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综合办公室管理制度(最全)第一章办公管理制度第一条严格遵守公司的各项规章制度第二条上班期间必须仪态端正慷慨,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌第三条在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许在办公室内睡觉或者坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为第四条自觉维护办公环境的整洁、美观,不许随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与办公无关用品,无食物第五条在工作时间内不允许长期占用公司电话,不能用电话闲聊天第六条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司组织的活动除外)第七条在工作时间内不许擅自离岗或者擅自外出购物第八条工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)第九条不允许私自安装与工作无关的各种软件第十条未经相关负责人的允许不允许私自动用他人设备第十一条不得非法侵占、故意损坏或者损毁公司财物第十二条工作时间内,不得从事第二职业或者与工作无关的活动第十三条在工作时间内不允许接待私人来访,任何时间内不允许将.利用职权营私舞弊,妨碍公司正常管理秩序的;9员工未经公司批准,私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工
10.作者;员工在外以公司名义做其他用途,滥用公司名义做欺诈行为,使公司信
11.誉受重大伤害者;.其它重大过失或者不当行为,导致严重不良后果者;12第九条经预告解除劳动关系有下列情况之一者,公司经预告后解除劳动合同,并根据员工的工作年限,每满一年发给相当于上年平均工资一个月的经济补偿金公司依法破产、解散或者转让时,需解除劳动合同的;
1.签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,导致原劳动合同无法履
2.行,经与员工商议不能就变更劳动合同达成协议的;公司认为员工对于所担任的工作不能胜任或者经过工作调动、培训不能胜
3.任新的工作岗位的;员工因病或者非工伤在规定医疗期满后,不能从事原工作或者由公司另行
4.安排的工作的;第四章考勤制度第一条工作及午休时间、上班时间早下午1840—
1740、午休时间:21210—1310(冬季时间如有调整,以调整后为准)第二条考勤规定公司实行门禁刷卡制度,员工上班、中午歇息、下班均需按规定刷卡,以
1.便计算考勤凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者,一律按缺勤处理.忘打卡如浮现忘刷卡现象,需有部门主管能证明其准确上下班时间,并2在前台登记,月底人事行政部核查无误方为有效因公干外出办事,必须填写外出登记,部门主管/经理签字批准,部门主
3.管/经理级人员外出需经直接上级批准(如遇上班前直接外出或者下班后无法返回需签批注明)人事行政部将统一进行核查,不能反映出正常考勤时间的,视情节以迟到、早退或者旷工处理(特殊情况酌情处理)当月累计三次忘打卡,则视为一次迟到/早退;累计五次则视为两次迟到/
4.早退,挨次累计无论任何情况下所有员工都必须亲自刷卡,委托他人或者代替他人刷卡者,
5.一经发现,双方即时予以记大过处分,若有两次同样行为,即将解除劳动关系午休规定
6.、中午实行前台轮岗制,全体员工轮流值班一天值班人员午休用餐时A间用20—1200o、午餐津贴元标准/人(每月按实际出勤天数计算)每月日一B1026日以部门形式,由各部门主管先到人事行政部核当月部门人员考勤天数,29按实际天数到财务部报销餐费(所开辟票需为餐饮发票或者食品发票,付款单位必须写明公司全称方为有效)上午请假超过小2时者无当日午餐津贴;未按规定在人事行政部办理请假手续/无请假单者,请假当日无午餐津贴、规定一小时午休时间,严格遵守下午上班时间迟到者按公司处理规C定执行各部门主管/经理负责本部门的考勤监督,月底统一上报人事行政部人事行政部及前台值班人员负责整体监督管理经发现有包庇现象,同样遵照处理规定执行无论上班时偶尔午休时间均禁止在办公区域内吃零食、水果,一经发现,参照公司处罚规定处理第三条迟到/早退的处理规定员工在规定的上班时间/午休时间过后才到岗刷卡者,视为迟到
1.员工在规定的下班时间前打卡者,视为早退;
2.当日上班未能来报到,也未及时与人事行政部及部门主管请过假的,按旷
3.工处理;员工每月有一次迟到不扣款的机会,但迟到的时间不得超过分钟;在
4.10迟到不扣款的一次后,员工迟到/早退一次扣罚金元,第二次扣罚金1020元,第三次及以上每次扣罚金元迟到/早退达到或者超过一小时的,扣50除当日工资,并按次数交纳罚金.午休后上班迟到者,第一次(五分钟以内,以外者按规定处罚)赋予口头5警告,第二次开始五分钟以内扣罚金元,十分钟以内口罚金元,挨次510五五制累计迟到达到或者超过三十分钟,视情节予以扣除当日工资,并按规定交纳罚金当月迟到/早退累计达四次或者忘打卡累计达五次者,赋予书面警告处分
6.一次.凡浮现旷工行为,将以旷工当日〃、时工资标准予以扣罚旷工7J200%累计达三次,将遵照公司规定执行第四条病、事假处理规定病假
1.)病假以小时为计算单位;连续一天以上病假者需出具医院诊断证明,无1法出具的一律按旷工处理;)员工享有半年一天的有薪病假,有薪病假限半年内使用,不做累计;2)员工因病需休假时,需填写“病假申请单”由部门主管签字后交人事行3政部签字批准后方可离开;)员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间一小时内以电话形式通4知人事行政部及部门主管,事后补办请假手续;)员工因病需请假三天以上者必须经总经理签字批准;5)已超过享有的有薪病假天数,病假一天扣除当天工资的;650%)员工因病超过停工医疗期仍无法工作者,公司有权决定是否解除劳动关7系;)若发现借病假理由离岗外出者,经查属实,按离岗的时间的两倍做旷工8处理;)事假以小时为计算单位,事假一天扣除当天工资的1100%)员工请事假需提前一天向部门主管提出申请,并填写“事假申请单”经2部门主管允许后交人事行政部签字批准后方可生效;)员工有急事不能提前请假的,需在规定上班时间一小时内以电话形式通3知人事行政部及部门主管,事后补办请假手续;)申请事假超过三天以上的必须经总经理签字批准;4)在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工,必须提前三天向部门主5管申请,经部门主管、人事行政部批准,及时做好工作交接后请假方可生效)未经公司允许擅自外出办理私事或者未来公司又不及时打电话通知者,6一律按旷工处理,并扣除当日工资,其部门主管要负管理责任;旷工累计达到三天,公司有权与其解除劳动关系;)每人每年请事假累计不得超过天,特殊情况需经总经理特批;第五条712假期国家规定的法定节假日
1.)元旦元月一日,一天1)春节农历初一至初七,共计七天2)五一劳动节五月一日至五月七日,共计七天3)国庆节十月一日至十月七日,共计七天4注各节日等假期均按当年国家规定执行;公休假每周
六、日
2.)婚假需提前两周申请,并出具相关有效证明,经部门主管允许,报人事1行政部审核允许后,经总经理批准;)员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者,可享受有薪婚假三天,晚2婚者可享受有薪婚假十天;)婚假必须一次性休完;3产假
4.)符合国家计划生育政策的女员工,分娩者可享受有薪产假天190其中产前假天,产后假天1575)若员工如果怀孕个月以上,工作确实有艰难,可向人事行政部申请待27产假,需经总经理批准,在此期间的假期做病假处理,但最多不得超过90天)产后休假天后仍不能到岗工作者,根据其实际情况,经总经理批准,375公司可最多延长天期限,在此期间的假期做事假处理15丧假
5.)员工直系亲属去世,可到人事行政部申请有薪丧假三天1)员工的非直系亲属去世,可申请丧假一天2第五章员工培训管理制度第一条培训目的进一步提高公司员工素质,改善工作质量,提高工作绩效;
1.实现员工和公司、社会的共同进步,以奠定公司长期发展的基
2.础;.增强公司凝结力,激励员工不断学习、创新、进取,营造学习型组3织氛围;第二条培训内容公司培训为在职培训,包括.新员工培训为了缩短新员工入职后的适应期,使新员工能顺利开始1新的工作而进行的培训内容以公司简介、公司企业文化、规章制度、工作流程及工作职责等为主职业素质及管理技能培训指为提高员工的综合素质,匡助员工掌握2基本的管理技能,提高工作效率而进行的培训内容以商务礼仪、沟通技巧、团队合作及时间管理等为主.技术培训指为形成一定规模的专业技术骨干队伍,保证公司长远3发展的需要而进行的培训内容以常用办公软件、业务需要的专业软件等技术培训为主市场及销售培训指为建立良好的营销观念,采集相关信息,审定客
4.户的需要和销售环境,提高销售业绩而进行的培训内容以竞争销售技巧、市场公关与媒体管理及基础销售技巧等为主高级管理培训指为系统化普及管理基本知识,并着重管理技能的强
5.化训练,以满足公司发展对管理人员素质的基本要求而进行的培训内容以项目管理、卓越管理及变革管理等为主第六章奖励第一条奖励种类嘉奖(表扬)
1..记小功
2.记大功3第二条奖励准则.有下列情况之一,公司予以通报表扬或者记嘉奖1)工作上积极主动,热情待人,有具体事迹者;1)调节重大纠纷有功,能成为表率者;2)态度认真,获得客户或者同事赞许者;3)其他有利于公司或者公共利益,有事实证明者;
4.有以下情况之一,公司将予以记小功2)某方面表现突出,成为公司楷模者;1)检举舞弊、违纪或者危害公司权益者;2)对公司发展规划等提出合理化建议,提议改进工作方法或者其3它制度上的有关事项,经确认对公司有重大贡献者;)节省资源,爱护公物有显著效果者;4)防止盗窃得力者;5)其他类似功绩者;
6.有以下情况之一,公司将予以记大功3)遇意外事件或者灾变,奋不顾身而避免或者减少公司损失及保护同事人1身安全的;)对公司有较大贡献,于是提高公司声誉者;2)工作上业绩突出,为公司带来明显效益者;3)其他类似功绩者;
4.上述奖励经人事行政部调查属实,报总经理签署后,根据实际情况及贡4献大小决定授予何种奖励第七章惩罚第一条行为准则员工应按照公司规定的程序办事,工作努力,达到公司要求的标准,服从领导的指示,员工的形象不应有损于公司的利益及声誉第二条处分种类.警告处分用于员工第一次触犯轻微过失的规定,以书面形式确认,并扣1;除该员工当月工资收入的5%记小过用于已有过警告处分或者违反公司规定情节不太严重的,以书面
2.;形式确认,并扣除该员工当月工资收入的10%.记大过用于犯重大过失及曾经受到两次警告、一次记小过的员工,以书3;面形式确认,并根据情节严重扣除该员工当月工资收入的15%-20%.解除劳动关系员工严重违反公司纪律,所犯情节严重,给公司造成严4重损失或者工作表现欠佳,公司有权与其解除劳动关系;以上处分由部门
5.主管或者人事行政部提出建议经总经理批准,由人事行政部发布备案第三条处罚准则员工违反以下规定,公司有权赋予警告处分
1.)当月迟到/早退、忘打卡累计达到次者;13)当月旷工达一天者;2)不能按规定时间上班,又不及时通知部门主管及人事行政部,导致工作3无人代替,耽误工作进度的;)工作之中浮现普通失误的;4)违反员工手册中《办公室管理制度》之第二条至第十三条及第十六条的;5)性质与上述情形类似,以及公司其它规定中规定的其他行为;6员工违反以下规定,公司有权赋予记小过处分
2.)旷工时间达一天以上三天以内者(不含三天);1)当月累计迟到/早退、忘打卡达次以上者;24)发现公司财产受损,隐瞒、不及时报告相关部门者;3)了解其他员工有严重过失行为而知情不报者;4)违反公司员工手册的规定,对公司及对外造成不良影响的;5)违反员工手册中《办公室管理制度》之第十四条、第十五条的;6)不能完成其本职工作又不及时与上级沟通,从而造成工作延误,让公司7蒙受损失的;)性质与上述情形类似的其他行为;员工违反以下规定,公司有权赋予记
83.大过处分:与业务无关的人员擅自带到办公室内第十四条节约使用耗材等O办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映,不可带病操作第十五条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞第十六条员工未经公司批准,不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作,更不得借职务上的便利营私舞弊第十七条除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索赔权利第十八条员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行第十九条公司网络使用规定员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容若因工作需要上网时
1.应严格遵守公司有关保密、使用、电子邮箱使用等相关规定;BBS不允许从网上下载与工作无关的各种软件,包括游戏、音乐等;
2.不允许使用网上各种工具进行聊天;
3.严禁员工利用网络进行伤害公司利益的任何活动,包括转移和泄露公司的
4.各项信息、成果及商业机密第二十条公司电脑使用规定公司的电脑不得随意拆卸,如需维修需通知相关人员;
1..任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝;
2.为工作方便,公司的每台电脑统一设置密码,不得自行设置系统3)未经允许将公司或者同事的财物、设备擅自带离公司的;1)工作散漫,工作效率低,不与同事协作者;2)第一次委托他人或者代替他人代打卡者;3)当年年度累计次警告处分者;43)向他人透露或者探询他人薪金,在公司内引起不必要的争端;5)挑拨公司是非,影响同事团结者;6)性质与上述情形类似的其他行为;7员工违反以下规定,公司有权与其解除劳动关系
4.)当年年度累计四次以上警告处分或者三次小过或者两次记大过处1分者;)当年年度累计一次警告、一次小过、一次大过者;2)连续或者累计旷工达天或者天以上者;333)累计次委托他人或者代替他人代打卡者;42)偷窃公司财物、商业资料或者其他同事财物者;5)违反《保密制度》的规定,窃取、泄露公司商业机密者;6)利用工作之便营私舞弊,谋取私利,私吃回扣,索贿、受贿7者;)触犯国家法律而被扣留或者判刑的;8)向第三方透露任何有关公司财务状况者;9)未经公司批准,私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争10行为的工作;)除公事外,使用公司名义做其他用途,滥用公司名义作欺11诈行为(公司对类似事件有权提起法律诉讼,并保留索赔权利))患有传染病或者其它严重疾病,但故意隐瞒不报者;12)顶撞领导,不服从领导的工作安排,拒绝工作分配或者消13极怠工者;)私自扣压、开拆、毁坏公司文件,给公司造成经济损失者;14)性质与上述情形类似的其他行为;15密码;不可将工作中制作的文件、文档或者软件以任何形式传播到本公司以外的
4.电脑上,不允许在公司内部电脑上运行可能会共享公司电脑任何文件的任何形式的服务器软件若因工作需要确实需要某种软件,必须经技术部严格审核后才可使用;需要保密的文件建议使用档案加密,可自己设置密码
5.X第二章公司物品保管及采购、借用、报销管理制度第一条本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等第二条公司钥匙的保管公司钥匙由人事行政部专人保管和使用,不可将钥匙随意转交他人保管;
1..各部门在非办公时间因加班等原因借用钥匙,必须提前登记,经相关负责2人批准后方可借用用完及时归还第三条公司各部门需采购的物品,均需填写“申购单”,经人事行政部查审、询价后,统一进行申报购买第四条办公室购置日常办公用品、低值易耗品、清洁用品需填写“行政内部申购单”,经总经理审批签字后方可到财务请款进行购买(通常是由公司秘书申请统一购置)第五条采购物品的付款方式通常情况下是以支票形式支付,若金额较少或者有特殊情况,要提前说明原因方可支付现金第六条公司固定资产均有相应的固定资产保管卡,任何员工不经人事行政部批准不允许私自进行调换、改装或者其它类似行为若因此造成经济损失,将视情况赋予相应的处罚第七条属正常办公消耗时所领用办公用品需经公司秘书登记领用第八条员工办理离职时,应归还借用、领用及公司规定之应归还的办公用品、管制消耗品以及固定资产,由人事行政部负责监督,相关管理责任的部门负责人检验并进行确认、索回若有损坏或者丢失,按其损坏程度予以经济或者实物赔偿任何人不得以任何原因将公司用品据为己有第九条物品借用.借用公司任何物品,借用人均需到人事行政部领取并签写“物品借用申请1表”,经物品保管人签字允许后方可借用,但需在规定时间内归还物品普通最长借用时间为两天,如果需要续借需注明原因经保管人签字允
2.许才可续借.归还物品时,物品保管人要对物品进行必要的查验,认定原物无损时,才3可在申请表上签收归还日期,如有损坏,借用人需负赔偿责任第十条报销.报销时间每月的日日为报销费用的时间125―30用于公司各种用途需报销的员工在报销时必须附上相关的正式发2,票、申购单/工作单(因外出要报销车费的员工还需附上“外出记录月报表〃)等原始凭证,经部门主管签字,送至人事行政部审核,由人事行政部统一交由财务部,财务负责人审核确认无误后交至总经理,总经理审批签字后方可发放其款项第三章人事录用关系第一条任免权责总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇福利任免行为均以人事行政部正式书面公文为凭第二条员工招聘普通情况下,人事行政部会制定总体的招聘计划并执行当各部门在业务量和工作量不断扩大,需增聘新人时,部门负责人要向人事行政部提交书面申请,人事行政部上报总经理,审核无误后,申请部门将协助人事行政部共同选聘员工,新员工正式录用后将由人事行政部备案,进行考核与管理.招聘原则公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、1公正为原则,通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等多种形式招贤纳士.任用资格本公司各职位之任用资格,除特殊人材外,以该职位要求为准2第三条录用关系公司有对下列情况的员工不予录用.被剥夺公民权未复权者;1曾经被其他或者本公司开除者;
2.曾经犯刑事或者经济案件,受处罚者;
3.有不良嗜好者;
4..患有精神病及传染病者;5年未满十六周岁者;
6.配偶或者直系亲属在本公司内者;
7.达到法定退休年龄的;
8.不符合劳动法之规定者;
9.第四条报到手续经正式录用的员工一律要向人事行政部办理报到手续,并交纳下
1.列资料)原公司离职证明1)身份证原件及复印件2)一寸免冠照片两张3)学历证书原件及复印件4)专业专长技能证明或者职称证明原件及复印件5)其它因报到需向人事行政部交纳的资料6入职时填写员工登记表由人事行政部备案,并向公司秘书领取办
2.公用品;正式录用的员工必须经过体检,合格后方可正式上岗
3.第五条逾期报到本公司试用或者正式录用的员工,除因病或者其他它事故经呈准者外应于通知报到日期报到,逾期者不予保留任用资格第六条员工录用.试用期1)公司正式录用的新员工都需经过个月的试用期,试用期满人事行政部及13所在部门在综合评估合格后,经人事行政部主管报总经理审核、批准后,可转为正式员工)员工上岗后要先培训,包括由人事行政部培训公司简介、工作要求、各项2管理规章制度及所在部门主管负责培训工作任务、岗位职责等,培训期满与公司签署试用合同及保密协议、规章制度的确认)在培训期间,如果所在试用部门负责人和人事行政部认为员工的各方面能3力达不到公司的要求,经总经理审批,公司有权住手试用)试用期间,人事行政部及用人部门、相关部门会对员工是否胜任其职务进4行评估工作表现出色而受到奖励,能迅速掌握所需要的工作技能或者达到岗位所需要的要求,可提前结束试用期)试用期间,如果员工违反试用合同中所规定的内容或者违纪者,公司有权5解除其劳动关系)在试用期内,公司有权根据员工在试用期间的工作表现、岗位调动及试用6期满后的考核结果调整和变化员工的工资水平)公司将根据新员工在试用期的考核结果及各方面表现,决定是否转正、延7长试用(试用期最多不超过六个月)或者不予以录用转正
2.)试用期满的员工,在考核合格后,由人事行政部与其签订正式的1劳动合同,一式两份,一份由人事行政部存档,一份由员工自行保管)正式的劳动合同按公司的经营年度一年签订一次合同到期时若未发生解2聘和离职的情况,人事行政部应在合同期满前一个月与该员工进行沟通,双方决定是否继续续签第七条离职.新员工在试用期间,自认不适合其职务或者志趣不合者必须提前一周以书1面形式向部门主管提出申请,部门主管报人事行政部审批,经总经理批准,办理完交接手续方可离职正式员工因故不能继续工作的,要提前一个月向部门主管提出书面申请,
2.部门主管报人事行政部审批,经总经理批准,办理完交接手续方可离职公司将要辞退的员工,将在其解除劳动合同前一个月由人事行政部通知其
3.本人离职手续办理
4.)员工离职要填写《离职申请表》,交部门主管、人事行政部审批后,经总1经理签字允许方可办理离职手续)辞退的员工由部门主管填写《退工申请表》,交人事行政部审核允许后,2经总经理审批签字允许,由人事行政部通知其员工办理离职手续)办理离职交接时必须按照《离职交接单》上的内容一一进行交接,3经各个部门负责人签字确认后,交接办理完毕交接单由人事行政部进行存档)办好交接手续后,由人事行政部监督,允许十分钟时间收拾个人物品任4何离职员工都无权在其原工作时所使用的电脑上复制、删除任何文件,若因此给公司造成任何损失,公司有权追究其责任)无论任何情况下离职,应无条件向公司转交与公司业务有关或者已由公司5掌握、控制的全部信息的载体)离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样于发薪日内发放6)若离职员工未能按交接单的内容办妥交接或者未经审核擅自离职,公司有7权不予办理离职手续及扣留薪金直至全部交接完毕为止,并保留追究其赔偿责任第八条不经预告解除劳动关系有下列情形之一的,属严重违纪行为公司可即将终止与员工的劳动合同员工未能履行其职责严重违反《员工手册》,造成严重违纪行为的;
1.员工违反公司《保密制度》所规定的内容,泄露公司机密的;
2.故意破坏公司财物或者侵占公有财物者;
3..偷窃公司或者同事的财物、设备者;4在工作场所内殴打他人或者相互斗殴者;
5.不服从从公司调动或者有威胁行为者;
6..对本公司负责人、各级管理人员或者其他共同工作的员工有重大7侮辱行为或者实施暴行者;违法被刑事拘留或者判刑者;
8.。