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人力资源部工作计划(15篇)20xx年是公司发展关键性的一年,随着公司人力资源部的职能的不断完善,人力资源部根据公司总体战略经营目标,环绕公司核心优势,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人力资源的最大化发展,有力地推动公司向规范化新型企业发展现作20xx年HRP如下
一、战略规划
1、公司战略现状公司发展战略尚在初级阶段,结构、体系、内容不完善
2、意义与需要是建立公司核心战略一人力资源战略的基础,是引进咨询公司指导的必经之路
3、协助内容协助厘清公司发展战略的四大核心问题(发展方向、发展速度与质量、发展点、发展能力),协助建设公司的发展战略框架(愿景、战略目标、业务战略、职能战略)确定公司4C战略(核心A、人力资源段的C1凝结人心;B、工程、销售段的C3资源的给配集中核心业务)(计划时间1月)
4、根据公司战略目标确定人力资源战略(计划时间1月)
5、根据需要运用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法适时对公司进行诊断,深入分析企业人力资源面临的内外部环境,发现问题和潜在风险,提出应对措施(计划时间1月)
6、合理预测企业中长期人力资源需求和供给,规划和控制各业务板块人力资源发展规模(计划时间1月)
7、以马斯洛需求层次为基础,规划核心人材职业生涯发展,打造企业核心人才竞争优势(计划时间1月)
8、规划核心、重点专业、技术领域员工队伍发展,提高员工综合素质(计划时间1-12月)
9、人力资源管理政策和制度的改进与再造,提升公司整体管理水平与管理效益(计划时间卜12月)
二、组织规划
1、现状组织构架名不副实,责权不清
2、结合公司战略目标及工作、业务流程,协助设立高效、简洁、完整的组织据,能够发现优势、因才合用,能够敬业员工、忠实客户,以保证企业的可持续发展、推动利润增长,从而到达“企业的使命透过人实现绩效提升”行政人事部需透过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解以人为本,行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度温和,个性服务行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,特别当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人在即将过去的20xx年里,行政人事部应对艰难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进新的一年里,行政人事部将继续环绕酒店中心工作,克服缺点,改善方法,深入调研,实事求是,加强管理,改善服务,促进工作再上新的台阶,为酒店快速健康发展做出新的贡献我们公司人力资源部为公司的发展做出了巨大的贡献,这是得到全体公司员工一致认可的,是对我们人力资源部的巨大的褒奖因此,在,我们还是要继续不断的努力,将我们的工作做的更好,这才是我们向来以来不断的信念,做好公司的工作,这才是我们要做好的事情在不断的前进中,得到更多的发展,这才是我们向来以来要做好的事情,相信今后的发展能够有更大的突破!
一、指导思想针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“xx”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人材培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源
二、编制原则
(一)战略性培训与合用性培训、提高性培训相结合
(二)面向全员,突出重点
(三)集中管理,统筹安排,责任明确
(四)盘活资源,注重实效
三、实施策略与保障措施
(一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开辟的能力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训
(二)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报导,促使各级管理者深刻认识到“培训开辟是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,哺育开辟下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是匡助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性
(三)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开辟管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并赋予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验
四、培训的主要任务
(一)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展XX余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训
3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训
(二)为公司“xx”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员
(三)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人材培养
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部份行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名
3、大力实施技能人材“”培养工程各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人材(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人材加1名高学历助手的高技能人材团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人材
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法
(四)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、Plc、英语等培训班
2、结合新产品开辟,有计划礼聘内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家礼聘专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障
(五)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度对新近提拔或者拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训我们公司人力资源部还有着更多的挑战需要面对!金融危机对我们公司的影响还是显而易见的,我们要继续更加不断的努力才干够使公司在日益激烈的竞争中得到更多的发展,相信只要我们这样做好了,才会有更多的发展空间留给公司越是在艰难的时刻,我们就更加需要不断的努力,全体公司员工紧紧的抱好,公司的的明天才会有希翼,才会有更大的发展!
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希翼能达到各项工作的合法性、严肃性
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作本年度工作计划的重点是
1、劳动合同签订,续签、终止及时性;
2、员工转正及时性;
3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);
4、档案管理完整性等描述
三、员工评价的采集为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据根据公司目前经营状况,每月采集个门店人事评价表,对每一个人进行考核评价对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或者转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质
四、人力资源人力需求计划
(一)、人力资源人力需求计划目的
1、根据公司现状,结合先进企业的管理经验,了解企业人力资源状况及需求情况,灵便选择聘用方式:⑴、参加吴江地区的周六大型人材交流洽谈会,⑵、在吴江人材招聘网上发布招聘信息,⑶、与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘,⑷、内部培养,⑸、引进企业事业单位成熟的管理人材并充分利用企业现有人力资源,吸引并储备一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人材
2、为人力资源管理提供重要信息及决策依据
(二)、影响因素分析影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面
1、公司的战略企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要
2、预期的员工流动企业以往员工流动情况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据
(三)、数据采集与需求预测⑴、人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位情况以及人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料,为人力资源需求预测提供数据支持⑵需求预测
1、人力资源部根据各门店填报《20xx年的招聘计划表》和《20xx年度标准配置表》分析,确定各门店人员标准配置
2、盘点人力资源现状,统计人员的缺少、超多的情况
3、统计预测短期内未来可能离职人员,预测企业未来人员流失数据
4、根据企业发展战略规划,以及各部门工作量的增长情况,预测企业未来人力资源需求量
5、汇总上述数据,得出企业人力资源的净需求量,制作20xx年度人力资源需求计划汇总表与年度工作总结相同的是,年度工作计划同样需要hr对人力资源各模块涉及的工作有全局的把握,不同之处在于,工作计划更考验hr的预见性以及自信心告别了XX我们又迎来了新的一年,XX年我们走过了不平庸的一年,XX年人力资源部在各部门的关心匡助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将XX年的工作总结如下心得体味回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是环绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实
一、为满足医院发展需要,重点加强了人材的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念,扎实做好人材的引进和考察工作作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,XX年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人
二、建章立制,规范员工行为今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部份医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定并以此为突破口,重点要求以下三点一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩一一哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容催促其强化学习
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,XX年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为03-XX年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次为了配合职称评聘,催促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作
五、完成其他医院安排的暂时性工作在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人材招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等XX年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开辟创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点
1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面,切实提高服务意识和服务质量,进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的暂时性工作新的一年已经到来,XX年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,总的思路是透过考核使得基础管理工作再上一个台阶
1、招聘方面配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置做好日常的人员招聘和配置做好20xx年电厂改制的人员配置工作
2、培训方面组织中高层领导干部每月一次的学习抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作全年认真对各单位的培训工作进行考核教培科每月盘点整理培训台帐构成记录对各分厂报送的培训计划落实状况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训
3、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控对考勤数据报表进行考核,各单位每月务必对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象
4、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核强化人事信息动态管理与数据统计工作人劳科每月末对各类人事信息进行盘点构成报表对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理
5、制度建设方面配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作完善《员工培训管理措施》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开辟的效率
6、其他做好理工大学实习学生的入学工作总之,透过20xx年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,期望透过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为XX集团20xx年的发展做出应有的贡献
一、人事部战略目标结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,环绕企业的战略定位,20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,构成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理潜力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人材”方面的核心竞争力
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人材梯队的培养与构成充分挖掘内部员工的潜能,透过2—3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道技术型岗位透过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破,不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴关键管理岗位的增补以内部增补为主,即浮现岗位空缺,透过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作用心性,激发员工自我学习、提升的活力,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,用心上进
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度,成立内部竞聘面试小组,对竞聘者进行综合素质的考评,确定是否贴合录用条件
2、招聘与培训发展
(1)招聘20xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或者低成本投入为主;A、浮现岗位空缺,人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐贴合岗位要求的人员应聘或者自荐;B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,20xx年将作为招聘工作的一个重点;C、网络招聘主要透过《嘉鱼热线网》发布招聘信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人材;D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单、报刊和广告的方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传E、其它招聘渠道透过下岗再就业中心推荐,人材交流中心信息发布等形式2培训发展
①根据20xx年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训
②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武,结合具体工作状况,组织员工技能比武;推行岗位述职,每半年组织述职一次,普通在年度和半年度会议召开之后,透过述职进一步明确岗位职责及工作目标
③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每一天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将用心的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升
三、人力资源管理体系的构建一建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有必须的周期性,透过一年摆布的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度员工休假管理规定、员工福利制度等招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型,管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种潜力等综合素质的状况20xx年透过外部招聘或者内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能PDCA,沟通协调潜力等综合素质要高,单纯的某一方面的潜力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力,在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值架构(计划时间2月)
3、协助组织架构选择直线一职能型(计划时间2月)
4、组织架构建议(计划时间2月)
5、厘清各部门的工作职责,建立职能部门职责(以下为简介,其中有考虑不周之处,仅作参考)(计划时间2-3月)A、董事长助理负责董事长核心事务的办理;B、考评委员会负责公司内部相关业绩的考评;C、董事长秘书负责董事长日常工作的衔接及办理;D、总经理负责公司全面工作的管理;E、总经办协助总经理办理好日常管理工作F、融资副总协助总经理做好融资及预算工作;G、工程副总协助总经理做好工程事务所办理及对项目进程的监督;H、总工程师负责公司关于技术层面问题的管理与支持I、开辟部负责项目的寻觅及确定;J、策划部负责4M策划、富有新意的现场SP策划,VIS建立,进行媒体公关、广告传播策划以及各项推广策划K、销售部负责公司客户的接待咨询、内部及外围销售L、财务部负责公司各项财务管理工作;M人力资源部负责公司招人、育人、用人、留人等人力资源工作的管理N、项目部负责公司目前项目施工的进度与质量目标的实施与管理、行政部负责公司采购、行政后勤相关事务的管理P、工程部负责公司项目各图纸的确定,劳务单位的洽谈及相关工程与整体工作的预算
6、对公司各岗位进行设计、分析,建立公司各岗位的岗位职责,形成岗位说明书与岗位招聘专业题库(计划时间3-5月)
三、制度规划
1、制度与流程的建立要以“PDCA”的要点原则开展,注重考核、反馈
2、建立健全公司完善的人力资源基础流程及制度招人、入职、考勤、请假、合同管理、试用管理、离职管理、档案管理等(计划时间「3月)二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活作风问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题,予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,透过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构
2、完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人材培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人材梯队培养关注力度不够的部门加强督导
五、质检工作20xx年,人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求意见,进行合理的修正和完善克服质检人员少的艰难,抓重点,抓实际,培养部门质检骨干,增加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和资料,向全面质检管理迈进
六、后勤管理人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,个性是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫,针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改善
①宿舍人员的住宿安全问题,人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人员的人身安全
②宿舍卫生管理的建立,使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生
③宿舍各项管理制度的建立,使员工宿舍管理有章可循员工生活方面,人事部将建立员工业余生活计划,如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等,人事部还将建立员工心声计划,及时、深入的了解员工心声20xx我们任重道远,人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚塌实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展总之,20xx年人事部将继承并发扬以往用心向上的工作热情和团队精神使我部的工作要求走向正规化、标准化使人事工作能继往开来为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备
一、人力资源部20xx年度总体目标
1.人员数量控制在450~500人摆布
2.工资比例占销售收入的8%以下
3.重大安全事故0次(八级以上伤残事故)为确保以上总目标顺利达成,20xx年计划采取以下措施进行落实
1.公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;
2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或者达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;
3.不断寻求与外部机构的合作,为公司寻觅高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;
4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;
5.人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生
二、人力资源总配置
1.20xx年公司总体组织架构规划
1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作
1.2估计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人摆布因此在此项工作方面,人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作
1.
2.1与各部门密切合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;
1.
2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员
三、招聘工作
1.20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行,重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘
2.超出定岗定编计划外的招聘需求,必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘
3.20xx年计划将浙江人材网更改为智联招聘,因浙江人材网覆盖面远不及智联招聘(我司与浙江人材网的合作至20xx年3月份止)
4.除网络招聘外,对于基层操作人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本地招聘为主对于技术类、管理类人员招聘,将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘,以提高招聘成功率
5.20xx年将有计划地与外部猎头公司合作,或者通过人际关系网络,寻觅符合公司需求的高端技术研发、管理人材,以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平,推动公司竞争力的提升招聘费用预算全年招聘费用合计约110000元摆布
四、培训工作培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一,怎样通过加强培训力度,并把培训工作有效地落到实处,从而提高员工的综合能力水平,提高员工的信心,稳定队伍,这将是我们20xx年重点考虑的问题,计划在全年的培训工作中,将采用集中授课、视频培训、摹拟演练等形式,落实到每一项工作中,力争培训效果
1.员工培训
1.1新员工培训根据招聘情况原则上每月1期,课程内容安排在过去原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时赋予学习的知识进行考核新员工培训分为两条路走,一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训,二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导,绑定对口负责人员
2.2针对在试用期内的员工,人力资源部将定期提交表格给所在部门,由部门负责人或者指定人员对试用人员进行考核评估,不合格者进行淘汰,合格者深化培养,从而控制新进人员的整体素质
3.管理人员培训中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,20xx年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程,对中、基层管理人员进行培训除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外,将结合外部市场选择相应的管理课程,选派相应的管理人员参加外部培训
4.业务类人员培训业务类人员培训课程的开辟将是明年培训工作的重点和难点,根据目前业务类人员的现状,计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训,以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程,将有培养潜力的业务类人员送外培训,或者请外部有实力的讲师到公司内部进行培训
5.过去在公司内举行的各种培训,公司为调动员工参加的积极性,为所有参加人员提供就餐,长期如此运作下来,造成为了现在员工对待培训的不良心态,认为培训时公司提供就餐是必须的,如果不提供就抱怨或者不参加培训总的说来,过去的20—年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,尾随公司前进的步伐通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部20—年的工作做了如下规划
一、制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括职位说明(岗位责任制)、任职要求任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用
二、招聘方面在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人材的需求
三、培训方面1)因要配合绩效管理的开展,拟在20—年1月或者2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训总结20—年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈目前已在着手整理教案,会在年前上报林总2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面3)公司培训师参预培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训I,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈4)可在20—年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一位助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人材
四、考核方面考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,匡助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成
五、薪酬方面拟在20年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝结力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理以上是对20年工作的总结和对20—年工作的展望,相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!不少人时常问人力资源管理是否有一条清晰的线索,可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开辟和人力资源的激励串联起来回答是肯定的月度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的员工要想达到目标,就必须完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标,就必须在平时做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成,就需要加强定期和不定期的培训1(不断开辟、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入)O这样,通过一步步地目标激励,使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展,这就是我们寻常所说的人力资源管理的一条整体线索
一、企业月度计划企业月度计划是针对企业在某一月度为了达到预定目标而制定的计划,也就是要明确企业在一月内要达到一个什么样的目标它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素有不少从事人力资源的工作者曾经问我企业的月度计划能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是肯定的随着现代商业经济的迅猛发展,企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化,因为有不少不确定的因素存在,企业要想做相当长时期的规划是比较艰难的,但月度的目标计划还是应该很明确的
二、月度人力资源计划企业制定了月度计划后,就可以开始制定月度人力资源计划了
(一)月度人力资源计划制定步骤制定月度人力资源计划普通有三个步骤采集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划
1、采集有关信息主要采集外部与内部的信息外部信息主要包括宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等内部信息主要包括企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等
2、预测人力资源需求与供给根据采集来的信息,运用一定的方法,就可以较正确地预测企业在未来一月内人力资源的数量和质量的需求与供给如果供给大于需求,就要考虑分流出一部份人力资源;如果需求大于供给,就要考虑引进一部份人力资源固然,培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段
3、编制人力资源计划一份完整的月度人力资源计划至少应该包括以下几个方面计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间为配合公司全面推行并实现XX年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理审阅,请予以审定人力资源部计划从以下几个方面开展XX年年度的工作组织架构建设决定着企业的发展方向鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每一个职能部门的权责,使每一个部门、每一个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学合用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展
(一)、具体实施方案
1、XX年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定人力资源部负责整理成册归档
(二)、注意事项
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于对付日常事务,妨碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推委现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样妨碍公司的发展
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出珍贵意见并必须经公司领导最终裁定职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每一个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制也可以通过职位分析对每一个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据
(一)、具体实施方案
1、XX年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效
2、XX年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作4月30日前完成公司各职位分析草案
3、XX年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料
(二)、实施目标注意事项
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与下一页与沟通工作
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过XX年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作因此,作为日常工作中的重要部份和特定情况下的工作内容人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作人力资源的工作要做好计划,如此才干更好的去按照计划去工作,而不是没有目的,那样的话也是会比较的盲目而下周的工作,我也是在此做好计划,并去执行好下周重点的一个工作就是要做好年中的总结会议举办,上半年已是过去了,而各个部门也是在做着回顾总结,领导也是安排好了要进行会议,让各个部门发言,去了解大家上半年的工作情况是怎么样,我们部门也是要去跟进,了解各个部门总结的情况如何了,又是有哪些艰难需要匡助的,例如要数据的,或者一些不太了解的情况熟悉的,都是我们可以去做到的,同时会议的举办也是要做好准备,和各个部门沟通好流程,清晰安排,这样会议去进行,大家也是知道该按照什么顺序来,同时在准备的过程之中,也是要做好预案,会议之中会浮现什么问题,也是要做好准备,像话筒的准备,备用的物品,茶水,坐位的安排的,等等不少的事情都是要做好,而会议中也是要做好记录,同时根据情况去做一些工作上面的调整,来让会议顺利的进行日常的工作以及招聘的工作也是要做好,特殊是下周也是一些招聘的需求要去做好,为部门招募到合适的人手人手其实也是比之前有了紧缺,特殊是经过了疫情,而今也是工作上进入到正轨,不少的部门都是需要人手,而我们的工作也是压力比较的大,但是也是要去做好,特殊是一些急缺的人手更是要竭力做好招募工作而日常之中的人事行政工作也是要去满足同事们的需求,这些工作虽然简单,但是也是比较的多,而且杂,一些小事情,虽然影响不是那末的大,也不紧急,但是也是要去做好,让同事们能更顺利的去做好他们的工作而我们的后勤服务是要做好的,这些小事情日积月累做好了,那末同事们对于公司也是会更有认同感,更能尽心在本职岗位上的一周的时间不是不少,但是要做的事情也是挺多的,虽然如此,但也是会做好,部门也是需要不断的在工作里头去总结经验,去提升做事情的效率,多在工作里头思量,想想如何的来做能更好,又是有哪些方法是可以去改进的工作里头也是要根据实际的情况去调整计划,去让工作更顺利下去
一、人力资源岗位规划
1、建立健全各部门岗位职责,为绩效考核做准备
2、明确岗位的性质,按岗设人,提高工作效率
二、人员的招聘与配置问题
1、了解公司人员配备情况,根据需求制定招聘计划人力资源部工作计划
2、细化招聘工作流程,包括招聘资料的准备,摊位的申请以及招聘所需要的各种书面材料
3、招聘市场范围合理扩大,人材市场辐射至昆山、嘉定等
4、建立健全员工档案
3、建立特殊人材(包括高薪人材)的招聘及管理、考核体系制度(计划时间1-2月)
4、通过培训调查、分析、诊断等方法,建立以提高员工技能、素质及公司整体能力的人力资源开辟培训管理体系(计划时间6-9月)A、整合及完善企业的培训管理流程(好钢花在刀刃上)B、建立企业内部知识传承机制,扩展企业培训的功能(人走了,知识留下)C、建立广泛的培训渠道与培训资源(他山之石,可以攻玉)D、整合培训职能,完善企业的人力资源管理系统(敞开激励大门)
5、结合三资导向(业绩、职位、能力)与布朗德战略导向,从战略层面、技术层面及制度层面完善健全薪酬管理体系(计划时间7-10月)A、以按劳分配、效率优先、兼顾公平、可持续发展的原则进行制订B、结合公司的现实,进行职层、职系、职级与职等的划分C、,通过对房地产行业调查与公司所处发展阶段分析,进行25P、50P、75P百分位分析及确定、宽带薪酬管理的定位D、明确工资的构成或者百分比基本工资+绩效工资+奖金(提成)+津贴福利E、制订高管及高薪人员的薪酬管理制度
6、建立以KPI为最终考核方式的绩效考核管理制度(计划时间1-12月)A、实施并不断完善“公司工作计划考核管理制度”;B、逐步建立以“SMART”为原则的各部门、各岗位的KPI指标库C、解决较难量化的指标(过程考核法)与各指标在不同时期的排序与权重(战略导向优先法)等难题D、确定不同时期、不同岗位的考核方法规程,结合运用KPK MBO、BCS、360或者主管评述,以便更为有效的评定岗位人员的综合能力与综合素质E、做好考核的沟通辅导流程与方法,有效地推进绩效考核的有序进行与深入
7、结合国家及地方性法律法规及行业规范,建立或者完善关于员工关系方面的处理原则与执行标准(计划时间11月)A、对各部门负责人及相关岗位员工进行相关劳动法律、法规的培训及持之以恒的做好员工访谈工作,善于发现潜在问题与关联问题,把问题处理于萌芽状态
5、对新近人员进行合理配置
三、培训
1、对培训内容企业简介及企业文化、商务礼仪、产品简介、业务流程、系统操作五个模块进行有效完善,提高对新进员工的培训效率
2、运用多种讲课方式,如演示法、讲授法、案例分析法、讨论法等,提高培训质量,达到培训目的
3、培训人员对每次的培训进行分析、测评与修改,使培训方案不断改善,最终制定出一个系统的培训方案
四、绩效考核
1、对销售部绩效考核进行调整与实施,进一步有效激励销售人员,激发员工上进心
2、对我公司二线部门(行政部、物流部、仓储部、财务部)员工,制定绩效考核制度,从岗位职责出发,从而调动二线员工的工作积极性、提高工作效率
五、薪酬管理
1、根据社会行情及员工能力调整员工工资薪酬,落实员工各项社会福利政策
2、根据岗位性质与岗位特点,由员工在公司中承担的岗位责任大小来确定,并以岗位责任、贡献来制定岗位工资【人力资源部工作计划(15篇)】C、审查好目前公司的相关制度与流程,修订好与相关法律有冲突的条款,制订可以有效规避相关法律、法规的相关管理流程与制度D、开辟员工建议及问题沟通渠道与方式及管理流程、制度,设立监督电子邮箱、意见箱、监督电话等方式对公司内部及外部意见采集,设专人整理、反馈及处理E、及时总结公司的经营管理过程的特色与方法,开辟组织丰富的企业文化活动,提高部门间、各员工间的沟通与协作、信任与互助,推动公司企业文化建设的进程
8、提供专业人材资源工具和方法,适时监督或者协助各部门制定制度或者流程(计划时间1-12月)
四、人员规划
1、基础工作人员的结构分析,为公司的人员配备提供科学依据(计划时间3-5月)A、员工职别结构分析(经营决策型人材、管理专业型人材、职能专业型人材、业务专业型人材、技术专业型人材及比例)B、员工知识结构分析(要求专业化)C、人员年龄结构分析(要求年轻化)D、员工能力结构分析(要求经验化)E、部门人员匹配度分析(综合职别、知识、年龄、能力及管理风格,优化部门人员结构)
2、建立岗位胜任力模型以及公司胜任力管理流程(计划时间6-8月)
3、根据确定的组织架构进行人员配备(共需33人)(计划时间1-12月)A、总经办2人主任1人,助理1人B、财务部2人会计/经理1人,出纳1人C、人力资源部3人总监1人,经理1人,副经理1人D、开辟部2人经理1人(由融资副总兼),副经理或者助理1人E、策划部2人经理1人,副经理或者助理1人E、销售部6人经理(主外)1人,副经理(主内)1人,置业顾问4人F、工程部1人经理1人(工程副总兼),副经理或者助理1人(预审)G、项目部7人项目经理1人,副经理1人,土建工程师2人,水电工程师1人,质安员1人,资料员1人H、行政部5人经理1人,采购1人,行政助理1人,司机2人
4、结合目前人员人数及各方面能力,进行相关人员的补充(共9人)董事长秘书1人;融资副总1人,工程副总1人,财务经理/会计1人;总经办主任1人;土建工程师2人,水电工程师1人,资料员1人(计划时间1-12月)
5、人员配备渠道高层运用猎头,专业人员通过人脉、专业网络渠道;其他人员主要通过普通人材网及其他关系网介绍
6、人员配备“方案B管理办法”的制订与实施(计划时间11月)
五、费用规划
1、上年度费用的汇总、薪酬制度核算,行业水平、当地物价、国家政策分析,相关数据作今年参考(1月)
2、主要费用工资成本、福利与保险、招聘费用、培训费用(1月)
2、原始成本与重置成本的比较与预算(1T2月)
3、相关成本节约渠道的开辟(1-12月)
4、费用测算要贯彻到人力资源管理流程的每一个环节
一、目标概述协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一在以往的人事工作中,此项工作向来未纳入目标,也未进行规范性的操作xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一人员流淌控制年度目标正式员工(不含试用期内因试用不合格或者不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾树立公司良好的形象
二、详细施行方案
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作
2、xx年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同并严格按合同执行
3、为有效控制人员流淌,惟独首先严格用人关人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品格进行综合考查二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌
三、施行目标需注意事项
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每一个员工的切身利益劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益惟独站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因牵就员工的要求让公司利益受损
2、人员流淌率的控制要做到合理过于低的流淌率不利于公司人材结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人材的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人材,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理(人事专员)
五、施行目标需支持与配合和事项和部门
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理XX年度人力资源部工作目标之九本部门自身建设目标概述长期以来,人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置至今很多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中公司自20XX年建立人力资源部以来,公司领导对人力资源部的建设也极其关心人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设特殊重要因此,人力资源部在XX年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一人力资源部XX年度自身建设目标为完善部门组织职能;完成部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务作为酒店的人力资源部,我们部门是不能不写工作计划的一年如果不写好工作计划再进行工作开展的话,我们一整年都会被酒店里来来往往的客人给搞晕了头我们人力资源部虽然不是管这些客人的,但是这些客人却影响着我们酒店的工作人员,从来我们酒店应聘的人到辞职离开我们酒店的人,这些来来往往的客人或者说客流量,决定了我们人力资源部所管理的人材是什么样的人材既然关系重大,还是认真做一下我们人力资源部的工作计划吧!
一、突出我们酒店的特色优点去招聘人材酒店的人力资源部,首先要做好的就是为我们酒店招聘优秀的人材那末多的客人,需要的是我们酒店为他们提供的优质服务,而这些优质的服务,就需要我们有优秀的人材来为其服务我们部门可以去各大高校进行校招,也可以去各大人材市场开展专职招聘,总而言之,一定要招聘到出色的人材来为我们酒店做出优质的服务酒店人力资源部是为酒店输送人材的部门,我们这一环节的工作出了差错,那我们酒店的服务质量也就难以保障了
二、根据我们酒店的发展方向去使用人材我们酒店作为一个四星级酒店,这就意味着我们的服务应该是四星级的服务,我们的人材也应该是四星级的人材,但这还不够我们必须把我们酒店的发展方向,也就是打造五星级品牌酒店的发展方向树立在我们的眼前,让我们时时刻刻向着五星级去努力,向着五星级的服务去发展,向着五星级的人材去选材以及使用关于使用人材这一点,我们部门是必须要合理分配的我们酒店有这么多项服务,如何让人材都合理的分配到自己所擅长的岗位上做擅长的事儿,这就以为这我们人力资源部的工作人员要了解我们的每一位员工,从他们的特点出发去使用人材,使他们符合我们五星级发展的方向
三、突破我们酒店的局限约束去管理人材我们酒店作为一个四星级酒店,是有些东西的确不如五星级酒店那末完善的但这不意味着我们酒店人力资源部就招不到五星级的人材,也不意味着我们酒店人力资源部就管理不好那些好不容易招聘进来的五星级人材我们部门必须要想尽办法突破我们酒店局限约束去管理人材,让他们都能全心全意的为我们酒店服务,为我们的客人提供优质的服务根据20xx年度工作状况与存在不足,结合目前酒店发展状况和今后趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年工作
一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每一个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学合用,确保酒店在既有的架构中正常运行
2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人材招募与评定薪资、绩效考核带给科学依据透过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作资料,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素透过职位分析对每一个岗位的工作量、贡献值、职责程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核带给良好的基础
二、丰富招聘渠道,招募优秀人材,满足企业发展行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,哺育酒店所需人材
三、搭建内训机制,完善培训体系大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人材开辟力度透过对员工的培训与开辟,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人材结构构成,增强企业的总体竞争力对员工的培训与开辟投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资
1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划
2、开展多样化培训主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构理解培训,内部培训主要是由内部讲师部门负责人及酒店领导对员工工作技能及企业文化或者领导管理方法进行培训自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,透过员工自我消化读书、工作总结等方式到达预期培训效果
3、计划培训资料根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定
四、规范管理,加强行政服务
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量酒店行文规范不仅仅是酒店行政人员的工作潜力表现,同时也是酒店对外形象的窗口酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,务必以严谨的态度来对待
2、加强后勤服务,营造良好生活环境1行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个礼貌、整洁、安全、有序的生活环境2进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求
3、关心员工,做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与艰难,使员工持续良好的工作状态
五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续发展优秀的文化成为企业基业常青的关键为有效推动企业发展,务必管好软数。