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工程质量管理制度总则第一章3目录JXJZ-Q5-15管理内容其次章4
一、材料检验管理规定4
二、技术交底、培训管理规定
三、施工样5板、样板间管理规定
四、工序施工6监控管理规定
五、自7检及报验管理规定
六、8月度检查规定
七、工程质量的检测、评定规11定
八、工程质量12事故处理规定
九、工程竣工验收管理规12定
十、业14主投诉率统计规定16+
一、工程修理管.,…1617
一、单位工程质量监督管理流
五、工程质量事故处理流程.
一、材JXJZ-Q5-15料检验
二、技术交底、培25训25
三、施工样板
四、工序施工监25控
五、自检及报25验
六、工程质量的检测、评..…25定
七、成26品爱护
八、业主投诉率的统26计共页第页26227工程质量管理制度总则JXJZ-Q5-15为全面提高我司工程的施工质量,严格执行企业制定的“质量优先、顾客满足、持续改善〃的质量方针,坚持“谁主管谁负责,谁施工谁负责〃的原则,实现工程质量管理目标,特制订本细则,公司所属各部门、项目部、分包单位及施工班组均应严格执行共页第页327工程质量管理制度管理JXJZ-Q5-15内容材料检验管理规定、材料检验证明原材料、成品、半成品、建筑构配件、器具、1设备等材料进场运用,应具备出厂合格证、取样检验证明等质量保证资料、材料的2(自检)参与材料检验的“三大员〃(材料员、仓库员、质安员)应由专人负责,特1殊是质安人员,应指定专人参与检验,且专业对口,土建材料检验由土建质安员参与,装饰材料检验由装饰质安员参与,水电材料由水电质安员参与,材料自检时应按合同()的相应条款及技术要求进行检查材料进场后,由材料主管组织质安组组长、仓2库主管或其他专业人员参与验收,验收内容包括厂家的生产许可证、产品合格证、检验报告、实物质量、核对材料样板及送货单的单价、数量、规格型号()()验收合格后仓管员开具《收料(货)单》,卸货进仓对进场34材料质量有疑议,现场由主管工程的副经理和供货单位重新验收,仍旧达不到一样看法的,各方均可向分公司或总部工程部逐级申请协调处理(有争议时送检测机构检验)()()材料进场,供货单位需填写“材料验收申请表”报验收小组查验按样板56选购的材料必需比照样板进行验收()对大批量的装饰和管线材料、重要设备进场,分公司质安监督管理应7加强监督管理首批材料进场时,项目质安组应报分公司质安监督管理并会同有关专()业人员进行验收检验人员在验收材料时应严格把关,材料的主要质量保证资料8()不齐全或时效过期、材料检验不合格等,检验人员不得签任检验人员在检验材9(料时,应照实填写检验看法,不得弄虚作假、材料的报验)材料经自检合格后,31主管施工人员应刚好填写《工程材料报验单》共页第页427工程质量管理制度并附合JXJZ-Q5-15格证、检验报告等质量保证资料,向建设(监理)单位报验,阅历收合格后方允许进()场运用对专业性机械设备、材料,应组织建设(监理)单位及供货单位的专业2()技术人员共同进行验收,验收合格后供货单位应向运用单位作具体的交底、说明3()未经报验的材料或阅历收不合格的材料应限期退场,不得擅自运用材料阅历收4合格后,有关资料应刚好送资料员分类存档技术交底、培训管理规定、技术交底管1(理规定技术交底分分公司、项目部及班组三级)分公司对技术困难的工程,由分1公司总工程师对质安监督管理、工程部相关人员和项目经理、主任工程师进行交底,主要对质量目标、平安目标、工期目标、成本目标、工程承包合同方面术交底,并形成《公()司技术交底会议纪要》项目部由项目经理或主任工程师组织对工程组、质安组2全体管理人员及班组进行施工前技术交底,主要以施工质量目标、施工进度目标、平安目标、成本目标、图纸设计经批准的施工组织设计方案、公司制定的工艺标准、质量验收标准为依据,建立技术责任制、质量责任制、平安责任制,成本责任制,加强施工质量检验、监督与管理现场施工交底具体内容包括施工布置、主要项目的施工方法、质量、技术要求重点、难点及环保措施、文明施工等,并形成《项目部技术()交底会议纪要》班组由项目部专业施工员或技术员对班组及操作人员进行交底,3主要结合工程特点和实际状况,具体支配样板项目,分项、分部工程的工艺规程操作方法、质量标准、检查验收要求等内容对关键性工序、部位、新技术推广应反复、细致地向班组操作工人进行的内容以及关键性的施工技术问题、技术要求、意事项进行全方位宏观技共页第页527工程质量管理制度交底,JXJZ-Q5-15并填写《单位工程施工质量技术交底卡》,此类技术交底必需以书面形式进行,交底人、承接人必需签字认可,全部工程质量技术交底资料列入工程技术档案、培训管2(理规定)单位工程每一分项工程开工前,均应对新进场的施工班组进行技术交底、1()培训检查发觉工地的工程质量存在较多的问题时,均应对施工管理人员、工班2()组进步行针对性的培训对运用新工艺或新技术的工程以及重点工程,由分公司3()质安监督管理制定培训支配,对施工管理人员、工班组进步行培训对施工管理4人员、工班组长的培训由各部门、项目部每月日前制定培训支配报办公室,由办25()公室统一负责及编排支配进行培训对施工班组的培训由主管施工员依据工地5的实际状况制定培训支配,于每月日前报项目部主任工程师统一编排支配,由主管25()施工员或项目部指定人员对施工班组进行培训总部和分公司质安监督管理员工6()每月组织一次业务学习,结合工作中的突出问题进行学习探讨培训完毕,培训7(资料应送资料室分类存档备查施工样板、样板间管理规定、施工样板)凡装饰11工程(外墙、室内、电梯大堂饰面、吊顶天花等)、墙体砌筑、抹灰、卫生洁具安装、给排水管道布置、玻璃幕墙、干挂石、园建等,全面施工前,项目部应先做“施工样板〃对于饰面工程施工,需预先列出排破图,列明阴阳角收口的做法及砖块的排列,()提前天报建设(监理)单位,经签证同意后方起先做施工样板施工样板做32好后,工班组长需提前小时填写“过程1(工序)验收共页第页627工程质量管理制度申请表”JXJZ-Q5-15报施工员自检,经自检合格并签字后小时内报工程部检验,经质安组检验合格后由1主管施工员填写“施工样板报验表〃向建设(监理)单位报验样板的施工质量必需()达到“优良〃标准,否则不予验收样板阅历收合格签证后方允许按样板的标准3绽开大面积施工,样板未阅历收或验收不合格不准绽开大面积施工,违者按公司规定()赐予惩罚样板阅历收合格签证后,有关验收资料应刚好送资料员存档、样42板间单位工程在主体结构完成后,项目部应按建设(监理)单位的要求在楼层内不同户型做有厅、房、厨房、卫生间的单元施工样板间(交楼标准),通过施工样板确定土建与水、电的工艺流程和整体综合标准,细致解决墙面和管线的渗漏现象样板间做好后,项目部应组织自检,合格后填写“施工样板报验表”向建设(监理)单位报验,样板间的施工质量必需达到“优良”标准,否则不予验收阅历收合格的样板间,应做好成品爱护工作,作为竣工验收标准、对重要的施工样板、现场设置的样板间,3分公司质安监督管理必需支配人员参与验收工序施工监控管理规定、严格依据现行1施工规范和施工工艺标准、质量检验评定标准,对施工工序细心组织,细致施工,争创样板工程、分项工程施工2作业时,施工员、质安员必需责任落实到人,管理到位,严格进行巡查、旁站监控,发觉问题刚好处理,使质量问题在事前或事中得到限制,避开事后处理,以免造成工期拖延、工料损失,影响工程的总体质量、每一分项工程的施工作业时,施工员、质安员严格做到“三勤一控”的操作管理方3法“三勤〃是勤巡查、勤说解、勤写「一控〃是做好施工前和施工过程的监控工作过程中发觉质量问题,对能立刻赐予共页第页727(、质量问题的处理)施工员、质安员在巡查、监控41工程质量管理制度整改的JXJZ-Q5-15()应发出口头指令要求工人整改,并监督其整改合格对不能立刻整改完毕的应填2写“工程质量整改通知单”限期整改,并进行监督整改完毕,应复查整改状况,在“工程质量整改通知单”上填写整改结果,对整改效果差或不能按期整改完毕的,施()工员、质安员应对责任工班按公司有关规定赐予惩罚,并重新限期整改发觉工3人严峻违反施工操作规程施工或出现较大的质量问题时,施工员、质安员应马上要求工班停工,然后向项目部领导汇报作出处理、工序施工监控程序工班进场施工半5天施工员、质安员对施工过程进行巡查、监控小时不合格发出“工程质量整改通1知单并对违规工班作出惩罚天不合格复查整改状况小时合格22办理自检及报验手续合格进行下一道工序施工自检及报验管理规定、基本规定1()分项、分部工程施工完毕,施工员、质安员应按《建筑工程施工及共页第1827页工程质量管理制度验收规JXJZ-Q5-15范统一标准》年版、《建筑安装工程质量检验评定标准》年版、施工图纸、20232023()修改通知等进行检查、验收对检查发觉的问题,施工员、质安员应督促班组限2()期整改完毕,并复查整改结果整改完毕后应重新报验,必需经过验收合格并签3(证后方允许进行下一道工序的施工、分项工程的自检及报验)分项工程的三21()级检验分为班组自检、施工员及质安员自检、建设(监理)单位验收分项工程2自检及报验程序每一分项工程施工完毕天质安组发出“工程质量整工班组长3提前小时填写“过程(工改通知单”限序)验收申请表〃报施工员自检期整改合格1不天合格小时施工员在“验收申请表〃上签字不合格后提前小时向质安组申请报111验小时合格施工员填写“分项工程质量检验评定表交质安组复核、确认小时15施工员填写“工程质量报验单”提前小1时向建设(监理)单位报验小时合格将有关自检、报验资料分类归档进行下一道工2序施工共页第页927工程质量管理制度()JXJZ-Q5-153对重要的分项和隐藏工程,验收前项目质安组应提前报分公司质安监督管理,由分公(司质安监督管理视状况支配人员参与验收、签证、分部工程的自检及报验)分31部工程施工完毕,主任工程师应刚好督促资料员整理好验收资料,并进行审核、装订()()由项目部技术组向分公司工程部申请对技术资料的审核项目经理应组织23工程组、质安组的管理人员对分部工程进行内部自检,合格后向分公司质安监督管理()报请验收分4()督管理向建设(监理)单位提出分部工程验收申请对涉及重要结构5公司质安监督管理组织分部工程内部验收,阅历收合格后,由分公司质安监()平安和运用功能的分部工程应邀请设计单位参与验收分部工程验收6程序分部工程施工完成返修项目经理组织工程组、质项目部理中心主任工程师安安组自检排整理验收资料不合格合格分公司质安监:管1验收资料报分公司工程部审核组织内部验收不合格合格合格分公司质安监督管理中心向建设(监理)单位提出验收申请建设(监理)单位验收不合格合格进入下道工序共页第页127工程质量管理制度JXJZ-Q5-15月度检查规定
(一)项目部、为刚好发觉及订正工地存在的质量问题,项目部每月由1项目经理组织管理人员进行旬检并照开一周一例会、检查内容施工质量、平安、2文明施工、仓库、宿舍、饭堂、质量自检及报验资料、质量试验及评定资料、材料验收资料及平安资料等、检查完毕,对3存在的问题作出处理,并限期整改,经复查合格,做好资料归档备查工作(-)分公司、分公司质安监督管理,不定期对各施工项目(每月至少三次)的巡1检、分公司质安监督管理每月定期一次召集各项目部的质安组对各工程项目进行工2程质量、平安生产和文明施工大检查,并进行考核评比,检查内容包括各项目质安状况、存在问题和实行措施等、对巡检和月度大检查发觉的质量、平安隐患问题刚3好提出整改看法并实行相应惩罚,对严峻的问题须进行拍摄通报、对施工质量好的4和差的做好现场拍摄记录,并汇编成案例,供应正反面培训教材
(三)总部总部质安监督管理半年组织一次全国范围的检查,检查内容包括半年质安的基本状况,质量通病防治方案的实施状况,存在的主要质安问题、造成的缘由、解决的措施,对建设(监理)单位质量问题回访,提出下半年的支配和措施等共页第页1127量的检测、分项工程施工完毕,班组长应填写“过程(工序)工程质量管理制度工程质JXJZ-Q5-15验收申请表〃报施工员检查、施工员检查合格后,在“过程(工序)验收申请表”2上签字后报工程部验收、质安组应按《建筑安装工程质量检验评定标准》、施工图3纸等进行检测、评定分项工程的质量,不得有弄虚作假的行为,违者按公司规定赐予惩罚、对检测过程中发觉的质量问题,质安组应填写“工程质量整改通知单”限期4整改完毕整改合格后,重新进行检测、评定、检测合格后,质安组填写“分项工5程质量检验评定表〃,参与验收的人员应签字确认、“分项工程质量检验评定表〃6应按规定分类存档工程质量事故处理规定、凡不涉及人身伤亡的质量事故,统称工1程质量事故,工程质量事故划分为:重大质量事故、严峻工程质量事故、一般工程质量事故、质量问题、质量缺陷、出现工程质量事故,项目部管理人员不得隐瞒及私2(下处理,应按公司的有关规定程序进行处理、工程质量事故处理程序)质量31缺陷出现质量缺陷,由项目质安组在三天内提出处理方案,报建设(监理)单位认可()后进行处理,对经处理的部位应重新办理报验质量问题出现质量问题,项目质2安组协同工程组在四天内提出书面处理方案,报分公司质安监督管理及工程部审核,经建设(监理)单位、设计单位同意并签证后进行处理,完成后重新办理验收手续共页第页1227般工程质量事故般工程质量事故由分公司质安监督管理负责处理,工工程质量管理制度()、JXJZ-Q5-153程质量事故发生后,项目质安组应在小时内口头或书面形式刚好报告分公司质安监4督管理,同时报告建设(监理)单位,并在小时报送《事故报告单》,《事故报告36单》应包括以下主要内容
①事故概况、初步缘由(单位工程名称、部位、时间、初步调查结果、现场照片);
②事故性质;
③初步估计的干脆损失;
④应急措施;
⑤初步处理看法分公司质安监督管理负责人牵头会同工程部相关人员组织事故调查组到现场调查调查程序和内容
①勘察现场、召集相关责任人询问、座谈,做出调查记录,有关部位拍照;
②召开事故分析会[建设(监理)单位、设计单位参与],查明事故缘由、性质、影响程度、责任单位和主要责任人;
③探讨制订技术处理方案;
④写出调查报告技术处理方案由分公司工程部技术负责人编制,报经甲方(监理)、设计认可签证后,由分公司质安监督管理检查、监督项目部组织实施,对严峻质量事故,总部质安监督管理质安监督组应派员参与处理,帮助分公司与建设(监理)单位、设计单位沟通,并检查处理结果确保施工质量和按相关规定对责任人提出行政和经济惩罚看法O()严峻质量事故由分公司质安监督管理组织处理,总部质安监督管理帮4质量事故由公司组织处理共页第页1327()助并审批技术处理方案,按一般工程质量事故的处理程序处理重大5工程质量管理制度工程竣JXJZ-Q5-15工验收管理规定、竣工验收标准工程项目(包括单位工程、单项1工程)按批准的设计文件及承包合同完成,质量符合《建筑工程施工质量验收统一标(准》要求,竣工资料完整、竣工资料的管理)项目部经自检、整理好的竣工资21()料应在竣工初验前天内交分公司工程部审核、汇总分公司工程部在竣工初252验前天内将整理好的竣工资料交建设20()(监理)单位审查项目部按建设(监理)单位审查看法整改后,于3。