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文本内容:
篇一经理岗位职责及工作流程ktv经理岗位职责及工作流程ktv
一、经理ktv（）经理岗位职责-ktv、仔细贯彻公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业1场地的正常营业、在楼面老总的领导下，负责楼面的管理和服务工作
2、建立本部门的规章制度，标准作业程序及工作纪律
3、常常督促检查所属部门落实工作支配和规章制度状况，发觉问题刚好处理，防止事态扩延，4保证各项规章制度的落实、抓好员工队伍的建设，熟识和驾驭员工思想状况，培训考核和选拨人才（参照员工守则），5通过组织员工活动，增加对公司的凝合力，激发员工的工作主动性、主持每日工作例会刚好解决协调各部门工作中存在的问题，保持与行政部门建立良好的工6作关系、检查主管、服务人员的仪容、仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作看法，树7立良好的个人形象、管理好楼面的营业设施和财物，削减物品的损耗
8、做好属下员工的考勤工作，合理支配班次，做到满负荷工作9与顾客建立良好的关系，妥当处理客人的投诉、吵闹
10.完成公司领导及其他经理交派的其他工作
11.
（二）经理工作流程ktv、上班（营业前）1700—800上班后，查阅服务员的工作日记，将问题统计汇总，写好本组营业日报表a.700出查阅公司奖罚公告，了解清晰本部门奖罚状况、参与公司行政例会及汇报本部门昨日工作，听取公司指示、通知、刚好记录c、部门例会（）2800—
815、点名及检查员工仪容、仪表是否合格，是否带齐工作所需用品，（工作包、喷口剂、笔、a日记本、火机、开瓶器）配戴工牌等员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题、交待员工留意事项及宣布奖罚事宜、打算工作（）3815—
830、排房，将看房服务员机动服务员做好合理安排、分组工作，要求各自负责看房服务员快速a搞好区域工作（机动服务员由经理支配协作营业前打算工作）、与主管开会，总结前工作日发生问题，及处理解决后划分负责区域房间b进行总办例会打算召开部门班前碰头会，在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关工作问题，并要求涉及问题的本人作出说明若说明不通，应依据公司有关制度作出适当的处理，同时将处理和说明的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中经过调查，若有关问题并不是本部门所为，或牵涉到其它部门，则有责任刚好在电脑中或以书面形式，将问题上报总办或转至有关部门;以上工作必需在例会前完成，并在每日例会前，将标有处理结果和说明的文件交营业副总确认处理结果及协调有关问题，若例会前无法解决的问题必需在各项工作问题的后面注明待查，并于当晚下班前将结果记入报告文中1700-1730参与总办例会听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、说明和最终确认，以及对有争议问题的确定和协调，并仔细记录总办对本部门当日工作支配和依据经营管理的须要所提出的要求和看法，包括指令、确定等，以便将总办的意图贯彻到基层735-1800召开部门例会及上岗前打算工作主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果传达总办的看法、要求、指令和确定；支配当日工作，检查卫生状况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前打算工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等—凌晨800上岗随时监督和巡察本部门工作状况，发觉问题刚好订正，以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态；帮助和监督其它部门的工作，对违章状况进行必要的记录上1篇九经理岗位职责ktv经理岗位职责和要求检查人员上线状况
1.依据公司标准检查员工仪容仪表
2.每日宣达事项，针对缺失通报布达工作
3.留意员工的精神状况，适当赐予激励和机制，搞一些团队互动
4.检查门店各部门，区域清洁状况，是否达到待客标准，
5.塑造良好的企业文化和门店形象，
6.随时驾驭房态，刚好支配待客
7.牢固更多客户，增加客户的入驻率，要与客户建立联系网，挚友圈，扩大
8.vip vipvip客户的市场占有率vip随意留意客户的动态，确保客户的平安，保证公司的财物不被破损
9.进行间接性巡场，对包厢客人的动态留意，空置包厢，卫生间，走廊，大厅的卫生监管
10.督促，检查，员工的爰心服务，站姿，微笑，问好等相关事项，保证企业文化的落实
11.督促，检查主管对翻台包厢的清洁度，是否合格待客，合格后方可待客欢唱
12.刚好了解当日门店业绩，激励员工促销，并达到标准合格绩效
13.重视门店赠送品及果盘制作质量，达到标准方可给客户食用
14.监管主管对各区域的巡回状态和场次，确保巡回质量
15.监管修理人员对门店各项修理，和需修理事务的匹配落实
16.合理支配人员上线问题，和上线员工的亲和力，刚好与人力资源部进行沟通调配，和所需备品
17.的管理调配学会合理放权，增加员工的归宿感和存在感
18.合理调配员工主动性，并赐予间接性的机制，做好人力整合
19.对员工要给与亲情化，找到员工困难的所在赐予帮助和支持
20.对员工赐予学问传达，思想方向建立，让员工有所收获，随时提升员工的绩效，和更新
21.工作流程主动响应总部开展的培训活动，并对员工赐予后续的说教工作
22.员工的情感建设，主动关注员工，为员工解决困扰，让员工去除后顾之忧，增加员工的
23.归属感制定相应的销售策略，创新思想，在月会中提出审核
24.物料成本限制，开源节流，做好门店的成本限制
25.监督收银员日常工作，严格依据财务制度执行，不徇私舞弊
26.营业时间需在吧台上岗，不得走出前台范围，走出不得超过分钟
27.30请假需向督查申请，批准后替班人员到岗方可离开
28.下线前必需亲自与收银员对账，营业款必需存放在保险柜里方可，坚决执行长搅短补的
29.原则门店经理无权选择，总部指派的员工
30.遇到突发事务，镇静处理，不许招惹是非，以和为贵，顾大局，否则处理后续的相关费
31.用由经理担当执行不到位，不落实者，未刚好完成上级的布达要求，多次者给予降级处理
32.由于经理监管不到，所造成的全部损失由当事人和经理同罚
33.上线时间除吃工作餐外，禁止吃零食，酗酒，说脏话，打闹，购物，洗澡，等活
34.动不得泄露商业机密（如有问者，可以回答不清晰，不知道，我不管理财物等相关话
35.语）不造谣，捏造，与工作无欠信息，及埋怨，埋怨，等全部负能量的产生，要全身心的投
36.入工作中和团结中，达成共赢发薪水前，必需诚恳守信，照实向会计递交工资报表和员工的罚款应扣金额的真实状况，不徇私舞弊、巡查服务员的房间打算工作状况，对打算工作未做好的房间，要刚好督导或惩罚须C要协调其它部门解决的问题，快速找负责人协调解决，处理不了的上报、迎接服务工作（以后）
4830、了解员工站位状况，将发觉员工懒散或不在岗位及仪态不礼貌的，要警告或惩罚、热a b忱有礼的恭候客人光临，客人一来要刚好要求负责主管和服务员相继跟进到位、主动、礼貌问候c客人，刚好做好支配服务员进房服务以中途巡察各房区，刚好督导销售人员、服务员、小姐服务质量，刚好了解客人消费状况，刚好做好相关的配送工作、对服务看法不好或违纪员工，刚好做好奖罚工作，协调好楼面各项协作工作，若遇到客人㊀投诉，应仔细处理刚好上报，不得拖延、收尾工作
5、客人要求买单时，若需经理打折，应依据客人消费状况做适当处理在客人结算时，要了a解现场，视察客人心情，如不快乐的客人，要特殊小以处理（依据实际状况做相关处理）比客人离去时，尽量能够热忱的欢送客人至电梯口，礼貌致谢、招呼、点头欢送客人视c.察本组工作人员状况，如有醉酒等特殊状况，应刚好做好妥当处理或上报八检查房间状况，做好工作日记，下班篇二总经理岗位职责表ktv篇三经理工作职责ktv制定日期年月日版次页数主要职责（概述本职务的工作职责主要2023618021/4内容以及对酒店总体效益的促进作用）全面负责领导和监督全部的ktv主要营业运作职位名称经理级另」级ktv Ib工作时间小时工作区域厢房工作父系上司下属主管副经理8ktv ktv工作大纲（详尽说明工作职掌内容，需强调说明必需达到的基本职责要求）:、完成和提高预定的营业预算指标，努力实现厢房最大化的出租率
1、负责管理厢房、楼面副理、楼面领班、领班、领台、服务员的日常工作，评估他2ktv dj们的工作表现，负责当班清洁，水吧、收银的管理工作、保证全部员工受到充分培训，使之清晰了解各项规章制度和工作程序3ktv、协调人力资源部在编制支配内保持合理的员工数量，并使其入职后尽快适应本职工作确4保服务程序每一细微环节的执行，并通过在职培训不断完善、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表，检查并使之保持恪守时间，良好的仪容、仪表、5规范着装、干脆制订和管理全部员工的工作时间，工作安排，任何时候确保以充分的人力，合理6ktv的分工，供应高效率的服务、在工作中亲密联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员，确保最高服务7ktv标准，与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通，协作饭店总体规划经营、依据市场和客人需求8变更，探讨并提出调整消遣项目的经营方式，营业时间，出品和收费标准等等管理方案，协作有关部门组织销售活动，适应客人消费需求变更，提高厢房利用率和整体销售水平ktv、负责厢房的美观、整齐、正常摆设，确认卫生、光线符合管理规定，联系协调管家部9ktv和管事部对晚间的环境清洁和清洗餐具工作ktv检查全部厢房确运用设备所在的位置，运用状况以及日常运作，修理保养状况，刚
10.ktv好报修并制定足够预防措施，防止饭店财物遗失或损坏核准审查制定文制定日期年月日版次页数2023618022/4常常检查食品和酒水的销售，确保是否依据例行的价格支配在执行，督查和惩处下属员工1K的违规行为检查、限制签名认定全部作废单据
12.ktv处理并刚好妥当解决全部客人对消遣服务的投诉，必要时依据饭店规定权限对其消费进行
13.折扣、确保建立良好的客户关系，促进客人对本饭店的好感帮助出品部门，服务和后勤
1415.工作关系，解决工作冲突、制定名服务员的订房任务，做好统计报表，实行嘉奖分明、仔1617细完成月度工作支配和工作报表，刚好呈报酒店主管、刚好了解国家政策的变更，做好内部工作调整，保证正常营业运作、与员工建18ktv19立有效的联系方式，并帮助员工解决工作上的困难问题、主持部门例会，收集员工合理20ktv化建议、并对员工作出检讨工作、熟识酒店制定的各项突发事务处理程序、行政政策、运作规21范和程序标准、以身作则，执行饭店与部门的各项规章制度
22、审核签发部门的物品申购，零用金开支单据，依部门预算限制成本开支，提高经济23ktv效益、随时收集，征求客人看法，处理客人投诉，并分析服务质量管理中带来倾向性的问24ktv题，适时提出改进措施、执行酒店主管的吩咐，在工作中须要进执行其它任务、坚持并负责厢房的良好2526ktv平安工作环境与防火工作、制定推广资料、举办推广活动，争取提高厢房效益27件名称经理工作职责文件编号制定日期年月日ktv gn-ktv-w-0092023618版次页数023/4决策/问题的处理（工作中遇到问题或突发事务，主管能独立决策或需请示上级赐予正确方向）内容原则和限制、服务流程制定及更改、报告给主管、客户埋怨及处理1122酒店内部工作项目与关系（工作项目、一切营运事务、1ktv12的一切用具事务ktv2工作项目.・酒店外部工作项目与关系工作项目饮料出品制定、贿房推广促销活动1,
122、报告给主管与酒店其它部门有干脆工作联系需常常接触者）须要的信息信息来源、酒水讯息、餐饮务部、杯具组管理及储存、管事部经理供应的信息信息接收须要接触的与工作有关12的人际关系）交际目的、酒水和饮料供应商、相关机构及单位（文件名称经理工作职责文件编号制订日期年ktv gn-ktv-w-00920236月日版次页数工作职责规范-经理18024/4ktv主管可依据实际工作的须要增加或更改员工的工作原则和职责篇四总经理岗位职责ktv总经理岗位职责ktv篇五经理岗位职责ktv干脆上级消遣文化广场总经理干脆下级各部门部长工作描述、按公司要求，负责统筹部的各项工作支配及工作支配；1ktv、与本部门和其它部门部长紧密协作，制定并实施各项工作支配和支配，并确保落2实；、按公司规范内容，对部的新进人员进行传帮带工作；3ktv、对员工进行合理的工作安排，并予以严格、细致的监督；
4、总结部的工作和成果5ktv岗位职责要求、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
1、按时上、下班，并树立一个模范榜样；
2、负责每天部员工的工作支配，并予以严格、细致的监督；3ktv、参与公司各项会议活动，充分了解总经理工作支配的意图；
4、主持召开每日部门例会工作，起到公司看法上传下达的作用；
5、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
6、对表现精彩的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行刚好的处理；
7、每月总结出优秀员工和最差员工的成果表；
8、关切员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；9上班时间凌晨1200-召开部门例会1150-1200支配当日工作班前检查1300-1330检查卫生状况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前打算工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等与后1400-1700勤、行政部门进行沟通、协调，解决本部门营运工作所需召开部门例会1740-1830主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果传达总经理的看法、要求、指令和确定；同时将部门工作人员上交的报告进行汇总，刚好将处理结果上报总经理班前1900-2000检查支配当日工作，检查卫生状况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前打算工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等-凌晨班中督导2000随时监督和巡察本部门工作状况，发觉问题刚好订正，以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态；帮助和监督其它部门的工作，对违章状况进行必要的记录下班前班后事务检查部门营业后的收档工作及卫生状况；反复检查确无火灾隐患凌晨-班后检评030营业结束后，汇总一天的营业状况，召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题，将处理结果和无法处理的问题记录在案，于其次天例会中恳求总经理处理篇六量贩部门经理工作职责ktv部门经理工作职责ktv基本资料岗位名称经理ktv干脆上级集团副总工作职责在集团副总的干脆领导下，帮助进行部门经营和人员、设备管理工作
1.ktv用最新的企业管理观念和思想来适应市场经营下不断变更的
2.需求环境依据组织工作的须要设计或修改工作业务流程与工作说明书
3.在实际工作中业务流程和工作说明书的运用能作出相关评价
4.和供应改进的帮助二.基本职责总目标帮助部门经理对所管理部门的员工服务、平安工作、食品卫生工作、环境舒适度
1.进行检查对顾客的要求须刚好落实，并做好相关记录
2.供应应顾客的服务进行质量监督，维护公司与顾客之间的父系，完成经营指标，通过有效
3.地劳动力、物质成本的限制，实现利润最大化对部门的平安设施、电器运用事故进行限制，驾驭经营内容价格，管理库存物品，对人员
4.的平安及工作表现进行管理刚好、正确地将上级的指示进行贯彻
5.负责制订的工作程序和规章制度
6.ktv参与有关业务会议
7.主持部例会°
8.ktv审批下级部门提出的报修单、报废单、申购单等相关文件
9.审批下级的过失单和嘉奖单，依据权限，依据程序执行
10.负责干脆下级任用的提名
11.依据工作须要调配下级的工作岗位
12.制订干脆下级的岗位描述，并界定干脆下级的工作
13.向干脆下级布置工作任务，必要时向其授权
14.制订部岗位技能培训支配，并实施考核
15.ktv巡察、监督、检查部的各项工作
16.ktv刚好对下级工作中的争议做出裁决
17.关切所属下级的思想、工作、生活
18.现场主持营运工作
19.依据工作程序，做好与相关部门的横向联系，并刚好对部门间的争议进行协调
20.接受上下级工作监督.
21.刚好精确发觉部门存在的问题，制定合理的切实可行的解决方案
22.关切员工，了解和驾驭员工的心理状况及爱好
23.对不同时期消遣场所进行分析，对营业工作能提出有利于市场需求的调整看法篇七主管经理岗位职责及细则要求ktv经理领班岗位职责及细则要求ktv经理岗位职责ktv工作描述、岗位职责及细则要求职务经理工作描述、按公司要求，负责统筹部的各项工作支配及工作支配；1ktv、与本部门和其它部门部长紧密协作，制定并实施各项工作支配和支配，并确保落实；
2、按公司规范内容，对部的新进人员进行传帮带工作；3ktv、对员工进行合理的工作安排，并予以严格、细致的监督；
4、总结部的工作和成果5ktv岗位职责要求、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
1、按时上、下班，并树立一个模范榜样；
2、负责每天部员工的工作支配，并予以严格、细致的监督；3ktv、参与公司各项会议活动，充分了解总办工作支配的意图；
4、主持召开每日部门例会工作，起到公司看法上传下达的作用；
5、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
6、对表现精彩的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行刚好的处理；
7、每月总结出优秀员工和最差员工的成果表；
8、关切员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；每日岗位细9则（上班时间:凌晨）1630—工作就餐工作餐必需在公司指定地点就餐，不得外出和变更就餐地点1645-1700进行总办例会打算召开部门班前碰头会，在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关工作问题，并要求涉及问题的本人作出说明若说明不通，应依据公司有关制度作出适当的处理，同时将处理和说明的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中经过调查，若有欠问题并不是本部门所为，或牵涉到其它部门，则有责任刚好在电脑中或以书面形式，将问题上报总办或转至有关部门；以上工作必需在例会前完成，并在每日例会前，将标有处理结果和说明的文件交营业副总确认处理结果及协调有关问题，若例会前无法解决的问题必需在各项工作问题的后面注明待查，并于当晚下班前将结果记入报告文中参1700-1730与总办例会听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、说明和最终确认，以及对有争议问题的确定和协调，并仔细记录总办对本部门当日工作支配和依据经营管理的须要所提出的要求和看法，包括指令、确定等，以便将总办的意图贯彻到基层1735-1800召开部门例会及上岗前打算工作主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果传达总办的看法、要求、指令和确定；支配当日工作，检查卫生状况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前打算工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等凌晨1800-上岗随时监督和巡察本部门工作状况，发觉问题刚好订正，以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态；帮助和监督其它部门的工作，对违章状况进行必要的记录主管岗位职责ktv岗位职责、接受经理指派，全权负责本班组的工作1ktv、做好员工的思想工作
2、负责各种设备的运用和保养
3、做好物品保管和统计
4、负责班组员工的考勤考核工作
5、处理来宾投诉，并向上级汇报，与来宾保持良好的关系
6、帮助主管做好培训工作
7、完成主管临时交办的事项8工作内容17:35-18:
00、提前到岗，按规定着装，查看交班日记和当日例会上的客情通报
1、参与部门每日例会
2、检查设备、用具和来宾用品打算状况3ktv、做好班组前打算和环境卫生
4、帮助主管召开班前会，传达例会内容，布置当日工作5-结束19:
00、检查营业中员工的服务质量、工作状态6）敬语服务，微笑服务1）站立姿态，精神状态2）运用托盘和行走姿态3）上酒水4）点歌服务规范5）换烟缸6）清洁台面7）点单、收盘、更换杯具
8、亲自或派专人为重点来宾供应服务
7、不断巡察员工工作场所，防范担心全因素
8、检查收尾工作9）组织员工进行包间和过道的环境清洁工作1）补齐杯具2）对员工工作评估，写工作日志3）关闭电源、空调4）锁包间的房间，钥匙交至平安部5营业结束后，汇总一天的营业状况，召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题，将处理结果和无法处理的问题记录在案，于其次天总办例会中恳求总办处理，同时将部门工作人员上交的报告进行汇总，用电脑打印，将本部门问题发入总办文秘收件箱，将其它部门问题发入相应部门的收件箱，以便总办秘书及各部门负责人其次天刚好将处理结果上报总办篇八经理岗位职责ktv1一目标、按公司要求，负责统筹部的各项工作支配及工作支配；1ktv、与本部门和其它部门部长紧密协作，制定并实施各项工作支配和支配，并确保落2实；、按公司规范内容，对部的新进人员进行传帮带工作；3ktv、对员工进行合理的工作安排，并予以严格、细致的监督；
4、总结部的工作和成果5ktv二岗位职责要求、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
1、按时上、下班，并树立一个模范榜样；
2、负责每天部员工的工作支配，并予以严格、细致的监督；3ktv、参与公司各项会议活动，充分了解总办工作支配的意图；
4、主持召开每日部门例会工作，起到公司看法上传下达的作用；
5、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
6、对表现精彩的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行刚好的处理；
7、每月总结出优秀员工和最差员工的成果表；
8、关切员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；9每日岗位细则（上班时间-凌晨）1630三工作内容要求及标准1600—1645工作就餐工作餐必需在公司指定地点就餐，不得外出和变更就餐地点1645-1700。
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