驾驶组年终总结6篇

驾驶组年终总结篇6驾驶组年终总结1在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务现将我这一年的工作情况总结

一、努力学习，不断提高自身素质我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高

二、钻研技术，安全行驶认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能在工作中，努力树立“安全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶

三、严格自律，努力做好本职工作严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象

四、爱护车辆，勤俭节约认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约我顺利的完成了自己的任务作为一名公司的司机，我知道自己身上的责任，知道自己的担负的责任的重大在工作中，充分发挥自己的潜能，努力把工作做到最好，提高自己的工作效率，严格的要求自己的一言一行因此，在过去一年的工作里，自己有了很大的提升现将一年的工作总结如下一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在

（一）政治理论学习，有时没有从思想深处去认识，领会其精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实

（二）对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理

（三）工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够

（四）在学习理论和高科技知识上，只求表面的学习，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为部队的发展贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到

（一）加强自己的政治学习，为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献

（二）进一步树立强烈的事业心和责任感要把本职工作当作事业干，以高度的责任感完成好各项工作，不断学习新知识，提高自己的业务技能

（三）改进工作作风，扎实履行职责，力争取得新成绩

（四）不断提高自己的思想觉悟，提高解决新情况，新问题的能力，争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底以上的我一年来工作情况，取得的成绩只能代表过去，在以后的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献的力量驾驶组年终总结2一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有待于加强；今后发奋方向在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平做到

一、继续坚持安全开车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理

二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，这天的事情在这天做好

三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

四、有问题用心与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20—年，随着社会保障工作的发展，能够预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，发奋提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩在接下来的这一年里，我会做好20—年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好有人说选取了司机就选取了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，正因我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切驾驶组年终总结3我是客运分公司第二车队的驾驶员我汇报的题目是在流动的车厢中展示巾帼风采我在路工作十年了，我十分热爱这个大家庭，也热爱我所从事的工作多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新，我们都始终牢固树立一个宗旨，那就是一心为乘客，服务最光荣坚定一个工作标准，即安全行车、优质服务，立足本职，岗位奉献几年来，车组的姐妹们，以女性特有的热情和周到的服务，赢得了乘客的满意和好评，各项工作取得了一定成绩

一、遵章守纪，确保安全行车安全行车是我们的首要职责，同时也是服务乘客的工作基础安全工作重于泰山，不能有丝毫的疏忽大意多年来，我们车组成员牢固树立安全第一的思想，把乘客的安全始终放在第一位我们深刻地认识到，工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故，会导致一个家庭的破碎车队每次召开专业会讲解交通事故案例，分析事故原因，我们都认真记录，结合平时工作不断向老师傅请教、学习在行车中，我们牢记岗位职责，认真遵守交通法规，严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车我在车队长期上头三班，为了保证车辆的正常运营，我坚持每天提前一个小时来到车队，认真做好出车前的各项检查工作，确保车辆准时发出；

二、注重学习，不断提高业务技能自车组组建以来，我们注重加强学习，积极参加车队活动，不断提高自身素质车组的成员都是女同志，家务事较多，但大家都能合理安排好工作与家庭的关系，利用业余时间参加文化学习现在，我们姐妹4人全部取得了英语口语初级证书，1人获得了大专学历，这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础随着社会的变化，乘客对我们的服务提出了更高的要求，如何做到让乘客满意，这是作为一名司乘人员永远要面对的课题我们在车组会上进行讨论，大家一致认为以七项服务规范为准绳,是做好服务工作的根本因为如果连最基本的出乘标准都做不好,一心为乘客，服务最光荣就是一句空话为此，在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样的服务方法，即车组行为规范化,服装干净整齐化，服务过程标准化，环境卫生优美化;冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，晴天雨天一个样，有检查与无检查一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样一份耕耘，一份收获，经过车组成员的共同努力，几年来，车组做到了无违章、无投诉，车辆卫生在车队免检，车组在车队各项工作中取得了突出成绩特别是在20—年的工作中，安全检查合格率达到了100%；车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合格率达到了100%；车组安全行车七万多公里，节油一千余升，各项指标名列前茅，收到乘客来信、来电表扬18件，被评为集团公司先进车组

三、适应形势，探索服务工作新方法作为服务市民出行的窗口行业，通过我们的优质服务，让乘客时刻感受到家的温暖，是我们的职责所在在平时工作中，通过细心观察，认真体会，针对线路乘客的特点，我们总结出了四个一的服务准则，即一心一意为乘客着想，一言一语暖乘客心坎，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难我们在车厢中配备了方便袋、北京市交通图、清凉油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品，同时制作了方便乘客的换乘卡，让乘客切实感受到公交人性化的服务在运营服务工作中经常遇到一些身体不适、容易晕车的乘客,我们注意勤观察，做到重点照顾有一次，一位大姐上了车，乘务员戈一看她面色蜡黄，紧皱双眉，就关切地问她是不是晕车这位大姐说我晕车可厉害了，平时很少坐车，今天是进城给孩子开家长会听了她的话，戈一急忙从兜里拿出一块果丹皮，对她说您吃块果丹皮，看看难受劲儿能不能减轻一点儿！吃了果丹皮，大姐果然好受了许多下车时大姐向戈—说了一句谢谢你，好妹妹简简单单的一句话，体现了乘客对我们工作的肯定平时乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人，他们不是去买菜、购物，就是去看病或游玩如何照顾好老年人乘车，确保他们的乘车安全，让他们乘兴而来，满意而去是我们服务工作的重中之重工作中我们注重细节，司乘加强配合，通过多说一句，多问一声，及时找座，搀扶上下这些举动，为老年人提供周到细致服务一次，一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车，刚上车，塑料袋儿就漏了，菜滚了一地，大妈急得不知如何是好乘务员杨—急忙拿出两个事先准备好的塑料袋儿递了过去，并帮大妈把菜装好，大妈高兴地说姑娘你想得太周到了，可帮了我大忙了！太谢谢了！就这样我们每天在这平凡的岗位上默默耕耘、热情服务，虽然没有惊天动地的豪迈事迹，也没有荡气回肠的豪言壮语，但我们把文明礼仪传遍了整个车厢，把爱心洒向了千万乘客公交职工的巾帼风采就这样，通过流动的车厢展示给了社会没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词经常萦绕在我耳边小草之所以被人们传唱，就是因为它把绿色无私地献给了大地我们作为一名普普通通的公交女职工，正像那一棵棵无人知道的小草，那样平凡，甚至有些柔弱，但我们热爱这份平凡的工作，因为我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值，那就是许多微小孕育着博大，许多平凡饱含着真情！驾驶组年终总结4时光转瞬即逝，忙碌的一年已经过去，将迎来崭新的一年在20—年工作当中，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下，我始终站在车站安全生产稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，认真履职，落实好各项工作一年来，基本完成了上级交给的各项任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对管理工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成管理工作；在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到模范带头作用下面，我将一年来的工作汇报如下

一、加强基础工作，提升服务质量一是建章立制汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司安全生产达标工作，制定各岗位的工作职责，完善各项规章制度，制定安全生产工作目标，捋顺法律法规文本资料和安全生产隐患排查档案管理，与员工层层签订安全生产目标责任书二是规范日常管理车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理工作，每月制定出月度工作计划安排表三是狠抓业务学习抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司安全生产达标体系管理工作，组织员工学习各岗位的工作职责、岗位安驾驶组年终总结520—年将要过去，在这不到一个月的时间里，我学到了许多，同时也犯了许多错误现在，就即将过去的一年做一个总结努力学习，不断提高自身素质我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高钻研技术，安全行驶认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能，在工作中，努力树立安全第一的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶严格自律，努力做好本职工作严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象爱护车辆，勤俭节约认真做到车辆的三检一保制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约通过一段时间的学习与实践，使得自己的驾驶水平有一个很大的提高，但是与同事相比，还是存在很大的差距在今后的工作中，我将更加努力学习，不断提高自身的技能水平，以此来为公司的发展做出更多的贡献驾驶组年终总结6回顾这一年的工作，在我的领导的关怀和同事的帮助之下，。