管理学测试题含参考答案

管理学测试题含参考答案

1、乐观决策原则的理论基础是0A、假定未来状态中的最有利情况肯定不发生B、假定未来状态中的各种情况以同等可能发生C、假定未来状态中的最不利情况必然发生D、假定未来状态中的最有利情况必然发生答案D

2、法约尔的代表作是o、《君主论》AB、《工业管理和一般管理》C、《国富论》D、《科学管理原理》答案B

3、实施目标管理的主要环节是

①逐级授权

②目标的制定与展开

③实施中的自我控制

④成果评价，这些环节的逻辑顺序是oA、

①一

②一

③一

④B、

②一

①一

③一

④C、

②f

③f

①-

④D、

③一

②f

①一

④答案B

4、按照决策的主体，可以将决策分为oA、程序化和非程序化决策B、长期决策和短期决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、个体决策和群体决策答案D

5、是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成偏好，进而重复购买的一种趋向、客户满意度AB、客户价值C、客户利润率D、客户忠诚度答案D

6、国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是o答案B

47、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为oA、事业部制组织结构B、扁平式结构C、直线型组织结构D、职能型组织结构答案B

48、某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？A、6人2层B、7人3层C、6人3层D、7人2层答案D

49、如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的O oA、授权艺术B、创新艺术C、用人艺术D、决策艺术答案C

50、管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括oA、人本原理B、系统原理C、效益原理D、权变原理答案D人本原理，系统原理，效益原理，适度原理

51、在工业企业中把企业划分为研究开发部门，生产部门，销售部门，财务部门等，此类划分属于？、人数部门化AB、职能部门化C、工艺过程部门化D、产品部门化答案B

52、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在O oA、总经理与副总经理违背统一指挥原则B、总经理与副总经理不信任下属C、总经理与副总经理不知道这种做法的坏处D、总经理与副总经理有矛盾答案A

53、下列不属于例外问题的是oA、现金短缺B、重大人事任免C、组织结构变化D、重大投资答案A

54、事业部制的主要不足在于A、不利于灵活调整经营策略B、易造成事业部之间无效的内部竞争C、不利于企业发展壮大D、不利于调动下层的积极性答案B

55、管理是通过促使能量和物质进行流动A、人B、机构体制C、政策和法规D、信息答案D

56、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的oA、许诺原理B、限定因素原理C、改变航道原理D、灵活性原理答案D

57、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾科卡普曾经说过“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了”关于这句话，正确的理解是oA、委员会决策的正确性往往较差B、群体决策往往不能正确把握市场的动向C、委员会决策往往目标不明确D、群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策答案D

58、每张2元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的500万元现金，更是轰动一时，如果用期望理论进行解释，最合理的可能是下面哪种？A、效价太高，以致许多人忘记概率问题B、由于综合的激发力量收到媒体宣传的影响，所以已经偏离正常规律C、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气D、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的答案A

59、下列哪种领导理论不属于情境理论oA、费德勒模型B、途径-目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格理论答案D

60、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应oA、注重组织目标的达成和对职工的关心B、注重和谐的人际关系C、充分发挥激励作用D、采取集权领导注重完成任务答案A

61、库尔特•温勒及其助手总结的领导概念包括o、关怀维度AB、独裁型C、民主型D、定规维度答案BC

62、业务流程再造过程包括oA、试点和切换B、观念再造C、组织再造D、流程再造答案ABCD

63、下列属集体决策的是oA、量本利分析法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、边际分析法答案BC

64、影响管理幅度的因素主要包括oA、工作条件B、工作特征C、工作环境D、工作能力答案ABCD

65、根据决策主体，决策可分为A、风险型决策B、个体决策C、群体决策D、程序化决策答案BC

66、影响组织结构的因素包括oA、技术B、环境C、领导人D、资本答案AB

67、领导行为理论，包括oA、管理方格理论B、领导系统理论C、领导风格理论D、领导生命周期理论答案ABC

68、按照职能空间的分类标准，计划的类型为oA、财务计划B、人事计划C、非程序性计划D、业务计划答案ABD

69、管理幅度设计受到以下哪些因素的影响？A、工作内容和性质B、工作能力C、工作条件与环境D、成员的差异性答案ABCD、人员培训的方法有o70A、讨论法B、案例分析C、角色扮演D、讲授法答案ABCD

71、在企业中，为什么组织内部会出现职位调动oA、组织结构调整的需要B、对组织成员培养的需要C、调动组织成员的积极性D、组织成员对现任岗位不适应答案ABCD

72、一个完整的组织结构设计至少包括三方面的内容oA、层级设计B、职能设计C、文化设计D、部门设计答案ABD

73、下列哪些属于中国古代管理思想？A、重人求和思想B、依法治理思想C、顺道无为思想D、预谋慎战思想答案ABCD

74、组织结构有哪几种形式？、矩阵制AB、直线制组织C、职能制组织D、事业部制答案ABCD

75、外部招聘的途径有oA、内部介绍B、校园选聘C、公开选聘D、猎头公司答案BCD

76、亚当•斯密认为，劳动分工的好处包括A、劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度,提高劳动效率B、分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间C、分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备D、分工可以带来减少工资支出的好处答案ABC

77、组织设计的影响因素有oA、技术B、环境C、规模D、战略答案ABCD

78、决策的影响因素oA、环境B、组织的历史C、组织文化D、决策的特点答案ABCD

79、决策的准则有o、重要性原则AB、最优原则C、灵活性原则D、准确性原则答案ACD

80、领导的权利来自于oA、法定权利B、奖赏权利C、强制权利D、参照权利答案ABCD

81、管理的本质是在于对事的管理、正确AB、错误答案B

82、明茨伯格在双因素理论中提出保健因素能消除不满意，并且激励因素是调动人们积极性的关键、正确AB、错误答案B

83、人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念A、正确B、错误答案B

84、管理幅度和管理层次与组织规模存在着相互制约关系，也就是说当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比A、正确B、错误答案B

85、扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性A、正确B、错误答案B

86、直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高、正确AB、错误答案B

87、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派A、正确B、错误答案A

88、大批量生产的企业，产品品牌少，进行标准化生产，对企业人员技术水平要求较低，适于采取分权式组织形式A、正确B、错误答案B

89、没有目标就没有决策A、正确B、错误答案A

90、如果下属可以独立解决问题时，领导应该授权、正确AB、错误答案A

91、分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高A、正确B、错误答案B

92、企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团A、正确B、错误答案B

93、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动合理分配，协调相关资源的过程A、正确B、错误答案A

94、成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润，是因为这种战略的好处是具有加和性A、正确B、错误答案A

95、期望理论的涵盖面太广，内涵比较笼统，且忽略了对个体行为意志的考虑，故其适用范围有一定的局限性A、正确B、错误答案A

96、信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通A、正确B、错误答案B

97、产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证、正确AB、错误答案B

98、人员配备是现代组织进行人才建设的基础，关系到组织的长远发展A、正确B、错误答案A

99、权变理论强调无固定模式，领导效果因领导者，被领导者，环境的不同而不同A、正确B、错误答案A

100、一般环境中最常见的是SWOT分析方法A、正确B、错误答案B

101、领导成员交换理论是说领导者并不是以同样的领导行为对待所有下属,而是对于不同特点的下属会采取不同的领导方式A、正确B、错误答案A

102、“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减A、正确B、错误答案A

103、组织非常鼓励、冒险、革新和发明创造，这种组织文化属于学院型组织文化A、正确B、错误答案B

104、组织层级与组织幅度的关系是正比A、正确B、错误答案B

105、零基预算法是在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展活动都看作是零开始的，预算也就是以零为基础，由预算人员在从头开始的思想指导下,重新安排各项活动及各个部分的资源分配和收支、正确AB、错误答案A

106、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什么共性A、正确B、错误答案B

107、组织规模越大，越易分权、正确AB、错误答案A

108、处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的A、正确B、错误答案A

109、参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任A、正确B、错误答案B

110、管理者做决策，遵循的是最优原则A、机构臃肿，责权不明B、领导能力不行C、当领导的不愿为组织承担责任D、管理制度、机制不健全答案A

7、工作丰富化的管理措施是根据提出来的A、双因素理论B、需要层次论C、期望理论D、公平理论答案A

8、某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果这项改革利用了、强化理论AB、双因素理论C、期望理论D、公平理论答案D

9、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于oA、保健因素B、正强化因素C、负强化因素D、激励因素答案A

10、摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的原则A、统一指挥原则B、分权原则C、控制幅度原则D、分工原则答案B

11、对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？A、正确B、错误答案BA、建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合B、建立的标准不可以更改C、标准应便于衡量D、标准应有利于组织目标的实现答案B

12、矩阵结构这种组织形式适用于oA、每项工作的完成需要人手较多的情况B、工作内容变动频繁的组织C、每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织D、工作内容比较稳定的组织答案C

13、关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是oA、罗伯特•欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18世纪初期最有成就的实业家之一B、亚当•斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一C、哲学家查尔斯-巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究，为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础D、欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考是综合、不零散的答案B

14、不少人分不清管理和领导这两个概念的区别其实，领导是指oA、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B、对所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制以实现组织目标的过程C、通过沟通，影响组织成员使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程D、通过行政职权运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程答案C

15、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，下列是不正确的A、王某把民工看成经济人B、王某的观点与泰勒的理论相符C、王某把民工看成自我实现人D、王某的观点与X理论相符答案C

16、在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点其中有助于实行分权管理的沟通形态是A、轮式沟通B、全通道式沟通C、链式沟通D、环式沟通答案B

17、对于管理者来说，进行授权最直接的原因是oA、充分发挥骨干员工的积极性B、使更多的人参与管理工作C、减少管理者自己的工作负担D、让管理者有时间做更重要的工作答案D

18、下列不属于合法化导致组织趋同的机制是oA、社会规范机制B、模仿机制C、保障机制D、强迫性机制答案C

19、独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是、自上而下AB、横向交叉C、自下而上D、非正式沟通答案A

20、支持组织集权的正当理由是oA、提高组织成员的工作热情B、维护政策的统一性与提高行政效率C、提高组织决策质量D、提高组织的适应能力答案B

21、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是oA、它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态B、它不适合于现代企业组织C、它更有可能使信息在传递过程中失真D、它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用答案D

22、关于早期的管理思想，以下说法错误的是oA、法约尔对管理理论的形成和发展有着卓越的贡献B、泰勒被人们称为“组织理论之父”C、梅奥开启了管理研究中的“行为科学”之旅D、20世纪60年代管理学的理论框架逐渐成熟答案B

23、由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发现的领导寿命周期理论认为,有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是O oA、高关系高工作B、高关系低工作C、低关系低工作D、低关系高工作答案D

24、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演角色、联络者AB、发言人C、传播者D、监听者答案A

25、下列哪项属于内部招聘的特点A、费用高B、有利于招到优秀人才C、可信度高D、激励性不强答案C

26、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？A、违背公平理论B、违背强化理论C、违背双因素理论D、违背期望理论答案D

27、在口益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌是O oAs竞争B、服务C、价格D、产品答案B

28、是指不同形态的文化或才文化要素之间相互对立、相互排斥的过程A、文化差异B、文化冲突C、文化融合D、文化对立答案B

29、如果只能选择一种控制方式，你希望采用o、预先控制AB、反馈控制C、事后控制D、现场控制答案A

30、下列项目中不属于计划范畴的是A、规章制度B、统计表C、工作流程D、课程表答案B

31、号称“钟表王国”的瑞士1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视日本人认为，石英表这项新技术大有前途，就投资进行大量生产结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂这个例子说明了以下哪种观点？OA、技术要发挥作用离不开资本的投入B、瑞士的手表缺乏技术创新精神C、决策对企业生存发展的影响至关重要D、技术管理更能给企业带来竞争力答案C

32、关于管理的组织职能，以下说法错误的是oA、管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职责B、管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上C、管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部分间的权力关系D、形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动答案D

33、通过自己的实践去摸索，可能存在的局限是o、成功的不确定性AB、经历的时间较短C、成功的概率高D、可以少走弯路答案A

34、组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境下列不属于环境对组织产生影响的是oA、环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用B、环境主动地选择组织，改变甚至创造组织C、环境影响组织内部的各种管理工作D、环境是组织赖以生存的土壤答案B

35、系统内部的创新可以从不同角度来分类，从分析，可将其分为消极防御型和积极进攻型创新A、创新发生时期B、创新与环境的关系、创新规模CD、创新的组织程度答案B

36、我国大部分企业采取的组织形式是A、直线制B、事业部制C、直线职能制D、职能制答案C

37、事业部制的主要不足在于oA、不利于企业发展壮大B、不利于调动下层的积极性C、不利于灵活调整经营策略D、不利于事业部之间的市场竞争答案D

38、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？A、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升B、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定C、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑答案B

39、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失如下说法是正确的A、采购经理对损失没有责任B、总经理和采购经理都对损失负有责任C、只有采购经理对损失负有责任D、总经理对损失有责任答案B

40、在指导与领导工作中，沟通联络是指o、机器与机器的交流AB、人与人之间的交流C、人与机器之间的交流D、主管人员与下属的交流答案B

41、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长A、授权B、集权C、分权D、放权答案B

42、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的他的推断是oA、完全正确B、没有什么正确与不正确C、不正确D、不能判断答案C

43、关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？A、非正式沟通的流向是自下而上的B、非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素C、非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要D、非正式沟通的流向是自上而下的答案B

44、企业经营方案决策最终所选出的方案一般为、成本最低的方案AB、实现利润最大的方案C、较为满意的方案D、各个目标均是最佳的方案答案B

45、企业创业阶段是企业的幼年时期，在这一阶段，企业的能否生存、发展完全取决于O oA、企业规模B、高层管理者的素质和能力C、企业的人际关系D、以上都不是答案B

46、人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？A、检查评价与反馈方案B、执行方案C、拟定方案和选择方案D、发现问题和确定目标。