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2023销售个人培训工作总结(8篇)2023销售个人培训工作总结(精选8篇)2023销售个人培训工作总结篇1转眼之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每天都在忙忙碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足现将工作总结如下
一、以踏实的工作态度作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增强我个人的交际能力,比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反馈为销售部业务人员在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都必须清楚,给财务的单子和仓库的单子,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落二来也能增进我的学习,希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度2023销售个人培训工作总结篇4当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇—厂作为一钢铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统链条中的重要一环20—年顺利划归铁运公司后,—厂的改革、发展进入到新的历史阶段适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求
一、成果项目的主要内容本成果针对一钢铁路线桥维修的人才培养要求,在以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向的教育培训思想指导下,以工学结合为核心,以科技成果转化为切入点,力求创新出一种适应.钢铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面
1、培训模式实现创新教育培训形式采用技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将工学结合的理念贯穿于教育培训的全过程第一,完善教材及课件,提高教学质量组织总结制作了《线路测量教学片》,首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二,组建技术人员试验班,提升创新水平针对我厂20_年确定的攻七化、创三优发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;第三,定期举办技术论坛,交流技术心得厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一
2、实训基地全面建成围绕工学结合实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设第一,树立工学结合的教育培训理念强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调走进矛盾、破解难题的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第
二、创新实践机制与试验平台通过实施项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三,学习和借鉴先进经验如组织技术人员和生产骨干考察—钢鲸鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、跄枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施
3、培训制度得以完善建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由要我干向我要干、由要我学向我要学的根本转变两年来,我们相继出台了《—厂教育培训工作实施计划》、《—厂员工培训考核管理办法》和《—厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展
二、成果项目的创新点本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了过程控制、行动学习的教育培训创新思想专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照过程控制的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过行动学习的课程设计,体现过程控制的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质注行动学习是英国的瑞文斯Reg Revans教授1971年正式提出的理论与方法行动学习的流程如图所示由此可见,行动学习是一个周而复始的过程,在这个过程中组织得以持续改进为实现学习培训的创新,我们—厂积极导入行动学习培训法:第一,以攻克难点重点问题为主线,进行研究式学习培训今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成如一钢及市劳模许树贵,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为—厂的ERP,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用他研制的硅岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给—钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元第二,以实践锻炼为基础,进行体验式学习培训坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新如20_年我们承办的一钢铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了一钢集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果应用效果企业整体水平显著提升通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20_年度先进单位的殊荣全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著
2、课题攻关取得新突破年内申报的60kg/m钢轨整铸轨撑垫板成攻获得国家专利;、分获一钢专有技术;荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖获全国年度冶金企业优秀论文三等奖《手册》,已于20__年10月正式出版,填补了钢铁路桥涵管理的空白
3、职工队伍素质明显提高全年干部职工共参加各类培训班—期,培训管理技术人员—人次,完成计划%;培训生产操作岗位人员—人次,完成计划册为一名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到%建立导师带徒—对新增星级职工名总之,加强企业培训I,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建学习型铁修活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建学习型铁修之路才会越走越宽广2023销售个人培训工作总结篇5公司为我们安排了一次培训,教导我们如何提高销售业绩,虽然培训时间短暂,只有两天时间,但是真的学到了很多销售技巧销售不是靠勤奋就能提高的,需要技巧还要能够找到客户的需求,如果盲目的推销只会把这次销售变成骚扰,就算客户有需求,也不会与我们合作想要提高销售有几个重要方向,一个是客户要精准,一个是话术要能打动人,另一个要能够与客户取得联系这是销售非常重要的我们是做线上销售工作,想要提高销售业绩,我们必须要做到一点,那就是必须要保证自己所找的客户是精准客户,对我所销售的产品有需求,不然找再多的客户都不是目标客户只会浪费时间以前工作我没有注意这些,虽然也明白自己销售业绩差,但是总觉得是自己打电话的数量不够多再多的电话也没有一个有需求的客户有用,因为你打过去客户不需要或者直接挂断,这样根本就无法销售产品,也会影响我们公司信誉我们销售的产品是化妆品,那么我们针对的客户就是爱美的女士,并且他们要有足够的能力购买化妆品才行,所以在选择的时候我们必须要分析客户的资质,可以去一些美容群或者论坛里面找这些客户,一般在这地地方的客户都是有这方面需要的客户,只要与他们取得沟通,并得到信任,我们就可以把我们的产品销售出去话术的作用是从语言方面打动客户,所以在说话的时候,我们所的话必须要能够吸引客户,还要能够让客户相信,不能谎话连篇,如果你说的效果达不到,那么就算我们产品卖出去了后客户也会反过来投诉的这非常不要不利于客户重复购买,这也不利于长期合作我们不是为了做短期的生意,而是要绑住客户,让客户重复购买,成为我们的忠实客户,所以在说话的时候,选择话术的时候,必须要真实,同样也要打动客户让他们明白我们说的都是真的,只有真实的才能够打动人,才能够吸引客户我们有了客户也有了非常好的话术,我们需要与客户联系与客户沟通的目的是为了了解客户,同时也希望客户了解我们,这才是我们要做的,如何让客户相信我们,如何让客户选择我们,就要在沟通的时候抓住关键,掌握主动,如果客户有需求,但是不购卖,我们不能相信,而是应该保持联系,另外继续开发新客户,如果客户不需要也不能直接放弃,可以一直保存,说不定哪一天客户改变主意成为我们的客户这次的培训开拓了我销售思路,让我明白了影响销售业绩的不只是个人能力,还有个方面因素,在未来工作我们按照这次培训所得努力改变自己,希望下个月工作能够取得好成绩2023销售个人培训工作总结篇6当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇—厂作为一钢铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环20—年顺利划归铁运公司后,—厂的改革、发展进入到新的历史阶段适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求
一、成果项目的主要内容本成果针对一钢铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应—钢铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面
1、培训模式实现创新教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程第一,完善教材及课件,提高教学质量组织总结制作了《线路测量教学片》,首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二,组建技术人员试验班,提升创新水平针对我厂20_年确定的“攻七化、创三优”发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;第三,定期举办“技术论坛”,交流技术心得厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一
2、实训基地全面建成围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设第一,树立“工学结合”的教育培训理念强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、破解难题”的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第
二、创新实践机制与试验平台通过实施项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三,学习和借鉴先进经验如组织技术人员和生产骨干考察—钢鲸鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、硅枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施
3、培训制度得以完善建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性为
二、严格要求自己时刻警醒在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积1极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己
三、存在的不足
1.在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位
2.对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误
3.缺少细心,办事不够谨慎销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密在这方面,我还不够细心,此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变两年来,我们相继出台了《—厂教育培训工作实施计划》、《—厂员工培训考核管理办法》和《—厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展
二、成果项目的创新点本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质注行动学习是英国的瑞文斯Reg Revans教授1971年正式提出的理论与方法行动学习的流程如图所示由此可见,行动学习是一个周而复始的过程,在这个过程中组织得以持续改进为实现学习培训的创新,我们—厂积极导入行动学习培训法:第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成如一钢及市劳模许树贵,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为—厂的“ERP”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用他研制的舲岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给一钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新如20_年我们承办的一钢铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了一钢集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果应用效果企业整体水平显著提升通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20_年度先进单位的殊荣全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著
2、课题攻关取得新突破年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;、分获一钢专有技术;荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖获全国年度冶金企业优秀论文三等奖《手册》,已于20—年10月正式出版,填补了一钢铁路桥涵管理的空白
3、职工队伍素质明显提高全年干部职工共参加各类培训班—期,培训管理技术人员—人次,完成计划%;培训生产操作岗位人员—人次,完成计划%为一名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到沆建立“导师带徒”—对新增职工一名总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广2023销售个人培训工作总结篇7随着新年脚步的临近,—年年的各项工作即将结束一年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以一年年是寿力培训年为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,技术行销深入人心,初步实现了关系型销售向专家型销售的转变值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下对—年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问
一、销售培训工作内容根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1.什么情况下使用冷冻式干燥机什么情况下使用吸附式干燥机
2.请简述寿力十年保固的含义
3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合
4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处
5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用
6.空压机排气管和供气母管连接方式
7.进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?
10.容灰量与使用寿命的计算
11.过滤精度的表示方法
12.简述寿力油气分离器的特点
二、销售培训工作管理市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决2023销售个人培训工作总结篇8在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是销售内勤主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数另外就是将每天的车皮号及时报—办事处,核对—办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务
1.统计情况能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确
2.收货情况—办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏
3.空车过磅今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的现在空车过磅,就能做到发运数基本准确
4.水分化验以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任
三、存在的不足总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高二是有时工作敏感性还不是很强对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时三是领导的参谋助手作用发挥不够明显对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当算盘珠接下来的工作打算接下来我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作打算从以下几个方面开展工作一是加强工作统筹根据公司领导的年度工作要求,对明年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效二是加强工作作风培养始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况
四、严格遵守公司管理制度
1.严格遵守公司各项规章制度我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象
2.主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容
3.工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务
4.与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队
五、今后努力的方向
1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平
2.必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省在每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现近半年的工作中,我通过实践学了销售以及财务的相关知识,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自己的能力,有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识,但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,仍然需要不断的学习和磨练2023销售个人培训工作总结篇2随着新年脚步的临近,—年年的各项工作即将结束一年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“一年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下对—年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握”技术行销”的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问
一、销售培训工作内容根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1.什么情况下使用冷冻式干燥机什么情况下使用吸附式干燥机?
2.请简述寿力“十年保固”的含义
3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合
4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处
5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用o
6.空压机排气管和供气母管连接方式
7.进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?
10.容灰量与使用寿命的计算
11.过滤精度的表示方法
12.简述寿力油气分离器的特点
二、销售培训工作管理市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决2023销售个人培训工作总结篇3我们在—年继续坚持学习无止境的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况
一、培训工作情况20_年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计5785课时,参训27人次培训课程主要集中为以下几类
1、员工必修类企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用20__年培训费用总计为
22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项
三、培训工作分析
(一)取得的成绩
2、建立制度性培训体系以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好学若一个样的消极局面,导致培训工作的被动
2、培训形式缺乏创新只是一味的采用上面讲、下面听的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果
3、原则性不强不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电而培训层面的不均衡,更是需要20_年去大力改善
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视
2、随着mqnis体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开
(二)具体措施
1、作好培训基础工作《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率在具体措施上,重点加强对管理人员各项培。