2022-2023学年内蒙古自治区鄂尔多斯市成考专升本管理学自考预测试题含答案

学年内蒙古自治区鄂尔多斯市成2022-2023考专升本管理学自考预测试题（含答案）学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（30题）

1.认为一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作就如同游戏或休息一样自然，这种观点源于（）A.麦格雷戈的X理论B.麦格雷戈的Y理论C.麦格雷戈的超Y理论D.马斯洛的Y理论

2.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业高级管理者的人具有（）A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的依附感需要D.强烈的权力需要

3.职能职权的行使最可能造成（）A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责

4.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）A.工作方式B.性格C.文化价值观D.竞争

5.动态网络结构的缺点是（）A.效率低B.可控性差C.灵活性差D.结构复杂

6.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确参考答案

1.BB明显地，题干一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作就如同游戏或休息一样自然源于麦格雷戈的Y理论

2.DD根据麦克利兰的成就需要理论，有着强烈权力需要的人，有较多的机会晋升为组织的高层管理者

3.B职能职权的行使最可能造成多头领导的问题

4.D冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

5.BB本题考查动态网络结构的优缺点动态网络结构的最大缺点是可控性差

6.D本题考查非程序化决策的特征题中表述即为非程序化决策的特征,非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

7.DD业务决策又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点

8.AA团队的规模可大可小，但一般的团队规模都少于15人

9.D控制的必要性主要是由下述原因决定的适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

10.AA管理者对发现的机会进行投资，是决策行为，属于决策角色中的企业家

11.BB本题考查对分权影响因素的认识政策的统一性有利于集权不利于分权

12.CC本题考查卡茨的管理者的技能概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，表述与题干意思相符

13.CC韦伯提出了理想的行政组织体系理论，这是对泰罗、法约尔理论的补充，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响

14.BB注意对双因素理论的理解

15.AA权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型

16.CC为了方便信息的存储、传播和利用，使信息的价值真正得以体现的工作是信息的加工

17.BB概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

18.D价值链模型中，辅助活动主要包括企业的基础设施、人力资源管理、采购和技术开发

19.CC追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时,对目标或决策方案所进行的一种根本性修正

20.CC人力资源规划的含义就在于系统评价人力资源的供给和需求

21.C

22.AA领导的本质是影响力对领导的本质就是组织成员的追随与服从的正确的解释是将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导

23.BB按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

24.C网络图是网络计划技术的基础

25.C现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

26.C劳动力市场及工会是影响全球化经营的任务环境之一，除此之外供应商、销售商、顾客、竞争对手也是影响企业全球化经营的任务环境诸要素

27.AA前馈控制是控制的最高境界，能够防患于未然

28.DD李克特把领导方式分为四种，要熟记每种方式的含义

29.DD间接出口是一种与目标市场联系较为松散的进入方式，一般也是国际化经营的最初阶段

30.DD菲德勒的研究结果表明，在对领导者最有利和最不利的环境类型

1、

2、3和

7、8,采用任务导向型效果较好；在对领导者环境条件一般的情况下，采用关系导向型效果较好

31.直线职权

32.风平浪静

33.为组织获取最大的经济利益

34.自然属性、社会属性

35.诊断组织现状，发现变革征兆

36.用人所长

37.再冻结

38.目标集聚战略

39.

266740.精神层

41.非股权安排

42.管理科学学派

43.人

44.密集式

45.统一的货币单位

46.NX魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

47.Y

48.NX放任式领导者对决策与实施放任不管，完全由下属自由处置，以组织成员个人为中心

49.NX对于幼童型经营单位，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星型转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

50.NX使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位题干中表述应为使命陈述

51.教训一是管理者应对非正式沟通加以足够的重视，正确对待非正式沟通，学会利用和引导它，使之成为正式渠道的补充；二是管理者需要建立信息反馈系统，以保证下行沟通的有效性；三是不能孤立的只采用一种沟通方式经验当由于非正式沟通中信息的曲解对公司、领导和员工已经造成了一定程度的不良影响后，及时采取其他多种有效的沟通渠道进行澄清，补救；同时不应过多的追究传播者的错误和责任，对信息的传播者给予原谅

52.该公司采取从各部抽调人员，进行大会战的形式，实际上是一种矩阵制的组织结构优点

（1）将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题

（2）它具有较强的机动性，能根据特定需要和环境的变化，保持高度的适应性

（3）把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起,有利于互相启发、集思广益，攻克各种复杂的技术难题它在发挥人的才能方面具有很大的灵活性缺点

（1）在资源管理方面存在复杂性

（2）稳定性差⑶权责不清

53.企业社会责任与企业发展之间的关系:企业社会责任与企业发展之间相互联系、相互促进从长期看，企业承担社会责任既可以提升企业社会形象，增强企业核心竞争力，又可以优化企业内外部环境，并最终提升企业的长期盈利能力，促进企业发展

（1）企业进行社会责任建设是增强企业核心竞争力的需要

（2）企业承担社会责任与企业提高经济效益呈正相关关系

（3）企业履行社会责任，有利于得到利益相关者的支持，从而为企业的可持续发展赢得良好的内外部环境

（4）企业承担社会责任有利于树立良好的企业形象总之，承担社会责任与企业发展是辩证统一的，处于良性互动的关系之中企业通过承担社会责任能够为企业增强核心竞争力，提高企业经济效益，优化企业内外部环境，树立良好的企业形象为企业可持续发展战略得以实施提供必要条件和根本保障同样，企业可持续发展战略的成功实施会使企业有更大的能力和热情去主动承担社会责任

54.有效沟通是传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力影响有效沟通的障碍包括下列因素

（1）个人因素个人因素主要包括两大类一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异

（2）人际因素人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度

（3）结构因素结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

（4）技术因素技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量联系实际略

55.它属于矩阵组织结构矩阵制组织结构示意图为矩阵型结构的优点是

①由不同背景、不同技能、不同专业知识所组成的项目人员为某个特定项目共同工作，一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨各职能部门获取他们所需要的各种支持活动，资源可以在不同产品之间灵活分配

②通过加强不同部门之间的配合和信息交流，可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点，同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和部分工作热情矩阵型结构的缺点是

①组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾，这反而会产生适得其反的后果，协调处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多的组织成本

②另外，一些项目成员需要接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能

③成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一问题，这同样会影响到组织效率的发挥

56.1所犯错误

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向

②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性

③没有及时安排新产品开发计划

④竞争战略的选择严重失误具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上2

①加强产品研发，开发新产品

②及时拓展海外市场

③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量

④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

57.1管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为对生产的关心和维护导向行为对人员的关心进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型,他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务2在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策又称为（）A.风险型决策B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策

7.日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是（）A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

8.团队沟通是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式团队的规模可大可小，但一般的团队规模都少于0A.15人B.18人C.20A D.25人

9.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.工作能力的差异

10.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

11.下列因素中对分权没有促进作用的是0A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

12.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）A.技术技能B.人际技能C概念技能D.决策技能

13.韦伯对管理理论的主要贡献是A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了理想的行政组织体系理论D.提出了行为管理理论

14.在何种情况下，金钱可以成为激励因素而不是保健因素A.那些未达到生活标准，急于养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况都可以使金钱成为激励因素D.无论什么情况下金钱都只是保健因素

15.力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型的理论是A.权变管理理论B.行为科学理论C系统管理理论D.核心能力理论

16.为了方便信息存储、传播和利用，使信息价值真正得以体现的工作是信息的A.采集B.存储C.加工D.反馈

17.对于高层管理者而言，重要的是A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.专业技能

18.下列选项中属于企业价值链中辅助活动的是A.内部后勤B.生产加工C.市场营销D.采购

19.追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种A.暂时性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相对性修正

20.人力资源规划的重点在于评价A.人力资源需求B.人力资源供给C.人力资源需求和供给D.以上都不对

21.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是A.头脑风暴法B.畅谈法C.名义小组技术D德尔菲技术

22.对领导的本质就是组织成员的追随与服从的正确的解释是A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导B.运用职权让组织成员按领导者意图办事C.运用奖励权激励成员实现组织目标D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度

23.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为A.集权式领导者和民主式领导者B.魅力型领导者和变革型领导者C.事务型领导者和战略型领导者D.维持型领导者和开创型领导者

24.网络计划技术的基础是A.计划评审表B.作业明细表C.网络图D.关键路线

25.现代绩效评估更多采用的是A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

26.劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中的A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.任务环境D.文化环境

27.魏文王问名医扁鹊说你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢扁鹊答长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时根据扁鹊的回答可以看出他认为0A.前馈控制比较重要B.同期控制比较重要C.反馈控制比较重要D.同样重要

28.根据李克特的研究，参与式领导者会如何与下属沟通A.只采用自上而下的方式传递信息B.允许一些自下而上传递的信息，向下属征求意见和看法C.采用上下双行的方式传递信息D.保持上下之间和同级之间信息畅通

29.国际化经营的最初阶段是A.直接出口B.特许C.独资进入D.间接出口

30.西方学者菲德勒1962年提出了一个有效领导的权变模型，即菲德勒模型他认为在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是0A.开放型领导方式B.封闭式领导方式C.关系型领导方式D.任务型领导方式

二、填空题（15题）

31.职权分为三种形式参谋职权和职能职权

32.组织变革有两种典型的认识，卢因的组织变革的三阶段发生在激流险滩观或者风平浪静观中的观

33.规范决策理论认为，决策的目的是—

34.管理的和原理便是管理的二重性原理

35.组织变革的第一步是—

36.选好人才、用好人才是组织生存和发展的重要环节之一，也是衡量人力资源是否有效的一个重要标准尺有所短，寸有所长指的是人员配备的的原则

37.—变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡,使新的组织状态保持相对的稳定

38.企业的基本战略包括成本领先战略、特色优势战略和一

39.某产品年固定费用为500万元，销售单价为4000元，销售收入800万元，结果亏损了50万元假如该组织欲获利100万元，需销售该产品台

40.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、―

41.国际化经营的第二阶段是—

42.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题,以寻求决策的科学化与精确化的学派是一

43.管理的本质是协调，协调的中心是一

44.非正式沟通有四种沟通网络，即单线式、流言式和随机式

45.预算的实质是用—为企业各部门的各项活动编制计划

三、判断题（5题）

46.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）A.否B.是47德尔菲法是能够避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷的决策方法（）A.否B.是

48.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作这种领导方式是放任型领导（）A.否B.是

49.对于幼童型的经营单位，企业应该果断放弃（）A.否B.是

50.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）A.否B.是

四、案例分析（3题）

51.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？

52.该公司采取从各部抽调人员，进行大会战的形式，实际上是一种什么样的组织结构？它的优缺点是什么？

53.如何理解企业社会责任与企业发展之间的关系？

五、论述题2题

54.联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素

55.在玉树抗震救灾战役中，我们政府迅速成立了抗震救灾指挥部及其领导下的消防、医护、武警等部门组成的应急机构试说明其属于什么类型的组织结构？画出这种组织结构的示意图并试述它的优缺点

六、材料题2题

56.根据资料提供的情况，回答以下问题1你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？2你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.问题1根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型你的判断理由是什么？2请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果。