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高级助理营销师试题+答案
1、分销渠道是指A、产品或服务从生产者向消费者转移过程中,所经过的.由各中间环节所联结而成的路径B、零售商的总和C、分销商和零售商的总和D、分销商的总和答案A
2、服务营销的核心理念是A、顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长B、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换C、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售D、研究如何促进作为产品的服务的交换答案A
3、”科学技术是第一生产力”这句话的意思是oA、除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性答案D
4、是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则A、语言规范B、职业规范C、仪表仪态D、仪表端庄答案A
5、企业营销活动的出发点和归宿是oA、产品B、顾客C、企业D、营销人员答案B
6、社会主义道德建设的基本要求是A、社会公德.职业道德.家庭美德D、销售成本预算答案A
50、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是oA、缺乏职业技能的表现B、缺乏职业责任感的表现C、有职业理想的表现D、有强烈职业责任感的表现答案B
51、根据我国广告法的规定,广告中表明推销商品.提供服务附带赠送礼品的,应当表明赠送的o、品种和数量AB、形式和内容C、内容和数量D、形式和方式答案C
52、人员销售决策的内容不包括A、分配销售任务B、组织和控制吸活动C、确定销售目标D、制定销售计划答案D
53、通过方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同解纷的基本方法A、审理B、仲裁C、调解D、协商答案C
54、在服务质量的评价标准中,是指有形的设施.设备.人员和沟通材料的外表、有形性AB、可靠性C、保证性D、移情性答案C
55、是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息、,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议、抛放低球策略AB、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、欲擒故纵策略答案B
56、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是o、饰品俏丽AB、着装朴素大方C、发型突出个性D、着装华贵答案B
57、某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于渠道模式A、传统分销渠道模式B、多渠道分销C、水平分销渠道模式D、垂直分销渠道模式答案B
58、以下关于职业理想的说法中,正确的是oA、职业理想的层次越高,就越能够发挥员工的主观能动性B、职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法C、职业理想是固定不变的,不会随着时间和环境的变化而改变D、职业理想是虚幻的,只有职业技能是实实在在的答案A
59、在多因素投资组合矩阵中,不是用来表明竞争能力的要素是oA、市场大小B、分销能力C、产品质量D、市场占有率答案A
60、某汽车经销商按较高价格把某种型号的汽车卖给顾客A,同时按照较低价格把同一型号汽车卖给顾客B,这是采用的哪一种差别定价策略?A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价答案A
61、我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是oA、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务答案D
62、是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的这也是在业务谈判中比较流行的一种策略A、化整为零策略B、大智若愚策略C、疲劳轰炸策略D、浑水摸鱼策略答案D
63、下促销手段中,属于人员推销的是A、召开新闻发布会B、举行专题活动C、电话推销D、赠送优惠券答案C
64、公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成o、市场营销因素AB、市场营销组合C、市场营销计划D、市场营销管理答案B
65、下列有关本票出票人的说法中,不正确的有A、本票出票人的管理办法由中国人民银行规定B、本票出票人的资格由中国人民银行审定C、本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系D、本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源答案c
66、下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有oA、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳,一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时,讲究质地要相同,颜色要一致D、对于项链,在涉外谈判中,紧链应少戴,而线形链则是较为合适的一类项链答案D
67、委托追账的基本方法包括、专业追账员追账AB、诉讼追账C、律师协助非诉讼追账D、以上都是答案D
68、对的管理被视为市场营销管理的实质A、兴趣B、欲望C、行为D、需求答案D
69、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况.经营特点.发展趋势等信息资料属于A、外部资料来源B、内部资料来源C、电子资料来源D、直接资料来源答案A
70、21世纪的教育是素质教育,21世纪的人才应是o、创造型AB、知识型C、特长型D、全面型答案A
71、市场占有率是影响企业投资收益的重要因素之一,因此只要提高市场占有率,企业就能增加收益A、正确B、错误答案B
72、市场营销思考问题的出发点是所能提供的产品的功能特征A、正确B、错误答案B
73、跨区域窜货是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象A、正确B、错误答案B
74、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时,道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点,它随时可以调控人的不良行为、正确AB、错误答案A
75、会议培训法是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织A、正确B、错误答案A
76、消费者调查是最普通.最常用的一种评估销售促进方法、正确AB、错误答案B
77、”消费的者主权论”将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念、正确AB、错误答案A
78、产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数目A、正确B、错误答案A
79、随行就市定价法适用于同质产品、正确AB、错误答案A
80、综合配额与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动的配额A、正确B、错误答案BB、有理想.有道德.有文化.有纪律C、爱祖国.爱人民.爱劳动.爱科学.爱社会主义D、爱国主义.集体主义和社会主义答案C
7、下列关于诚实守信的说法中,你认为错误的有A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求答案B
8、我国大多数商品和服务的价格实行A、个人定价B、市场调节价C、政府指导价D、政府定价答案B
9、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络该渠道模式是A、管理式分销系统B、挈约式分销系统C、公司式分销系统D、产权式分销系统答案A
10、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的A、水平方式B、分配方式C、发散方式D、上行方式答案B
11、菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次,那么,产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次?OA、产品延伸层B、产品有形层C、潜在产品层次D、产品核心层答案C
12、极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通这类群体属于A、早期大众B、早期采用者C、创新采用者D、落后采用者答案C
13、传统观念认为,人员销售的目标就是追求o、最小成本AB、最大销售额C、最大的净现金流D、最大利润答案B
14、某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司,这种多元化增长方式属于、水平多元化AB、集团多元化C、垂直多元化D、同心多元化答案B
15、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是、自主性道德观念AB、学习创新的道德观念C、重义轻利的道德观念D、竞争的道德观念答案C
16、评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括以下oA、新用户的开拓数B、丢失的用户数C、新市场及新区域的开拓数D、新产品的销售率答案B
17、谈判礼仪中,女性选择首饰的原则是A、色彩多样B、不戴不行C、异质同色D、同质同色答案D
18、时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式,其采用了策略以达到扩大市场需求的目的、开辟产品新用途AB、提高购买频率C、发现新用户D、增加使用量答案B
19、现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略?A、无差异性营销策略B、区域性营销策略C、集中性营销策略D、差异性营销策略答案D
20、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的方式A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案A
21、将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上,放在箱中,打乱次序,拌和均匀,然后按抽签办法,不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本,这是A、抽签法B、分群随机抽样法C、随机数表法D、分层随机抽样答案A
22、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和,下列不属于组织市场范畴的是o、零售商市场AB、农村家庭市场C、各级政府市场D、生产者市场答案B
23、在国外举办合资企业,这即可能为我们开拓海外市场提供机会,也有产品不够畅销的可能,这属于A、投机风险B、纯风险C、利率风险D、价格风险答案A
24、社会主义法制的核心是A、违法必究B、有法必依C、有法可依D、执法必严答案B
25、根据我国反不正当竞争法的有关规定,经营者如果违反规定进行有奖销售,则监督检查部门应当责令其停止违法行为,并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款经营者所承担的这种法律责任属于O、行政责任AB、经济责任C、刑事责任D、民事责任答案A
26、我国劳动法规定,公民参与劳动法律关系必须年满周岁,并具有劳动能力A、16B、17C、18D、20答案A
27、按消费者进入市场的程度,将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体,这种细分消费者市场方法的主要依据是A、行为因素B、受益因素C、心理因素D、人口统计因素答案A
28、是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法、请求成交法AB、假定成交法C、选择成交法D、局部成交法答案A
29、是未来追帐的优先选择暂无答案
30、赞助残疾而且福利院等,这是赞助活动中的方式A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会公益事业C、赞助教育事业D、赞助社会慈善和福利事业答案D
31、推销员在示范过程中,应A、大力强调产品的优点,回避产品的缺点B、竭力表现自己,过多加入表演成分以吸引顾客C、有选择.有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间D、专心于自己的操作,不必注意顾客的反应答案C
32、下列行为中,不符合营销道德基本要求的有oA、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D、营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则答案A
33、利用进行招聘是企业最常也是较容易采用的一种途径、电台AB、报纸C、电视D>杂志答案B
34、CS战略考虑问题的起点是A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案A
35、下列不属于企业文化的功能的是oA、激励功能B、自律功能C、强制功能D、整合功能答案C
36、企业营销经管过程的第一个步骤是A、设计营销战略B、经管营销活动C、选择目标市场D、分析市场机会答案D
37、用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以广告费用在相应范围内公开更正,消除影响A、等额B、少量C、部分D、他人答案A
38、是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法,并以次获得资料和信息的载体A、问卷B、抽样C、实验控制D、深度谈访答案A
39、员工在创新发展过程中,必须具备一定的科学思维,由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是O oA、动态思维B、发散思维C、逆向思维D、相似联想答案D
40、市场预测中,定性预测方法不包括oA、直线趋势法B、市场试销法C、德尔菲法D、市场因子推演法答案A
41、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化答案C
42、用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以广告费用在相应范围内公开更正消除影响、等额AB、他人C、部分D、少量答案A
43、下列关于道德的说法中,正确的有A、道德从来没有阶级性B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范答案B
44、市场营销组合的“4P之外,还应该再加上两个“P”即权力power与公共关系publicrelations,成为“6P这种新的战略思想称为A、大市场营销B、宏观市场营销C、整合市场营销D、微观市场营销答案A
45、对企业来说,诚实守信oA、不利于经济竞争B、是无形资本C、与经济效益无关D、会增加经营成本答案B
46、针对企业的客户和潜在客户,我们不可以通过等方式来达到网络调研的目的A、吸引访问者填写问卷B、邀请顾客参加各种调研性的活动C、入侵服务器以访问统计报告D、网上进行访谈答案C
47、商务谈判中最敏感.最艰难的谈判是A、议程谈判B、目的谈判C、价格谈判D、价值谈判答案C
48、是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织、模拟培训法AB、课堂培训法C、实地培训法D、会议培训法答案D
49、一个企业营销预算的构成不包括以下、资本预算AB、营销费用预算C、销售收入预算。