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年自学考试《市场营销学》试题及答案2023一,单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)在每30130小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热
1.销的局面可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于潜藏需求A.充分需求B.不规则需求C.过量需求【】D.很多冰箱生产厂家近年来高举“环保”,“健康”旗帜,纷
2.纷推出无氟冰箱它们所奉行的市场营销管理哲学是推销观念A.生产观念B.市场营销观念C.社会市场营销观念【】D.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而
3.入依据波士顿询问集团分析法,微波炉是格兰仕的问号类战略业务单位A.明星类战略业务单位B.现金牛类战略业务单位C.狗类战略业务单位【】D.地理位置【】E..服务产品成本中的准变动成本主要包括33运输费A.邮寄费B.业余职员的工资C.职员加班费D.服务地点的清洁费用【】E.在国际市场营销的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包
34.独家代理A.独家经营B.独家包销C.跨国经营D.战略联盟【】E.及国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是
35.形式上的灵敏性A.合作关系紧密B.利润支配的主动性C.风险较大D.自主经营性强【】E.三,名词说明(本大题共小题,每小题分,共分)4416市场
36.市场营销信息系统
37.新产品扩散
38.市场营销审计
39.四,简答题(本大题共小题,每小题分,共分)4728在现代市场经济条件下,生产者品牌和中间商品牌之间常常
40.绽开激烈竞争,这就是所谓的品牌战在这种对抗中,中间商品牌有哪些优势和劣势海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位就企业特
41.性而言,海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素如何设计某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台,因而特地成立
42.了选购中心请问什么是选购中心并结合实际分析该选购中心通常应用哪些成员组成某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确
43.定广告预算的基础,试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点五,案例题(共分)16国内某化妆品有限责任公司于世纪年头初开发出适合
44.2080东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利疼惜营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的状况,首选日本作为主攻市场为快速驾驭日本市场的状况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为岁,岁婚15〜1818〜25前,岁及岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子25〜3535市场进行重点开发营销经理对前期工作感到相当满足,为确保胜利,他正在思索再进行一次市场试验另外公司经理还等着及他探讨应实行体积定价策略问题该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方1式各有何特点该公司进行市场细分的细分变量主要是什么依据日本市场的2特点,公司选择的最大子市场应当是哪个为什么请你为该公司营销经理供应几种进行市场试验的方法3作为新产品,你认为该公司应实行何种定价策略为什么4参考答案一,单项选择题
1.C
2.D
3.C
4.A
5.D
6.D
7.D
8.B
9.BIO.D
11.A
12.C
13.B
14.C
15.D
16.B
17.D
18.C
19.D
20.B
21.A
22.D
23.B
24.C
25.C
26.A
27.C
28.B
29.B
30.A二,多项选择题
31.ABE
32.ABCE
33.DE
34.AC
35.ACE三,名词说明市场是某种产品的现实购买者及潜在购买者需求的总和
36.市场包含三个主要因素在某种须要的人,为满足这种须要的购买实力和购买个欲望市场营销信息系统是指一个由人员,机器和程序所构成的相
37.互作用的复合体,企业借以收集,选择,分析,评估和支配适当的,刚好的和精确的信息,为市场营销管理人员改进市场营销支配,执行和限制工作供应依据新产品扩散是指新产品上市后,随着时间的推移,不断地被
38.越来越多的消费者所接受的过程也就是说,新产品上市后渐渐地扩张到其潜在市场的各个部分所谓市场营销审计,是对一个企业市场营销环境,目标,战
39.略,组织,方法,程序和业务等进行综合的,系统的,独立的和定期的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动支配的建议,改进市场营销管理效果四,简答题.优势零售商业的营业面积有限,因此,新企业和小企401业难以用其品牌打入零售市场中间商特殊留意疼惜其私人品牌的质量,能赢得消费者的信2任价格通常比企业品牌的商品低3中间商往往把自己品牌的商品陈设在商店醒目的地方,且4妥当储备劣势中间商必需花很多钱作广告,大肆宣扬其品牌1中间商必需大批量订货,占用大量资金,有确定风险2考虑因素企业的资金实力
41.1企业的产品组合2企业过去的渠道阅历和现行的市场营销政策3渠道设计宜选择“短而宽”的渠道选购中心全部参及购买过程的人员构成选购组织的决策单
42.位,市场营销学称之为选购中心主要成员运用者;影响者;选购者;确定者;信息限制者.优点
①使管理人员相识到,企业全部类型的费用支出都及43总收入的变动有关
②使管理人员依据单位广告成本,产品售价和销售利润之间的关系来考虑企业的经营管理问题
③有利于保持竞争的相对稳定缺点
①因果倒置
②会失去有利的市场营销机会
③使广告预算每年随销售波动而增减,及广告长期方案抵触
④比率随意确定
⑤导致平均主义五,案例分析
44.⑴访问,邮寄问卷和人员访问及其特点⑵地理变量和人口变量岁婚前这个子市场,因为日本女性婚后在家的多18-25⑶销售波动调查法,模拟商店法,有限制的市场试验和试验市场及其含义撇脂定价的含义及其条件4一,单选题构成现实市场的要素是相互联系,相互制约的它包括有某种L须要的人,为满足这种须要的购买实力和A购买欲望产品价格生产力A,B,C,D,在市场营销管理哲学中,既是一种最古老的观念之一,同时也2,是在卖方市场条件下产生的一种观念是B o推销观念生产观念产品观念客户观念A,B,C,D,从探讨对象中抽取部分进行调查,并用调查结果来推断总体属3,于A o抽样调查全面调查定点调查纵向调查A,B,C,D,海尔彩电及海信彩电之间的竞争是属于下列哪一种类型的竞4,争者D o愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者A,B,C,D,企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的5,Bo宽度长度深度关联度A,B,C,D,认知价值定价的关键在于精确地计算产品所供应的6,Co全部消费者购买力全部产品生产成本全部市场认知价值A,B,C,D,全部盈利比率销售人员在产品售出后,主动征求顾客看法,这种关系营销的7,层次是C基本型关系营销鼓动型关系营销负责型关系营销伙伴型A,B,C,D,关系营销顾客关系管理起源于世纪年头的8,2080CA,关系营销整合营销接触管理网络营销B,C,D,在社会市场营销观念中,所强调的利益应当是9,C企业利益消费者利益企业,消费者及社会的整体利益A,B,C,D,社会利益企业最志向的一种需求状况是10,Co过量需求潜藏需求充分需求不规则需求某盐业公司A,B,C,D,11,为了扩大盐的市场销量,开发了洗涤用盐,这属于BoA,市场渗透产品开发市场开发多元经营B,C,D,大市场营销是为了进入特定市场所实施的营销战略,这种市12,场是AA,封闭或疼惜型开放或引进型自由竞争型支配经济型B,C,D,产品概念中最基本,最主要的部分是13,A核心产品有形产品C,无形产品附加产品A,B,D,消费者购买过程中介入程度低,品牌差异大的购买行为14,属于(B)0困难型购买寻求多样化购买习惯性购买化解不协调购A,B,C,D,买对于批较珍贵的产品,由于产品品牌差异大,购买风险也大,15,消费者在购买时会广泛了解,收集信息,再确定购买,这是属于下列哪类购买行为()C习惯型购买变换型购买困难型购买协调型购买A,B,C,D,16,下列市场中,属于不行扩张市场的是(B)A,服装市场食盐市场化妆品市场汽车市场B,C,D,17,指出下列哪种市场是不行扩张市场(D)儿童玩具市场家用电器市场烟草市场食盐市场A,B,C,D,对不情愿接受访问的对象最相宜接受的调查方式是()18,BA,访问邮寄访问人员访问上门调查B,C,D,在调查那些不愿接受访问或对访问人员抱有偏见的对象时,19,最有效的方法是(D)访问法人员访问法专家调查法邮寄问卷法A,B,C,D,影响消费者购买力和消费者支出的确定性因素是()20,D国民收入个人总收入可随意支配收入可支A,B,C,D,配收入对同一种商品接受不同级别的包装,适应不同购买力水平,这种21,包装决策是D差异包装策略复用包装策略变更包装策略A,B,C,D,分等级包装策略医用急救箱属于下列哪种包装策略22,B相像包装策略相关包装策略差异包装策略复用包装策A,B,C,D,略上下级权责明确,沟通快速,管理效率高,管理幅度逐级放23,宽的一种组织结构形式是CA,职能型组织产品型组织金字塔型组织矩阵型组织B,C,D,市场营销学对市场进行划分的依据是24,C产品类型竞争形势购买者及购买目的购买行为A,B,C,D,企业把创新产品的价格定得低,吸引顾客,提高市场占有率,25,这种策略是B撇脂定价渗透定价目标定价加成定价A,B,C,D,某食品公司租用了一个冷库,这部分租金属于存货占用成本26,中的A存货空间费用资金成本税金及保险费折旧A,B,C,D,费用对企业市场组合因素所进行的效率审计属于27,AA,营销职能审计营销战略审计营销系统审计营销组织审B,C,D,计两国企业合作开拓或占有市场,这种战略联盟属于28,B技术开发联盟营销及服务联盟合作生产联盟多层次合A,B,C,D,作联盟对消费者的购买行为具有最广泛,最深远的影响因素是29,AA,文化社会个人心理B,C,D,市场挑战者最间接的进攻战略是30,C正面进攻侧翼进攻迂回进攻游击进攻A,B,C,D,对于同质产品或需求共性大的产品,一般宜实行的市场营销31,策略是A无差异市场营销差异市场营销集中市场营销不愿定A,B,C,D,在市场环境快速变更和企业规模急剧扩大的状况下接受的定32,点超越是CA,产品定点超越过程定点超越组织定点超越战略定点超B,C,D,越促销的本质是33,A沟通A,山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,
4.房地产,旅游等业务,这种多角化增长方式属于集团多角化A.同心多角化B.水平多角化C.关联多角化【】D.同行业中假如有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场
5.的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足这种追求最大子市场的倾向叫市场营销近视A.超细分战略B.反细分战略C.多数谬误【】D..在春节,中秋节,情人节等节日即将来临的时候,很多商家6都大作广告以促销自己的产品他们对市场进行细分的方法是地理细分A.人口细分B.心理细分C.行为细分【】D.市场营销管理者实行一系列行动,使实际市场营销工作及原规
7.化尽可能一样,在限制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正这种行为称为.以下哪个不是企业面对环境威逼时常常实行的对策()34B抗拒维持减轻转移A.B.C.D..依据消费者的生活方式,特性等心理变量来细分消费者市场35是属于()B人口细分心理细分行为细分地理细分A.B.C.D..生产儿童玩具的企业最好在()作广告36C.杂志报纸电视互联网A.B.C.D.
37.广播媒体所具有的特性,下列说法正确的是(D.)感染力强,触及面广,但成本较高信息量大,成本较低,但A.B.用户尚待发展选择型强,交互机会多,但成本不易限制速度快,广泛,成C.D.本低,不易保存38,关系市场营销能为企业带来一种独特的资产,即(D)超额利润设备和技术企业规模营销网络A.B.C.D.对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场相宜用39,()A集中市场营销差异性市场营销整合市场营销无差异市A.B.C.D.场营销40,用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A).名义尺度依次尺度.间距尺度.比例尺度A B.C D年度支配限制A.赢利实力限制B.效率限制C.战略限制【】D..“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的8愿望竞争者A.一般竞争者
8.产品形式竞争者C.品牌竞争者【】D.高机会和高威逼的业务属于
9.志向业务A.冒险业务B.成熟业务C.困难业务【】D.王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应当属于
10.习惯性购买行为A.寻求多样化购买行为11化解不协调购买行为C.困难购买行为【】D.某公司在试验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售状况;
11.然后举办展销会并测量其可能的销售额;最终,将该销售额及以前的销售额相比较,作出最终决策这种试验设计是简洁时间序列试验A.重复时间序列试验B.前后限制组分析C.阶乘设计【】D.为产品大类,企业部门或销售代表确定的销售目标称为
12.企业潜量A.市场需求B.销售配额C.市场潜量【】D.在预料一种新产品的销售状况和现有产品在新的地区或通
13.过新的分销渠道的销售状况时,最好接受专家看法法A.市场试验法B.时间序列分析法C.直线趋势法【】D.企业选择复用包装决策的目的是
14.节约成本A.便利顾客购买和运用B.通过给消费者额外利益而扩大产品销售C.避开某一商品推销失败而影响其他商品的声誉【】D.我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权
15.集中决策A.收缩决策B.快速掠取决策C.产品改良决策【】D.相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于
16.全新产品A.换代产品B.改进产品C.仿制产品【】D.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,
17.假如需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为互补品A.选购品B.条件品C.替代品【】D.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,
18.以促使它们执行销售,零配件供应,修理和信息供应“四位一体”的功能这种折扣策略属于现金折扣A.数量折扣B.贸易折扣C.促销折扣【】D.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用
19.对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于干脆销售A.购货服务B.自动售货C.直复营销【】D.一般说来,批发商最主要的类型是
20.经纪人A.商人批发商B.代理商C.制造商代表【】D.某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大网点,
21.从而使较大运量的商品走相对较短的路程这种方法被称为重心法A.最大运量法B.最小运距法C.最小运费法【】D.不同的促销工具对购买者知晓,了解,信任和订货等不同购
22.买打算阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是广告A.销售促进B.宣扬C.人员推销【】D.在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体支
23.配下的数目称为展露的频率A.展露的送达率B.展露的影响C.加权展露数【】D.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼视察到顾客的反
24.应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易这说明人员推销具有公关性A.针对性B.灵敏性C.困难性【】D.企业为了使预期的销售定额得以实现,还要实行相应的激励
25.措施,其中最为常见的是奖金A.旅游B.佣金C.销售竞赛【】D.在市场营销专业化组织类型中,产品型组织形式的优点
26.是能有效协调各种市场营销职能A.留意整体观念B.能避开权责不清和多头领导的冲突C.产品经理能获得足够的权威【】D.从本企业购买某产品的顾客占该产品全部顾客的百分比称为
27.顾客忠诚度A.顾客选择性B.顾客渗透率C.价格选择性【】D.有些服务企业在给顾客供应第一次服务时要价很低,盼望借
28.此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是偏向定价法A.牺牲定价法B.差别定价法C.阶段定价法【】D.为避开一些不必要的麻烦,在实行外汇管制的国家,中国公
29.司转移产品进去时宜接受中等定价A.高定价B.转移定价C.低定价【】D.在国际战略联盟形式中,按所处地域以及合作网络的形式而
30.区分的战略联盟是单边及多边联盟A.互补及接受型联盟B.技术开发联盟C.多层次合作联盟【】D.二,多项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)在每5210小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内多选,少选,错选均无分企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分,其划分的依
31.据主要有产品是否同质A.企业规模B.市场是否同质C.市场规模D.待业内企业数目【】E.制造商在确定是否实行干脆运输时,必需考虑的因素包
32.括顾客订购量A.所需运输的成本B.所运输产品的特性C.市场范围的大小D.。