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【销售工作总结】如何写好个人销售工作总结及经验分享看看吧销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动以下是整理的个人销售工作总结及经验范文汇总四篇,仅供参考,希望能够帮助到大家经过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,应对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平时所说的不论是否出单,都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着!应对每一天形形色色的客户,应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就能够了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到此刻,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!可是终归是人家自我的选择,谁都没有办法,虽说不在一齐工作了,见面机会少了,可是友谊始终不会改变!因为路都是自我走出来的,只要无怨无悔就足够了!
1、做业务不要爱面子业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思所以就很少追款或者追几次没追到就不追了其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢我一般追款,不是求他安排,而是说—先生,你星期3安排货款给我,我哪天午时去拿他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了
2、对自我而言,在做客户之前,应当细心的去了解客户的一切比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,明白了这一点你就能够报价和做出对策了解客户为什么会想和你做生意如果是别人不肯供货给他,那我们就能够要求他做现金他肯定会赖帐如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好你就能够作相应的对策去应付他如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就明白怎样做了
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自我的还是租的,老板是那里的生产的东西是在中国卖还是外销最好是要认识客户的一些老供应商,这样能够向他们了解客户的的信用情景
1、很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不明白怎样办了,往往前功尽弃其实你应当不断的问他,你哪个单什么时候下呀,不断的问他,明白有结果为止其实,采购就是等我们问他呢会哭的孩子有奶吃就像孩子不哭,我们怎样明白他饿了呢?所以我们要要求客户购买然而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户应对面的时候,都不能约好下一次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号一如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示倾听比说话更重要做业务就是以成交为目的而开展的一系列活动虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当应对完不成销售任务的沮丧时,当应对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子尤其是做电话销售,我们每一天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自我,不能互相激励,那我们可能每一天都会愁云罩面,每一天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,可是大部分的人,他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的正如常言道“一个人不追求提高的同时就是在原地踏步”!【销售工作总结】光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划怎样写计划才更能起到其作用呢计划应该怎么制定呢下面是精心整理的销售工作总结和计划销售工作总结个人版精选3篇,仅供参考,大家一起来看看吧-、单元教材分析:《小小宇航员》是对整个单元的一个回顾与整理,本单元内容主要是根据乘法口决求商及有关除法的解决问题教材用学生比较感兴趣的信息来呈现教学内容,启发学生根据图中提供的信息提出问题,并解决问题,以达到复习巩固的目的学生一定要熟练掌握乘法口决,才能在计算过程中不出问题
二、学情分析学生在学习《除法的初步认识》一单元时,对除法两种意义的理解很模糊,对平均分理解还好一些,对包含的平均分理解较困难一些,因此学生在学习本单元时,解决此类问题容易出现错误,同时容易混淆求“一个数是另一个数的儿倍”的解决问题和“求一个数的几倍是多少”这两种类型的题目让学生对这两种题目进行比较,掌握此类型题的特点,体会分析思路与方法,通过回顾与整理达到真正理解的目的在教学本信息窗时,也要以此为重点,加深学生对题意的理解,灵活掌握解决应用的技巧,提高审题能力
三、单元教学目标1熟练应用乘法口决求商,能学会根据除法的意义解决一些简单的实际问题2懂得从数学的角度提出学过的数学问题,并能够解决问题,培养学生应用数学的意识3提高积极参与数学学习活动的兴趣,对数学有好奇心和求知欲在交流中养成倾听他人想法以及尊重他人与人进行合作的良好习惯
四、教学要点分析教学重点1“求一个数是另一个数的几倍是多少”的简单问题2乘除两步计算的应用问题教学难点1对除法意义的理解;2两步计算解决问题的思路
五、教学准备学生方面根据信息提出问题,90%的学生能够提出有价值的问题,并且能够自行解决问题教师在本节课里的作用只是掌握好对学生问题的收与放,适当点播一下关键问题即可学生每四人一组,必要时进行交流讨论教师方面实物投影信息窗的缩小图
六、课时安排2课时
七、教材分析岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋20xx年的脚步就要远去了一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们初到公司时,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导和同事的帮助下,了解公司的发展和学习地产知识作为营销部的一员,自己的一言一行也同时代表着企业的形象所以要提高自身的素质,高标准的要求自己加强自己的知识积累和专业技能20xx年6月-12月共接待146组客户,本地93组客户,占总客户的
63.6%本地以北地区28组,占总客户的
19.19%o本地以南地区13组,占总客户的
8.9%其他地区8组,占客户的
5.4九外地客户5组,占总客户的
3.4%50m2-60m2,占总客户的20%70m2-80m2,占总客户的50%90m2-100而总客户的20%,100nf以上占总客户的10%贷购房占客户的70%,一次性购房占总客户的30%来访客户年龄25-50岁,主力购买人群30-40岁青年人占来访人群的70%⑴婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%⑵客户理想的户型90而-100而三室一厅、明厅的户型,3项目优势位置的优越性,配套齐全、优质建材、房屋质量成交2组一次性付款1组,按揭贷1组总房款316365元
1、价格因素1价格偏高部分客户对于销售价格和心里价位有出入,首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素2客户认知度部分客户对项目不够了解,对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊3客户方面
①购买习惯当地人的购房习惯,以楼房开工到完工期间为销售期,在客户印象中,楼房完工即清盘售完
②主观意识强对待新鲜事物反应慢,客户优先考虑销售价格,不注重房屋质量对房屋产权的法律意识薄弱
③客户回访前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识,始终要保持热情抓住切入点,更好的与客户沟通,了解客户性格和购买意向对症下药,记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过,将与客户的洽谈过程详尽地记录下来包括电话追踪、多次来访情况,以便掌握客户情况;建立联系通道通过电话回访等方式掌握客户动态,记录客户成交与未成交原因总结经验改进工作方法O知己知彼百战不殆,树立专业性,已专业的角度为客户提供选择从而促进销售了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷要求包括首付比例、手续办理、贷条件、交房日期、房屋质量、建材品牌总结楼盘优势和劣势,相同品质楼盘销售情况,调研完成后总结数据以书面形式上报以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据总结半年来的工作,工作中仍存在问题和不足,在工作方法和销售接待仍需学习,总结经验在20xx年基础上取长补短,在新的一中年更好的完成工作
1、工作经验不足,在工作中细节考虑不周全
2、业务知识和销售技巧,仍需学习掌握
3、应变能力有待提高.
(一)挖掘潜在客户通过项目介绍,口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道
(二)、增强自己服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处
(三)、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验,理论与实践相结合更好运用在工作中
(四)、市场调研了解其他项目销售情况,销售政策,积极搜集信息并及时汇总20xx年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待在新的一年,我相信我能够做的更好在不断的学习中,我的知识和业务水平也会得到进步20xx年,我一直在期待!我也会更加努力的去工作,交出自己满意的成绩单20xx年就要离开我们,20xx年眼看就要到来,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施这些工作主要包括
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题XX园XX庭,XX阁开盘期间的现场跟进XX村
2、6底层商铺销售期间的现场跟进xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献参观了XX广场,XX花城,XX新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作参加了九月份的“房展会”,“XX园国庆看房专线车”,XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法协助其他同事接待办理产权证的客户等
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。