营销员复习题与答案

营销员复习题与答案

1、（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响A、实验研究B、销售绩效分析C、消费者调查D、消费者固定样本数据分析答案C

2、合同的一般条款中权利义务共同指向的对象是指（）、标的AB、数量C、质量D、当事人答案A

3、（）是企业为顾客规定的最长付款时间A、库存水平B、现金折扣C、信用期限D、实物折扣答案C

4、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同,与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）、特殊化、个性化AB、一体化C、标准化D、单纯化、简单化答案A

5、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）A、季节折扣B、现金折扣C、折让D、数量折扣答案BB、中间商市场C、零售市场D、产业市场答案A

49、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、效性原则B、关性原则C、统性原则D、济效益原则答案D

50、（）是指入类思维过程和流向的逻辑程序A、逻辑演绎B、逻辑准备C、逻辑思维D、逻辑归纳答案C

51、劳动法规定劳动者每日工作时间不得超过（）小时A、七B、九C、八D、十答案C

52、市场营销最基本的概念是人的（）、基本需求AB、价值C、欲望D、产品需求答案A

53、为了足以保证劳动者的体力和工作能力能够得到恢复，两个工作日之间应该有一定的休息时间这个休息时间一般为（）小时A、10至13B、15至16C、15至17D、10至12答案B

54、对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作出完全或部分最后决定的人是（）、影响者AB、购买者C、决策者D、发起者答案C

55、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法、问题接近法AB、好奇接近法C、调查接近法D、求教接近法答案D

56、在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中需要的是（）A、自我实现的满足感B、信息和娱乐C、物美价廉的电视机D、高性能、满足视听需要的终端设备答案B

57、举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于（）、纯风险AB、利率风险C、投机风险D、价格风险答案C

58、用人单位裁减人员后在（）个月内录用人员的应该优先录用已被裁减的人员A、6B、5C、3D、8答案A

59、（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额A、规格差价B、式样差价C、花色差价D、品种差价答案D

60、一位服装店的销售人员在销售服装时说“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了”这运用了（）、从众成交法AB、保证成交法C、限期成交法D、优惠成交法答案A

61、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系A、厂商向代理商技术授权B、金钱激励C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商与代理商相互参股答案D

62、销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识这体现了销售人员必须掌握（）、用户知识AB、产品知识C、企业知识D、市场知识答案D

63、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行A、分区定价B、基点定价C、统一交货定价D、FOB.+0rigin答案C

64、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系A、解决问题型B、无所谓型C、强硬销售型D、迁就顾客型答案C

65、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利A、赋予产品一种吸引人的形象B、公益广告C、利用人们的逆反心理D、以新奇特色取胜答案B

66、（）是一种在工作岗位上练兵的培训方法、会议培训法AB、实地培训法C、模拟培训法D、课堂培训法答案B

67、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标、4AB、1C、3D、2答案C

68、某旅游公司在网上推出“安单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（）A、沟通响应适时化B、产品服务定制化C、客户关系互动化D、营销技术数字化答案B

69、消费者依据（）权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求A、安全保障B、公平交易C、自主选择D、获得知识答案A

70、在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、抛放低球策略答案B

71、由政府价格主管部门或者其他有关部门按照定价权限和范围制定的价格属于（）A、政府指导价B、市场自主价C、政府定价D、市场调节价答案C

72、（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法、饥饿成交法AB、最后成交法C、让步成交法D、激将成交法答案C

73、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、现代仪器检测法B、感官检验法C、理化检验法D、实际试用观察法答案c

74、C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数的（）A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案C

75、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售这种渠道类型叫做（）A、垂直分销渠道模式B、水平分销渠道模式C、传统分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式答案B

76、告诉卖主，要就是这个价，否则就算了，这属于（）方法A、威胁试探B、低级购买试探C、让步试探D、可怜试探答案A

77、下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是（）、契约式AB、公司式C、分散式D、管理式答案C

78、（）是一种直观、形象和生动的传播方式A、展览会或展销会B、新闻发布会C、赞助活动D、特殊纪念活动答案A

79、（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议A、抛放低球策略B、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、欲擒故纵策略答案B

80、（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信，息、A、出版方式B、招聘方式C、刊出方式D、登报方式答案C

81、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法A、距抽样法B、群随机抽样法C、层随机抽样法D、单随机抽样法答案A

82、数字化整合营销的实质是（）A、CIS战略B、CS战略C、客户战略D、4c战略答案C

83、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定（）、改变市场营销AB、刺激市场营销C、开发市场营销D、重振市场营销答案A

84、由出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据指得是（）A、兑票B、本票C、支票D、汇票答案B

85、如果某企业共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度为（）A、6B、

5.2C、5D、26答案B

86、产品的整体概念体现了以（）为中心的现代市场营销观念A、服务B、产品C、顾客D、企业答案C

87、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、从众成交法答案D

88、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）A、一体化优势B、整合优势C、经济优势D、规模优势答案D

89、按照（）可以把市场划分为批发市场和零售市场A、商品流通时间B、商品流通次序c＞商品流通顺序D、商品流通时序答案C

90、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用O、多家代理AB、独家销售代理C、买断代理D、佣金代理答案C

91、安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于产品层A、附加B、核心C、潜在D、形式答案A

92、是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、保证成交法B、优惠成交法C、限期成交法D、从众成交法答案C

93、遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用、当面调解AB、分头解决和会合调解穿插进行C、通过信函进行调解D、根据需要分别采用开会调解和开庭调解答案D

94、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是O、直营连锁AB、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案B

95、（）是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法A、求教接近法B、问题接近法C、好奇接近法D、调查接近法答案B

96、（）是指当事人双方互负对待给付义务的合同即一方当事人所享有的权利是一方当事人所负有的义务反之亦然、单务合同AB、双务合同C、有偿合同D、无偿合同答案B

97、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品A、改进产品B、全新产品C、换代产品D、仿制产品答案B

98、包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（）产品层A、附加B、核心C、潜在D、形式答案D

99、（）销售人员虽能建立起良好的顾客关系，却很难实现现实的销售成果A、无所谓型B、强硬销售型C、解决问题型D、迁就顾客型答案D

100、商业诽谤是侵害公民或法人（）和荣誉权行为的一种商业化表现A、信誉权B、自主权C、经济权

6、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是（）、各级政府市场AB、农村家庭市场C、零售商市场D、生产者市场答案B

7、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）A、经纪B、代销C、经销D、销售代理答案B

8、当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同是（）A、实践合同B、无效合同C、有效合同D、诺成合同答案D

9、（）是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形态上发生了改变，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品、电子产品AB、二手产品C、高科技产品D、新产品答案D

10、采用（）必须预先确定订购点和订购量A、定期订货方式B、定量订货方式C、定点订货方式D、定性订货方式答案B

11、债务人或者第三人将其动产移交债权人占有将该动产作为债权的担保是（）D、名誉权答案D

101、安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（）产品层、形式AB、核心C、附加D、潜在答案C

102、（）是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法A、商品接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、社交接近法答案C

103、可以作为抵押的财产有（）A、抵押人所有的房屋和其他地上定着物B、抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产C、抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产D、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物答案ABCD

104、企业开展公共宣传活动主要有（）形式等A、特殊纪念活动B、新闻发布会C、赞助活动D、展览会或展销会答案ABCD

105、制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配答案ABCD

106、确定信用标准的主要因素应该包括（）A、市场战略B、竞争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验答案:ABCD

107、销售代理的作用是（）A、减少交易次数，加强售后服务B、减免市场风险，降低销售成本C、使企业产品更快地进入某一市场，试探市场需求D、控制中间商答案ABC

108、企业开展公共宣传活动主要有（）等形式、企业商品研讨会AB、用户洽谈会C、企业新产品介绍会D、消费者座谈会答案ABD

109、下列内容应该放在问卷开头的是（）A、问卷编码B、问候语C、填表说明D、感谢语答案ABC

110、按消费者的购买习惯可以把消费品划分为（）A、选购品B、特殊品C、便利品D、耐用品答案ABC

111、诉讼追账审理前的准备，包括（）A、认真审核诉讼材料，调查收集必要的证据B、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员C、追加当事人D、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本答案ABCD

112、根据谈判在几个主体之间进行可以将谈判区分为（）A、双边谈判B、多边谈判C、硬型谈判D、软型谈判答案AB、动产质押AB、抵押C、权利质押D、留置答案A

12、当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是（）A、维持市场营销D开发市场营销B、协调市场营销C、重振市场营销答案A

13、在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用（）抽取样本A、任意抽样B、非随机抽样C、等距抽样D、随机抽样答案B

14、（）是指销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法A、优惠成交法B、保证成交法、从众成交法CD、限期成交法答案B

15、政府指导价的定价权限和适用范围，以中央和地方的（）为依据A、法律B、规章制度C、定价目录D、指导价目录答案C

16、洽淡的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案A

17、为了足以保证劳动者的体力和工作能力能够得到依复，两个工作日之间应该有一定的休息时间这个休息时间一般为（）小时A、10至12B、10至13C、15至16D、15至17答案C

18、在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失人们把造成这种损失的可能称作（）、技术性风险AB、素质性风险C、价格风险D、利率风险答案B

19、（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法A、蓝图技巧B、标准跟进C、结构重整D、流程图答案B

20、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称（）、开会AB、开始C、开幕D、开场答案D

21、当事人双方互负对待给付义务的合同是（）oA、有偿合同B、双务合同C、无偿合同D、单务合同答案B

22、（）是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本、任意抽样法AB、判断抽样法C、简单随机抽样法D、分层随机抽样法答案B

23、一位服装店的销售人员在销售服装时说“比如，您看这件衣服式样新颖关观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了”这运用了（）A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案B

24、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知，这是（）的实例A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、“T”追账答案A

25、借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）、直接的方式AB、喧宾夺主的方式C、间接的方式D、先入为主的方式答案C

26、下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是（）A、垂直分销系统渠道控制力弱B、垂直分销系统不易于安排生产与销售C、垂直分销系统能合理管理库存D、维持垂直分销系统的成本比较低答案C

27、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针、一体化AB、单纯化、简单化C、标准化D、特殊化、个性化答案B

28、仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是（）A、穿西装制服者配衬衣领带B、男服务员留胡子C、穿睡衣睡裤上岗D、女士长袜有破洞答案A

29、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平，是连锁店经营的产品特征中的（）A、消费者易于接受的价格B、品质或必要的品质JWJC、大众化商品，实用品D、便于购买答案A

30、（）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好、欲擒故纵策略AB、抛放低球策略C、旁敲侧击策略D、红脸白脸策略答案D

31、怀一种折中的心态，它既关心销售，又不非常重视销售;既关心与顾客之间的沟通，又不全心全意为顾客服务，这种销售员属于（）、解决问题型AB、销售技巧型C、无所谓型D、迁就顾客型答案B

32、牛田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳关品牌，为低档市场增加了小明星品牌丰田公司这种策略是（）O、双向延伸AB、向上延伟C、向下延伸D、扩大产品组合答案A

33、（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务A、边际收益法B、销售百分比法C、标杆法D、目标任务法答案D

34、现代市场营销学理论研究的主要对象是（）A、组织市场B、消费者市场C、中间商市场D、产业市场答案B

35、仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是（）、男服务员留胡子AB、女士长袜有破洞C、穿睡衣睡裤上岗D、穿西装制服者配衬衣领带答案D

36、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针A、标准化B、一体化C、单纯化、简单化D、特殊化、个性化答案A

37、（）是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）A、分区定价B、FOB.+0riginC、统一交货定价D、基点定价答案D

38、遵循，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责、平等原则AB、互惠原则C、信用原则D、相容原则答案B

39、是一种在充分认识和把握事物发展规律的基础上，对未来的各种可能性进行预测和分析，并以此来对现在进行弹性调整的思维方式、超前思维AB、静态思维C、动态思维D、反馈思维答案A

40、的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用A、出纳人员B、经理C、财务人员D、销售人员答案D

41、是培训人员最常使用的数据收集工具、观察法AB、测试法C、面谈法D、问卷调查法答案D

42、将价格定为1000元，而不是990元，则采用的定价策略属于A、声望定价B、尾数定价C、招徒定价D、整数定价答案D

43、主要用于工商合同A、异地合同，共同调解B、当面调解C、现场调解D、通过信函进行调解答案B

44、（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法A、问卷调查法B、面谈法C、观察法D、测试法答案D

45、某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调该公司产品大类决策属于（）A、产品线号召决策B、缩减产品组合决策C、产品线更新决策D、扩大产品组合决策答案A

46、烟、酒、毒品、色情电影的禁售活动此起彼伏，面对此类产品的需求,企业市场营销管理的任务是（），从而使嗜好有害产品的公众戒掉它们A、刺激市场营销B、反市场营销C、维持市场营销D、改变市场营销答案B

47、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现一些跨国企业集团的规模扩张问题、内部化理论AB、交易费用理论C、一体化理论D、消费偏好递减理论答案A

48、作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性A、消费者市场。