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去超市实习报告去超市实习报告范文集锦篇8随着社会不断地进步,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点写起报告来就毫无头绪?下面是本店铺为大家采集的去超市实习报告篇,希翼能够匡助到大家8去超市实习报告篇1为了让我们毕业工作时对工作的环境不至于太过目生,学院组织了一次为期一个星期的认知实习周在这一周中,我们去了丰达电子厂和和大福商场,了解电子厂的生产情况、工人的工作情况等,了解了商场的商品摆放情况、物流情况等第一次亲生感受了所学知识与实际应用相结合,让我们大开眼界,也算是对所学知识的一个初审吧!这次的实习对于我们以后的学习、找工作及适应工作环境都有很大的匡助也让我们初步认识了这个社会,对以后做人应把握的方向也有所启示年月日,我20xx525们认知实习的第一天,我们去了丰达,这是一家生产电子产品的厂家来到该厂,该厂派了一位员工给我们做了介绍但由于参观的人数太多,所以我们排在后面进去参观首先,让我们在会客大厅观看了他们生产的产品类型、公司组织结构、员工守则等从公司的组织结构中,我们可以看出丰达是一个直线型组织结构的公司,它属于小型的生产企业这样的组织结构有益于公司的发展早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放忙碌了一阵,我就在货柜间巡视坦白说,站久了真的好累啊!想找个歇息的地方都没有员工歇息的问题问了组长,组长说没有歇息室,员工在工作时间内是不能随意歇息的超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,必须要认真的做好每一个细节我们超市制定了不少的规定,比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位我们每一个理货员都有自己的岗位分属各个货架比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边食品那边比较大,还分三个部份饮料和冷柜、饼干类、休闲食品在工作期间,我能严格遵守超市的规定,做好自己的本分超市要为顾客负责任,我也承担着对自己的责任我在实习的过程中,既有收获的欢跃,也有一些遗憾也许是实习日子短和我并非专业的关系,对营业有些工作的认识仅仅停留在表面,但时通过实习,加深了我对营业基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识在平庸的工作岗位上,做着平庸的工作,却领略到了那可贵而再平庸无非的真实我只是一个平庸的人,每天都在演绎着平庸的生活,在平庸的生活里感知着那不平庸的真谛,寻觅着那不平庸的梦想!去超市实习报告篇4社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来就截然不同你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在匡助自己,匡助自己成长,匡助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你赋予了别人多少不便,你也会得到多少,兴许会更多学会做人,学会爱人和关心人你兴许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当浮现错误的时候,必须主动承担,敢于面对我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做第一次走进超市,对于一切都很新鲜因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞后来才知道所有员工吃饭、歇息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条在人事部正式的报到后,我就真正成为员工了前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了于是她让我试试我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码一声嘴口的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的经验工作中我们会和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧如果站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要匡助他们,当发现他们有什么需要匡助的时候,主动去匡助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争执来解决你乐意去匡助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴字你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?相反,我观察了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,因为一个很小的问题做一个好员工,首先,要做好自己的本职工作其次,在工作中发现了问题,要匡助老板即使的去解决,因为问题解决了,店才会有更好的发展,最后,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要干预承担,并且要感谢他,还要即使的去改正生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那末的难,但是如果你有信心去做好他,也就不觉得苦了,因为你看到了希翼,希翼在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,活着真好通过这次假期实践我发现思量很重要,不管做什么都要清晰这件事的目的是什么,怎么做才干做到最好,把事情要考虑的很周到刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处后来我这么做了,受到了领导的表扬这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的这次的实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好去超市实习报告篇5上班也好还是什么万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败在经历了在超市的工作之后,明白了不少事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视,非但要有细心,还要有策略,谋划总之,任何事情都要考虑周全
一、实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有的体验,的经历毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场
二、实习时间年月日2xxx-2-28—2xxx420
三、实习地点亿鑫超市
四、实习内容炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所固然的了还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希翼我来工作我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了俗话说做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点一我决不破坏超市的规矩俗话说国有国法,家有家规自然,作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了不少的规定,比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位我们每一个理货员都有自己的岗位——分属各个货架比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边食品那边比较大,还分三个部份饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,时常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位,那末这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那末就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物所以,后来经理就规定了不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的固然,还有不少的规定,比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为,这些是最基本的,固然要遵守了二不管是谁,随喊随到在超市做理货员,有时还是很忙的特殊是星期
一、星期
二、星期三,这三天是结帐的日子,不少的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有不少货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是,他们就需要人来帮忙了我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来如果是普通的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!三如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客不少的话,不能只顾着补货,要看着点的固然,不是每时每刻都有货上的有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆呆,还是来回来回漫步?固然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的所以,我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了这样非但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了谁也不希翼我们的东西卖不出去的其实,抹货架还有个好处可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那末长期啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的在超市里打工我还学到了不少的东西现在,我们镇上的超市从公司的各种制度中可以看出公司实行工作定额原理、刺激性的计件工资,还树立了以人为本的管理理念,这些都有益于提高员工的工作积极性和工作效率员工守则有益于规范员工的言行举止,有益于公司的管理首先,我们看了丰达的办公区,我们看到丰达的办公区只是用透明玻璃阻隔开来,每一个员工的工作情况都可以一目了然这样的办公区设置有益于员工之间、上司对下属工作的监督,也有益于员工之间、上司下属之间的沟通我们还发现丰达电子厂的办公区和生产车间惟独一扇门隔开,这样也有益于管理人员与基层人员的沟通及监督轮到我们去参观了,负责帮我们介绍公司生产情况等的负责人首先给我们介绍了丰达的一些仓库管理仓库中划分了不少区域,有退货区、呆料区、有铅散件区、无铅编带存放区、无铅散件存放区、待货区、备货区、原料存放区、仓库储存区等,在这些区域中,货物的堆货架前挂有一个牌子,牌子上标明了产品的特性及编号,还有排放顺序都是按左边开始摆放产品及原料这样的摆放方式有益于快速找到产品及原材料、有益于库存盘点记录、有益于及时定货等等在仓库内还设有资材部,从资材部墙上挂着的资料(收料领料存根、订购合同存根、送货存根、)我们可以从中了解资材部的主要职责是负责货物的收发其次,负责人员带领我们去看了生产手机外壳、固用电话外壳、手机按键、固用电话按键、固用电话听筒等的机器及产出品我们对那些机器的机器都充满了兴趣,看到了我们日常生活中所用的物品的诞生再次,我们参观了丰达电容的生产流程及工序负责人给我们介绍了八大工序第一道工越开越多,大家为了吸引的.顾客,自然价格战就打起来了有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格对于做“间谍”,我还总结了一个经验要装作是买东西的顾客,而且一定要像!普通超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!总的来说,在超市里打工是绝对有收获的我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路虽然钱不算多,但是学到不少知识去超市实习报告篇6非常荣幸的我有机会到国家大型**超市进行为期两个月的实习,在大企业里面实习,感受就是不一样里面的企业文化、企业运作、企业管理都是非常专业的,这次的实习对我有非常深刻的影响,下面就是实习鉴定**超市自成立以来,就取得了飞速的发展主要原因是中国世界工厂的地位给海外提供了非常便宜的商品,从而产生了新的利润增长点据报导,这几年**超市年采购总量平均达到亿美元之多公司非常注重对130企业文化的建设,企业文化的内容非常地丰富博大公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关心和匡助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标我接触到的公司员工都非常的友好,很愿意匡助人并且大部份人都来自不同的背景,跟这些人接触使我感到很高兴这些人里面不乏优秀份子因为我实习的岗位是采购部门,所以对公司采购更加的熟悉,采购流程被称作为“直接进口”一个企业要成为**超市的供应商并完成一次供货,普通要经历好几个重要的步骤首先来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划,下定单等后续工作;工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查,在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查;跟超市的第三方物流火伴,并提供给超市所有的有效单据;超市开信用证给供应商;其中这些步骤中又有不少的细节,可能遇到不少问题要实时处理所以,直接进口的供货采购周期普通都要多出国内采购不少这次实习使我受益匪浅,并且接触到了不少故意思的东西作为零售业的一部份,在**超市也使得我会跟不同素质的人打交道的技巧,需要自己注重细节,精益求精地做好每一件小事去超市实习报告篇7
一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况,在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践密切结合起来,缩小理论教学与企业营销实战的差距,培养实际工作能力与分析能力,同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升,以达到理论与实践想结合的目的
二、实习的要求了解企业的总体情况,包括企业历史、现状,企业营销状况,企业1产品项目情况;熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参预企业销售管理部门负责2的市场调查与预测工作了解企业销售计划的编制、执行和完成情况,对企业营销中的34P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法;了解产品的市场开辟方法,对产品的市场容量、市场占有率进行分4析,并对提高产品销售量的促销对策进行研究;了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系;5了解企业产品价格的确定方法及其优缺点,了解企业采取的主要价6格策略及定价技巧;了解企业对推销人员的管理制度,推销人员的绩效评估方法;7了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析;8了解企业开展公共关系的情况,企业在面对对自己有利的机会和不9利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展,社会对营销管理人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的工作的操作能力,暑假期间,我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅维扬食品超市总店营业面积平方米,具有品种多、功能全的特3600点,经营品种达万多个,主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、3生鲜肉、水产等,以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作并设有休闲区,是县乡居民购物娱乐的好去处始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路.因其目标市场面对的是社区人民,所以与普通大型超市不同,其产品结构比较独特,结合社区人民的消费特点,以日常用品和各种品牌的零食为主打产品构成同时经营各种居家食品和烟酒商品各种商品价格比其他超市都便宜部份商品(如日化类)设有打折专柜以标准化、流程化管理为基本管理模式,建立了完整的“门店开发系统、商品管理系统、门店运营系统、支持保证系统”四大经营管理体系,标准化运营,流程化管理第一天主要是听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况,了解超市的大概情况从第二天起就忙忙碌碌地了解整个管理销售过程的点点滴滴事情并没有想想得那末容易,特殊是刚从学校里出来的时候,面对外面异彩纷呈的世界,面对从来就没有做过的业务,一切都感到那末的目生和茫然始在同事的帮带下,了解一些业务相关的事情可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好维扬食品超市以经营食品、保健品为主,其他生活用品为辅,涉及到各个品牌,以备消费者选购,满足各种不同需求每过一段时间,超市会进行一次市场调查,普通采取机械抽样用观察法有目的的有针对性的进行观察记录,据以研究顾客的行为和心理这种调查法多是在被调查者不知不绝中进行的这样所得的资料比较客观,实用性也比较大但是只能看到现象,不能说明原因,更不能说明购买动机和意向企业销售计划是企业指导、协调市场营销活动的主要依据每年、每一个月超市都会制定年度计划,长期的战略计划也会为维扬超市指明发展方向首先对市场细分,不同的细分市场在顾客偏好、赢利潜力等各方面各有特点我们必须善于识别它的首要目标市场、次要目标市场乃至更为此要的目标市场进行销售管理就是要在精心选择的目标市场,谨慎分配资源和力量维扬食品超市的首要目标顾客是附近居民区的居民应该以“便捷“、“物美价廉”为服务前提维扬食品超市采取的是垂直分销渠道由创造商、批发商和零售商组成的一种统一的联合体这种模式易于安排生产于销售,商品质量有保障、服务水平高超市的商品由超市向批发商定购,由物流公司直接配送与批发商之间通过法律契约来确定它们之间的权利与义务用契约来规范各方的行为同时还要定期评估它们的绩效如果某供应商的绩效过分低于既定标准,则要求在一定时期内有所改进,否则取销它的资格对于顾客,首先要形成回头客,这是至关重要的在节假日,采取赠送购物券能够有效的刺激顾客再次光临维扬食品超市通过促销引起、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为促销方式主要有人员推销,超市派出销售人员亲自向目标顾客进行产品介绍、推广、宣传与销售,与顾客进行面对面的口头洽谈交易的促销,更具体、更全面地了解顾客的要求在周末对某些商品采取降价、即买即赠、免费品尝等各种促销方式,使顾客体验到产品的低便宜格和实际效用,促使他们即将购买超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了维扬食品超市的商品定价采取”成本加成定价法”,就是按照单位成本加之一定百分比的加成来制定产品的销售价格这种定价法可以大大简化超市定价程序对于买卖双方都比较公平绝大部份商品采取尾数定价,尽可能在价格上不进位,而保留零头,使顾客产生价格低廉的感觉,从而使顾客对本超市商品及其定价产生信任感同时还采用招徒定价的方式进行定价,利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客每天每时都有一两种商品降价出售,吸引顾客时常来采购便宜商品,同时也选购了其他正常价格的商品广告策划做的好会收到意想不到的效果如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换维扬食品超市的广告预算主要是量力而行法人员推销与其他促销手段有不可替代的作用推销人员通过宣传介绍推销品的有关信息以此达到招徒顾客、促进产品销售之目的另一方面,推销人员通过与顾客接触,能及时了解顾客对本超市商品或者推销品的评价,从而能掌握推销品的市场寿命及占有率推销人员向顾客直接接触,向顾客提供各种服务,及时消除顾客的疑虑和不满意感,更好地实现满足顾客需求这一目的,有利于诱发顾客的购买欲望,促成购买也易于使顾客对本超市商品产生偏爱维扬食品超市招聘推销人员主要是大中专院校的学生,学生多,且能及时投入到推销活动中应聘人员首先填写申请表,有不符合条件的淘汰,然后进行面试,通过申请者的表现,选择适合做销售工作的人推销人员工作很辛苦,时间长短不定,因此需要更多的激励激励有物质激励和精神激励等主管为每一个人拟定一个目标来刺激销售人员上进对作出优异成绩的销售人员赋予晋升、奖金来调动销售人员的积极性,同时对他们进行表扬、授予称号等销售人员业绩评核先要采集考评资料,包括销售记录、顾客意见和其他职员意见要评估推销人员的绩效,一定要有良好而合理的标准常用的销售人员绩效指标主要有销售量、毛利、销售费用等等把各位推销人员的销售业绩进行比较,现在和过去的实绩进行比较,有利于衡量销售人员工作的改善状况我在实习单位,以双重身份完成为了学习与工作两重任务向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力吸收实践知识领班对我说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦”为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,保证事情能够圆满完成因此,虽然做得不算快,但能够保证让顾客们满意
五、总结报告为期两个星期的实习结束了,我在这两个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅现在我就对这两个星期的实习做一个工作小结这次接触到工作,,觉得是一件挺辛苦的事,兴许是因为接触少没经验吧但同时也让我明白,什么事情都不是简简单单就可以做好的管理者作为企业的领导者,必须要不断加强改善管理机制,提升员工的责任心企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求特别重要的是企业应该积极了解目标顾客的消费特征及其变化面对消费者个性的变化,超市应及时的更新产品,进一步满足更高的需求我们要学会与人沟通市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,惟独这样才干达到生产的目的人与人之间要团结,互相匡助这也是我圆满完成本次实习任务的前提特殊是对销售方面深有体味销售人员必须对产品有十足的信心一个出色的销售人员首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心还要有高度的热诚和服务心,成功的销售人员都非常关心自己的顾客,往往把他们当成最好的朋友和家人对于进入超市的顾客,销售人员热情亲切的把他们当做朋友来款待,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物相反,一个待人冷淡,做事被动的销售人员会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望,非凡的亲和力,普通来讲,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的销售人员都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖,也很容易让顾客接受、喜欢自然而然的愿意购买你的产品丰富的专业知识和销售能力,对产品具有丰富的专业知识,是一个优秀的销售人员必备的基本条件一个连自己所卖的商品都不了解的人,如何将他的产品卖给顾客呢?销售人员不仅对自己销售商品质量,功能,效用等了如指掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉,惟独这样,销售人员在接待顾客时,才干清晰的分析和说服顾客除了对产品知识的了解外,还要具备良好的销售能力和技巧,这需要通过不断的学习和磨练把握好经营管理者与销售人员这两个方面,并兼顾好其它方面的一个超市的盈利经营应该是不在话下的仅仅的十天的实习,我将受益平生.“不积小流无以成江海,不积蹉步无以至千里”每一次小小的积累终会促成成功最后衷心感谢维扬食品超市给我提供实习机会!去超市实习报告篇8
一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理序导线成型、沾助焊剂、插片、焊锡;第二道工序首件检验;带三道工序酚醛包装、色标、印字、固化、上蜡、环氧包装、固化、印字;第四道工序测试;第五道工序外观检测;第六道工序编带、编包、散件包装;第七道工序检测;第八道工序入库在这八道QA工序中,第四道工序测试是操作最难得一道工序,也是计算运用及物理知识相结合的一道工序,要求细心、严谨而第五道工序外观检测是所有工序中最简单的一道工序,检测人员只需要看电容的导线是否脏了、电容的标识是否没有印好,导线是否断了等等在电容生产车间有着大大的几个字“整理、整顿、清扫、清洁、素质”从这里可以看出整个车间的生产产品时的有条不紊,也可以看出该公司对于员工工作环境的要求及生产产品的严格要求这天参观见识中让我印象最深的一件事是,到生产外壳、按键的车间时,有一股化学气味,有些同学忍受不了那些气味就出去了,以至于没有去参观那位负责人说了一番话“现在的孩子太娇生惯养了,一点点气味就受不了,像我们这样的厂怎么可能会没有一点点气味”,这一番话,让我思量了很久年月日,我们认知实习的第二天今天学校带我们去市区20xx526的和大福超市场参观见习,这天的见识方式是有学生在逛超市时发现问题,提出问题,然后由经理帮我们解答我们主要参观实习的是超市内商品的摆放在开始参观时,由卖场经理为我们讲解了超市只要包括的几大区域超市主要包括食品区、非食品区、生鲜区,在各大区域内又包含等相关知识使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间年月日——年月日20xx7xx20xx827实习单位深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或者报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等
三、实习主要内容
(一)实习单位简介人人乐连锁商业集团股分有限公司,成立于年月年跨入19964xx广东省大型连锁商业企业前列,年跃居中国连锁百强第位,进入中xx xx国企业强,截止年月,人人乐在全国多个市级以上城市,80020xx xx20已拥有经营门店家,签约门店多家,员工人数超过万人,81xxO
1.820xx年销售额突破亿元年月日在深成功上市xxO20xx1xx深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股分有限公司是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积万平方米百货和超市均有适量的店7铺招租现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善
(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段学习,成长,相对成熟期三阶段第一个阶段,月月日的学习期阶段,这一阶段,一边XX XX—XX xx参加培训学习,一边工作把学习到的知识即将应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使rf用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等第二个阶段,月日一月日的成长期这一阶段主要是通过xx xx xx31重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等第三个阶段,月日一月日的相对成熟期我基本上可以独xx1xx27立完成收货部的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去80%做一些相对照较重要的事情配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或者是其他员工
四、实习总结与建议一实习工作的总结在这段将近个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况2下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉现拣一些认识和经验总结如下在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,1素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手铜,使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部份收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场2不会浮现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或者是导致商品积压,增加商品因发现不及时浮现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失比如在月份底商品清场转4场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到伤害,以及合理利用仓储有限的空间等等⑺超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息其次商品被商品部按照像关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒畅购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量浮现问题或者是标价浮现问题促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了如果这中间浮现什么问题,就需要客服部进行调下-4-P
(二)毕业实习的体味、收获这次毕业实习,使我受益匪浅,有不少收获和体味⑴心态上调整的体味收获学校人向社会人转变,在学校接受了年的教育,真正的和社会接触并非太多,而这次毕业实习,则XX是由学校人走向社会人一个缓冲阶段在这个过程中最需要调整的就是心态我们并非什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,固然会使不少同学落差很大这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,惟独改变自己来适应这个环境相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理2等等,到对这些相关知识的了解熟悉以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等不少工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,7如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰了不少小的区域像调料区、日常生活用品区、熟食区、蔬果区、服装区等等接下来是有同学们自由观看,发现什么问题可以问超市工作人员或者是两位经理首先,在刚进入超市时,我们发现生鲜区设在入货口,接近收银台,并且在保健品、烟酒和熟食区之间这样摆放很不美观,为什么要这样摆放这样设置生鲜区的位置存在着一下几个原因
一、临近入货口可以避免生鲜商品弄脏超市其他地方,增加员工的工作量
二、符合顾客的购物流程,普通顾客都不会在一进入超市就购买生鲜商品而是在超市购买了其它所需产品后再购买生鲜品
三、放在保健品和烟酒之后,可以方便男女顾客在最后结账时顺便购买烟酒或者是保健品其次,发现超市中间过道摆放着不少种类堆头,那些都属于超市的促销产品我很好奇那些堆头的摆放是否有什么具体的要求,人力资源经理给的回答是“那些堆头是要按照超市的要求严格堆放的,如果供销商出钱,然后提出具体的堆放位置要求,也必须于超市机进行商议”,就算商议也要符合超市的摆放货物的规格我还了解到那些促销商品普通是摆放在显眼的地方,比如摆放在货架的最外侧或者是花钱租堆放的地区再次,在参观实习的过程中,我发现那些货架上的商品标价并不是由低到高或者由高到低按顺序罗列下来的感觉起来很杂乱无章,人们在购买商品时,普通都会有“黄金视线”点,超市货架上的商品普通是将促销、热销、新品、品牌产品、价格适中的商品摆放在人们的,黄金视线”货架上,该类同一品牌商品的不同规格、不同价格会与该类商品成竖直排放在货架上,同一品牌商品的不同规格、品种必须在同一货架上摆放销售同一品牌不同规格、品种的商品出了按上述的方法摆放以外,还根据不同消费群体来摆放还有一个要注意的细节问题是,标价牌的放置,标价牌必须放置在商品的左下角位置最后,经理给我们时间提一些疑问,再提问结束后经理跟我们说了一番话,印象最深的是这么一句话“当要对某些事物进行了解和认识时,在遇到某些疑惑时,应先好好地思量一番,在实在找不到答案时在找人匡助解答要学会自主思量,善于发现”短暂的认知实习转眼而过,回顾认知实习,我在认知实习的过程中,既有收获的欢跃,也有一些遗憾那就是对企业管理工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领略其精髓但时通过认知实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者密切相结合去超市实习报告篇专业化学工程与工艺2年级姓名某某学号实践单位佳和实践时间年月日年月日共天20xx x x20xx x xx出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!月日上午我到人力资源部报名,月日上午我到人力资源部领取xxxx了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的至此我正式开始了我一个月的工作生涯虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心由于岗位的需求我由女装部调到男装部不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住机会问询一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一位合格的乃至卓越的员工而努力在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要子细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事货物有时候看的眼花撩乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的固然耐心、细心是不可或者缺的条件来说,上午是清闲的(体力上)下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了无非临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,固然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃这种状态向来持续到大年二十九每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒畅服的歇息回味的所有事并在心里小小总结一下固然过完年之后就相对照较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实累和苦并存着但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了看着用百分百二十的努力换来的定单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体味滋味的天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思量、耐心、细心、和诚心换位思量,懂得怎么样才干使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧固然交流必不可少的经验,这贸易太了你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!在工作中,我也犯了许多错比如算错帐、说错话、拿错货我相信我的最大努力错可以改掉并且的在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!一个月的时光一晃而逝转眼间到了离职的时候了我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切指望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活在这一个月的社会实中我受益匪浅如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多去超市实习报告篇3每一个中学生都必须有实习经历,这使我们能够在实践中了解社会,在社会中学习到许多知识,这使我们受益匪浅,也开阔了我们的视野,增加了我们的知识,为我们将来进一步走向社会打下了坚实的基础在超市商店的布局,商品的陈列,防止损坏和处理超市中的紧急事件等话题中,让我更多地了解到作为一个超市所需要的关心和责任如果我在工作中失去了关注,我将无法在布局和展示中很好地把握顾客的购买欲望和购物趋势,巨大的磁点也不会达到预期的效果,失去应有的价值止匕外,货架的陈列要求我知道:什么样的陈列可以很好地利用每一层货架,从而创造更大的价值和效益;然而,颜色的对照也能在很大程度上点亮顾客的眼睛,吸引并留住他们的脚步。