评标结合后,由招标单位发出中标通知书第六章投标报价要求及评标标准、评标分值按技术标分,商务标报价分,企业业绩及综合13055情况分组成
15、技术标根据招标文件要求的内容进行评分,满分分
230、商务标3有效投标报价区间多层住宅有效报价范围为元球〃月,高层
3.1住宅有效报价范围为元〃月,商业有效报价范围为
0.8—
0.9m2L-
1.2元〃月超过有效报价范围为无效报价,评标时作零分处理m2商务报价标底设置个不同的标底系数开标当日,
3.
250.95—105,现场抽取确定,以投标人报价加权平均值乘以抽取的系数后方为有效标底评分与标底相同者得满分分,投标报价每高出或者低于标
3.355底元〃月,均扣分
0.01m21第七章拟签订合同的主要条款、中标单位应按照招标文件、投标文件和国家有关规定,与招标1单位签订委托合同中标单位承诺及时全面地履行管理和服务的义务,不得缩小范围和降低标准、前期物业服务合同签订后,中标方不得向他人转让中标项目,2也不得将中标项目分解后分别向他人转让、****花园竣工交付后,招标单位应及时向中标单位移交物业用3房,并及时支付承诺的物业前期费用、中标方有义务对托管物业的管理,和公共设施、设备进行日常4管理和养护托管合同终止移交时,应能保证上述物产能够正常使用第八章其他事项的说明、招标投标原则公开、公平、公正、诚实信用
1、评标原则质量优良、收费合理、行为规范、信誉良好、服务等2级高、投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的,投标人以向招标3人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的,中标无效,并依照像关法规规定,由房地产行政管理部门依法赋予处罚、物业管理项目招投标活动中产生争议的,双方当事人可向**仲裁4委员会申请仲裁,对仲裁结果不服的,可以收到仲裁结果日内向**市15人民法院起诉、招标提拱的相关资料5花园总平面图;51****政府主管部门相关文件
5.
2、物业管理招标联系电话*********联系人*******6有限公司一年五月十二日O第一部份技术标书评分表指标项目分值评分细则得分
一、管理服务理念、目标
2、管理服务理念与目标针对性强、起点高,设1符合为分,基本符1想新颖、超前服务定位明确「以人为本,的角度出1合为分,不符合为
0.5发,具体实施措施以创建安全、文明、舒适的环境分出发
1、有争创,物业管理优秀(示范)****花园,的2可行性方案_、物业管理机构运作方法及管理制度
2、管理机构设置合理、高效、精简,有明确的11符合为分,基本符合管理机构构架和各部门职责工作流程完整、科学1为.分,不符合为分、管理、激励、监督、反馈机制等规章制度实502际操作性强,针对****花园所做的近期目标和远期1规划超前、客观、明确
三、管理服务人员配置和管理
3、各阶段管理人员与操作人员配置与数量合11理,素质较高符合为分,基本符
1、人员的培训和管理有标准、有措施、有奖惩21合为分,不符合为分
0.50淘汰机制、管理服务人员上岗仪表、行为、态度标准统13一,规范,局要求
四、物业管理用房及相应管理设计的配置醋为分,鼻符合L
51.5物业管理用房和设施、设备利用率高,办公设为分,不符合为
0.5-10备配置齐全费用开支合理、科学分
五、物业管理费用的收支预案:3第点预算中有明确1的经费收支项目,项目分列合理,经费收支准确,盈节情况在合理范围内、按招标书的项目分列收支、支出项目及支出11符合为分,基本符合为1预算书分,严重错误为分
0.
50、根据盈节情况,具有增收节支措施21第、点内容健全切实可
23、有明确的以业养业发展计划,指标较强的发31行,每项符合为1分基本展后劲符合为分,不符合为
0.50分
六、物业管理服务分项标准与承诺
5、房屋零售、急修及时率190%
0.
5、维修工程质量合格率295%
0.
5、绿化完好率
0.5395%
0.
54、保洁率99%每项指标达到为
0.
50.
5、道路、路灯及公共楼道公共灯具完好率分,超出不另加分每低于5规定指标扣分,低2%0190%o
0.
56、管理费收取率98%于承诺指标10%的为0分
0.
5、住户投诉率与处理率71%
0.
5、居民物业管理满意率
0.5895%
0.
5、消防火灾发生率为以下
90.05%、治安事件发生率以下
100.1%A
七、物业的维修养护设想
05、对业主、使用人自用部位提供维修服务的
10.5措施
2、物业管理区域内房屋设施、设备管理、维05修管理措施、市政等公共设施管理实施措施;超前、客
0.53观、明确内容健全,切实可行,
0.
5、保障物业管理区域内环境卫生的措施4每项符合为分,不符合
5、物业管理区域内公共秩序的维护及治安的5为分
00.5具体实施方案
0.
5、小区绿化养护管理的具体措施
60.5管、智能化设施的管理与维修方案7理、各类管理档案的建立与管理8服25务30分
八、物业维修和管理的应急措施
05、业主、使用人自用部位蓦地断水、断电、无
10.5燃气的应急措施、小区物业管理范围蓦地断水、断电、无燃气
20.5的应急措施内容健全,切实可行,
3、业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急
0.5每项符合为5分,不符合措施为分、雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施
0.
54、发生火警时的应急措施5OB
九、初期管理方案和措施
5、****花园一期未交付前的前期管理人员的1安排、管理、监督、配合及费用方案、入住工作程序及制度.
25、便民服务项目,按有偿服务和无偿服务3两部份逐项分列.
5、业主、使用人房屋装修及外观管理的措4施及承诺・
5、建造垃圾的处理措施
50.
5、安全防范措施车辆、流动人口、噪音6控制等
0.
5、管理服务收费标准发布上墙及做好宣传工作7的措施
0.
5、协助业主委员会筹建工作的方案
80.、对****花园建设期内有关配套的合理化9建议
0.5■
十、丰富社会文化,加强社区建设内容健全,切实可行,符为根据****花园特点,提出文明社区创建工作,配1合1分,基本符合为
0.5-1分,合社区活动的设想及活动计划和场地安排不符合为()分内容健全,切实可行,符合为分,基本符合为分,
十一、提供《暂时管理规约》建议稿
10.51不符合为分0合计得分30评委签名日期第一章、标的介绍
一、****花园的地理位置
二、物业概况
三、物业管理用房
四、物业管理的内容和要求
五、投标人的资质与条件
六、有关说明
七、奖惩措施第二章、投标须知
一、投标依据
二、投标程序第三章、投标书的编制要求
一、技术标书的项目内容
二、商务标书的项目内容第四章、投标书密封和送达要求第五章、开标、评标、定标第六章、投标报价要求及评标标准第七章、拟签订合同的主要条款第八章、其他事项的说明第二部份物管企业综合情况评分表项目指标分值评分细则得分
一、实际物业管理规模
66、物业管理规模万以上、物业1500iw24管理规模万、物业管理规模200〜500iw32不足万彘200企
二、企业经营年限4业综4合、企业经营年以上(含年);、企1101023情业经营年限年(含年);、企业5〜10531况经营年限年以下5分155
三、省优、市优小区
5、管理的小区获国优、省优,每一个项目加1分,累计不超过分;
153、管理的小区获市优,每一个项目加分,
20.5累计不超过分31C13合计得分评委签名日期21第一章标的介绍****花园由*******************有限公司开辟建设为推进物业管理服务的市场化运作,加强物业服务水平,现按照国务院《物业管理条例》、《省物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》和《主城区物业管理招投标工作规程》的规定,采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业的地理位置****花园位于风景优美的**市站前区物业概况
(一)整体概况(略)
(二)公用设施概况、****花园多层房屋水、电、燃气均采用一户一表,高层房屋待1定、设有幼儿园、公厕、垃圾采集点、公共汽车及自行车库等公建2配套设施、路灯、楼梯灯、绿化等公共设施用电用水单独安装计量表3
(三)智能化系统概况、安全防范系统()小区周界防越报警系统()电视监控系112统()楼宇可视对讲系统()家庭住户报警系统()345电子巡更系统、物业管理系统()紧急广播与背景音乐系统()小区信息212发布系统
三、物业管理用房、由开辟商按项目总建造面积比例(且不少于平13%510方米)提供物业管理用房,产权属业主共有、****花园路面停车位统一委托物业公司管理2物业管理的内容和要求(根据开辟合同内容调整)、房屋及共用部位、公用设施、设备的使用管理和维修养
1、房屋共用部份和公共场所的保洁服务;
2、绿化养护和管理;
3、安全监控、巡视等安全防范,维持公共秩序;
4、车辆进出及停放和管理;
5、配合社区建设;
6、物业档案资料的保管;
7、受托向业主、使用人提供的特约服务;
8、园区民服务;
9、园便区文娱活动组织;
10、法律政策及合同规定的其他事项;、其它物业管理事项1112要求以上服务需达到《**市住宅物业服务分等定级收费指导标准》规定的服务等级四级以上
五、投标人的资质与条件、具有国家住房和城乡建设部《物业管理企业资质管理办法》规1定的壹级物业服务企业资质证书,能承担本项目招标文件所规定的物业管理要求,并具有良好的工作业绩和履约记录、投标人接管过综合住宅小区
2、投标人所服务的小区中有国优和省优项目3
六、有关说明、除标书中已注明设施及设备外,若投标单位提出需增设备,可1以在标书中列明,中标后在订立委托合同时可与开辟商商议解决、标书中具体待定的配套设施,投标单位可提出合理性、可行性2建议,视作标书创新内容予以评分,对于合理性建议招标单位将予以采用、投标人所服务的楼盘之中有**集团其他楼盘的优先考虑
3、招标单位按照物价部门文件规定支付空置房的物业费4
七、奖惩措施中标单位必须参加**市物业管理主管部门组织的日常检查和年度考评考评不达标或者管理未能达到投标书承诺目标,**仲裁委员会可裁定终止物业服务委托合同,由中标单位承担违约和赔偿责任第二章投标须知
一、投标依据、国家、省、**市物业管理相关政策、法规
1、本招标文件2
二、投标程序、年*月*日*日前,在**网上房地产上发布《****花园120**〜前期物业管理招标公告》、年*月*日*日下午前,接受物业公司报名,地220**〜5:30占*******有限公司(联系电话******,联系人***)・、年**月**日,发招标文件320**、开标时间、地点另行通知标书密封自行携带
4、确定中标单位后日内,中标单位与招标单位签订《前期物业53服务合同》,办理有关手续第三章投标书的编制要求本次评分分为技术标和商务标两部份技术标及商务标报价部份采用暗标,内容编制要求如下
一、技术标书的项目理念和目标、要求结合本项目的规划布局,智能化等硬件设施配置及针对本1物业不同类型业主的不同特点,提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施、物业管理机构运作方法及管理制度2包括机构设置、组织框图、工作流程安排管理、激励、监督、反馈机制等规章制度,企业的近期目标、远期规划、管理服务人员配置和管理3分期交付各阶段管理服务人员配备、数量、素质、精神;人员的培训和管理包括人员录用和考核、专业培训计划、奖惩淘汰机制,人员上岗仪表、行为、态度的标准规定、物业管理用房及相应管理设施的配置4提供物业管理用房的使用计划、装修标准、办公经费的投入预算、开办费筹措和处理意向提出物业公司进驻****花园’办公,需由招标单位拨付的前期开办费用金额、物业管理费用的收支预案按招标文件项目分别列收入、支出5项目,编制收支预算书;列出收支盈亏情况测算,增收节支措施,有明确的以业养业的发展计划、指标和较强的发展后劲、物业管理服务分项标准与承诺6房屋零修、急修及时率;
6.1维修工程质量合格率;
6.2绿化完好率;
6.3保洁率;
6.4道路、路灯及公共楼道公共灯具完好率;
6.5管理费收取率;
6.6业主投诉率与处理率;
6.7业主物业管理满意率;
6.8消防火灾发生率;
6.9治安事件发生率
6.10的维修养护设想
6.11对业主、使用人自用部位提供维修服务的措施;
7.1物业管理区域内房屋设施、设备管理、维修管理措施;
7.2市政等公共设施管理实施措施;
7.3保障物业管理区域内环境卫生的措施;
7.4物业管理区域内公共秩序的维护及治安的具体实施方案;
7.5花园绿化养护管理的具体措施;
7.6****智能化设施的管理与维修方案;
7.7各类管理档案的建立与管理
7.8业维修和管理的应急措施
7.9业主、使用人自用部位蓦地断水、断电、无燃气的应急措施;花园物业管理范围蓦地断水、断电、无燃气的应急措施;
8.1****业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施;
8.2雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施;
8.3发生火警时的应急措施
8.
4、初期管理方案和措施
8.59花园期末交付前准备阶段管理人员的安排、管理、监督、配合及费用方案;
9.1****入住工作程序及制度;便民服务项目,按有偿服务和无偿服务两部份逐项分列;
9.2业主、使用人房屋装修及外观管理的措施及承诺;
9.
39.4建造垃圾的处理措施;安全防范措施车辆、流动人口、噪音控制等;
9.5管理服务收费标准发布上墙及做好宣传工作的措施;
9.6对****花园建设期内有关配套的合理化建议
9.7丰富社区文化,加强社区建议
9.
8、提供《暂时管理规约》的建议稿
9.9
二、商务标书的项目内容10**花园管理费报价表;
9.、10投标申请报告在报告中表明,投标人对招标文件所提出的规定和要求表示理解,投标书连同招标者的书面中标通知书均具有法2律约束力,代表证明或者法人代表的授权委托书;
9.
11、《工商营叫丸照》复印件、《物业管理资质等级证书》及其证书;4。