还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
市税务局年上半年营商环境工作情况报告2023年上半年,市税务局按照市委、市政府部署要求,深入推进创建一流营商环境工作落2023地见效
一、年上半年工作开展情况2023(-)建机制强保障建立高位推进机制制定年优化税收营商环境方案、考核细2023则、创新项目方案,压实各职能部门和成员单位的职责,市税务局营商办定期召开专题会议,研究解决体制机制问题,做到清单化管理,项目化推进建立一体化落实机制安排专人专班负责营商环境工作,做到有办法、有布置、有解读、有督导、有反馈市税务局机关各有关部门和各县区税务局协同配合,一体化落实,最大限度减小阻力、凝聚合力健全常态化问需走访机制丰富问需走访方式,进一步拉近税企关系,并形成从问题意见收集、整改到完善、提升再到跟踪问效的闭环管理机制,建立现场会办制度,市局上门办理疑难涉税诉求,真正将纳税人缴费人牵肠挂肚的事、天天有感”的事办得快、准、好
(二)严纪律转作风实时通报情况对各项工作任务推进情况,定期或不定期组织开展督察,查找不足,实时通报,对工作成效突出的单位强化表扬推介,对工作落实不力的单位实行“一票否决”严肃工作纪律推动形象作风大改观、精神面貌大转变、服务水平大提升,为优化税收营商环境提供有力保障对落实不力,拖累营商环境的行为,严格监督执纪,严肃问责追责
(三)学先进挖亮点印发《年优化税收营商环境创新项目实施方案》,全面摸排、2023搜集先发地区税务部门在优化税收营商环境、服务地方经济社会发展上的亮点做法,围绕减税降费直达快享、非接触式办税缴费、精细化服务落实、数据赋能改善预期等方面,积极争创能在全省乃至全国叫得响的营商环境亮点品牌安排人员前往市区税务局、市县税务局、x xx X县税务局学习税费服务运营中心、问办一体、网格化服务等先进做法,前往、学习不动X XX产办税缴费先进经验,截至目前,我市税收助力僵尸企业脱困重生、不动产办税缴费四零办〃、“金税专窗〃一站受理一站办结、叶集-固始跨省专窗”等创新项目已初见成效,办税服务远程问办一体创新项目已正式上马,目前正在硬软件配置和测试阶段同时紧盯省税务局营商环境考评细则,积极谋划加分项目,月日,《人民日报》刊发市税务部门落实税410x费优惠助力农机制造业转型升级,推动农业实现高质量发展案例
二、下一步工作打算-责任落实再加力深入开展转作风强责任敢担当夯基础”专项行动,把围绕优化税收营商环境、提升纳税人满意度工作查摆问题不足作为专项行动的一项重要内容,层层传导压力、严肃工作纪律、压实责任到人定期开展办税服务厅、基层税务机关的检查和督查,对不作为、乱作为,破坏营商环境、影响纳税人满意度的,按规定严肃追究问责建立部门联席会议制度,定期召开部门联席会议,建立政策业务难题快速反应内部工作群,商讨处理一线人员在政策落实及流程操作过程中遇到的难题,快速解决纳税人缴费人急、难、愁、盼问题-办税服务再添力进一步提升业务办理便利度,严格落实最多跑一次”、首问责任制,优化提升服务质效提高办税服务厅服务质效,加力推进办税服务厅升级改造,通过应用人工智能、云计算等前沿技术,积极推广电子税务局和“问办一体,实现远程导办、远程帮办服务,提升网上办税便利度和准确度,降低人工辅导成本,实现征纳双向减负,效率同步翻倍常态化提升税务人员业务水平,配齐配强办税服务厅和税源管理骨干力量,增强一线服务人员业务能力,提升解决疑难问题的能力持续优化办税服务流程,全面梳理整合需纳税人多部门、多环节沟通的涉税事项,推进业务前移,攻关前后台业务衔接,真正解决办税服务厅-税源管理部门间的办税堵点、难点、痛点问题,实现涉税信息实时在前台与后台、管理与服务等部门间传递、互通,减少纳税人缴费人办税时间和办税成本,打通服务纳税人缴费人最后一公里
(三)创新宣传再聚力积极争创能在全省乃至全国叫得响的营商环境亮点品牌对税收助力僵尸企业脱困重生、叶集-固始跨省专窗、不动产办税缴费四零服务、金税专窗〃一站受理一站办结等已初见成效的创新项目,抓紧进行总结提炼,形成亮点品牌,以提升纳税人缴费人满意度获得感为出发点和落脚点,深入谋划下半年创新项目,不断优化税收。