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体检中心数字化体检技术方案
(1)、各常规科室客户端支持医生自定义维护知识库,通过异常结果选择、正常结果默认值方式,实现医生零输入、快速输入的功能;可通过设置“添加条件判断结果”,自动生成科室小结
(2)、各科室支持结果二次修改或取消检查
(3)、各科室可相互查看检查结果,实现信息共享
6、总检管理1)、可对体检中的异常指标以显著的标示予以提示,系统自动产生综合诊断和防治意见;总检建议能够对结论词从重到轻自动排序2)、疾病名称合并归类相同类型的疾病可以自动合并形成一类疾病3)、可通过助记符快速查找引用疾病库知识库内的疾病名称,助于快速完成总检4)、可查看各科室的检查结果及相关医学图像报告5)、可实时动态查看历次体检结果6)、具有完备的总检撤销和重做功能,在总检未撤销前,阻止体检明细项目结果值的随意修改7)、专家词库管理有知识型、智能型的专家词库,实现专家用词的统一及规范;为体检中心老专家提供了汉字零输入的操作便利8)、打印报告管理总审完毕后,可以打印体检者的体检报告,可支持两种类型的历次对比报告;能够实现单个打印及批量打印,并记录打印次数;可支持导出XML、PDF等格式的电子报告
7、系统应用功能
(1)、具有用户权限管理模块,可对不同岗位的用户进行详细权限划分
(2)、能够同时兼容干部健康体检、普通人健康体检、证件体检、妇女计划生育体检等多种体检类型
(3)、支持实时动态显示个人历次体检的对比功能
(4)、实时的重大疾病提醒功能,可及时提醒相关科室1)、单独窗体自动展示重大疾病提醒,所有相关科室医生都可以看到2)、有权限医生可以快速定位重大疾病人员,查看详细体检结果,并书写处理意见3)、重大疾病条件可以自由设定,多个科室项目,多个条件组合判断
(5)、危急值预警功能1)、所有检查项目都可以设定危急值上限、下限2)、可生成危急值统计报表
(6)、智能辅助诊断系统根据疾病诊断条件,自动诊断
(7)、体检卡管理针对有购卡需求的个人或单位,可在系统办卡充值方便实用支持批量建卡、批量充值、负充值、作废及卡充值消费信息查询
(8)、用餐管理餐厅门口放置电脑,通过刷来检人员导检单上条码进行就餐
(9)、复检功能总检医生根据体检者情况制定复检计划及项目并可生成报表,到复检日期时,系统登录后会自动弹框提醒需复检人员记录
(10)、可支持客户自由维护体检项目、套餐及科室等基础参数
(11)、特别关注通过设置特别关注科室,可提醒相关检查科室关注本科室检查结果
(12)、报告模板编辑器系统1)、可灵活方便的设置各种模式的体检报告单,以满足专项体检、普通体检、VIP及各种不同客户需求2)、可设置多种(不限制)体检报告单格式,支持自动排列、套打,固定表格方式打印3)、根据不同的体检类型(学生体检、招工体检、征兵体检、干部体检、健康体检等)自动生成总检报告4)、可自动列出完成的报告列表并可任意定位方式打印其中一份报告
(13)、系统的配置文件可支持加密功能,仅核心责任人可解密查看
二、系统接口
1、HIS系统接口
(1)、支持与HIS系统的无缝连接个人及单位体检均可通过与HIS系统的收费接口,实现在his系统内完成缴费结算,相应收费状态返回体检系统
(2)、通过HIS接口,HIS可实时查询相关的财务报表
(3)、通过HIS接口,完成与医保数据的对接
2、LIS系统接口通过与检验LIS系统无缝连接,体检者可直接凭检验条码进行抽血检查,同时检查结果也可直接回传到体检系统
3、PACS系统接口通过与PACS系统无缝连接,体检者可直接凭指引单进行影像科室的检查,无需再持各类申请单及收费单,检查结果(图文报告)可直接传到体检系统
六、网络构造图
七、数字化健康体检信息系统功能描述-基本模块项目分系统名称功能要求项目分系统名称功能要求
1、预约、登记、收费、采样、分检、化验、总检、报告、结算、检后、统计等流程完整完善,完全自动,避免手工漏洞;
2、团体和个人可上门预约登记,通过预约登记,支持EXCEL表格形式导入花名册;
1.预约、登记、流
3、现场登记的客户,可采用单位、ID号、身份证号、VIP号等多种程控制方式进行快速调入基本信息进行登记
4、提供VIP健康档案管理功能,提供一卡通管理;
5、可禁止或识别替检,避免纠纷和索赔;
6、对人为的漏检、错检有发现和纠正的手段;
7、所有操作严格记录责任人;
8、通知单、指引单、条码、磁卡的统一批量打印和制作
9、支持扩展多种收费、退费方式,方便实现收费、退费功能并可方便维护;
10、支持打折功能;
2、收费管理
11、具有完善的发票管理,且适应性强;
12、退项、退费、增项、增费严格又灵活,能跟踪到责任人杜绝团检体结算漏洞,并具有完善的管理方式;统理
13、各科室医生体检结果信息输入终端,结果直传服务统器;
14、各科室小结可根据检查阳性情况自动生成;体
15、支持单项检查自动公式判断编辑,提供智能化自动系生成分检结果;管系
16、所有项目均可维护;
17、科室和项目均可自由维护,但不能影响历史数据;
3、分诊科室
18、分检过程中提供历史检查结果提示窗口,同一人可在近期或同时多次体检,不同次数据不能混淆,同时又要有机联系在一起;
19、在享有权限的情况下,分检可看到其他科室检查结果,查阅以往数据,避免错检漏检;
20、分检要能识别替检、禁检;
21、支持缺省快捷键、全键盘或全鼠标操作
22、有特别关注科室功能,发现重大疾病可实现科室之间交流
23、主检医生汇总体检结果,可根据历次检查结果进行综合诊断;
24、可根据各科室小结,自动生成总结结果;
4、体检综合汇总
25、可查分检所有细节和历次体检内容;台(主够)
26、支持智能诊断模式,根据分诊结果组合自动产生总检结论;
27、模板功能强大,可精确统计;项目分系统名称功能要求IsPE
28、主检报告不允许使用WORD文档编辑,更不能以WORD文档形式存盘,避免他人篡改报告;
29、提供具有丰富的体检总检专业知识库;
30、提供分项列表和所见即所得两种方式显示检查报告,医生可根据自身习惯选择
31、进行工作人员的权限控制
5、系统管理模块
32、各功能科室灵活设置;
33、可灵活方便的设置各种模式的体检报告单,以满足专项体检、普通体检、VIP及各种不同客户需求;
34、可设置多种(不限制)体检报告单格式,支持自动排列、套打,固定表格方式打印;
35、根据不同的体检类型(学生体检、招工体检、征兵
6、报告模板编辑体检、干部体检、健康体检等)自动生成总检报告器系统
36、可自动列出完成的报告列表并可任意定位方式打印其中一份报告;
37、报告组可应用户要求查阅体检进度和结果;
38、强大的专家词库功能,实现专家用词的统一及规范;
7、专家词库
39、知识型、智能型的专家词库为体检中心老专家的使用提供了汉字零输入的操作便利;
8、健康档案动态
40、健康档案动态管理系统(管理受检者的图文信息,管理系统永久保存,自动调用对比分析)
9、智能辅助诊断
41、智能辅助诊断系统,根据疾病诊断条件,自动诊断系统
42、支持多个采样和化验室,并可扩展;
43、支持单项、手工、自动采集传输各检验设备的检验数据,全自动装载数据;
10、检验科数据管
44、可采用逐人或按标本进行批量处理采样;LIS理(LIS接口)及
45、对漏采或重复采样有警示;采样管理
46、对于增项处理要完善不能有重复或漏作
47、维护体检系统与LIS系统的检验项目的对应关系
48、支持条码打印条码识别
11、影像科数据管
49、数据接收功能接收、获取影像设备的DIC0M
3.0和影像设理非DTC0M
3.0格式的影像数据,支持非DICOM影像设备的影像备(PACS/RIS管转化为DIC0M
3.0标准的数据PACS理)有自主知识产
50、保存功能支持JPG、BMP、TIFF等多种格式存储,权,有以及转化成DICOM
3.0格式功能项目分系统名称功能要求DCI0M
3.0医学图
51、管理功能支持设备间影像的传递,提供同时调阅像通信软件证书病人不同时期、不同影像设备的影像及报告功能支持DIC0M
3.0的打印输出,支持海量数据存储、迁移管理
52、远程医疗功能支持影像数据的远程发送和接收
53、系统参数设置功能支持用户自定义窗宽窗位值、显示文字的大小、放大镜的放大比例等参数
54、支持WORKLIST服务类,系统自动将中文姓名翻译成拼音形式,传输到具有WORKLTST功能的数字化影像设备中(如CT、MR、DR、CR等),选择列表进行检查,避免错号、漏检、误检、代检等现象
55、医生能够通过计算机读片、实现各种测量、标记、转换图像格式、编辑各类诊断报告报告方式可由纯图像,图文结合,纯文字方式,报告模板用户可修改可对报告中任意项数据进行统计
56、实现与体检系统的无缝衔接,在体检系统中可查阅影像科产生的图文报告,并可作为终检结果统一打印输出
57、实现传统心电图机的检查功能,并可实现自动检测,数据及检查图形永久保存.
13、心电网络系统
58、实现心电图波形及诊断结果的网络应用,主检及其系统有心电网络它有权限的医生可在任何终端查看、会诊心电图诊断结果及原始软件著作权证书波形等数据
59、实现总检报告的统一打印,包括波形图,告别传统体检对于心电图波形的另外核对与专门粘贴
60、体检人员体检项目统计列表;未检查完人员体检项目列表;体检人员拒查项目列表;体检人员体检统合检查汇总列表;体检人员体检综合结论列表;体检项目完成情况汇总表;检查科室工作量统计表;检查医生工作量统计表;检查项目工作量统计表;综合统计分析表;年龄段统计表;体检结果病种分类统
14、综合统计与报计表;体检收费统计日报表;体检收费统计月报表;体检退费统表功能系统计日报表;体检退费统计月报表;个人收费情况对照表;单位体检收费情况统计表;登记医生工作量统计表;财务体检费用分类统计表;单位体检任务计划书列表;单位体检任务完成情况表;个人体检状态浏览统计表等
(二)体检工作流程
1.前台登记:先通过前台体检登记打印体检指引单(指引单上有条码);单位体检完毕后统一结算,个人在确定体检项目后即可交费
2.科室检查各个科室体检医生通过条码或磁卡扫描扫出体检人在当前科室的检查项目,依次输入各个检查项目的结果,科室小结,系统自动产生诊断和建议;若在检验、放射和B超科室时,可以通过图文子系统和检验子系统获取检查信息
3.总检各个科室结果全部录入或产生之后,总检医生再对体检人员进行总检,可以自动总检,对体检中的异常指标以显著的标示予以提示,系统自动产生综合诊断和防治意见
4.打印报告总检完毕后,可以打印体检人的体检报告,可以分简单版、详细版、分栏版、特殊版、目录版等样式打印;对单位团检可以统计各种疾病的发病率等多种图文并貌的报表
5.查询统计根据多种查询条件查询科室工作量、医生工作最、疾病统计信息等
(三)图形、图像处理子系统功能要求
1.数据接收功能接收、获取影像设备的动态图像以及静态图像数据;
2.图像处理功能自定义显示图像的相关信息项,如姓名、年龄、设备型号等参数测量功能长度、角度、面积等数据的测量;以及标注、注释功能
3.管理功能提供同时调阅病人不同时期、不同影像设备的影像及报告功能
4.图象处理模块一次加载多个检查图像并可在本机进行多种后处理,支持后台任务运行
5.报告统计查询报告为所见及所得方式可对报告中任意项数据进行统计报告方式可由纯图像,图文结合,纯文字方式
6.医生诊断工作站,医生能够通过计算机读片、实现各种测量、标记、转换图像格式、编辑各类诊断报告方便灵活的图文报告,多种报告格式,报告模板用户可修改
7.实现与体检系统的无缝衔接,在体检系统中可查阅影像科产生的图文报告,并可作为终检结果统一打印输出
(四)检验信息处理子系统功能要求
1.登录功能刷卡即显示1)患者基本信息2)检验相关信息种类、项目、检体、结果、日期3)医生相关信息申请医生姓名、科室;检验科医生姓名,检验师姓名,一经确认,不得更改
2.报告处理功能1)生成检验结果报告2)向体检系统反馈信息3)提供比较功能4)能提供丰富的报告模板
3.输入数据和信息提供多种输入格式和内容,提高录入速度
4.权限控制功能录入者及审核者具有不同权限控制
5.查询和修改提供多种格式的单项和多项查询显示,对未存档数据可提供修改
(五)体检质量控制
1.身份确认控制照片采集、磁卡、条码
2.检验过程控制漏采、错采、重采
3.漏检错检控制历次体检结果对比;体检相关科室互通
4.重大疾病控制分检、总检、检后
5.报告质量控制录入、分检、总检
6.数据质量控制LIS/PACS/ECG传入数据
7.信息技术控制信息标准、辅助诊断
8.客户关系管理检前、检中、检后
八、系统设计原则与技术本系统是采取全数字化管理模式,具有信息一次输入永久被调用,无信息孤岛,全程软件管理信息安全等特点是采用科学化、信息化、规范化、标准化的理论设计真正实现体检流程的顺畅化、操作的简单化、数据的准确化、数据的集中化、体检结果及时化的宗旨登记体检科超声室心电图检验科其它
九、体检中心需求分析和现有设备状况
1、基本科室设置科室端点数职能系统功能硬件支持登记台负责预约登记、个人体检、团体体检、费登记、预约、档案、计算机、激光扫码枪、读用管理、输入体检者基本信息、建立体检划价收费、体检发写磁卡机、身份证读卡卡、打印体医检通知单、打印检验科条码票、导医、查询器、指纹识别器、照相机、打印机;(可选配)采样室磁卡验证、条码标记、标本采样管理和控样本采集终端管计算机、激光条码枪、条制理码打印机检查科室一般检查、血压、内科、外科、妇科、耳常规问诊检查,同计算机、激光条码枪鼻喉、眼科、口腔科、客服中心、体检查时将检查结果录询入到系统中主检医生综合体检诊断,打印体检报告综合诊断计算机、激光条码枪、打印机
2、HIS系统接口实现体检系统与HIS收费数据的管理
3、检验科设备(LIS系统接口)与医院LIS系统进行系统对接,检验科通过条码对应受检者信息,检验结果直接传输到系统中,检验结果实现信息共享,避免二次输入的现象
4、影像设备(PACS系统接口)进行PACS接口开发,使检查描述及结论数据汇总到体检系统中;终检可以汇总体检结果,并自动生成健康建议
5、彩超设备2台超声设立诊断工作站,通过数字连接,将诊断图像和结果传输到网络中,总检可查看诊断图像及诊断结果,并可打印图文报告设备型号接口台数接入方式硬件配置彩超视频2数字接入计算机、标准采集卡、条码扫描器
6、心电设备通过心电图数字接口,将心电图数据和波型直接传输到服务潜型设备接口台数接入方式硬件配置号心电数字接2数字连接,将心电图波型和诊断结果直接传输到服计算机、条码扫描
一、概述
(一)人民医院体检中心概况人民医院体检中心是一所集医疗康复保健体检一体的综合性保健机构健康体检中心集健康体检、预防、保健为一体技术雄厚、设备先进、内设登记台、采血室、内科、外科、妇科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、主检等专业检查科室,拥有多种高精端医疗设备体检中心引进健康管理的先进理念,采用“一站式”服务模式,主要承担企事业单位、社会各阶层人士的健康体检及健康管理工作可满足不同人群对医疗保健和健康体检的需求
(二)健康体检中心管理存在的问题随着体检中心业务的快速增长和客户需求的不断增加,需要建立一个更加完善的数字化体检系统实现体检工作的高效性,更好地提升服务水平,以满足体检中心快速的发展
1、由于没有实行一卡通或条码管理,效率低下且易发生差错;
2、服务滞后;在特定时间段里检查人群相对集中,工作量大的时候,在登记台及其它检查科室前不可避免的造成排长队等候的现象;
3、面对体检量的日益增大,无法保证体检质量的科学性、严谨性;
4、由于没有数字化网络化管理,各体检科室相对分散,甄别替代体检人员十分困难,很难杜绝代检、漏检、多检、错检的情况发生
5、不同的客户群以及不同级别的查体内容,保密措施不严谨,责权无法控制
6、体检项目、套餐不规范,收集、分类、归档资料繁琐,需要有符合高端体检总结、单位报告的专用模块主检医生查体结果汇总周期长,工作负担重
7、查体内容、疾病描述用语不规范,无法及时对比历次体检结果进行分析
8、体检管理效率低,无法针对性的对受检者进行个性化服务不能给重点客户提供直观、详细、美观的图文体检报告
9、体检档案不能充分的利用体检原始资料进行各种统计学和数理分析,缺少对单位体检结果的综合分析,主观分析的结果与实际情况有偏差,不能对体检资料进行深层次的利用,造成资源浪费图入务器器
7、辅助设备动脉硬化仪、肺功能、C
14、眼底照相等设立相关诊断工作站,将检查的诊断结果传输到系统中设备型号接口台数接入方式硬件配置动脉硬化数字接入1建立诊断工作站,传输诊断结果计算机、激光条码枪肺功能数字接入1建立诊断工作站,传输诊断结果计算机、激光条码枪C14数字接入1建立诊断工作站,传输诊断结果计算机、激光条码枪眼底照相数字接入1建立诊断工作站,传输诊断结果计算机、激光条码枪
十、系统所需硬件配置(参考)型号描述数量序号名称单价总价(元)1服务器DELLR711时价DELLR71CPU至强
2.0(四核)、内存体检系统用一台服8G、硬盘146G*
4、Raid6光驱:DVD、电源务器标准3年保修可再加硬盘单块146G或采用双机热备2终端电脑联想启天联想启天E6700/2G/500G/DVD/DOS、19液按需时价分配于登记台、各M7150晶(分配于登记台、各检查科室、采样室、配置检查科室、采样室、主检室等)主检室等3交换机TP-LINK1时价TP-LINK SF10244可读写刷卡器定做/配套型号715型适用用户磁记录要求,具有根据登记台数目定系统使用IC卡、磁卡/磁条存折的读写功能,可同时1读写多个磁道,并符合ANS/ISO、IBU等标准,规格230mm*60nlm*60mm;电源压DC5V加减5%;磁记录密度75/210BPI;磁头寿命>60万次;划卡速度20-120cm/s;重读写率读卡<1/
1000、写卡<1/100;磁记录标准第1/2/3磁道5型号1前台身份证写录二代证阅读器按需配FDX3置6条码扫描枪型号百亚700EBar codewidth60mm;按需若要把检验科的Depth ofreading:至ij25nmi;Scan配置LIS系统与体检软rate:33scans/sec;CCD件连接,则将检验定做/配套resolution:2160Pixels;科设备配一台扫描系统使用根Bar resolution
0.100mm LightRed LED枪据软件系统array660nm检验科设备用检验科设备用激光条码扫描要求按需若不用磁卡可选用枪配置条码枪确定体检客型号浩顺S31户信息(检验科或职能科室用)7摄像头深圳罗技高清晰、照相系统1登记台配一套8B超采集卡0KMC10A用于超声标准采集卡、脚踏开关29黑白打印机惠普1020激光(打印体检通知单)1时价按需配置10彩色打印机惠普451DN彩色激光双面打印机1时价按需配置11票据打印机EPSON630K平板1时价按需配置12条码打印机GODEXHOO条码打印机1登记台或采样室13网络布线放射科DR1台\CT1台大型影像设备建议配置千兆光纤网络合计注以上为网络基本硬件,可根据需求进行增减,硬件可由医院自行采购
十一、本系统方案的目标--打造一流的数字化专业体检中心提高工作效率,全程软件控制,简化各科室的工作量,输入采用零输入法;体检结果真实快捷,降低主检医生工作量;实现网络预约查询,显著提高医院的整体形象,也为医院拓展业务提供了技术平台预约体检完成单位集体体检和外出上门体检的预约登记,根据体检单位职业、年龄段、性别等人群组成,选择相关体检项目,确定体检时间,生成体检通知单和相关体检表格、医技申请单(预打印)体检登记个人体检登记,录入个人体检申请及体检项目,生成体检指引表和医技申请单单位体检登记录入单位体检申请及体检项目,生成个人的体检指引表和医技申请单等,己预约到体检项目的可以直接调入确认,无需再录入建立健康体检档案建档包括个人建档和单位建档为首次体检的个人和体检单位基本情况建立完善齐全的档案资料记录,并为历次体检记录详细情况,提供快速的查询、预览、打印功能患病史记录记录病人过去、现在具有的个人病史和家族病史、生育史、药物过敏史,患病史作为个人档案的一部分,为医生提供参考通过统计分析了解到体检人员行业分布情况,可以知道体检产业结构的变化,制定体检行业工作重点,以此来指导体检单位的工作,也减少了体检单位工作的盲目性再通过体检合格率情况的分析,可以了解不同时期,不同地区从业人员的健康状况,不同传染病的比例高低,为疾病预防和卫生宣传工作提供依据,随着历史数据的积累,还可以通过查询得到各类趋势信息,据此预测健康体健工作的有关发展趋势重要的是进一步的加强对传染疫情、重大疾病的病情、卫生机构资源等公共卫生信息的采集、传输、整理、分析,为公共卫生管理决策的科学化、规范化提供强有力的支持各级卫生行政管理机关可以随时从中心数据库内查询到每个从业人员或单位的个案信息及综合统计分析健康体检信息管理数据,为决策管理提供真实的原始依据
十二、软件系统工程实施计划前提条件软件系统工程实施步骤:序号阶段任务完成时间
11、用户了解系统,了解用户需求;用户需系统功能界
2、根据用户实际情况提出产品修改方案;1-5个工求说明定,前期用户
3、双方在前期用户需求上签字,作为合同副本作日书需求调研2系统安装修改
1、安装体检管理系统系统功
2、根据用户具体需要,定制修改系统;14个工能说明
3、修改过程中与用户密切沟通,充分了解需求;作日书
4、与其它数据库进行信息互连,需要对方提供数据库接口;
5、修改后的系统功能说明书,双方签字认可3系统具体实
1、配置服务器,含数据恢复与备份等施完成
2、配置网络数据库,含数据库接口
3、安装设备终端,含超声、心电等;
4、检验设备接口,含采样、条码识别等;系统运
5、安装各体检终端,含内、外、妇、眼、口腔科、VIP等7T4个工行验收作日体检职能科室;报告
6、安装配置登记台,含人像采集;
7、HIS\LIS\PACS接口调试;
8、综合调试,系统操作培训,系统试运行
9、根据前期文件进行系统模块简单调整4系统维护
1、合同生效之日起一年内免费负责跟踪服务,强壮系统,维护记解决系统运行中的各种问题;录
十三、系统的实施步骤
(一)、准备阶段准备阶段包括硬件及网络设备的采购、机房规划、设备的安装与调试、局域网的建设等步骤此阶段我们将协助客户进行设备的最终选型,完成基础设施的搭建工作,为下阶段的实施做好充分的准备
(二)、实施阶段实施阶段包括中科恒业体检医院管理系统软件产品的安装、调试、集成测试和模拟运行等步骤在此期间,我们还将负责对用户的培训工作,具体的时间安排由双方另行商议
(三)、验收阶段由客户方有关领导及专家组成系统工程验收小组,对整个系统进行验收
十四、应用系统培训
(一)、应用系统维护培训培训对象为人民医院体检中心的系统管理员主要内容包括系统总体结构、系统功能、数据库结构、系统的安装及运行管理、系统的维护
(二)、应用系统使用培训培训对象为体检信息管理系统的应用系统的所有员工,分部门进行,主要内容是各自系统的主要功能和操作方法
(三)、乙方承诺根据项目需要,制定应用软件培训计划,在征得甲方同意后,作为应用软件使用培训的依据培训时间根据医院情况协调而定培训地点由甲方定
十五、售后服务
(一)、服务保障
1、公司拥有全部知识产权或版权,如HTS、体检、LTS、PACS、心电等证书拥有全部核心技术,如DIC0M
3.0底层技术等,从根源上保障系统的安全性、稳定性
2、公司全面通过IS09001-2000质量管理体系许认证;全面遵循医疗行业管理规范,核心设计按照HL
7、DICOM、1CPM、ICD10等国内外医疗行业标准,对系统的设计、开发、培训、实施、售后服务进行标准化、规范化管理
3、公司开通全国统一免费服务专线400-;建立了400技术支持服务热线工作小组,制定细致的制度与操作流程
4、系统实施工程师即是软件开发工程师,对行业先进管理思想、业务需求调研分析有很深的认识,保障做到与甲方对需求等课题的良好沟通、互动
5、经公司法人及总工授权,指定专人负责售后服务相关事宜,负责人耿土贞
(二)、服务承诺系统正式运行起,提供一年免费正确性维护服务,服务方式如下:
1、提供传真、电子邮件、400免费服务专线进行日常使用咨询、服务;
2、软件出现故障但不影响正常使用,公司安排工程师上门维护,24时小到达现场;
十六、丰富的医学资源和体检软件行业经验北京聚集着众多的医学精英,医学资源丰富、得天独厚的地缘优势,北京中科恒业近水楼台,始终做到产品的专业性最强丰富的体检软件行业经验是必须的,我们已经为上百家国内知名大型医院和大型健康管理公司提供数字化健检系统,从而使我们的实施和服务更能贴近医院需求数字化体检信息系统解决方案参考报价表系统报价总价分系统名称备注名称站点套数(万元)(万元)体检管理系统
1.预约模块合计价20万不限点数;功能全有PEIS
2.登记模块
3.收费管理模块
4.检查分诊科室工作站
5.体检综合汇总台(主检室)
6.系统设置维护支持系统
7.报告模板编辑器系统
8.单位报告导出模块
19.综合统计查询模块
10.一卡通管理
111.分诊科室浏览其他科室功能模块
12.健康档案动态服务模块
13.体检状态浏览模块
14.健康体检智能诊断模块接口需院方协调;第HIS系统接口实现体检收费的管理;1套55万三方配合体检信息管理系统需提供与LIS系统接口,实现检验数据的自动回传功能1套接口需院方协调;第检验系统接口55万三方配合样本采集终端管理(条码)不限影像设备体检信息管理系统与PACS系统接口,实接口需院方协调;第1套5PACS接口现影像科报告的自动1可传功能5万三方配合实现彩超设备的图文彩超设备彩超
21.53万报告自动传输心电图实现心电图图文报告心电图机
21.53万(ECG)自动传输动脉硬化
11.5肺功能
11.5实现检查报告的自动辅助设备6万传输(设备需有接口C
1411.5软件)眼底照相
11.5合计最终价格以医院具体需求为准三体检行业面临的挑战目前专门的体检医院或医疗机构划出专门的部门用于体检的医院,象雨后的春笋越来越多一我们能否给服务对象提供更亲切、激动人心的人文关怀及检后服务?—面对众多的体检行业竞争对手,我们靠什么取胜?—各体检中心给体检客户提供的报告儿乎千篇一律,能否提供多样化、个性化的图文报告?一现在的客户怎样长期锁定他们,以免明年成为别家的客户?一如何增加医院体检中心客户的市场占有率?—我们现有的这些客户资源能否再深挖他们的需求以便增加服务项目提高医院的利润?如何有效的利用现有资源?如何建立并有效的管理体检客户档案?怎样利用信息技术实现健康管理全方位服务?将是体检中心面临的越来越严峻的问题至于以上现况,为了更好稳固与拓宽市场,扩大市场占有率,真正把我院体检中心建成周边地区最有影响的高端体检中心,创造最大的经济效益与社会效益,我们必须建设数字化的体检信息管理系统为人民医院体检中心建立数字化体检信息管理系统PEIS将有效的解决上述问题!本系统以受检人员为中心,以体检开展项目为流程,与各类医疗检查设备相关联,全程计算机网络控制完成体检过程
二、体检中心系统建设目标
1.全面实现无纸化的体检管理模式;
2.动态调整充分利用医院资源,根据体检人流量和体检内容的变化,灵活调整窗口和科室分布;
3.采用条码识别贯穿整个体检流程、检验标本采用条码识别、检验设备采用双向数据传输等技术;
4.采用数码照相技术确定体检人员;
5.科室关联各体检科室相互关联,受检者通过体检指南明确体检过程和内容,通过磁卡、相片、条码识别等技术手段,建立个人健康档案,提供健康预警提示;
6.建立完善一体化的数字化体检中心,包含体检信息管理系统PEIS、检验科管理系统LIS、医学图像存储与传输系统PACS,健康体检心电系统,健康检测系统,各系统完全无缝连接,统一数据库结构,统一控制流程;
7.LIS系统,采用条码化管理,检验数据网络系统化存储与传输,直接上载到体检人员的体检项目相应栏目中;
8.全数化体检系统为“干部体检”、“商业体检”、“特殊体检”“VIP体检”提供超声、心电等体检项目的图文数据,实现网络全数字化;
9.同步诊断主检医生通过计算机网络,无需等待体检全过程结束,可同步进行综合诊断,系统自动将体检者不合格的项目醒目显示,采用智能化等手段提高诊断水平和效率
10.PEIS系统符合现有体检流程,做到标准化、科学化、无纸化、电子化对体检提供及时、优质、方便的服务;
11.数据加工系统完整的收集了体检的原始信息,配合各种管理模式,为受检者提供不同层次的健康指导和分析统计,可进行各类综合统计与分析,通过分析,为体检单位提供符合客观实际的职工健康情况分析报告,为体检单位提供准确的决策信息;
三、全数字化系统主要特性
1、全数字无信息孤岛一一将所有诊断设备通过“数据接口”或“数字转换接口”无缝连接到管理系统,信息一次输入永久被调用,消除信息孤岛;
2、全程控制电子健康档案一一从建立基本信息开始到各种体检结果打印输出,计算机全程权限控制,在中间的环节中没有可以被第三方软件如,word打开编辑的可能,各分检、辅助设备检查科、总检室直接通过计算机输入,责任明确,谁输入谁负责,保证体检资料的真实性、可靠性和安全性报告中体检结果直接与数据库中的数据关联对应,修改报告模板时,无法对体检结果进行修改
3、遵循各种标准规范一一采用医疗行业管理规范,核心设计参照HL
7、DICOM.ICPNk ICD10等国内外医疗行业标准,提供各种标准常规数据格式的导出,方便客户数据的再加工,系统扩展性强
4、操作界面简便实用一一系统界面仿照医生日常工作习惯,在一个软件界面内完成一个检查项目的输入操作,可灵活选择全鼠标或全键盘操作,达到90%录入工作实现“零”汉字输入目标
5、智能诊断提高效率一一支持智能诊断模式,根据分诊结果组合自动产生总检结论;自动生成体检小结和健康建议,达到自动智能诊断的目的
6、健康档案实时对比分析一分检过程中各科室自动对应检查项,显示历史检查结果,实现了真正意义上的动态电子档案,对体检历年来的结果进行动态对比分析,动态观察体检者身体状况变化;为诊断规范化,有效减少诊断差错和失误起着重要的作用
7、系统配置灵活定制一一密切结合个性体检工作流程,深入理会用户的功能要求,采用国际最先进的标准化程序生产过程,迅速完成客户化要求,并能根据客户要求不断改进,检查类型、检查报告、统计、报表采取开放设计思想
四、数字化健康体检系统打造的体检业务流程描述
1、陋通过电话、客服专线等多种方法预约,接受个人、团体预定,定制体检套餐或个性化的体检项目
2、|登记台卜体检人员通过登记台,录入被检人员的基本信息,使用数码照相现场采集受检者照片,选择各类体检项目(体检套餐),打印体检指南,发放体检卡(磁卡/IC/条码),体检指南提示体检人员进行检查的地点及相关注意事项等温馨提示如是VIP客户(及各种礼品卡、赠送卡、促销卡),确认身份及体检套餐后,持VIP体检卡直接进行体检
3、|体检类型|根据体检中心实际运作情况及市场细分需求设置多种体检类型中心体检种类分商业健康体检、高端体检、干部体检、招工体检等各类型体检可分别采取完全不同的体检流程、检查模式,并提供不同样式的体检报告,为体检机构进行各类特色体检服务提供有效的技术保障各类型体检流程设置由系统用户的管理员进行调整设置,根据实际情况达到最优化效果
4、|体检科室]各体检科室(如内科、外科、妇科、五官、眼科等)均设立医生工作站,体检人员根据体检指南上的项目到各相关科室逐一进行相关医学检杳
5、|医学检查|各科室医生通过刷体检卡(磁卡/IC/条码)自动调入体检人员的信息,带有照片的相关体检人员的基本信息及当前科室体检项目,在一个界面同时显示在体检医生工作台的显示器上体检医生经过相关医学检查将检查结果信息的内容快捷的添入相关检查项中,如果体检人员在某科室无体检项目,系统会自动提示,系统自动显示提示拒绝此人做该项检查,有效避免了多检、误检、漏检、错检等差错
6、懑需要采样的(如验尿和验血)体检人员到检验科的采样室,可根据体检中心实际情况设立多个采样点(如抽血室、采尿采便处等,即做到样本准确无误又能体现人性化服务),在采样医生工作站上通过体检卡(磁卡/IC/条码)确定身份后,将生成该体检人员唯一的体检条码,条码可粘贴在标本上并随采样标本一同送入检验科进行化验检查检验科室可通过条码自动读取体检人员信息和检验项目,标本通过相关检验设备得到检验数据自动与体检人员基本信息关联,直接把数据传输记录到相应位置,系统会根据检验数值自动诊断得出检验小结
7、|检验项目|检验设备通过RS232接口传输检验数据,检验科通过条码对应受检者信息,检验结果通过LIS系统直接传输到系统中,检验结果实现信息共享,避免二次输入的现象;
8、|一般检查|身高体重计、电子血压计通过数字接口将数据直接传输到体检系统
9、|超声检查|受检人员到相应超声检查科室,通过体检卡在医生工作站确认身份后进行相关检查,医生所下诊断随基本信息和检查图像传输到系统后台体检数据库中
10、|影像检查卜检查人员到相应影像检查科室,通过体检卡在医生工作站确认身份后进行相关检查,医生所下诊断随基本信息和检查结果通过PACS系统传输到系统后台体检数据库中
11、心电设备卜将具有数字接口的心电图,将心电图数据和波型直接传输到服务器中,主检医生可看到心电图数据和波型
12、检测设备卜骨密度仪等设备设立相关诊断工作站,将检查的诊断结果通过网络传输到系统中
13、|体检完成卜体检人员体检完毕后,将体检卡(磁卡/IC/条码)缴到登记台,可回收体检卡,由登记台确定是否已全部检查完毕,如果没有,系统会提示有哪些项还没有检查
14、|终检结果卜主检医生通过网络方便的调出某体检人员所完成的各科目相关检查,查看各科体检小结和明细结果、各相关科室医学图像资料(如B超图、心电波形图等)进行综合诊断所见即所得界面、鼠标提词功能等方便操作可以通过网络逆溯至原始数据采集端点,进行分析判断,最终得出综合体检结论,根据体检结论自动生成健康指导(如饮食、运动、生活规律及健康处方等),自动打印体检报告,也可打印某单一科室体检报告,更可批量打印团体报告等
15、|数据处理|可以查询工作状况、统计报表、收入情况等提供各种条件的EXCEL表格导出,满足用户的个性需要,提供多样的统计查询方式,用户可自定义统计查询表格和项目(系统提供个性化查询编辑模块),满足用户的个性查询要求
16、|权限管理|系统的使用,具有严格的管理权限,如果某个医生下的结果,其他医生是不允许修改的,主检医生下了结论的,其他任何一个医生都是无权也无法修改的
17、|数据统计|完成一个单位的体检后,系统根据体检结果,综合做出该单位的体检分析,健康建议分析,职业病分布状况分析等体检结果可通过INTERNET方便的传递给相关单位长期的档案的管理,体检信息的综合查询,为长期跟踪观察某单位员工健康状况提供第一手资料
五、全数字化系统功能要求与技术标准
一、体检系统
18、台登记
(1)、系统支持读取二代身份证信息、指纹采集,并可据此快速进行团检人员的查找报到;
(2)、支持现场摄像头拍照及重拍功能可采用单位、ID号、身份证号、工号、VIP号等多种方式进行快速调入基本信息进行登记
(3)、具有维持体检档案号“一号制”的功能,防止同一个人的多次体检使用不同的体检档案号
(4)、特殊VIP人员信息加密,该类型人员完成总检后,无相应权限的用户无法查看检查结果并无法打印报告
(5)、系统支持选取项目的自纠错和自识别排它功能例如1)、肝功能全套包含肝功能2项,由于医务人员操作失误可能导致选择两个项目,造成收费重复,我们可以设定肝功能的关联项目肝功2项,即选择了肝功能后就不能再选择肝功能2项2)、体检登记台选择项目时如选择了肝功能,肝功2项就不允许在勾选
(6)、支持检中加项、退项等功能
(7)、可支持基础套餐外多选辅助套餐的功能并能自动排除重复项目
(8)、支持引用他人项目,实现快速选项功能
(9)、前台体检登记可支持自动打印体检指引单、检验条码及科室分检条码;
(10)、支持体检导引单回收功能,与此同时检查项目完成情况,提醒客户漏检项目,并做项目拒检或改期操作
2、收费处缴费:
(1)、系统遵循先交费后体检流程,严格控制漏费情况,个人体检在选定体检项目并完成交费后才能进行后续科室的检查,否则会提示未交费
(2)、可通过扫描体检导引单快速定位缴费人员,支持总体打折、单项打折及自定义金额(硬折)功能,可打印收费小条、收费明细、收费发票
(3)、可通过权限设定收款员拥有的折扣范围;
(4)、系统支持收费员的财务日结流程,打印日结结账单
(5)、通过体检系统与HIS系统之间的接口,可实现体检者统一到his系统窗口完成缴费;
(6)支持扩展多种收费、退费方式,支持医保结算,方便实现收费、退费功能并可方便维护;支持整体、单项或单人打折;具有完善的发票管理功能,且适应性强;退项、退费、增项、增费严格又灵活,能跟踪到责任人,杜绝团体结算漏洞,并具有完善的管理方式;团体结算适应性强,支持中途结算、预结算,结算后禁检等
(7)灵活精准的团体结算功能,可根据结算单位的要求完成各种结算模式1)、支持11种方式结算,全部、已报到、未报到、已检项目、未检项目、己检人员、终检人员、检完人员、未检人员、未结算人员、部分结算人员2)、可勾选是否结算单位人员放弃检查项目是否加入结算3)、同一单位可支持多次结算4)、可以按照最小单位收费项目、按单个人、任意多个人组合、任意项目组合进行结算5)、单位结算支持是否使用预缴金结算6)、系统可区分自费、公费项目,可打印清晰详细的团体结算单,包含套餐金额、组内套餐项目明细、分组人数、公费加项金额、公费加项明细、放弃项目金额、放弃项目明细等7)、防漏费功能,可以很清晰的看到单位人员的缴费情况
(8)、完善的财务发票管理功能,可现实发票号段的自动结转1)、财务科直接远程控制财务人员可使用的发票区间分配发票2)、未使用完的发票可以由A收款员转交B收款员3)、个人缴费、团体缴费、预缴金缴费、充值卡缴费可直接使用当前收款员的发票号4)、未分配发票、发票号段使用完毕自动提示5)、发票详细使用情况
(9)、财务管理与分析系统能实现现金、银行卡等多种收费方式,按日期、检查科室、收费项目进行分类查询、统计并打印报表,以及发票管理
3、数据统计分析
(1)、体检数据查询统计管理个人数据查询能实现名字、编号、身份证、收集等信息查询个人所有记录能根据多种查询条件查询科室工作量、医生工作量、疾病统计信息等,用于中心管理、考核、科研
(2)、自组合式的综合查询功能1)、可对多科室多指标进行组合式的条件定义,查询结果自由定义,此功能有助于临床科学统计与研究2)、无需重新设计报表样式,可直接拖动需要的查询的数据3)、查询条件可任意增加,比如查询血糖高于某个值,内科结论包含高血压等
(3)、综合统计与报表功能系统体检人员体检项目统计列表;未检查完人员体检项目列表;体检人员拒查项目列表;体检人员体检统合检查汇总列表;体检人员体检综合结论列表;体检项目完成情况汇总表;综合统计分析表;疾病的年龄段分布统计报表;体检结果病种分类统计表;个人多次体检的对比分析报表;单位多次体检的对比分析报表;单位体检任务计划书列表;单位体检任务完成情况表;团体综合分析报告;样本采集工作量统计;检验项目核收工作量统计;检验项目核收人员列表;体检人员核收项目列表;检验项目未核收工作量统计;检验项目工作量统计;检验项目阳性率统计;检验项目阳性发现明细;样本收集管理等;登记医生工作量统计表;检查科室工作量统计表;检查医生工作量统计表;检查项目工作量统计表;检查项目-医生工作量统计表;自定义查询工作量统计表等;体检收费统计口报表;体检收费统计月报表;体检退费统计日报表;体检退费统计月报表;个人收费情况对照表;单位体检收费情况统计表;财务体检费用分类统计表;体检缴费当H结算管理;体检缴费日结汇总统计等
4、团检备单
(1)、可支持单位名单以EXCEL格式导入,以实现快速登记功能
(2)、系统可对人员信息进行自动校验并标识错误记录
(3)、支持设定分组项目信息、根据各分组条件能将名单人员自动分组并提供了强制分组功能
(4)、备单完成后,可对人员进行项目调整及删除
(5)、支持体检导引单、条码提前批量打印
(6)、支持修改个人基本信息
(7)、单位体检可根据团体单位情况,支持统一结算或前台结算模式
5、科室客户端。