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年物业管理部门主管岗位职责2023物业部门主管须要具备团队管理与提升的工作力气,具有较强文书写作力气;下面是我整合的年物业管理部门主管(岗位职责),一起2023来看看吧,确定对你有所关切的年物业管理部门主管岗位职责
20231、负责办公楼和产业园的招商;
1、拓展、维护招商(渠道),开发客户资源;
2、跟进目标客户,为企业选址供应方案;
3、参与制定招商规划及具体实施方;
4、宣扬招商政策,组织招商活动;
5、帮助企业入驻的手续办理;
6、做好市场调研,同业态竞争调研;
7、建立客户档案和客户信息数据;8年物业管理部门主管岗位职责
20232、负责楼盘日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现1象,准时订正或向上级及相关部门反映、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及看法征询工2作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,乐观赢得广袤业主的理解、支持、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
3、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,准时支配修理部上门4处理,并做好相应督促和业主对处理结果的看法征询工作;、负责物业管理相关费用的收缴工作
5、协作项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作6年物业管理部门主管岗位职责
20233、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业1经理负责;、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;
2、负责管理费的催缴和(其它)各项费用的催缴工作;
3、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制4止、劝谕及督促业户整改;、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将状况汇总、分5析;、熟悉修理基金申请及管理;
6、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作7年物业管理部门主管岗位职责
20234、负责组织、支配物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开1管理处工作例会,提出问题及改进看法,并负责改进工作及落实;、不定期巡察项目内各区域,并对公共设施、设备的修理和治安等2向有关部门提出改进看法;、负责做好项目推广(工作方案)并跟进落实有关活动的开展事3项;、指导、监督下属员工工作,并向领导提出下属员工职位的升降建4议;、跟进落实领导支配的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作5状况;、完成领导临时支配的其他工作6年物业管理部门主管岗位职责
20235、对商场秩序经理负责,主持班组会议,布置工作要求,检查班内1队员的着装仪表、值勤状况和岗位质量;、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本状况,严格执行客户2货物出门凭证制度;、检查、督促下属人员疼惜运用各种安保器材和日常用品,做好保3管、保养工作、按要求做好各项记录的收集和登记工作,并每月上报秩序经理;
4、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位5与岗位进行接班;、发觉火灾或火灾报警,帮助消防人员快速带领队员赶到现场,查6明起火部位,快速投入灭火抢救,准时疏散人员,削减伤亡事故和财产损失;、负责带领班内队员依据巡逻方案进行日常巡逻,发觉可疑现象和7担忧全隐患准时向秩序经理(报告),接受指令,妥当处理各种问题;、熟悉商场结构、平安重点部位和商户的基本状况,依据平安规8范对装修现场做好管理工作;、负责对商场内的各种紧急品(易燃品、易爆品等)实行监管;
9、负责对商铺二次装修的现场平安部分按物业手册进行管理及监督10工作;、负责检查中控室内设施设备运用及维护,检查消防设施设备;
11、负责商场开闭店管理、严格依据“三关一闭〃检查;
12、帮助其他部门工作,完成上级交办的其他任务13年物业管理部门主管岗位职责
20236、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化(年度工作方案);
1、负责日常工作支配,同时监督落实;
2、建立健全部门工作制度,提出岗位设置和人员支配建议,制定岗2位职责和工作流程、负责定期主持各板块例会,有方案地抓好员工的业务培训,提高3全员业务素养;做好各领班日常工作考核,激励员工的工作乐观性,不断提高工作质量、监督考察各岗位人员的工作表现,提出对各部门员工的奖惩和运4用看法、不定期巡察小区内各区域,对环境卫生、治安及绿化状况提出改5进看法、定期向项目经理汇报工作进展状况
6、依据公司要求,负责收集、整理归档各类相关工作记录资料
7、负责广泛征求业方法见,正确处理投诉,努力做到让业主满意、8放心、完成上级交办的各项工作任务9年物业管理部门主管岗位职责
20237、严格依据公司文件管理制度的要求进行作业,协作本部门经理监1督、管理,提出合理化的看法与建议;、帮助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定订2正和预防(措施)并上报客服部经理;、帮助顾客满意度调查工作,征询业户的看法和建议,统计分析对3客服务整体满意度;、办理业主入住、装修手续;
4、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量,督5导保洁员工作;、负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
6、完成领导交办的其他工作7。