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初次拜访意向客户的礼仪初次拜访意向客户的礼仪.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握准备1好样品,目录书、笔和笔记本等见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼..准时赴约迟到意味着“我不尊重你的时间“迟到是没有任何借口的,假使2无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,产生于服装礼节、仪表、390%谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的恤衫等去见我的客户我起码要求是衬衣还有公T文包一定是皮的.我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来4提高成交的百分比在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交也要想办法让他帮你介绍一位新客户.对客户而言要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊5些留意他的一举一动你就可以投其所好拉谈话的结果不重要,过程的气氛很重要我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好其实采购也一样价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好初次拜访意向客户的注意事项
一、初次见面人们对你的判断,比项目更看重!先卖的是我们自己,接受了我们这个人,才能再听我们的事儿!一定记住这句话!(我们的品牌印象是通过老板,团队,产品和服务,传递出去的!)注意.有礼貌(必须用您来称呼对方)
1.拜访前先短信或微信联络,内容尽可能规范格式(体现出来这是一个具体的大2公司印象,我们招商部统一过短信格式,统一练习过电话预约拜访).再电话联络,约定时间
3.一定要守时!
4.到之前,再电话联络5
二、提前去先了解当地市场具体情况,心中有数.当地行政区划,人口,经济水平,消费习惯,相关行业具体信息,关联产业1信息可从就餐,住宿,出租车,人们穿着等等方面.对方如在经商,可提前观察2
三、通过前面调研,设计沟通内容,要有预案
四、沟通中,发现他们存在的急需解决问题,先不要撒盐!第一次,让他们多说!
五、临近结束时,针对他们存在的问题先分享分享,注意方式可以举例子“外地的朋友,他们也遇到过类似的问题”,他们明白的,是给他们说的,还留XXX有面子再不怎么地,大多数人们在外人面前都认为自己还是不错的
六、见好就收,为自己下次来留下借口!不要等到别人给你暗示才走(特殊情况例外)
七、千万不要夸夸其谈,懂的特多,有本事让对方说,才是根本!第一次你传递的礼貌,博学,踏实,做事儿的感觉,是他们需要的,跟你聊的舒服,对他有启发,有用,想交你这样的朋友,这就足够了!第五页。