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竭诚为您提供优质文档/双击可除店售后服务管理制度4s篇一汽车4s店管理制度汽车4s店管理制度目录《目录》..…1一3
1.工作环境对公司形象有影响的周围环境,如人的因素,情绪的波动,对工作的态度有偏见,场地的因素,车间的温度,噪声,废气,以及设备,电气维护有关安全隐患
2.6s指的是对6s的日文seiRi(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、setFtsu(清洁)、shitsuke(素质)和英文saFetV(安全)六个单词,由于六个单词前面发音都是飞,,所以简称“6s”
3.整理将办公场所和工作现象中的物品、设备清晰的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要的则进行处理和报废
4.整顿将需要品依据规定的定位,定量等方式进行摆放整齐,并明确地对其赋予标识,使寻觅需要品时间减少为零
5.清扫将办公场所和现象工作环境打扫干净,使其在无垃圾、无灰尘、无赃物、干净、整洁的状态并防其污染的发生
6.清洁将整理、整顿、清扫的实施进行到底,且维持其成果,并对其实施做法,予以标准化,制度化
7.素质以“人性”为基础,透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进行促进全面管理水平的提升
8.安全指企业在产品生产过程中,能够在工作状态行为设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境四.6s制度一.车间
1.必须遵守打卡制度
2.上班必须穿工作服,佩戴工号牌
3.着装要整洁、不皱,不脏
4.男员工不允许留长发,长指甲,胡须
5.不允许把早饭带进车间中或者员工歇息间
6.车间内(包括)厂内不允许抽烟
7.上班时间不允许聚众聊天,吵闹,大声喧哗
8.同事之间要互相匡助,互相尊重,团结,
9.8点50分之前必须做好自己管辖内的6so
10.绿色通道内不允许摆放任何的物品(含汽车)
11.消防栓周围不允许受堵
12.在作业时工具、附件、旧件必须分开放,不凌乱
13.车间地砖上不允许浮现任何的物品(如工具、旧件、配件、纸板、垃圾)
14.在维修车箱内不允许放任何的物品(如工具、旧件、配件、纸板、抹布、手套)
15.不允许手带有油污的技师进入驾驶室或者车内
16.作业完毕时必须及时清理场地旧件、工具、仪器放到规定位置,并及时清洗地面的油污和污泥
17.中间住手作业,或者吃饭时,顶车机必须放到底方可走人
18.工作台板上不得凌乱摆放,必须按规定摆放(旧件、附件)
二、各部门职能总经理(副总经理)部门职能18行政(办公室)部门职能19财务部门职能…….20销售部门职能…….21供应部门职能…….22生产部门职能…….23车间主任工作职责24工段长工作职责….25班组长工作职责….26检验员职责27配件采购员职责..28库管员职责29生产、业务室工作职责30
三、部门岗位责任制厂长、副厂长(厂长助理)岗位责任制31行政办公人员岗位责任制及任职要求32人事管理员岗位责任制及任职要求33财务部岗位责任制及任职要求34技术开辟部岗位责任制及任职要求.35生产部岗位责任制及任职要求.36事务部后勤人员岗位责任制及任职要求37交接车程序管理人员岗位责任制业务岗位责任制….39质检岗位责任制....40班组长岗位责任制41材料采购、保管岗位责任制42