客户满意度调查表

客户满意度调查表文件编码DG-PUR-Form-01A/1尊敬的客户您好为了更好地完善敝公司IS09001:2015质量管理体系，为您提供更满意的产品和服务，在此，特请您对敝公司近期产品和服务依下列内容逐一评审，并息请您对敝公司存在的不足之处提出宝贵的改善建议，以便能不断的满足贵公司的要求，敬请填好后回传敝公司，谢谢您！顾客名称:联络人联络电话调查日期:非常满意满意一般不满意非常不满意序号得分10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分调查项目1产品外观2尺寸3特性4交货状况5包装运输6问题回复速度7问题处理效果8人员礼貌/电话转接9配合度与其它供应商的比10较合计汇总要求（建议改善事项）。