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注册会计师《公司战略与风险管理》考前点题卷五含答案[单选题]
1.妙原公司是国内一家著名的肉类加工企业近年来,妙原公司收购了江南博哥几家肉类连锁超市,积极向下游环节延伸妙原公司的上述行为属于该公司的A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.混合战略参考答案A参考解析本题考查的是公司战略的层次“妙原公司收购了几家肉类连锁超市,积极向下游环节延伸”说明该公司的经营领域发生了变化,这属于总体战略的范畴,选项A正确[单选题]
2.凉茶当中含有的一些成分具有清热解毒、生津止渴的功效自清朝以来,凉茶一直被用作药饮吉鑫公司摒弃了凉茶与疾病的关联,转而瞄向日渐增长的健康市场,将凉茶作为能够帮助清热去火的日常饮品推向市场,获得了消费者的青睐吉鑫公司所采用的战略创新类型是A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新参考答案C参考解析“吉鑫公司摒弃了凉茶与疾病的关联,转而瞄向日渐增长的健康市场,将凉茶作为能够帮助清热去火的日常饮品推向市场,获得了消费者的青睐”说明吉鑫公司重新定义了凉茶的市场定位,体现的是定位创新,选项C正确[单选题]
3.VR技术的推进和发展近年来一直是众人关注的热点目前,国内虚拟现实领域的科技公司都还处在技术的探索阶段,行业内尚未出现一种主导设计由于显示技术、图像处理性能、传输效率以及电池性能方面的限制,导致VR设备的市场接受度不高根据以上信息,VR技术当前所处的创新生命周期阶段是0A.流变阶段B.过渡阶段C.成熟阶段D.衰退阶段参考答案A参考解析“目前,国内虚拟现实领域的科技公司都还处在技术的探索阶段”说明其生产流程带有实验性,因此符合流变阶段的特点,选项A正确“行业内尚未出现一种主导设计”说明VR技术尚未进入到过渡阶段,选项B错误参考解析选项A属于同业竞争的情况,选项A正确选项B属于需求条件,选项B正确选项C属于生产要素,选项C正确选项D中的税收优惠不属于钻石模型中的任何一个要素,选项D错误[多选题]
5.甲公司财务数据显示,其资本成本为6%,其投资回报率为5队可持续增长率为7%,销售增长率为2%甲公司可能采取的措施有A.提高投资资本回报率B.增加权益资本C.降低资金成本D.出售业务单元参考答案ACD参考解析甲公司的资本成本为6%,投资回报率为5%,为减损价值甲公司的可持续增长率为7%,销售增长率为2%,为现金剩余甲公司的情况属于减损型现金剩余减损型现金剩余的主要问题是盈利能力差,应当分析盈利能力差的原因,寻找提高投资资本回报率或者降低资本成本的途径,选项AC正确如果没有办法解决价值减损的问题,也可以选择出售业务单元,选项D正确[多选题]
6.罗锤公司智能手机业务的经营持续严重亏损2018年,罗锤公司决定全面停止智能手机业务的生产和销售由于智能手机的生产线难以转产,所以罗锤公司拟通过破产的方式退出消息一传出,立即引发了员工的抗议,要求罗锤公司就职工补偿和重新安置问题提出解决方案在上述案例中,罗锤公司面临的退出障碍有0A.退出成本B.固定资产的专用性程度C.感情障碍D.政府与社会约束参考答案ABC参考解析“智能手机的生产线难以转产”说明智能手机的生产线的专用性程度高,阻碍了罗锤公司的退出,选项B正确”引发了员工的抗议”体现的是感情障碍,选项C正确“要求罗锤公司就职工补偿和重新安置问题提出解决方案”体现的是退出成本,退出成本包括劳工协议、重新安置的成本等,选项A正确[多选题]
7.新亚集团是一家食品饮料生产企业为了把控原材料的品质,新亚集团对上游厂商Z公司发起了收购经过双方充分协商,新亚集团以80%的自有资金,成功完成了对Z公司的收购上述并购案例的类型包括0A.纵向并购B.友善并购C.金融资本并购D.杠杆收购参考答案AB参考解析“新亚集团对上游厂商Z公司发起了收购”体现的是纵向并购,选项A正确“经过双方充分协商”体现的是友善并购,选项B正确“新亚集团是一家食品饮料生产企业”体现的是产业资本并购,选项C错误”80%的自有资金”体现的是非杠杆收购,选项D错误[多选题]
8.美家公司是一家日用品公司美家公司会定期派出销售代表进驻大型商超进行宣传推广对于初次购买美家公司产品的消费者,美家公司还会赠送旗下热卖产品的试用装美家公司采用的销售组合要素有A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销参考答案BD参考解析“美家公司会定期派出销售代表进驻大型商超进行宣传推广”采用的是人员推销的手段,选项D正确“美家公司还会赠送旗下热卖产品的试用装”采用的是营业推广的手段,选项B正确[多选题]
9.纬微公司是一家拥有2000多名员工的高科技企业,该公司原来的组织结构从上到下一共分为10层经过组织结构改革后,该公司新的组织结构从上到下一共分为4层根据组织纵向分工结构理论,纬微公司发生的变化有OoA.提高企业的反应能力B.降低管理费用C.有利于内部控制D.企业战略难以实施参考答案AB参考解析“公司原来的组织结构从上到下一共分为10层”表明公司原来属于高长型组织结构”经过组织结构改革后,该公司新的组织结构从上到下一共分为4层”表明公司组织结构改革后变成了扁平型组织结构相较于高长型组织,扁平型组织提高了企业的反应能力,降低了管理费用,选项AB正确扁平型组织容易造成管理失控,选项C错误在管理层次较少的组织内,战略更容易实施,选项D错误[多选题]
10.硕达公司是一家专注于企业级安全、云计算及IT基础设施的产品和服务提供商2012年,为提高企业整体管理效率,硕达公司开始使用平衡计分卡,重点关注新客户开发率、与顾客的相处时间、主要客户的收益率和主要员工保留率等指标上述指标涵盖的角度有A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度参考答案ABCD参考解析新客户开发率反映的是顾客角度,与顾客的相处时间反映的是内部流程角度,主要客户的收益率反映的是财务角度,主要员工保留率反映的是创新与学习角度,选项ABCD正确[多选题]
11.下列关于内部治理结构的表述中,正确的有A.股东大会为非常设机构B.监事会是企业内最高权力机构和决策机构C.机构投资者可以通过用脚投票来参与公司治理,即通过入驻董事会和出席股东大会对公司重大问题议案进行表决或否决D.独立董事与管理层之间不存在利益关系参考答案AD参考解析股东大会为非常设机构,选项A正确股东大会是最高权力机构和决策机构,选项B错误机构投资者可以通过用脚投票来参与公司治理,“用脚投票”指的是机构投资者作为投资人通过买入或卖出公司股票而参与被投资公司的管理的行为,选项C错误外部董事按照是否与管理层有利益关系分为关联董事和独立董事,独立董事与管理层之间不存在利益关系,选项D正确[多选题]
12.清源公司是一家塑料加工企业2021年一季度,清源公司披露了其2020年的年度报告专业投资人L发现清源公司的毛利率显著高于同行业可比公司,于是在投资者网络社区发表文章对清源公司的财务数据提出了质疑,引发公众热议这体现了公司治理基础设施中的A.中介机构B.法律法规C.舆论监管D.公司信息披露制度参考答案CD参考解析“2021年一季度,清源公司披露了其2020年的年度报告”体现的是公司信息披露制度,选项D正确“专业投资人L发现清源公司的毛利率显著高于同行业可比公司,于是在投资者网络社区发表文章对清源公司的财务数据提出了质疑,引发公众热议”体现的是公众的舆论监督,选项C正确[多选题]
13.康泰国际工程技术有限公司主要从事海外工程建设在项目招标过程中,与外国业主之间的习俗差异常常导致谈判不顺此外,近期大宗商品与材料价格的大起大落直接增加了相关行业的产业链及供应链不确定性,进而影响国际工程项目的开发与执行情况,累及公司主营业务收益的稳定性上述案例中,康泰国际公司面临的风险包括A.法律风险与合规风险B.社会文化风险C.技术风险D.市场风险参考答案BD参考解析“与外国业主之间的习俗差异”体现的是该公司跨国经营活动引发的文化风险,属于社会文化风险,选项B正确“大宗商品与材料价格的大起大落直接增加了相关行业的产业链及供应链不确定性”体现的是原材料等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险,属于市场风险,选项D正确[多选题]
14.下列关于风险管理组织职能体系的表述中,错误的有A.风险管理委员会批准或决定全面风险管理的重大事项B.董事会就全面风险管理工作的有效性对股东大会负责C.内部审计部门应当对监事会负责D.风险管理职能部门组织协调全面风险管理日常工作参考答案AC参考解析董事会批准或决定全面风险管理的重大事项,选项A表述错误董事会就全面风险管理工作的有效性对股东大会负责,选项B表述正确内部审计部门对审计委员会负责,选项C表述错误风险管理职能部门组织协调全面风险管理日常工作,选项D表述正确[问答题随着电动化、智能化、网联化、共享化浪潮的到来,汽车产业面临前所未有的大变局为了给用户创造更美好的出行生活,智能汽车企业正在重塑其价值链达鹏公司成立于2014年,致力于做更懂年轻人的智能汽车,目前已经发展成为C国最具竞争力的互联网造车企业达鹏公司的核心竞争优势在于技术开发环节达鹏公司创始团队坚信,自主研发,特别是智能化的研发是达鹏汽车打造差异化优势、走向全球化的核心引擎达鹏公司未来计划将更多资金投入自主研发与创新,为用户带来更加智能化、更具性价比的产品2020年,受到新冠疫情冲击,汽车企业的销售环节承受了巨大的压力为了应对新冠疫情所带来的挑战,达鹏公司将重心聚焦于营销服务的改革达鹏公司是业内首家尝试线上直播看车、一站式购车、上门试驾/售后/交车等销售推广模式的企业,这些营销举措使得达鹏汽车的销量不降反升达鹏公司意识到,智能汽车销售的非线下化未来会成为必然的趋势,而这需要企业销售、服务、信息化等多个部门的紧密合作20202021年,达鹏公司完成了“达鹏汽车数字化平台
1.0”〜建设,打通了“研产供销服”全价值链,形成端到端闭环,用短短一年时间就走完了传统主机厂35年的数字化历程,成为了汽车产业的新标杆〜汽车与智能家居以及智慧生态的结合是所有车企都在努力的方向,在新的C轮融资中,达鹏公司引入了新晋战略合作伙伴微米集团,为用户提供更高质量的驾乘体验在达鹏公司的新闻发布会上,达鹏宣布将与微米展开深度合作,并透露微米新发手机将通过NFC功能充当达鹏汽车的“车钥匙”不仅如此,未来达鹏与微米还会在供应链展开更深入的合作,比如大屏和计算单元,在车内置入更多微米生态链的硬件另外,关于生活和出行方面,达鹏还会与微米生态建立更多连接要求运用价值链分析方法,简要分析达鹏公司是如何通过运用价值链活动构筑其竞争优势的参考答案
①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动”达鹏公司的核心竞争优势在于技术开发环节达鹏公司创始团队坚信,自主研发,特别是智能化的研发是达鹏汽车打造差异化优势、走向全球化的核心引擎”“为了应对新冠疫情所带来的挑战,达鹏公司将重心聚焦于营销服务的改革”
②明确价值链内各种活动之间的联系“达鹏公司是业内首家尝试线上直播看车、一站式购车、上门试驾/售后/交车等销售推广模式的企业,这些营销举措使得达鹏汽车的销量不降反升达鹏公司意识到,智能汽车销售的非线下化未来会成为必然的趋势,而这需要企业销售、服务、信息化等多个部门的紧密合作2020〜2021年,达鹏公司完成了达鹏汽车数字化平台
1.0建设,打通了‘研产供销服全价值链,形成端到端闭环”
③明确价值系统内各项价值活动之间的联系价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部,而且还存在于企业与企业的价值链之间“在新的C轮融资中,达鹏公司引入了新晋战略合作伙伴微米集团,为用户提供更高质量的驾乘体验”“未来达鹏与微米还会在供应链展开更深入的合作,比如大屏和计算单元,在车内置入更多微米生态链的硬件另外,关于生活和出行方面,达鹏还会与微米生态建立更多连接”[问答题]
2.爱丽公司成立于1996年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业2014年,爱丽公司明确提出“将爱丽从一个专业生产家电的企业发展成一个多元化的集团型企业”,随后爱丽公司踏上了多元化的发展道路,试图进军智能手机、新能源汽车等热门行业然而,爱丽公司的多元化并没有给爱丽公司带来实质性的增长2015年,爱丽公司总经理王丽花高调宣布爱丽进入智能手机市场,希望爱丽公司能够在智能手机行业复制在家电行业的成功然而,当前的智能手机行业市场饱和,竞争相当激烈,爱丽公司用家电的经营逻辑经营手机,始终未能推出爆款产品2016年,一向视核心科技为竞争力核心来源的王丽花看中了兴隆公司掌握的先进的电池快充技术,提出以150亿收购这家新能源汽车企业然而,这项新兴技术后来被发现存在巨大的安全隐患,兴隆公司屡遭消费者投诉,最终走向了破产,爱丽公司为此付出了高昂的代价爱丽公司2020年财报显示,其去年实现营业收入1700亿元,同比下降15%更严峻的是,在家电这一传统优势业务上,爱丽也失去了维持20余年的龙头地位根据财报数据,爱丽去年家电业务g收为1180亿元,而其最大竞争对手去年的家电业务营收则达到了1300亿7L o近日,爱丽公司在经过多次股份回购后,公布了第一期员工持股计划,希望通过员工持股计划刺激业绩增长然而,这一计划公布后,爱丽公司的股价持续下跌,引发了众多投资者的争议争议主要围绕以下几点展开1爱丽公司员工持股计划的前提背景是由于其近年来业绩表现不佳,而外界认为,产生这一现象的关键并不是员工激励不足,而是王丽花经营不善的结果近年来,在王丽花的带领下,爱丽公司的多元化并没有取得实质性的成果,反而拖累了主业与此同时,王丽花以节省广告费为由,自己代言爱丽电器,近年来爱丽铺设电商渠道之后,王丽花又开设了“王丽花的店”,并以个人名义打造电商直播品牌,将公司与自己的形象深度绑定,大大加剧了上市公司的风险2以王丽花为代表的高管人员缺乏创新意识,使得爱丽公司在家电这一传统优势业务丧失了龙头地位爱丽公司在研发上投入明显不足,无法打造出具有创新性的产品而爱丽公司的竞争对手近年来则在技术研发能力上持续发力,不断推出“无风感”“自清洁”空调这样具有差异化的产品3本次持股计划购买股份价格为28元/股,仅为当前股价的一半;同时,作为爱丽公司总经理的王丽花,在此次计划中拟认购股数独占大头,在
1.08亿股中,拟认购股数上限为3000万股,占比为
27.68%,若以当前市场价计算,这部分股票可使王丽花浮盈约8亿可以看出,外界对于此次股权激励会使其他股东权益受损存在争议要求1简要分析爱丽公司多元化战略的风险2依据“三大公司治理问题”,简要分析爱丽公司存在的公司治理问题的类型和主要表现参考答案1
①来自原有经营产业的风险企业的资源和精力都是有限的,多元化经营往往意味着原有经营的产业要受到削弱“更严峻的是,在家电这一传统优势业务上,爱丽也失去了维持20余年的龙头地位”“近年来,在王丽花的带领下,爱丽公司的多元化并没有取得实质性的成果,反而拖累了主业”
②产业进入风险“当前的智能手机市场饱和,竞争相当激烈,爱丽公司用家电的经营逻辑经营手机,始终未能推出爆款产品”
③产业退出风险”由于这项新兴技术存在巨大的安全隐患,兴隆公司屡遭消费者投诉,最终走向了破产,爱丽公司为此付出了高昂的代价”
④内部经营整合风险“然而,爱丽公司的多元化并没有给爱丽公司带来实质性的增长,,“当前的智能手机市场饱和,竞争相当激烈,爱丽公司用家电的经营逻辑经营手机,始终未能推出爆款产品”“更严峻的是,在家电这一传统优势业务上,爱丽也失去了维持20余年的龙头地位”2爱丽公司存在的公司治理问题包括“内部人控制”问题和“隧道挖掘”问题第一,内部人控制问题
①违背忠诚义务,主要表现为建设个人帝国”在王丽花的带领下,爱丽公司的多元化并没有取得实质性的成果,反而拖累了主业与此同时,王丽花以节省广告费为由,自己代言爱丽电器,近年来,当爱丽铺设电商渠道之后,王丽花又开设了‘王丽花的店,并以个人名义打造电商直播品牌,将公司与自己的形象深度绑定,大大加剧了上市公司的风险”
②违背勤勉义务,主要表现为与缺乏创新”以王丽花为代表的高管人员缺乏创新意识,使得爱丽公司在家电这一传统优势业务丧失了龙头地位爱丽公司在研发上投入明显不足,无法打造出具有创新性的产品”第二,隧道挖掘问题,主要表现为掠夺性财务活动,具体表现为终极股东低价定向增发“此次持股计划购买股份价格为28元/股,仅为当前股价的一半;同时,作为爱丽公司总经理的王丽花,在此次计划中拟认购股数独占大头,在
1.08亿股中,拟认购股数上限为3000万股,占比为
27.68%,若以当前市场价计算,这部分股票可使王丽花浮盈约8亿”[问答题]
3.在消费升级的浪潮下,雪糕这一传统行业正发生着深刻的变化C国冰淇淋市场品牌众多以雀窝、六喜为代表的外资企业,常年占据国内中端市场伊牛、蒙利为代表的头部乳企,再加上区域老牌冰淇淋企业盘踞各地,走低端路线乐乐瞄准的是国内外企业都鲜少涉足的高端市场,在需求多样、竞争激烈的雪糕行业中开辟出了一片新天地乐乐公司成立仅3年,但其成长的速度非常快,成立仅16个月营收就突破了1亿元,截止目前,乐乐雪糕雪糕卖了1亿多支,2021年前四个月,全渠道销售实现同比增长300%毫无疑问,乐乐是雪糕市场的一匹黑马传统雪糕面向的消费者是大众而乐乐雪糕的市场选择则更加明晰,乐乐雪糕面向的是具有一定消费能力的年轻客户,这些消费者愿意花费较高的价格来尝试高品质的产品自诞生起,乐乐雪糕便将自身定位为“一片慢慢品的雪糕”,专注打磨高品质产品,倡导高品质生活与其他雪糕相比,乐乐的用料更加丰富,为消费者提供了更好的品尝体验成立至今,乐乐已拿下H枚被誉为“舌尖上奥斯卡”的比利时ITI顶级美味奖章止匕外,乐乐雪糕希望给年轻客户提供的不仅仅是一次消费体验,更希望带给客户一次社交体验乐乐雪糕在雪糕造型的设计上也别出心裁,消费者在购买乐乐雪糕之后可以拍照上传到网络社区,分享购买体验,结识有着相同口味爱好的伙伴国内的冰淇淋市场空间巨大,但大部分都是随机零售,属于街头冲动性消费,偏季节性乐乐雪糕带动雪糕品类从传统的季节性产品转为日常休闲产品,挖掘了用户的新需求,提高了客单价,也提升了消费频次传统雪糕都是为了消暑解渴,而乐乐雪糕一直在寻找新鲜的物种和味觉的创新,跨界就是其中的途径之一在乐乐雪糕看来,跨界不只是简单地把两个商标放在一起,而是真的要给用户提供独具原创性的产品乐乐最具代表性的跨界,就是和湖州老窖合作的酒心雪糕过去的酒味雪糕都是混合的,而乐乐雪糕选择了注心一口咬下去,高浓度的酒半流体进入嘴中,奶香和酒气顺流而下,溢满腹腔,使得消费者享受到强烈的体验感这款酒心雪糕耗费了半年时间研发,也几乎尝试了湖州老窖所有的酒品这款产品做到了真正意义上的突破,并很快成为了话题产品,极大地提升了乐乐雪糕的品牌认知冰激凌以往通常在酒店餐厅、便利店商超等线下门店消费居多,销售旺季在4月到9月之间随着冷链物流配送大范围铺开,线上冰激凌市场被打开了,近3年线上冰淇淋销售都保持着3位数的高速增长2018年成立的乐乐雪糕看准了这个趋势,快速布局,踩着“风口”成长起来借助网络商城的趋势洞察和技术支持,1年内旗舰店粉丝就破百万,此后销量节节攀升然而线上购买冰淇淋最大的门槛在于体验,没尝过的消费者会在10支起卖前犹豫,因此线下体验对于线上销售而言是不可或缺的而后,为了实现进一步的扩张,乐乐雪糕开启线上线下协同并进;成功开创了冰淇淋新的价值时代和场景时代2020年,乐乐雪糕开放加盟,全面布局线下,除了在一线城市开设旗舰店之外,还覆盖了超市、便利店等渠道要求1简要分析乐乐公司在零散产业选择和实施的基本竞争战略2依据蓝海战略重建市场边界的基本法则开创蓝海战略的途径,简要分析乐乐公司在中高档雪糕品牌建设中开创新的生产发展空间的路径参考答案1
①克服零散一一获得成本优势连锁经营或特许经营能够克服零散,使企业获得规模经济带来的成本优势“2020年,乐乐雪糕开放加盟,全面布局线下,除了在一线城市开设旗舰店之外,还覆盖了超市、便利店等渠道”
②增加附加价值提高产品差异化程度许多零散产业的产品或服务是一般性的商品,所以就产品或服务本身来说,提高差异化程度潜力已经不大在这种情况下,一种有效的战略是增加商品的附加价值“与其他雪糕相比,乐乐的用料更加丰富,为消费者提供了更好的品尝体验”“此外,乐乐雪糕希望给年轻客户提供的不仅仅是一次消费体验,更希望带给客户一次社交体验乐乐雪糕在雪糕造型上设计上也别出心裁,消费者在购买乐乐雪糕之后可以拍照上传网络社区,分享购买体验,结识有着相同口味爱好的伙伴”“传统雪糕都是为了消暑解渴,而乐乐雪糕一直在寻找新鲜的物种和味觉的创新,跨界就是其中的途径之一”
③专门化一一目标集聚“传统雪糕面向的消费者是大众而乐乐雪糕的市场选择则更加明晰,乐乐雪糕面向的是具有一定消费能力的年轻客户,这些消费者愿意花费较高的价格来尝试高品质的产品”2
①跨越战略群组“以雀窝、六喜为代表的外资企业,常年占据国内中端市场伊牛、蒙利为代表的头部乳企,再加上区域老牌冰淇淋企业盘踞各地,走低端路线乐乐瞄准的是国内外企业都鲜少涉足的高端市场,在需求多样、竞争激烈的雪糕行业中开辟出了一片新天地”
②重设客户的功能与情感诉求“乐乐雪糕希望给年轻客户提供的不仅仅是一次消费体验,更希望带给客户一次社交体验乐乐雪糕在雪糕造型上设计上也别出心裁,消费者在购买乐乐雪糕之后可以拍照上传网络社区,分享购买体验,结识有着相同口味爱好的伙伴”
③放眼互补性产品和服务“乐乐雪糕一直在寻找新鲜的物种和味觉的创新,跨界就是其中的途径之一”“乐乐最具代表性的跨界,就是和湖州老窖合作的酒心雪糕……这款产品做到了真正意义上的突破,并很快成为了话题产品,极大提升了乐乐雪糕的品牌认知”
④跨越时间“随着冷链物流配送大范围铺开,线上冰激凌市场被打开了,近3年线上冰淇淋销售都保持着3位数的高速增长2018年成立的乐乐雪糕看准了这个趋势,快速布局,踩着‘风口’成长起来借助网络商城的趋势洞察和技术支持,1年内旗舰店粉丝就破百万,此后销量节节攀升”[问答题]
4.瑞福咖啡成立于2017年瑞福咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景,以“创造一个世界级咖啡品牌”为品牌使命,致力为客户提供高品质、高便利性的产品,赢得了消费者的喜爱2018年,瑞福咖啡一跃成为国内咖啡连锁品牌的佼佼者2019年,瑞福咖啡登陆纳斯达克上市然而,在上市一年后,国际著名做空机构K公司发布了一份长达90页的沽空报告,称瑞福的快速扩张已经给瑞福的日常经营带来了严重的问题1瑞福咖啡号称与全世界最顶尖的供应商合作做高品质的咖啡瑞福咖啡原来选取的供应商确实是世界一流的,包括咖啡机制造商瑞士雪莱公司、糖浆供应商日本三井公司、咖啡生豆贸易商意大利布塔公司等然而,迅速的门店扩张给瑞福公司的现金流带来了压力瑞福公司开始向本土的供应商采购劣质咖啡机、劣质咖啡豆,以次充好2采购劣质咖啡机除了会对产品的口感产生影响外,还存在潜在的安全风险而在瑞福咖啡迅速扩张的背景下,门店对员工的安全培训也日渐疏忽3瑞福公司为了增加销售额,开始延长晚间的营业时间然而,瑞福公司并没有对晚间值班的员工提供任何加班福利,严重挫伤了门店员工的积极性,引发了大量员工的不满这一报告发布后,瑞福公司在消费者眼中的形象一落千丈,门店消费订单锐减为应对此次危机,瑞福公司宣布紧急更换高管团队新高管团队上任后就瑞福公司的现状进行了深入的分析,认为瑞福公司已经失去了原有客群的信任因此,瑞福公司对业务定位进行了调整,开始转向中低端消费市场,通过大量派发优惠券的形式吸引新客户的购买要求1简要分析瑞福公司采用收缩战略的原因和方式2依据《企业内部控制应用指引第4号一一社会责任》,简要分析瑞福公司存在的风险参考答案
(1)被动原因(企业或企业某业务失去竞争优势)“这一报告发布后,瑞福公司在消费者眼中的形象一落千丈,门店消费订单锐减”瑞福公司采用收缩战略的主要方式包括
①紧缩与集中战略,具体表现为调整管理层领导班子“为应对此次危机,瑞福公司宣布紧急更换高管团队”
②转向战略,具体表现为重新定位或调整现有的产品和服务“瑞福公司对业务定位进行了调整,开始转向中低端消费市场,通过大量派发优惠券的形式吸引新客户的购买”
(2)
①产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损、甚至破产“瑞福公司开始向本土的供应商采购劣质咖啡机、劣质咖啡豆,以次充好”“这一报告发布后,瑞福公司在消费者眼中的高端形象一落千丈”
②安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故“采购劣质咖啡机除了会对产品的口感产生影响外,还存在潜在的安全风险而在瑞福咖啡迅速扩张的背景下,门店对员工的安全培训也日渐疏忽”
③促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定“瑞福公司并没有对晚间值班的员工提供任何加班福利,严重挫伤了门店员工的积极性,引发了大量员工的不满”[问答题]
5.21世纪,现代汽车已经由传统的机电产品发展成为高新技术产品以汽车电子为核心的技术革新、技术发明大量涌现、日新月异,汽车已经成为电子信息产品的最大载体前瞻性技术的发展和应用是汽车及汽车零部件行业发展的不竭动力以新能源、物联网、无人驾驶等为代表的新技术革命以不同的形式、不同的角度、不同的方式深刻影响和改变着汽车行业,并促使汽车零部件的原理、结构发生重大变化未来随着科技的进步,更多的新技术、新材料、新模式将不断涌现并驱动汽车的转型升级博达公司创办于2003年,是国家政策重点扶持的汽车电子高新技术企业博达是汽车智能与节能部件系统方案提供商,始终立足全球汽车产业的市场平台,专注汽车电子及相关产品的技术研发与产业化博达的公司愿景是“成为全球同行中富有创新和竞争力的卓越企业”创立之初,博达公司就不拘泥于与本土企业在低端市场比拼成本,而是对标全球行业龙头的技术实力,大力投资于技术研发2005年,公司为大众研发的首款汽车电子产品HID-400电子镇流器通过德国大众试验,获得德国大众颁发的首个汽车电子产品BMG产品许可,这是国内第一个获得德国大众认可的汽车电子国产化项目,也是博达产品发展史上的第一个里程碑这一次的成功奠定了博达公司“技术为先”的企业文化尽管公司高度重视技术研发工作,但是汽车及汽车零部件行业的技术革新日新月异,如果公司不能紧跟行业技术的进步和发展,并提前进行与行业技术发展趋势相适应的战略布局,开发出符合汽车技术发展趋势的汽车电子产品,将面临可持续发展的风险为此,博达公司在全球范围内招募优秀的专业技术人员,并为员工提供令其自豪的工作环境和薪酬待遇2012年,博达公司在美国[单选题]
4.立高公司是一家生产雪糕的企业2018年,公司将业务延伸到速冻食品领域速冻食品在秋冬季的需求旺盛,而雪糕在秋冬季的需求则天然会少于夏季,这两类业务能够形成相对的淡旺季互补从风险管理策略的角度看,立高公司采取的策略是A.风险补偿B.风险转换C.风险转移D.风险对冲参考答案D参考解析力高公司“将业务延伸到速冻食品领域”,其采取的策略属于战略上的多种经营“速冻产品秋冬需求旺盛,而雪糕的在秋冬季的需求则天然会少于夏季,这两类业务能够形成相对的淡旺季互补”体现了风险对冲的风险管理策略,选项D正确[单选题]
5.近年来,国内电动自行车市场增长趋于缓慢各厂家的产品在技术和性能方面的差异并不明显,竞争逐渐加剧,甚至出现了挑衅性的价格竞争在产品生命周期的这个阶段,从市场角度来看,国内电动自行车产业的成功关键因素是A.广告宣传,开辟销售渠道B.建立商标信誉,开拓新销售渠道C.保护现有市场,渗入别人的市场D.选择市场区域,改善企业形象参考答案C参考解析本题的关键是先判断阶段,再判断与该阶段匹配的KSF根据题干描述,“国内电动自行车市场增长趋于缓慢各厂家的产品在技术和性能方面的差异并不明显,竞争逐渐加剧,甚至出现了挑衅性的价格竞争”,属于成熟期的特点从市场角度来看,成熟期的成功关键因素是保护现有市场,渗入别人的市场,选项C正确[单选题]
6.吧里吧里公司“面向未来,包容多元”的企业文化为其吸引了一大批杰出的视频创作者在其网络平台上生产优质内容,竞争对手对此难以模仿吧里吧里公司的竞争优势来源于A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源参考答案C参考解析吧里吧里公司的竞争优势来源于其“面向未来,包容多元”的企业文化,企业文化属于具有因果模糊性的资源,选项C正确[单选题]
7.佳星公司是一家专注于高端智能手机的创新型科技企业佳星手机硅谷建立了研发中心,然后将在硅谷获得的技术转移到本土的总部,从而走上了汽车电子技术的前沿阵地此外,即使开发出先进的产品还远远不够,更重要的是需要得到汽车主机厂的认可,否则即使产品研发出来了也可能没有应用的可能因此,博达公司与汽车主机厂紧密合作,积极与主机厂进行沟通了解需求目前,博达公司已经成功融入全球汽车电子高端产业链体系,是国内少数能与全球高端汽车品牌进行电子产品同步研发的本土企业凭借与各大知名整车厂商多年的合作关系,博达公司积累了丰富的产品开发经验,拥有行业领先的研发实力和生产水平,在业内树立了优秀的企业形象、享有良好的口碑和声誉,为进一步开拓优质下游客户夯实了基础根据计划,公司将进一步利用主导产品的竞争优势,开拓新的全球市场领域,增加核心客户的数量,力争成为全球前十大整车厂商的战略合作伙伴同时,公司积极参加各种国内外行业展会和行业会议进行宣传和推广,为进一步开拓新客户、优化客户结构奠定了良好基础目前,公司正积极参与东风日产有关汽车照明系统的项目招标,争取进一步拓展新客户此外,公司进一步提升产品和服务质量,加大研发实力和创新力度,在巩固和深化与现有重要客户合作领域的基础上,积极拓展新客户、新项目,争取在未来取得了新的成果博达深入推进科技创新与产品创新相结合,以自主能力建设为核心,通过专业运营,不断完善产品形态,加快打造有竞争力的汽车电子产品,发展巩固与国内主要整车厂或知名汽车零部件一级供应商的合作,提升市场口碑,应对行业竞争2017年,博达公司牵头组建了汽车电子创新与智能产业联盟,以开放、共享、合作、共赢的理念,通过整合行业上下游资源,集聚汽车电子企业与集成电路企业、软件企业、整车企业各自优势,形成合力,在打通创新链与产业链的同时降低经营风险,实现汽车电子核心器件及关键零部件的本土化,提高行业科技创新的整体能力,提升联盟企业在汽车电子行业的地位和国际竞争力联盟的成立将率先在“汽车电子+科技创新、智能制造、金融支撑”方面开展探索,使得汽车产业从跟随战略向引领战略的迈进,以实现从“中国制造”到“中国智造”的跨越伴随着我国经济的快速腾飞,人均汽车保有量的不断提升,市场竞争愈发激烈消费者愈发挑剔的个性化需求驱使车型改款周期越来越短,汽车产品价格也越来越亲民,汽车主机厂降低成本的压力日益增强,而零部件配套企业和主机厂作为提供产品和服务的共同体,也受此影响,需要更短的报价周期,更透明和更准确的报价新品竞价涉及从线索到获得客户订单的过程,跨越多个业务系统成本核算涉及到制造、物流、材料、销售、管理等多个领域在转型早期,由于缺乏合理的规划,博达公司虽然建立了众多单位应用系统,但这些支撑业务的单体应用使得客户、供应商、产品、物料、员工和账目等业务信息都是分散的,存在“部门墙”的现象博达公司的高层意识到,现有的单体系统无法有效达到信息共享和高效协同,博达公司需要进行全面的数字化转型来打破“部门墙”,以适应未来的业务需要为了促使数字化转型顺利进行,博达公司统筹内部和外部力量进行协同推进在企业内部,由行政部门推动企业全体员工学习数字化转型的相关内容,了解数字化转型给企业、部门和个人带来的价值止匕外,博达公司还联合国内领先的制造业+互联网深度融合解决方案提供商睿控公司帮助企业解决应用系统互联和设备互联过程中遇到的技术难题然而,数字化转型在打通企业运营流程的同时也带来了潜在的信息安全隐患由于汽车电子行业对新品外观设计、制作工艺的保密性要求极高,而由于员工较多,部门互通在带来运营效率的同时如果不注意防控,就可能产生机密文件资料被误传、外传的风险因此,博达公司还从深信公司采购了SASE防泄密系统,帮助在运营过程中进行多渠道的管控,防止机密文件外传行为要求1运用PEST模型,简要分析博达公司当前所面临的宏观环境2从资源能力角度简要分析博达公司实施差异化战略的条件3简要分析博达公司作为新兴市场国家本土企业所采取的战略类型及举措4简要分析博达公司2017年所采取的发展战略的途径及动因5简要分析博达公司所面临的技术风险6简要分析博达公司数字化转型的主要任务7依据《企业内部控制应用指引第18号一一信息系统》,简要分析博达公司在实施数字化转型战略时所面临的风险参考答案1
①政治与法律因素“博达公司创办于2003年,是国家政策重点扶持的汽车电子高新技术企业”
②经济因素“伴随着我国经济的快速腾飞,人均汽车保有量的不断提升,市场竞争愈发激烈”
③社会与文化因素“消费者愈发挑剔的个性化需求驱使车型改款周期越来越短,汽车产品价格也越来越亲民,汽车主机厂降低成本的压力日益增强,而零部件配套企业和主机厂作为提供产品和服务的共同体,也受此影响,需要更短的报价周期,更透明和更准确的报价”
④技术因素“21世纪,现代汽车已经由传统的机电产品发展成为高新技术产品以汽车电子为核心的技术革新、技术发明大量涌现、日新月异,汽车已经成为电子信息产品的最大载体前瞻性技术的发展和应用是汽车及汽车零部件行业发展的不竭动力以新能源、物联网、无人驾驶等为代表的新技术革命以不同的形式、不同的角度、不同的方式深刻影响和改变着汽车行业,并促使汽车零部件的原理、结构发生重大变化未来随着科技的进步,更多的新技术、新材料、新模式将不断涌现并驱动汽车的转型升级”“汽车及汽车零部件行业的技术革新日新月异,如果公司不能紧跟行业技术的进步和发展,并提前进行与行业技术发展趋势相适应的战略布局,开发出符合汽车技术发展趋势的汽车电子产品,将面临可持续发展的风险”2
①有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化“博达公司在全球范围内招募优秀的专业技术人员,并为员工提供令其自豪的工作环境和薪酬待遇”“这一次的成功奠定了博达公司技术为先的企业文化”
②具有强大的研发能力和产品设计能力“对标全球行业龙头的技术实力,大力投资于技术研发”“公司进一步提升产品和服务质量,加大研发实力和创新力度”“博达公司积累了丰富的产品开发经验,拥有行业领先的研发实力和生产水平”
③具有很强的市场营销能力“公司积极参加各种国内外行业展会和行业会议进行宣传和推广,为进一步开拓新客户、优化客户结构奠定了良好基础”“公司正积极参与东风日产有关汽车照明系统的项目招标,争取进一步拓展新客户”“积极拓展新客户、新项目,争取在未来取得了新的成果博达深入推进科技创新与产品创新相结合,以自主能力建设为核心,通过专业运营,不断完善产品形态,加快打造有竞争力的汽车电子产品,发展巩固与国内主要整车厂或知名汽车零部件一级供应商的合作,提升市场口碑,应对行业竞争”
④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力“凭借与各大知名整车厂商多年的合作关系,博达公司积累了丰富的产品开发经验,拥有行业领先的研发实力和生产水平,在业内树立了优秀的企业形象、享有良好的口碑和声誉,为进一步开拓优质下游客户夯实了基础”“博达深入推进科技创新与产品创新相结合,以自主能力建设为核心,通过专业运营,不断完善产品形态,加快打造有竞争力的汽车电子产品,发展巩固与国内主要整车厂或知名汽车零部件一级供应商的合作,提升市场口碑,应对行业竞争”3博达公司扮演的角色是抗衡者其战略举措是
①不拘泥于成本上竞争,而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力“创立之初,博达公司就不拘泥于与本土企业在低端市场比拼成本,而是对标全球行业龙头的技术实力,大力投资于技术研发”
②学习从发达国家获取资源,以克服自身技能不足和资本的匮乏“博达公司在全球范围内招募优秀的专业技术人员,并为员工提供令其自豪的工作环境和薪酬待遇2012年,博达公司在美国硅谷建立了研发中心,然后将在硅谷获得的技术转移到本土的总部,从而走上了汽车电子技术的前沿阵地”
③找到一个定位明确又易于防守的市场“博达公司已经成功融入全球汽车电子高端产业链体系,是国内少数能与全球高端汽车品牌进行电子产品同步研发的本土企业”
④在全球化的产业中找到一个合适的突破口“始终立足全球汽车产业的市场平台,专注汽车电子及相关产品的技术研发与产业化,已成功融入全球汽车电子高端产业链体系,是国内少数能与全球高端汽车品牌进行电子产品同步研发的本土企业”“公司将进一步利用主导产品的竞争优势,开拓新的全球市场领域,增加核心客户的数量,力争成为全球前十大整车厂商的战略合作伙伴”4博达公司2017年所采用的发展战略的途径是战略联盟“博达公司牵头组建了汽车电子创新与智能产业联盟”睿祥采用这种方式的动因
①促进技术创新“打通创新链与产业链”“提高行业科技创新的整体能力,提升联盟企业在汽车电子行业的地位和国际竞争力”
②避免经营风险”在打通创新链与产业链的同时降低经营风险”
③实现资源互补”通过整合行业上下游资源,集聚汽车电子企业与集成电路企业、软件企业、整车企业各自优势,形成合力”5
①技术研发风险“如果公司不能紧跟行业技术的进步和发展,并提前进行与行业技术发展趋势相适应的战略布局,开发出符合汽车技术发展趋势的汽车电子产品,将面临可持续发展的风险”
②技术应用风险”即使开发出先进的产品还远远不够,更重要的是需要得到汽车主机厂的认可,否则产品研发出来了也可能没有应用的可能”6
①构建数字化组织设计,转变经营管理模式“博达公司的高层意识到,现有的单体系统无法有效达到信息共享和高效协同,博达公司需要进行全面的数字化转型来打破‘部门墙,以适应未来的业务需要”
②加强核心技术攻关,夯实技术基础“博达公司还联合国内领先的制造业+互联网深度融合解决方案提供商睿控公司帮助企业解决应用系统互联和设备互联过程中遇到的技术难”
③打破“数据孤岛”,打造企业数字化生态体系“博达公司已经完成了初步的信息化,建立了众多单位应用系统,但这些支撑业务的单体应用使得客户、供应商、产品、物料、员工和账目等业务信息都是分散的,存在部门墙的现象”“博达公司需要进行全面的数字化转型来打破‘部门墙”
④加快企业数字文化建设“在企业内部,由行政部门推动企业全体员工学习数字化转型的相关内容,了解数字化转型给企业、部门和个人带来的价值”7
①信息系统缺乏或规划不合理,可能造成信息孤岛或重复建设,导致企业经营管理效率低下“在转型早期,由于缺乏合理的规划,博达公司虽然建立了众多单位应用系统,但这些支撑业务的单体应用使得客户、供应商、产品、物料、员工和账目等业务信息都是分散的,存在‘部门墙的现象”“现有的单体系统无法有效达到信息共享和高效协同,博达公司需要进行全面的数字化转型来打破‘部门墙,以适应未来的业务需要”
②系统运行维护和安全措施不到位,可能导致信息泄露或损毁,系统无法正常运行”由于汽车电子行业对新品外观设计、制作工艺的保密性要求极高,而由于员工较多,部门互通在带来运营效率的同时如果不注意防控,就可能产生机密文件资料被误传、外传的风险”在网络上开设了星粉留言板,让用户可以在网络上提出需求,对产品的缺陷提出改进意见,从而能够快速地改进其产品及服务,进而提升用户的粘性佳星公司所实施的基准分析的类型属于A.一般基准B.竞争性基准C.内部基准D.顾客基准参考答案D参考解析“佳星手机在网络上开设了星粉留言板,让用户可以在网络上提出需求,对产品的缺陷提出改进意见,从而快速地改进产品及服务”体现了佳星公司以顾客的预期为基准进行比较,选项D正确[单选题]
8.近年来,在国家政策的大力扶持下,我国的云计算产业呈现爆发式增长腾达公司是国内一家基于云计算和大数据技术的企业级软件及解决方案提供商但是,由于公司内核心技术人员流失,其技术能力已经大不如前根据SWOT分析,该公司应采取的战略是A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略参考答案B参考解析“在国家政策的大力扶持下,我国的云计算产业呈现爆发式增长”说明公司所面临的外部环境是机会0,“由于核心技术人员流失,其技术能力已经大不如前”说明内部环境是劣势W,应该采取的战略是扭转型战略W0,选项B正确[单选题]
9.晨明公司经营智能家电、手机、新能源汽车、房地产四部分业务这些业务的市场增长率分别为12%,7%,20%,5%,晨明公司这四部分业务的相对市场占有率分别为
0.5,
1.2,
1.5,
0.3该公司四部分业务中,适合采取发展战o略的是A.家电业务B.手机业务C.新能源汽车业务D.房地产业务参考答案C参考解析明星业务适合采取发展战略明星业务对应的是高市场增长率大于10%和高相对市场占有率小大于
1.0新能源汽车业务的市场增长率为20%,晨明公司的新能源汽车业务的相对市场占有率为
1.5,属于明星业务,适合采取发展战略,选项C正确[单选题]
10.西悠公司是国内最大的活性乳酸菌饮品制造公司多年以来,该公司的主打产品“悠乐多”一直以红罐的形象出现而随着国人开始越来越追求健康的生活品质,西悠公司推出了少糖、无糖的蓝罐“悠乐多”,受到了广大消费者的喜爱从密集型战略来看,西悠公司采取的发展战略类型是0A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略参考答案C参考解析“该公司的主打产品‘悠乐多一直以红罐的形象出现而随着国人开始越来越追求健康的生活品质,西悠公司推出了少糖、无糖的蓝罐悠乐多,受到了广大消费者的喜爱”,说明西悠公司为了迎合新的消费趋势开发出了新的产品,属于“老市场+新产品”的产品开发战略,选项C正确[单选题]n.舒娅公司的使命是“为顾客提供舒适的家居服饰”,舒娅公司的目标客户是那些追求高品质的年轻一族,这些年轻的消费者愿意为了舒适的家居体验支付较高的价格依据基本竞争战略的“战略钟”分析,舒娅公司采取的竞争战略是A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.混合战略D.失败战略参考答案B参考解析根据题干,舒娅公司集中于“追求高品质的年轻一族”,提供高价高值的家居服饰,属于集中差异化战略,选项B正确[单选题]
12.广建公司是一家从事高端房建的企业广建公司在与业主签订合同之后,才开始采购必备的材料,调配需要的资源广建公司所实施的产能计划属于A.滞后策略B.匹配策略C.维持策略D.领先策略参考答案B参考解析“广建公司在与业主签订合同之后,才开始采购必备的材料,调配需要的资源”属于资源订单式生产,体现的是匹配策略,选项B正确[单选题]
13.美奇公司是一家本土快餐食品公司面对肯德基、麦当劳等国际巨头对国内市场的冲击,美奇公司针对本地消费者的口味开发出具有本土特色的快餐食品,取得了本土快餐业务60%的份额美奇公司扮演的角色可称为A.防御者B.躲闪者C.抗衡者D.扩张者参考答案A参考解析“面对肯德基、麦当劳等国际巨头对国内市场的冲击,美奇公司针对本地消费者的口味开发出具有本土特色的快餐食品”说明美奇公司把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户,这是“防御者”的战略举措,因此选项A正确[单选题]
14.昌达公司是一家汽车生产企业昌达公司的关键零部件从多家厂商进行采购下列各项中,属于昌达公司货源策略优点的是A.随着与供应商的关系加深,可能获得高质量的货源B.能够获得更多的知识和专门技术C.有利于实现规模经济D.能够设计出有效的质量保证计划参考答案B参熹军析“昌达公司是一家汽车生产企业昌达公司的关键零部件从多家厂商进行采购”,表明昌达公司采取的是多货源策略选项A是单一货源策略的优点,选项A错误选项B是多货源策略的优点,选项B正确多货源策略不利于实现规模经济,难以设计出有效的质量保证计划,选项CD错误[单选题]
15.晓鱼公司创立于2006年,凭借精致、创新、健康的家电产品享誉千万家庭,成为创意家电领导品牌根据以上内容,适合晓鱼公司选择的人力资源战略是0A.主要从外部招募员工B.要求员工具有广泛的知识和技巧C.员工薪酬采用固定薪酬D.设立企业大学或者组织员工定期培训参考答案B参考解析晓鱼公司“凭借精致、创新、健康的家电产品享誉千万家庭,成为创意家电领导品牌”,说明晓鱼公司采取的是差异化战略选项ACD与成本领先战略适配,因此选项ACD错误选项B与差异化战略适配,选项B正确[单选题]
16.麦多公司是全球大型跨国连锁餐厅面对全世界各国不同的饮食习惯,标准化餐品的推广效果不尽如人意麦多公司决定和当地的供应商合作,推出更符合当地偏好的食品麦多公司采取的国际化经营战略类型是A.全球化战略B.跨国战略C.国际战略D.多国本土化战略参考答案D参考解析“麦多公司决定和当地的供应商合作,推出更符合当地偏好的食品”说明麦多公司根据不同国家的不同市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务,体现的是多国本土化战略,选项D正确[单选题]
17.瑞恩公司是一家新创企业该公司尚未建立其严明的规章制度,员工在业务处理过程中遇到任何问题,都需要向企业创始人进行请示瑞恩公司的企业文化类型是A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型参考答案A参考解析”公司尚未建立其严明的规章制度”说明该公司不是角色导向型,选项B错误“员工在业务处理过程中遇到任何问题,都需要向企业创始人进行请示”说明创始人在该企业内具有中心权力,体现的是权力导向型,选项A正确[单选题]
18.百格公司为了加快上市进度,在百格全员会上宣布新的一年全员开启大小周工作制,即一个星期上六天班,一个星期上五天班这项计划遭到了绝大多数员工的反对,有员工还威胁要将此事曝光给新闻媒体,要求公司实行正常双休百格公司管理层后续通过内部邮件表示取消大小周的安排在本案例中,百格公司对待矛盾与冲突的行为方式是A.对抗B.折中C.和解D.规避参考答案C参考解析“后续百格公司管理层通过内部邮件表示取消大小周的安排”说明百格公司进行了单方面的让步,以满足员工提出的要求,体现的是和解,选项C正确[单选题]
19.冠兔公司是一家生产经营糖果的企业冠兔公司推出的“小白兔”奶糖深受各地消费者的喜爱近年来,冠兔公司在保持传统糖果业务的同时,进军化妆品市场寻求新的突破,“小白兔”奶糖口味的润唇膏和护手霜一经发售便成为市场爆款冠兔公司所采取的组织的战略类型属于0A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织参考答案D参考解析“冠兔公司在保持传统糖果业务的同时,进军化妆品市场寻求新的突破”说明冠兔公司既保持传统的产品和市场,又在寻求新的产品和市场机会,属于分析型战略组织,选项D正确[单选题]
20.天富公司董事长利用信息优势,将其所知悉的、尚未公开的可能影响证券市场价格的重大信息告知其校友来进行内幕交易,谋取不当利润天富公司存在的公司治理问题属于A.代理型公司治理问题B.内部人控制问题C.剥夺型公司治理问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题参考答案C参考解析“天富公司董事长利用信息优势,将其所知悉的、尚未公开的可能影响证券市场价格的重大信息告知其校友来进行内幕交易,谋取不当利润”属于掠夺性财务活动中的内幕交易,是隧道挖掘问题即剥夺型公司治理问题的典型表现,选项C正确[单选题]
21.新方公司是一家教育培训公司,最早从事的是线下的英语培训受到新冠疫情的影响,新方公司的线下业务受到了严重的冲击而新方公司的总经理没有及时调动资源开发线上教育APP,使得其线上教育APP用户数增长缓慢,新方公司濒临破产从外部治理的角度来看,这体现了0对公司的监控和约束A.资本市场B.经理人市场C.产品市场D.期权市场参考答案C参考解析“新方公司的总经理没有及时调动资源开发线上教育APP,使得其线上教育APP用户数增长缓慢,新方公司濒临破产”说明新方公司的总经理的懈怠使得新方公司在产品市场竞争力不足,体现的是产品市场对公司的监控和约束[单选题]
22.防范战略风险对于一个企业的生存与发展而言至关重要下列各项中,不属于企业分析战略风险应收集的信息的是A.科技进步、技术创新的有关内容B.制造成本和管理费用、财务费用、营业费用C.与主要竞争对手相比,该企业的实力与差距D.企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况参考答案B参考解析选项ACD都属于企业分析战略风险应收集的信息选项B是企业分析财务风险应收集的信息,不属于企业分析战略风险应收集的信息,选项B正确[单选题]
23.2019年,盛奇公司与当地甲银行签订了一份协议,约定在未来10年内,如果盛奇公司因自然灾害的发生对其经营产生冲击而引发财务危机时,盛奇公司有权从甲银行取得300万贷款以应对风险盛奇公司采用的上述损失事件管理办法的是0A.应急资本B.专业自保C.远期合约D.期权参考答案A参考解析盛奇公司与当地甲银行签订合约,合约约定“在未来10年内,如果盛奇公司因自然灾害的发生对其经营产生冲击而引发财务危机时,盛奇公司有权从甲银行取得300万贷款以应对风险”,属于应急资本,选项A正确[单选题]
24.奥博公司是一家精密仪器制造企业在新厂房正式投产之前,专业技术人员对生产的每一个环节都进行了研究论证,从中排查潜在的风险,避免可能的损失该公司采取的上述风险管理方法属于A.风险评估系图法B.流程图分析法C.马尔科夫分析法D.德尔菲法参考答案B参考解析“专业技术人员对生产的每一个环节都进行了研究论证,从中排查潜在的风险”体现的是流程图分析法,选项B正确[多选题]
1.安步公司成立于2006年,从事专业体育用品的生产和销售为了实现“让每个人都穿上舒心的跑鞋”的使命,安步公司决定未来10年投入超40亿完善全球研发体系,通过核心科技的提升为消费者提供低价格、高品质的跑鞋,从而获取持久的竞争优势下列关于安步公司目标的描述错误的有A.安步公司的使命阐述了其组织的根本性质与存在理由B.安步公司的目标表述既包括战略目标,又包括财务目标C.安步公司的目标表述主要关注的是长期目标D.安步公司的使命是公司目标的具体化参考答案BD参考解析本题考查的是公司目标的相关内容公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质和存在理由,选项A的说法正确在安步公司的目标表述中,“安步公司决定未来10年投入超40亿完善全球研发体系,通过核心科技的提升为消费者提供低价格、高品质的跑鞋,从而获取持久的竞争优势”主要关注的是战略目标,而不是财务目标,选项B的说法错误安步公司的目标表述中,“未来10年投入超40亿完善全球研发体系”“获取持久的竞争优势”体现的是长期目标,选项C的说法正确公司目标是公司使命的具体化,选项D错误注意,题目要求选择错误的说法,因此答案为选项BD[多选题]
2.近年来,国内的奶茶企业面临日益沉重的竞争压力目前已经有大量的奶茶商家在该市场进行激烈的竞争与此同时,由于我国奶茶行业进入门槛低,很多年轻的创业者都在筹备开创自己的奶茶品牌从产业的五种竞争力角度考虑,国内奶茶企业面临的竞争压力包括A.产业内现有企业的竞争B.购买者讨价还价C.供应者讨价还价D.潜在进入者的进入威胁参考答案AD参考解析“目前已经有大量的奶茶商家在该市场进行激烈的竞争”体现的是产业内现有企业的竞争,选项A正确“由于我国奶茶行业进入门槛低,很多年轻的创业者都在筹备开创自己的奶茶品牌”体现的是潜在进入者的进入威胁,选项D正确[多选题]
3.智睿公司以“智能化”和“价格”作为两维坐标,将现有从事家居制造的企业分为不同的战略群组,通过分析发现国内厂商制造的主要是智能化水平低、价格低廉的产品,利润微薄而国外厂商制造的普遍是智能化水平高、价格高昂的产品,利润丰厚智睿公司发现,国内厂商和国外厂商面向的客户是不同的群体,因此目前国内厂商和国外厂商之间并不存在直接竞争限制国内厂商进入高端市场的主要原因在于技术水平智睿公司采用战略群组分析的主要思路是0A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解战略群组间的竞争状况C.了解战略群组间的“移动障碍”D.预测市场变化或发现战略机会参考答案BC参考解析战略群组划分如下
①智能化水平低、价格低廉国内厂商;
②智能化水平高、价格高昂国外厂商“国内厂商和国外厂商面向的客户是不同的群体,因此目前国内厂商和国外厂商之间并不存在直接竞争”分析的是战略群组间的竞争状况,选项B正确;“限制国内厂商进入高端市场的主要原因在于技术水平”分析的是战略群组间的“移动障碍”,选项C正确[多选题]
4.福清公司是发展中国家C国一家专门生产汽车玻璃的企业,准备到发达国家M国投资建厂福清公司对M国诸多条件进行了充分的调查分析以下分析内容属于钻石模型四要素的有A.很多跨国企业已经在M国投资设厂,竞争激烈B.M国汽车工业发达,对汽车玻璃的需求旺盛C.M国劳动力成本高企,M国工人薪资是C国工人薪资的数倍D.M国为福清公司提供了税收优惠参考答案ABC。