发型师岗位职责

心立I I-JL/INGA型技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案发型师冈位职责岗位责任制

1.认真执行公司的规章制度，严格遵守操作流程，做好个人周、月工作计划、总结，努力完成营业指标任务，做好本职工作

2.有良好的职业道德，以诚实的态度、热情的服务，做好每一项服务工作，工作责任心强，讲究工作效率，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业

3.不迟到，不早退，不旷工，上班时衣冠整齐，头发有型，精神抖擞,面带微笑.工作中以身作则，技术上精神精益求精，对于助手的工作要求严格、4耐心向助手传授技术

5.为客人美发时，精神要集中，动作要轻盈熟练，使客人感到轻松愉快,要根据客人要求、按照客人的面型、头发发质及潮流，认真细致地整理出客人满意的发型，服务程序要按规定做，不偷工减料，使用美发用品要适量,做到客人满意为止.在服务过程中，师傅要主动做好准备工作，在助手工作忙的情况下,6协助助手做好其他工作，如上色膏发芯等

7.负责解答客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销产品和护发项目

8.要有创新意识，能及时掌握新潮流及新用品的信息，并运用对客人的服务中去.检查督导助手按规定程序为客服务，对助手浮现的差错，师傅自不可9《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E推卸的责任，师傅工作时，要求助手配合好，无故不得离开，保证高水准的接待规格严格执行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客

10.人要一视同仁

11.保证及维护好个人的美发工具，爱护共用工具，按“卫生制度”要求对工具进行清洁、消毒工作

12.积极参加公司的定期式或者不定期的技术培训考核，发型交流会等,不断提升自己

13.积极向主管汇报客人的各种抱怨，向客人了解助理的服务水平并上报主管协助主管完善服务流程

二、工作程序.班前准备自检仪容表、佩戴工作牌在左胸，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，11上轮候牌等带工作完成自己工作位两平方米范围内的卫生工作外，协助整理好店头的2摆设、卫生3清洁整理各自的工具车、工具箱，饰发材料的补充.迎接客人21接到服务埋位通知时，15秒钟内来到客人身边，先自我介绍2热情、礼貌向客人打招呼，熟客或者会员要能称呼姓氏、职衔3身体语言、行为，要主动、积极表现出非常乐于为人们服务的工作态度.接待服务3《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E为客人检查发质、发型，了解客人的要求后，用专业的语言、措词,重申客人的1要求，客人无误后开始进入美发程序2在服务中要注意征询客人意见客人满意为标准向客人推荐的电局染护发等新项目、新产品在报价明确后客人允许后才干进行3使用4严格按照操作规程工作，不许带欺骗顾客成份，不许偷工减料5服务时要做到多观察、多沟通、多教育顾客护理、发型保养知识,要口讲手不停发型设计要简单、自然、实用、易梳理为宗旨6正常情况下剪吹要分钟，吹发要分钟，剪发后要冲水后造型74525替客人完成发型后，需要手倒镜给客人看后部的发型效果，并解释8设计操作理由9签单要清晰，不能涂改，要征询客人共多少人，是否打单等候后埋单要明确将水单交到另一师傅手或者收银处，结账送客，向客人致谢10完成发型后要等人的，应妥善安排接待离开时要说“再见”“欢饮下次再来”热情送客

三、服务质量标准熟练掌握店内各项工作程序及标准，明确责任，熟练各种美发操作技术，具备专业知识，受过专业技术培训，有三年以上实践经验，了解国际美发发展趋势及潮流，具有创新意识，能掌握客人心理、提供令客人满意的服务

四、技术操作程序标准.剪发1先作详细的发质、发量、发际、发转、生长方向、长度、色度原始1《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E发型等的了解征询问请客人要剪的发型和长短度，在按照客人所需所求为中心思想,2沟通，明确发型效果后，要向客人征询,:后决定的效果并重复一次，客人按原发型的所具条件，进行详细的分析和猜测、设计或者借助发型参考书匡助彻底允许后，才干进入修剪程序3平头、头适当时要吹开后修饰多一次后起水，注意底线要明暗、自然、清晰，不能太薄，额角要修平，宾位要修圆，顺滑，不可有黑三角位,平头不能起90度尖角，侧线应略带弧形，吹发时使用圆梳让头发显得均匀男仕西装老向、哒沙要先做腰驳位层次再修底线，要分区清明郎,4落剪准确，应使用牙剪减薄发尾，可让线条柔和，吹发和饰发时应注意下风力度及定型性，要求能保持三天不变形男仕短碎或者其他新潮发型创作，一样要剪功扎实，一丝不苟进5行创作底层次发型，要求分区、分片明朗、角度准确、以设计好的引导线6为标准向两侧伸延剪切7单一长剪切应保持头发垂直自然后的状态工整，底线明朗8长碎或者高层次的发型，先由黄金点定基准线，根据不同的长度,重要要求变化不同的角度剪切，再将底线修剪到目标要求剪刀、削刀、牙剪的使用应遵照指定的方法正确使用9剪完的发型要冲走头顶的碎发后才进行造型处理

10、吹发、造型21西装头、挞沙装、老向等传统发型，头发生硬或者太软的应加适当的睹喔水，后再吹风造型，让层次更明显，定型性更好使用大、中、小圆刷、《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E排骨刷等分层次，分角度吹2拉直发时要先吹至六七层干，分层次，逐层直，必要时使用夹直法让头发定型的更好3上年纪的男仕头应加发腊或者发乳，更显精细、讲究、稳重新潮、活泼、动感要求强烈的应加入造型膏、魔发膏、闪粉等造型4材料饰发恤发后避免加定型水，多加发油、柔顺膏等饰发56根据发型的要求按照详细专业程序自由发挥、电发31检查头发，头皮是否适合电发，详细沟通明确发效果及向客人简单解释过程2选择适合的电发水，根据发质的不同及客人要求而定4按发型要求效果、发杆、确定卷芯的数量和卷芯的角度发束的大选择点发杆3小5防渗措施:O1用棉条将发际线圈好防药水渗到面部、眼睛、颈部位置@或者用毛巾卷成条状捆绑，再用橡皮胶挂起额顶位置防止毛巾条滑落6放冷烫液第一剂均匀涂在发杆上，尽量避免渗到头皮，如有不适应在发根处喷少许水分滞释7烫发时间已到，检查卷度是否适合，时间视发型要求而定冲水，用温水冲分钟，用干毛巾将水分吸干，再用吹风将卷发83—5吹走一部份水分，换上干毛巾或者棉条《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E9施中和剂均匀涂在发卷上，等待10~15分钟，拆卷，小心拆开，不要用力拉，由下往上拆冲洗时尽量避免用手指甲抓，用擦拍打等将电发水冲干净，用适量10的草酸护发素来平衡头发的酸碱度、染发41检查头发、头皮是否有受伤或者有无过敏史，沟通后选择好目标色度、效果2开出目标色度配方、分量、公式、操作程序及检定次数和标准按配方公式领材料34将头发多余水分用毛巾擦走做足染发时的安全保护措施56按程序先后涂染膏7检查效果用温水冲洗，再加少许染后护发素来平衡头发酸碱度89头皮沾有色膏的可采用以色洗色方法清洗或者少许双氧奶清洗o、燃油、护理、保养5将头发吹至六层干12分区分片均匀地涂上护理膏3子细来回梳头，使之渗透，在做一轮按摩头发用毛巾卷或者棉条做好防渗工作4使用爆油机蒸燃分钟520~306用温水冲洗干净《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E发型技师岗位职责上级店面主管、发型师、技师班长职称发型技师.认真执行店内规章制度，严格遵守操作规程，做好本职工作，有义务维1护店内正常运作秩序

2.做好本人周、月的学习工作计划、总结，积极参加各种类型的培训，学习、考核工作

3.有良好的职业道德以诚信的态度，热情的服务，做好每一项工作.严格通过各类型的技能培训考核工作

4.为客人服务时，精神要集中，有条理、有程序，动作要轻盈熟练，快而5不乱，稳健、安全、专业，使客人感到轻松愉快.服务时要做到多观察、多问、多谈话、多教育顾客专业知识，对异常顾6客及时报告或者处理.不挑客、不拒客、不抢客，对消费不同的客人要一视同仁

7.保管好个人美发工具，练习假头，定期清理，时刻保持技工区的环境卫生《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案K2MG-E

9.对店内的财产负保卫和爱护责任

10.工作时不得借故离开，听从师父的工作指令，待客热情，积极其客人解决力所能及的事情世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂不要随意发脾气，谁都不欠你的。