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把下面所述行为中属于不正当竞争行为的序号选择出来,并对以下所列行为分析说明1某县教育局向县属中学发文,要求他们需要的文教用品必须向教育局下属的文教用品公司购买2某市新建住宅小区安装了管道煤气,在通气前一天煤气公司告知用户一律在该公司购买灶具,若在别处购买,则不发给煤气使用证,不给点火3某乡镇酒厂把自己生产的酒装在与杜康酒瓶相同的瓶中,并擅自找印刷厂印刷了杜康酒的标识贴在酒瓶上销售4某厂急于买到一批钢材,某甲介绍说他能买到钢材,但必须给他1万元好处费,某厂答应了某甲果然帮该厂买到了钢材,该厂付给甲1万元,会计将此开支记入账中5甲旅行社在报上刊登招聘广告,招聘业务员乙旅行社的几个人见报后,没有向该社办理任何手续,即私下带着已有签约意向的客户名单到甲旅行社结果乙旅行社的一些客户纷纷退掉了原来的预订,转而与甲旅行社合作⑹某商店2002年3月购进一批食用油,进价是每公斤7元,食用油的保质期是1年2003年2月,该商店以每公斤
6.2元的价格零售该批食用油7某公司将其一项新技术转让给了一乡镇企业,其转让协议规定:受让方每年用该技术生产的产品数量不能超过10个,如果受让方对技术有任何改进,都必须无条件告知转让方,使转让方了解改进的实质和工艺8某商场为促销新上市的“88”香皂,决定进行有奖销售,每售出8888块时进行抽奖一次,最高奖为8000元现金【分析】12358所列行为属于不正当竞争行为
1、2所列行为为政府及其所属部门滥用行政权力,限制竞争的不正当竞争行为【分析】不合格产品就是指产品质量不符合安全、卫生标准,存在着缺陷,或者不具备基本使用性能,或者不符合生产者、销售者对产品质量作出的明示担保条件本案中的18K金镶黄晶宝石戒指,其黄晶中掺有玻璃杂质,不符合相关的产品质量标准属不合格产品该商场作为销售者没有严格执行进货检查验收制度,将不合格产品当做合格产品予以进货并销售,违反了《产品质量法》应依法承担相应的法律责任2003年3月,北京某商场与广州某中外合资日化公司签订了购销该公司生产的“漂亮”牌护肤霜合同后,将大量的“漂亮”牌护肤霜投放市场上柜销售两周后,市工商管理部门进行商品市场调查,发现该商品的内外包装上均印制的是英文,无任何中文标识【请问】这批化妆品应如何处理?【分析】《产品质量法》第15条明确规定了产品或者产品包装上的标识应当符合的要求其中第2条规定,产品必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址第三款规定,必须根据产品的特点和使用要求,标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量依据一定规定,“漂亮”护肤霜是不能投放国内市场的,如果要内销,一定要有中文标识经营者应将产品撤下柜台,将存货作退货处理3所列行为是我国《反不正当竞争法》第5条所列应当禁止的行为5所列行为属于侵犯商业秘密的行为8所列行为违反了我国《反不正当竞争法》关于有奖销售奖金的最高限额某电器销售公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂,甲再也不经销乙的产品当客户问询甲的营业人员是否有乙厂的电视机时,营业人员故意说道“乙厂的电视机质量不好,价格又贵,所以我们再也不卖他们的产品了”请指出甲公司的行为有什么不当之处违反了什么法律?【分析】营业员的行为属于故意诋毁电视机厂的商业信誉的行为,违反了我国《反不正当竞争法》的有关规定甲酒厂生产的“太岁康”高粱酒,在本省市场上颇有名气以后,乙酒厂推出“状元乐”高粱酒,其酒瓶形状和瓶贴标签的图样、色采与“太岁康”几近一致,但使用注册商标、商品名称以及厂名厂址均不同对此,请你分析:乙厂的行为有没有构成侵权其法律依据是什么?【分析】乙厂行为构成侵权乙厂行为为我国《反不正当竞争法》第5条所禁止甲市某菜市场“小刀手”们为了提高其猪肉产品在市场的占有率,通过扩散谣言的方式,向顾客宣传因某某油轮在我国近海失事,最近上市的鱼不能食用,人吃了会得癌症于是该市场猪肉销量大增,而鱼市则无人问津,鱼档摊主一了解,方知是“小刀手”们在搞小动作,遂向工商行政管理部门投诉,要求工商行政管理部门予以查处请分析,鱼档摊主应以什么理由投诉,工商行政管理部门怎么查处?【分析】鱼档摊主应依据我国《反不正当竞争法》第14条规定,投诉“小刀手”们采取扩散虚假事实,伤害竞争对手的商业信誉、商品声誉的手法,排击竞争对手工商行政管理部门应当责令住手违法行为,消除影响可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款某消费者在商场购买一台电冰箱,使用半月后,冰箱忽然爆炸,其妻被炸伤,家里财产损失较大受害人应如何索赔为什么?【分析】受害人可以向出售电冰箱的商场要求赔偿,也可以向冰箱生产者要求赔偿商场或者冰箱生产者应当支付受害人医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少收入等费用如果因冰箱炸伤致残,商场或者冰箱生产者还应当支付受害人生活自理费、生活津贴费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用根据《消费者权益保护法》第35条第二款规定,若冰箱爆炸是生产者的责任,商场赔偿后,有权向生产者追偿,若是商场的责任,冰箱生产者赔偿后,有权向商场追偿农民姚某到本市金丝家具公司购买家具,他在一套标价25万元的红木家具中的一把椅子上坐了一下,不料,椅子背忽然向后掉落到地上,上半截处断裂顿时,这家公司多人围将上来,其负责人先是要求他出25万元把全套家具拿走在姚连声哀求下,负责人便提出要他赔钱1万元经姚一再喊冤叫屈,最后赔付5000元了结此事金丝家具公司的行为是否合法,为什么?【分析】金丝家具公司的行为违法根据我国《消费者权益保护法》第18条规定,金丝家具公司应当提供保证消费者人身、财产安全的产品,显然金丝家具公司提供的红木家具中的椅子有质量瑕疵,不能保证该产品安全使用对于可能危及人身安全和财产安全的产品,生产者有义务向消费者作出真正的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法本案金丝家具公司显然未尽其义务,其行为违法2002年,某县农民向该县农业技术综合服务公司购买了“乐果”农药施用后,虫害并未好转农民以为是用量不足,遂加量再次施用但虫害依然如故有些农民怀疑所买农药是假药或者劣药,就送了一些到县农业技术鉴定所进行抽样鉴定鉴定结果表明,该批农药的含药量大大低于标准含药量,药性不良,属劣质农药农民持此鉴定结论和购药发票到售药单位,要求赔偿药款和他的经济损失但该公司只允许退还药款,拒绝承担其他责任这种行为对吗为什么?【分析】不对根据我国《消费者权益保护法》第44条、48条规定,该县农业技术综合服务公司除了退还药款外,还应当承担受害者因劣质农药造成的经济损失小任和小列夏天去某风景名胜区旅游时值酷暑,他们看到有卖西瓜的,就决定买西瓜先来到一个摊前挑拣,此时摊主十分热情后来,小任和小列决定货比三家,多看几家,就离开了这个瓜摊这时,摊主即将变脸,气势汹汹,非要他们买他的西瓜,并操起西瓜刀扬言“你们碰了我的瓜就得买,否则就是嫌我的瓜不好,败坏我的商业信誉”后来,小任和小列迫不得已地买了一个瓜,扫兴而归【试问】西瓜摊主的行为侵犯消费者哪些权益?【分析】西瓜摊主的行为属于强卖行为,侵犯了消费者自主选择商品和公平交易的权利某日,老张欲购杀虫剂,在街边小卖店看到有雷达杀虫剂出售小店主热情地向他推荐介绍“雷达”是名牌产品,质量好,价格低于是老张就花12元买了一瓶回家一用,发现质量很差,不杀蚊虫,遂怀疑有假,找到店主要求退货店主一反常态,拒不退货,还用讥讽的口吻说“老头,外面这种产品正常要卖27元一瓶,你花12元钱到哪儿去买正品货谁叫你贪便宜呢?”【试问】店主的行为错在哪里?【分析】店主向老张介绍“雷达”杀虫剂商品时,存在欺诈的故意根据我国《消费者权益保护法》第49条规定,”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的一倍”消费者甲,在购买一家用电器时,商家正在进行“买一赠一”的促销活动,获赠一高压锅交费时,他对发票上未注明赠品是高压锅没有在乎不料,两个月后,他在使用获赠的高压锅时,因高压锅质量问题发生爆炸,身体被严重烫伤,花去医疗费近万元但苦于发票上未注明高压锅,于是合法权益不能得到及时保护这一事件,说明了什么道理?【分析】我国《消费者权益保护法》第21条规定”经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据消费者要求出具购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具”作为消费者应当建立法律保护意识,在购买商品或者接受服务时,应当要求经营者出具凭证,以便在自己合法权益受到侵害时提供证据本案商家“买一赠一”的促销活动,具有明示和暗示的质量保证消费者甲既可以向商家也可以向生产厂家要求赔偿因为缺少发票证明给及时请求赔偿带来一些艰难,但是,消费者甲还可以通过正当途径获得商家赠送高压锅和高压锅生产厂家的证据来证明该商家和高压锅生产厂家的侵权事实而获得赔偿消费者甲,在购买一家用电器时,商家正在进行“买一赠一”的促销活动,获赠一高压锅交费时,他对发票上未注明赠品是高压锅没有在乎不料,两个月后,他在使用获赠的高压锅时,因高压锅质量问题发生爆炸,身体被严重烫伤,花去医疗费近万元但苦于发票上未注明高压锅,于是合法权益不能得到及时保护这一事件,说明了什么道理?【分析】我国《消费者权益保护法》第21条规定”经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据消费者要求出具购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具”作为消费者应当建立法律保护意识,在购买商品或者接受服务时,应当要求经营者出具凭证,以便在自己合法权益受到侵害时提供证据本案商家“买一赠一”的促销活动,具有明示和暗示的质量保证消费者甲既可以向商家也可以向生产厂家要求赔偿因为缺少发票证明给及时请求赔偿带来一些艰难,但是,消费者甲还可以通过正当途径获得商家赠送高压锅和高压锅生产厂家的证据来证明该商家和高压锅生产厂家的侵权事实而获得赔偿消费者陈某于1997年从本市的兴旺商厦购买摩托车一辆,价格为5300元晚上,在回家路上,他打开前灯照明,发现前灯不亮回到家对车进行检修,发现电路有些毛病第二天一早,他就到商厦要求更换一辆,商厦答复”摩托车的质量问题,责任在厂家,请直接与厂家调换”商厦这种行为错在哪里?【分析】兴旺商厦违反了我国《消费者权益保护法》第23条和第35条的规定兴旺商厦应当对消费者陈某购买的摩托车电路故障赋予排除,若不能修复应当予以更换摩托车质量问题若是属于生产厂家的责任,或者向消费者提供商品的其他销售者的责任的,兴旺商厦有权向生产者或者其他销售者追偿2002年7月,某县农民列某为给母亲祝寿,在县鞭炮厂经营部买了400元的烟花爆竹,当晚燃放时,因爆竹横窜爆炸,将围观的邻居刘成成左手臂炸伤,导致其住院治疗事发后,列某到消费者协会投诉,经调查了解,确认事件的发生是由烟花爆竹的质量问题所致【请问】消费者协会应怎样处理此事,依据何在?【分析】D消费者协会应当受理投诉并对投诉者事项进行调查、调解2对烟花爆竹质量问题可以提请鉴定部门鉴定3根据鉴定结论就伤害消费者合法权益的事实,支持受害者提起诉讼4向有关行政部门反映,提出建议,参预有关行政部门对商品的监督、检查南京市消费者戴某,5月18日在本市某商城购买了一双女式皮鞋,价值388元在穿着时发现此皮鞋有质量问题,6月5日找到商城要求退货,营业员也承认该鞋存在质量问题,并允许退货但因皮鞋在6月1日就已降价到294元,于是营业员只肯以现行销售价格退款【请问】该商城的做法对吗,应当退款多少?【分析】不对商城应当依原价退还货款某市24岁女青年甲,看到某医院治疗雀瘢效果显著的广告,便慕名到该医院就诊负责治疗雀瘢的医生乙说“治疗若无效则退款”于是甲交了两个疗程的费用480元,拿乙自配的药水回家治疗两三个月后,毫无效果甲多次去该医院找医生乙,却找不到了原来该医生是由医院提供场所的外来承包人员但病历处方、发票却标了医院的全称请问甲应怎样保护自己的合法权益?【分析】甲应当向医院要求赔偿根据我国《消费者权益保护法》第37条规定”使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,伤害消费者合法权益的,消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿”本案中某医院的广告行为和向外来人员提供场所承包经营的行为,是该医院法人行为,医院应当对其提供虚假广告,侵害消费者合法权益的后果承担法律责任某商店售出一批童鞋,其中几双有质量问题,属生产厂的责任,商店负责给消费者退换后,即向生产厂追偿生产厂厂长称,在订立该批货物的购销合同时,已明确规定由生产厂多付10%的货物,生产厂再也不承担产品瑕疵担保责任生产厂的理由是否合法,为什么?【分析】生产厂的理由是正确的、合法的根据《产品质量法》规定,销售者售出的商品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货销售者依法负责修理、更换、退货后,属于生产者责任的,销售者有权追偿对于修理、更换、退货等问题,如果生产者与销售者之间订立的产品购销合同中有不同约定,合同当事人应当按合同约定执行本案中,商店赋予消费者退换的行为是符合法律规定的,向生产厂家追偿也是正确的,只是忽略了事先在购销合同中已对产品质量承担赔偿责任的约定因此,生产厂家拒绝承担赔偿责任的理由是符合法律规定的李某从某电扇厂仓库盗窃未经检验的电扇一台李某将电扇以60元的价格卖给陈某,陈某在使用时,被飞出的扇叶削伤面部,治疗后留下明显疤痕陈某以扇叶及保护网设计创造中有瑕疵为由向电扇厂提出索赔请问陈某是否有权向电扇厂索赔法律根据是什么?【分析】陈某不能向电扇厂索赔,只能向李某要求赔偿尽管陈所受的伤害是因电扇的缺陷所致,电扇厂理应承担赔偿责任,但由于该电扇是李某从电扇厂仓库盗窃而来,并没有正式投入流通,属于法律规定的免责情况因此,电扇厂对陈某不负赔偿责任2003年10月,四川省某市技术监督局为确保国庆节日市场商品的质量,决定组织人手对一些商店里销售的部份商品进行质量抽样检查,并规定每抽查一家商场,收费100元【请问】这种规定合法吗?【分析】不合法国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度《产品质量法》第10条规定:进行产品质量检验监督抽查时不向被抽查单位收取费用,所需费用按照国务院规定列支2003年,某市一石油公司将300余吨0号机油掺和70号、90号汽油投放市场,造成600多辆机动车不同程度伤害经检测,该油为劣质汽油,该公司受到有关部门的查处:没收全部违法所得并处以罚款【请问】这种处理正确吗?【分析】对的《产品质量法》第4条规定:禁止在生产、销售的产品中掺杂、搀假、以假充真、以次充好该石油公司的行为就是掺杂、搀假、以次充好的行为,应受到处罚吴江市消费者甲,在本市某商店购买了一台价格为14元的石英闹钟,当时商品标明是处理品,但没有指明处理的原因甲买回家使用后发现闹钟的分针和时针都不走动,无法正常使用甲某回到商店交涉,店方认为既然出售的是处理品,就不实行“三包”,故不予调换店方的行为正确吗?为什么?【分析】不正确《产品质量法》第14条规定产品质量要具备产品应当具备的使用性能,但对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外店方出售的闹钟虽是处理品,但不是报废品,应具备闹钟的使用性能,同时店方在出售处理品时并未对产品在使用性能方面的瑕疵作出说明故没有理由不予以调换消费者陈其文在南京某购物中心花了3704元购买了标明“香港诚和保健公司”生产的人参燕窝营养食品礼盒食用后发现是假货,投诉至消费者协会消费者协会陪同陈其文到该购物中心解决问题,购物中心否认其出售的产品有假陈其文当即又买了一盒,现场拆开检查,发现盒内的燕窝丸是糖块,人参精有一股臭味后经检测只含有微量的人参成份此时购物中心才承认这批货是从南京某批发部购进的,批发部又称此为一个浙江人送上门代销的,在进货过程中,两家商店均未索要有关证明文件【试问】这两家商店错在哪里?【分析】《产品质量法》第21条规定,销售者应当执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识两家商店均未执行此条规定,出售了假冒伪劣产品,侵害了消费者权益,应负赔偿责任,并应立刻住手出售假货2004年3月,某厂职工唐某在市国有五金交电公司购买了一只电视机保护器,在购买时,售货员详细介绍了产品说明书中的该商品的功能和使用方法,特殊强调指出使用该商品时必须使用单独电源插座,不能同其他电器使用共同插座,否则其功能会丧失唐某对此却没有在乎,回家后用该产品将电视机保护,其同电冰箱、音响共同使用一个多功能插座不久,下了一场雷暴雨,装有电视机保护器的彩电被雷击毁,唐某找到五金交电公司要求他们承担赔偿责任【试问】该公司是否应对唐某的损失承担赔偿责任呢?【分析】不必承担赔偿责任因为《产品质量法》规定,产品销售者只承担自己的过错行为所产生的伤害后果如果是消费者自己的过错或者过失,使用不当所造成的伤害后果产品销售者应当免除责任,本案中五金交电公司在销售电视机保护器时已尽到了《产品质量法》规定的各种义务,电视机被击毁的伤害事实彻底是由于受害人唐某本人的重大过失造成所以应当免除五金交电公司的责任2003年7月,湖南省质量监督管理部门在对一商场的商品进行检查时一,怀疑该商场经销的18k金镶嵌黄晶宝石戒指含有杂质,其单价为800元,已售出5枚后经国家地矿部宝石监测中心技术鉴定:该黄晶的折射率不合格,中间掺杂有玻璃杂质,被判为不合格产品,该商场被禁止销售此产品,并没收违法所得【试问】什么是不合格产品对商场的处理合适吗。