文本内容:
管家部卫生管理制度目的
1.0为了全面加强客房清洁卫生管理工作,确保向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度范围
2.0酒店服务区域及各公共场所定义
3.0无制度
4.0个人卫生
4.1所有员工必须掌握必要的卫生知识和清洁卫生常识
4.
1.1所有员工要求身体、心理健康,须持《健康证》上岗
4.
1.2每一位员工都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任
4.
1.3员工着本岗位制服、穿规定的工作鞋上岗,要求制服干净、整洁
4.
1.4要做到“四勤”,即勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手
4.
1.5工作时间禁止吸烟、喝酒、吃零食、不许在工作岗位上用餐
4.
1.6男性员工不得留长发,侧不过耳,后不过领;不留小胡子、大鬓角女性员工长发上
4.
1.7岗前必须盘起上班必须面容整洁、大方、精神饱满
4.
1.8客房卫生管理制度
4.2每天清扫一次公共区域421所有房间要求每天清洁一次,桌椅、电视等各种家具设备每天擦拭,要求无灰尘、无污迹(空房也必须进行全面的抹尘)地毯每日吸尘,做到整洁卫生,无尘屑423定期清洗地毯,无污迹、无积尘地毯洗涤后,要开窗通风,及时散发洗涤剂异味424所有的住客房、走客房按清扫程序及标准进行425收尾工作:
4.3清洁吸尘器
4.
3.1清洁工作车432整理并清洁布草间
4.
3.3将工作车上垃圾袋内垃圾撤至垃圾房
4.
3.4质量记录
5.0。