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年整理社会工作者之中级社会工作2023实务练习题
(二)及答案大题(共题)10
一、一Whenisyourbirthday()一If sDecember25th,ChristmasDay.【答案】
二、案例小江生活在一个比较富裕的家庭,父亲是某公司的中层干部,母亲是全职家庭主妇,平时除了料理家务,还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩,生活很滋润,对儿子小江疏于管教小江读小学时,父亲对他的管教还是很严厉的,因此他也比较听话,成绩也很好,但到小江读初中时,父亲升职为公司的总经理,平时应酬较多,在家时间相对较少,陪伴小江的机会少之又少,因此对儿子感到抱歉,并逐渐地对他溺爱了起来这时,家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来,常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏,导致成绩急剧下降学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班,小江因成绩变差最终被分到了普通班,和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧,慢慢地又认识了一群社会青年,经常一起惹是生非,感觉自己特别威风中考之前,小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了,A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭,但小江的父亲用钱与对方不一样,小朋友都不跟她玩小敏的父母对女儿非常担心【问题】假如你是一位社会工作者请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案【答案】⑴问题的陈述与分析本案例中小敏面临的问题如下
①身体缺陷小敏失去了大部分听力
②心理问题小敏性格本来就比较内向,再加上听力不好,逐渐变得自卑,觉得自己和别人不一样,常常一个人躲在房间里哭
③人际交往问题小敏性格内向,很少与人交流,小朋友都不和她玩
④亲子关系问题小敏父母工作繁忙,不能对小敏悉心照顾;近来,小敏很少和父母交流,小敏父母对女儿非常担心
(2)方案设计根据上述分析,社会工作者设计的个案服务方案如下
①接案阶段社会工作者与小敏及其父母初次见面,需要帮助他们了解会谈目的;和小敏建立良好的专业关系,取得小敏的信任,并初步了解问题产生的原因、严重程度等
②预估阶段社会工作者要进一步全面搜集资料,和小敏一起确定问题与需要,初步判定小敏的问题主要是沟通障碍以及由此产生的自卑情绪原因主要有三个方面a.小敏存在听力障碍;b.小敏常独自在家,与外界接触较少,而小朋友们也不愿意和小敏玩;
九、作为癌症中心的医务社会工作者,你深深体会到疾病患者的压力与痛苦最近,你发现医院白血病患儿很多,且他们的父母都深受孩子病痛的影响,医院希望社会工作部将他们连接起来,使之相互帮助、相互支持,共同面对遇到的困难境遇问题作为医院社会工作者,请设计一份小组服务方案【答案】
1.问题的陈述与分析白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时,共同遭遇的困境如下
(1)缺乏相应的病理知识,在如何护理孩子方面感到力不从心
(2)承受极大的心理压力,担心孩子的病情
(3)承受极大的经济负担,有些无力承担巨额医药费用
(4)很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系
2.基于以上4点,白血病患儿的父母在面对困难境遇时,可能存在以下几方面的共同需要
(1)增加对白血病的认识与相关知识的了解,以便更好地护理孩子
(2)寻求社会资源,缓解家庭经济压力,使孩子得到更长效的治疗
(3)舒缓情绪压力,建立患儿父母间的支持与互助
3.方案设计为实现目标,社会工作者将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务,具体小组工作方案如下⑴小组名称感恩的心一—告诉苍天我不认输⑵小组目标总目标协助白血病患儿父母舒缓情绪压力,增强他们遭遇困境时的应对能力,建立彼此间的互助支持体系具体目标聘请专业人士讲解病理知识,增强患儿父母护理能力;举办义拍义卖,筹集爱心捐款,切实减轻患儿父母的经济压力;通过小组形式帮助成员表达情感,释放压力,舒缓情绪,增强面对困境的勇气和能力,并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系
一十、案例张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情为了更好的照顾小雷,张丽目前是全职妈妈小雷是独生子女,从小娇生惯养,但在小学时学习成绩还不错可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱任性的小雷竟然以离家出走的方式,向母亲抗议,并表示要自己独立无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子问题
1.界定服务对象的问题或需要
2.确定服务目的与目标
3.选择介入策略【答案】【答案要点】
1.发展问题从生命周期视角看,小雷进入了青春期,处在自我认同与自我同一性混乱阶段这一阶段的发展任务是发展自我同一性,对他而言,我是谁是十分重要的进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理,追求独立,对母亲有抗议行为青春期生命力旺盛需要释放,可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道行为问题小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走需要用更多时间学习以提高学习成绩,与父母有良好的沟通家庭问题丈夫忙于工作,对于家庭及孩子的事情很少过问父母不恰当的教育方式等需要改进
2.服务目的帮助小雷顺利度过青春期,有良好的学校和家庭生活服务目标帮助小雷以适当的方式参与有益的活动;改善迷恋网络游戏的习惯与行为;按时上课按时完成作业,有良好的作息时间;认识青春期,接纳自我;改善小雷的不适宜行为;改善亲子关系;帮助父母更好履行职责
3.选择介入策略
(1)直接介入——针对小雷的服务运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知,帮助其了解父母对他的爱和希望改变小雷对学习和游戏的认识,帮助制定个人学习计划,针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约,设定合理的学习目标,并由小雷和父母共同监督设计并组织公益小组,邀请小雷参加公益小组,转移注意力,体验新的人际交往,学习团队合作经验家长私了了自那以后,小江胆子越发大了起来,又迷上了摩托车飙车,变成公认的“问题青年”,这让小江的父母开始担心起来问题
1.请结合案例,从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成问题青年”的原因
2.作为社会工作者,应该如何针对小江的状况进行介入?【答案】
1.小江变成“问题青年”的主要原因
(1)个人方面,小江因处于青少年期,其生理、心理方面还处于成长中,对自我的探索、认同等也在每天产生新的认识,对新鲜、新奇、刺激的事物会有很强的好奇心,加上这个阶段他的自控能力和自制力都还不强,因此难以抵制外界的诱惑,同时家境的富裕为他提供了物质上的保障,在他闯祸后父母“花钱消灾”的做法让他没有及时认识到自己的错误,在认知方面产生了一定的偏差,故导致越来越放纵自己⑵家庭方面,小江进入青春期后,其父因职位升迁带来的忙碌而对小江溺爱起来,其母亲又一贯对儿子较为放纵,再加上小江与父母的沟通太少,这都不利于小江的成长而在小江把别人打伤后,父亲直接用金钱把小江的问题压了下去,这种行为在一定程度上也助长了他不良习气的养成,间接使小江变成了一个“问题青年”
(3)学校方面,学校人为地把班级区分为尖子班和普通班,直接打击了小江对学习的热情,再加上成绩不好,小江给自己贴上了“差生”的标签,在学校里无法得到认可,只能在校外寻求自我认同感和成就感
(4)社会方面,原本网吧、酒吧等都属于禁止未成年人进入的场所,但因执法力度不够以及网吧、酒吧的经营者对经济效益的追求,没有制止小江的进入,造成他受到不良现象的影响
2.针对小江的情况,社会工作者可以采取的介入策略是
(1)与小江建立专业关系,了解他的需求,鼓励他重拾学业;同时,协助小江认识自己行为的错误及其严重后果,和小江共同商讨,寻找其兴趣爱好,让小江有事可做,建立精神上的寄托
(2)充分与小江的父母进行沟通,让他们认识到在对小江的管教和教育中所存在的问题,建议他们学习科学的教育方法,正确认识孩子的优点及错误,并用科学的方法进行教育,帮助孩子建立正确的认知
(3)协调小江与父母之间的关系,增加他们的沟通,让父母了解小江的想法,也让小江体谅父母的不易
(4)与社区的相关部门联系,加强社会对网吧、酒吧等场所的管理,禁止小江等未成年人进入
三、某社区今年有许多高三学生要参加高考,现在他们都承受着巨大的压力,不知道怎么选择学校,不明白志愿如何填报,恐怕考试发挥失常,出现了不同程度的焦虑状况,学习效率开始下降这些高中生的家长请社会工作者提供帮助问题假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这些高三学生的需求,拟订一份社区服务方案【答案】
(1)问题的陈述与分析高考对于高中生来说是人生中的大事,他们在参加高考前会面临一些问题,包括如何提高学习效率、如何减轻高考压力、如何选择学校、如何填报志愿等
(2)方案设计根据上述分析,社会工作者设计的社区服务方案如下
①方案目标帮助考生缓解考试压力,提高学习效率,根据自己的实力和兴趣填报合适的学校和专业
②方案实施策略a.缓解考试压力,提高学习效率第一,组织考生开展高考互助小组,相互交流,分享学习心得;第二,通过放松训练法,帮助考生缓解考前紧张情绪和压力,把精力放在复习功课上,而不是放在担心考试上;第三,开展体育运动及文化娱乐活动,调节考生生活,放松心情,快乐备考;第四,邀请已顺利考上大学的大学生分享考试经验b.邀请有关考试专家为考生讲解选择学校、填报志愿的方法及注意事项c.开展考生家长支持小组
四、案例在社区居民需求调查中,社会工作者黄燕发现很多居民有亲子关系的困扰,特别是刚刚开始进入青春期阶段青少年的家长困扰更大,他们不知道如何与孩子沟通而来自青少年的反馈是抱怨学校学习压力大,每天功课多,一天要十几个小时坐在桌前读书写字,抱怨老师和父母剥夺了自己自由玩耍的时间针对这一情况,黄燕准备开展一次历奇亲子辅导的服务项目问题
1.请简要阐述历奇辅导的基本概念和理论基础
2.请设计为期两天的亲子历奇辅导方案【答案】
1.历奇辅导的基本概念和理论基础历奇辅导是通过将青少年放在一个新奇的环境中,让他们跳出生理及心理的舒适区域,互相合作,解决问题通过总结经验,让青少年得到成就感,并能将成功的经验转化为未来生活的参照历奇辅导的定义包括四个元素历奇活动、野外、个人及小组辅导、经验学习法历奇辅导有四个训练模式
(1)“历奇波浪”主要是活动讲解、过程和解说⑵“野外挑战”着重个人与大自然的挑战⑶“情感反思”指学员内在反思
(4)“多元创意”包括利用音乐、戏剧、手工艺等多种方法带出重点历奇辅导鼓励个人在经历体验中构建自己“有用”的指示和信息个人只有通过对知识赋予一定的意义,才能更好地理解知识、提升能力同时,历奇辅导通过经历弓I发反思,提供自由表达的机会,促进分享与交流,对个人自我认识和成长具有重要意义
2.亲子历奇辅导方案⑴目的、目标通过徒步穿越、拓展训练、绳结学习、野炊、篝火晚会、露营、夜间巡逻、钓鱼等充满挑战的历奇活动,让青少年体验坚持和勇气,磨炼坚强的意志,锻炼优秀的品质改善青春期孩子与家长的亲子关系,促进孩子和家长共同成长具体目标丰富青少年生活体验足进家庭(亲子)关系;锻炼意志,提升青少年抗逆力;提升青少年沟通与合作意识和能力
(2)活动方案
五、案例某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽该社区老龄化程度较高,60岁及以上老人占总人口的
19.5%,而且高龄老人数量较多社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾问题
1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足
2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求【答案】
1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护需求;没有满足的需求有婚姻家庭的需求、就业休闲的需求、社会参与需求和居家安全需求
2.社会工作者为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者,建构起支持网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用,帮助个人和群体解决所面对的问题因此,社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求
(1)个人网络具体做法是社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持性作用的成员,动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社会关系的联系
(2)志愿者联系网络具体做法是社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工等,通过合理配置,让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持,解决社区老人的多样化需要
(3)互助网络具体做法是社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣相投的服务对象建立起朋辈支持互助小组,加强同伴之间的支持,促进信息分享和经验交流,增强服务对象解决问题的能力例如空巢老人支持小组等
(4)邻里协助网络具体做法是社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效降低正规服务的烙印效果,而且能够提供及时便捷的帮助
六、王志存老人,87岁,是参加过1940年百团大战的负伤老战士在日常生活中行动不便,他惟一的女儿在他30岁时因病去世,而老伴也于两年前病逝,王志存老人独自生活在军体所近来,王志存老人的行动能力严重衰退据邻居反映,他已摔倒过多次,由于行动不便,经常每天只吃一顿饭一次,他自己挪着去洗澡,但在洗澡过程中不慎摔倒,动弹不得,导致整个房间都被水淹了,楼道里也开始淌水,幸亏邻居发现了之后,军休所的领导多次上门劝他入住光荣院,以便得到更好的照料和护理,但老人坚决不去【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者,请针对王志存老人的情况,拟订一份服务方案【答案】
(1)问题的陈述与分析上述案例中,王志存老人面临的问题和需求主要有
①由于独居,加上行动不便、多次摔倒、做饭困难等,王志存老人需要基本生活照顾和医疗服务;
②王志存老人的女儿和妻子都已去世,缺乏家人照顾,身心孤独;
③王志存老人对光荣院存在认知问题,不愿意入住光荣院
(2)方案设计根据王志存老人存在的问题及需求,社会工作者设计出的服务方案如下
①方案目标协助老人改善生活质量、调整健康状态,健康快乐地度过晚年生活
②方案实施策略a.帮助王志存老人正确认识光荣院给老人讲解光荣院的情况,帮助他正确认识光荣院,带他到光荣院去参观和考察通过亲身经历,消除其对光荣院的负面认识,对光荣院做出客观的评价,从而接受光荣院b.提供医疗服务陪同王志存老人去医院做健康检查,根据检查情况进行治疗,同时安排军休所的军护人员定期给老人做健康检查
七、案例马文,女,43岁,超市收银员,初中文化女儿17岁,高中二年级丈夫是出租车司机,每天早出晚归,由于工作很累,没有时间管教孩子,把管教孩子的任务完全推给了马文马文希望女儿以后能考上一所好大学,所以对女儿学习要求很高,每天都逼迫女儿抓紧时间学习,不允许女儿有业余生活女儿从小喜欢唱歌,可是马文认为唱歌并不能给女儿一个好前程,因此马文强烈反对女儿唱歌但是在马文的管教下,女儿学习成绩并不好,而且厌学情绪越来越强烈由于压力大,女儿经常会偷偷去网吧上网,有时候甚至彻夜不归,回家后马文很生气,忍不住管教女儿,对女儿又打又骂,痛恨女儿不理解自己的苦心、、不上进而女儿见到马文也如同见到了敌人一样马文现在开始埋怨丈夫,常常因为女儿的事情和丈夫吵架,夫妻关系因此也出现裂痕为此,马文非常痛苦,晚上无法入睡,工作时也无法集中精力,经常出现结账错误,压力非常大问题假如你是一名社会工作者,请针对马文面临的问题,拟订一份服务方案【答案】
1.问题的陈述与分析⑴亲子关系问题因为马文管教孩子过多,孩子正值青春期,有叛逆心理,所以造成与女儿的亲子关系不佳;而丈夫疏于对女儿的管教
(2)夫妻关系问题因为女儿教育引起的压力,马文与丈夫的沟通中也出现问题,夫妻关系出现裂痕
(3)女儿的教育与交友问题学业不良,有厌学情绪;可能结交损友,彻夜不归等
2.方案设计⑴方案目标
①改善亲子关系增强亲子之间的沟通交流,加强家庭的社会功能
②改善夫妻关系化解夫妻双方矛盾,改善双方关系,使双方达成谅解,避免家庭解体
③女儿的教育与交友问题增强女儿学习的主动性,消除厌学情绪;帮助其树立正确的交友观
(2)方案实施策略
①亲子关系改善策略进行家庭辅导,采用角色扮演、模拟等方法促进亲子沟通;建议马文及丈夫参加家长学校等类似组织,学习培养子女成才的方式以及合理处理家庭冲突的技巧等;组织家庭活动或参加社区活动,增强家庭成员之间的感情交流,以丰富家庭成员的社会生活,促进家庭的和谐
②对婚姻关系出现紧张和冲突的马文及其丈夫进行婚姻辅导,通过沟通、劝说、协商等方式促进夫妻关系改善
③对马文女儿进行个案辅导,帮助她制订学习计划,设立合理目标,正确处理唱歌和学习的关系,并鼓励她参加相关学校社会工作活动引导她分辨益友和损友,学习拒绝诱惑的方法;鼓励她选择顾及自己未来健康发展的益友,拒绝有害自己或他人的损友注重巩固她与父母的关系,以建立和谐的家庭关系协助她反思一直以来在家里所获得的照顾,鼓励她为家人多作贡献
(3)方案执行主要包括提供具体服务(辅导、相关小组活动和社区活动等)、调动资源(正式支持和非正式支持,包括学校、社区资源)、监督服务执行进度等
八、小敏,今年5岁,4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力小敏的性格本来就比较内向,再加上听力不好,逐渐变得自卑,很少和人交流,加之父母工作繁忙,不能对小敏悉心照顾近来,小敏很少和父母交流,常常一个人躲在房间里哭她觉得自己和别人。