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首先,做好面试的准备工作⑴选择合理的.面试地点:面试地点的选择应该是在安静、不易受噪音或光线干扰的地点,如会议室或专门用作面试的房间位置的排列不易相视正对而坐,多个面试官对一个求职者可以是圆桌形式,一对一的时候可以斜对而坐2确认面试问题首先需要进行工作分析,根据用人部门提出的需求和企业人力资源策略,对岗位进行全面的分析,以确认合理正确的任职条件,然后针对任职条件,选择合适的面试方法常用的面试方法有:结构化面试、非结构化面试、半结构化面试、压力面试、情景面试、行为面试、无领导小组讨论等针对岗位的不同,可以采取相应的面试方法,并设计好面试题目.a、现在企业中,针对一-般岗位较为普遍的面试为结构化面试或半结构化面试结构化面试的优点为结构严密、层次性强、公平而半结构化面试,克服了结构化面试的死板思维,可以层次清晰的基础上,对求职者的行为语言等有更深刻的认识而对于应届生,可以采用无领导小组讨论和笔试相结合的面试方法b、而对于高层管理岗位的面试方法的选择,现在多采用的是公文管测试针对不同的岗位可以选择不同的测评方法3根据岗位的不同,设计好相应的面试评估表可以是评分式或评语式,但更为普遍的是评分式和评语式相结合4面试前一定要提前通过简历了解求职者的情况,可以从简历中查看有没有什么疑点或不解的地方,也为了避免面试过程中频繁的查看简历让求职者感受到不受重视然后,面试进行阶段⑴、当求职者来到企业的时候,在前台或其他服务人员把求职者带到面试房间后,再给求职者倒上一杯热水,适当的减少求职者的一一些压力,也可以提升企业在求职者中的形象
2、进入房间前,轻轻的敲打面试房间的门得到应许后,进入面试房间如果面试官不只是一个人,切记避免面试官分次进入房间,以免引起求职者的反感和破坏企业的形象
3、面试过程正式开始,可以从寒暄的话语中开始面试例如询问下求职者路线方便不方便,说说天气,冷暖等对于面试过程中的提问,要从求职者较为熟悉的问题开始问起,比如可以让求职者做个
2、3分钟的自我介绍,然后按照设计好的问题来进行提问,也可以适当的从求职者的回答中适当的发问,但不要偏离当初设计好的面试思路尽量不要采取封闭性提问,如〃您认为您能〃,求职者的回答一定是肯定的回答可以这样来问:“怎么样〃〃结果呢〃“然后呢〃之类的问题遇到求职者滔滔不觉的回答时候,可以进行一下引导,如:我很赞同您的回答,但我更想知道您对问题下一问题的看法面试官的表情要带有微笑,即使这个求职者开始留下的印象并不好,但也要完成这个面试后再对求职者评价,不要在面试过程中带有任何偏见面试官在面试过程中,表情要带有微笑⑷、面试过程中,需要对求职者的情况进行记录,面试官要善于总结归纳,切记不要总是去低头记录,也要兼顾求职者的感受面试的时候要注意眼光的接触,最好是看求职者的下巴或鼻子的位置,不要过于直视对方的眼睛除了面试中的“看〃“记〃的艺术,也更要注意面试过程中的倾听艺术,因为求职者的回答往往决定了下一个问题,而且可以从求职者那得到更多的信息⑸、面试是对双方来说一个双向选择的机会,所以在对求职者提问结束的时候,应该给求职者提供提问问题的机会,这样可以让求职者感觉到某种意义上的地位平等还有,对于企业情况的介绍,不需要盲目的去夸大,以免求职者进入公司后,发现偏差太大,导致公司形象受损,或员工的心里落差太大而影响工作水平的正常发挥
6、面试结束的时候,可以感谢求职者的到来,然后告知求职者等待通知的最长日期,如3天、7天等,时间不易过长⑺、要控制好总体的面试时间,合理的面试时间应该保持在40分钟左右其中寒暄、道别、求职者提问等保持在10分钟之内,这样才可以保证对求职者的提问有足够的时间最后,进入面试评估和反馈阶段针对面试过程中对求职者情况的记录,在一轮面试结束后,可以针对个人的情况进行评估根据岗位的任职条件,筛选适合岗位的员工有些企业对未聘用的求职者没有回复,这样是不可取的建议对未聘用的求职者,可以以邮件反馈的方式表示感谢,并委婉的说明未被聘用的原因对于这类邮件,可以设置一个对任何岗位都适用的模板,然后根据特殊情况再另加入特殊内容对优秀但与岗位不符的求职者,要及时放入公司建立的人才库中。