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市场营销课后习题答案第2章第二章市场分析
一、单选题
1.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的⑻A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
2.高机会和高威胁的业务属于(B)A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.艰难业务
3.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和定货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是(D)A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销
4.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(C)oA.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入
5.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下A方面进行A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润
6.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行0A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求
7.高机会和低威胁的业务属于AA.理想业务
8.冒险业务C.成熟业务D.艰难业务
8.低机会和高威胁的业务属于DA.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.艰难业务
9.低机会和低威胁的业务属于(C)A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.艰难业务
10.恩格尔定律是指(A)A收入增加,食物支出占总支出的比例减少B收入增加,食物支出占总支出的比例增加C收入增加,食物支出占总支出的比例先增加后减少D收入增加,食物支出占总支出的比例先减少后增加1L根据马斯洛的需求层次理论,人的最高需求层次是(D)A生理需求B安全需求C社交需求D自我实现需求
12.根据马斯洛的需求层次理论,人的最低需求层次是(A)A生理需求B安全需求C社交需求D自我实现需求
13.下列哪个不属于营销中间商(A)A供应商B代理商C经销商D仓储公司
14.下列哪个不属于金融机构DA银行B信贷公司C保险公司D营销咨询公司
15.下列哪个不属于营销宏观环境因素DA人口统计B技术C文化D公众
16.下列哪个不属于营销微观环境因素AA竞争对手B公司C公众D文化
17.购买决策过程的第一步是AA确认需求B信息采集C方案评价D购买决策
18.发生通货膨胀时,人们的消费支出会AA增加B减少C维持不变D不确定
二、多选题
1.营销环境的特点ABCDA.客观性B.相关性和差异性C.动态性D.不可控姓和可影响性
2.营销宏观环境包括ABCDA.经济B政治法律和社会文化C人口D自然资源和科学技术A竞争者B供应商和企业C公众D中间商和顾客
3.营销微观环境包括(ABCD)
4.发展中国家一般处于经济发展的哪几个阶段(ABCD)A传统经济社会B经济起飞前的准备阶段C经济起飞阶段D大量消费阶段
5.人民币升值的影响有哪些(BC)A出口增加,进口减少B出口减少,进口增加C外汇储备缩水D外汇储备升水A人口总量B年龄结构C民族构成D家庭结构
6.人口环境包括哪些内容(ABCD)
7.社会文化环境包括哪些内A传统习俗容(ABCD)C思想观念B宗教信仰
8.从行业角度看,D社会组织结构A愿望竞争者竞争者分为哪些类型(ABCD)C产品行是竞争者B一般竞争者
9.依据人们购买、(ABCD)D品牌竞争者消费的习惯,消费品可分为A便利品B选购品C特殊品D有形产品
10.消费者市场的特点(ABCD)A复杂性和多变性B联系性和替代性C可诱导性D流动性和便捷性A生产者市场B中间商市场D政府市场C非赢利组织市场
11.组织市场的构成(ABCD)
三、判断题
1.购买决策过程为确认需求-信息搜集-评估选择-购买决定-购后行为(V)
2.与消费者市场相比,产业购买者通常要面对更为复杂的购买决策(J)
3.与消费者市场相比,产业购买者数量多,规模也大(X)
4.与消费者市场相比,产业购买的购买方法较为专业(J)
5.与消费者市场相比,产业客户在地域上较为集中(J)
6.产业购买者的需求衍生于最终消费者需求X7,与消费者市场相比,产业市场的需求波动大,而且波动快(V)8,与消费者市场相比,产业购买设计更多购买参与者(V)
9.与消费者市场相比,产业购买过程更加规范化(V)10产业购买中的卖卖双方之间业务联系少,难以建立长期密切的关系(X)n.在制定营销计划时,营销部门要兼顾公司的其它部门-如管理高层、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门和会计部门(v)
12.营销中间商包括经销商、货物储运公司、营销服务机构和金融中介(v)
13.社会阶层不是由单一要素(例如收入)决定的,而是由职业、收入、教育和财产等多种变量共同决定的(V)
14.态度是指一个人对某些食物或者观念所持有的相对稳定的评价、感受和倾向(V)
15.个性是指个人独特的心里特征,这种心理特征将使个人对环境作出相对一致和持久的反应
16.技术是一把双刃剑,可能给企业发展带来威胁,也可能带来机会(V)
17.探索性调研的目标是检验因果关系的假设(X)
18.描述性调研的目标是描述情况,例如产品的市场潜力以及购买顾客的特征和态度等(V)
19.消费者的购买行为受文化、社会、个人和心里特征的强烈影响(V)
20.营销人员关注社会阶层是因为同一阶层的人具有类似的购买行为(V)
21.意见带头人是从属于某参照群体,凭借特殊技能、学识、个性或者其它特征,对他人施加影响的人(V)
22.选择性曲解是指人们将信息加以扭曲,使之合乎自己意愿的倾向(V)。