酒店薪资体系学习资料

握东大涌店薪酬体系（草稿）人事部年月日

202305161、特殊奉献奖是指由于员工个人的努力给酒店带来较大奉献日勺一种尤其嘉奖例如员工通过个人关系给酒店带来了大客户，或通过与政府aI特殊关系给酒店处理了某些实际困难，或合理化提议被采纳经验证为酒店减少了较大损失或带来较大经济效益等

2、创新奖是指员工在工作中工作方式或措施的改善，工艺改善、产品创意等给酒店带来一定现实的或潜在的效益的员工的奖励

3、特殊奉献奖和创新奖由员工的直接上级申请，主管部门负责人或总经理签订意见，人事部综合考核并提出奖励提议，总经理或酒店高层审议通过

4、酒店高层根据奉献大小在100—10000元之间确定奖金金额第二十九条优秀团体奖优秀团体将分为优秀部门奖和优秀班组奖；优秀部门奖是对在年度内工作业绩突出、内部管理有序、员工团结向上、积极积极配合其他部门工作的I部门的I奖励优秀部门在年度末由人事部组织评比，评出

一、

二、三等奖，由酒店确定部门负责人占团体奖的比例，剩余部分由部门负责人进行内部分派优秀班组奖是对年度内工作成绩突出，起模范带头作用、组员爱岗敬业班组的奖励优秀班组由人事部组织评比，有关部门配合，评出

一、

二、三等奖评为优秀的部门或班组由酒店授予荣誉称号并予以一定的奖金，详细奖励金额规定如下表优秀部门奖奖金表一等奖二等奖三等奖优秀团体奖平均—元/人平均—元/人平均—元/人优秀班组奖奖金表一等奖二等奖三等奖优秀班组奖平均—元/人平均—元/人平均—元/人第五章岗位效益工资制第三十条合用范围:除实行固定工资、计件工资制与提成工资制以外日勺所有员工第三十一条薪酬构造岗位工资+奖金+附加工资第三十二条岗位工资日勺发放岗位工资分三部分发放，月固定发放部分、月浮动发放部分和年浮动发放部分，不同样岗位各部分日勺发放比例详见下表:岗位工资发放比例表卤位工资年度浮动工资月度固定工资月度浮动工资KTV妈咪职等3700_____职等_____职等_____职等第六章销售提成工资制第三十三条合用范围公关销售部片区销售员第三十四条薪酬构造固定工资+销售提成+附加工资+奖金第三十五条公关销售部片区销售员销售提成确实定:公关营销部片区销售员月销售提成=片区系数*（2某类客源提成系数*某类销售收入+S房价差价*销售客房数*提成比例）*月度考核系数其中房价差价=（实际房价折扣率一原则折扣率）*原则房价片区系数、客源提成系数、原则折扣率、实际折扣率低限、提成比例由销售部根据销售状况确定一种固定数，每六个月调整一次片区系数分为如下几类:片区1片区2片区3片区4片区5片区6片区系数客源提成系数、原则折扣率、实际折扣率低限分为三类:合约客源会议客源新开发客源提成系数原则折扣率实际折扣率低限第三十六条前厅接待员工资体系属于岗位绩效工资制加提成的I混合型工资体系，其薪酬构造岗位工资+销售提成+附加工资+奖金第三十七条前厅接待员销售提成确实定前台接待月月销售提成=2（房价差价*销售散客客房数*提成比例）其中房价差价=（实际房价折扣率一原则折扣率）*原则房价原则折扣率、实际提成率低限、提成比例由财务部部根据销售状况确定一种固定数，每六个月调整一次原则折扣率、实际折扣率低限分为4类主楼副楼原则折扣率实际折扣率低限第七章计件工资制第三十八条合用范围客房部的客房服务员岗位第三十九条薪酬构造岗位工资+计件提成+附加工资+奖金第四十条客房服务员的计件提成确实定客房服务员计件工资=客房打扫单价*2（各类型房间比例系数*个人月打扫房间数）*月度考核系数比例系数由房务部确定和调整为一种固定数，每六个月调整一次驻客房走客房主楼副楼第八章协议工资制度第四十一条合用范围酒店急需的专业性强、人才稀缺的岗位或由酒店高层审议决定实行协议工资的详细冈U-LI»位第四十二条工资制度协议工资+附加工资第四十三条协议工资日勺发放方式由直接上级提出提议，协议工资数额，由酒店人事部门根据外部人才市场状况和酒店实际提出初步提议，酒店高层同意，协议工资以市场价格为基础，由双方谈判确定，每月固定发放第四十四条附加工资与酒店其他员工享有同等待遇第四十五条协议工资日勺人员与酒店之间签订书面协议，明确规定薪酬、发放方式和工作内容，包括责任和义务等第四十六条协议工资原则上一年协商一次，根据员工工作业绩、外部人才市场状况和酒店实际进行调整第四十七条实行协议工资制薪酬的员工若不能抵达协议规定，其薪酬将按照酒店对应薪酬制度执行第九章其他第四十八条新进员工试用期薪酬规定新进员工试用期间按试用期工资予以发放，试用期间享有附加工资，不参与考核第四十九条脱产培训人员的工资脱产培训人员工资在培训期间仅发岗位工资的80%和附加工资，不参与考核，培训期间的年终效益奖按月扣除第五十条离开酒店员工的工资

（一）被开除的员工工资开除后取消所有剩余工资、福利和年终奖

（二）辞职自动辞职的员工，没有给酒店导致较大损失或影响的，不再享有年终效益奖，取消对应的年度浮动岗位工资

（三）裁员酒店因业务发生变化或其他原因导致裁员时，离开的员工除享有对应的年终效益奖和年度浮动岗位工资外，加发一种月的岗位浮动工资

（四）降职、升职、平调员工岗位发生调整的，年终效益奖分时间段计算（以月为单位）；实行岗位效益制的员工，若职位变动后仍实行岗位效益工资制，年度浮动岗位工资分时间段计算，若职位变动后实行其他的工资制度，年终岗位浮动工资仅计算原任职时间段的浮动工资第五十一条请假扣发工资按酒店有关考勤规定执行第五十二条由于考核的需要，员工当月工资于下月15日发放第十章附则第五十三条本制度所未规定的事项，按酒店原有关规定执行未尽事宜由人事部负责解释第五十四条本制度自月日起试行，月日正式执行第五十五条本制度的修改由人事部负责，报酒店高层审批后执行附表一岗位分类表1二职系职等LJ-4冈位高1总经理、副总经理管经总经理助理、营销部经理、人事部经理、财务部总监、工程部经理、房务理2级部经理、保安部经理、KTV经理、KTV总监、公关经理、现场经理主3客房主管、KTV主管、保安主管、人事主管、工程部主管、营销主管管级专业及技4电工、厨师、网管、PA（专题工）、厨师长、中工、术职工后文员、宿管、洗碗工、客房服务员，西餐服务员，客房PA、KTV PA、勤5出纳、主办会计、成本会计、审计、采购、仓管、前台接待，传送、吧员、收银员、后勤厨师、厨工领班职6客房领班，KTV领班、吧员领班、收银领班、保安领班务序号职务基本工资级岗位工资级岗位工资级岗位工资级岗位工资满勤岗位补助合计备注D CB A1总经理副总经理2总经理助理3营销部经理4人事部经理5财务部总监6工程部经理7房务部经理8保安部经理91KTV经理11KTV总监公关经理12现场经理13客房主管14主管15KTV保安主管16人事主管17工程部主管18营销主管19电工20厨师21网管2223PA（专题工）出纳2425主办会计成本会计26审计27采购28仓管29前台接待30传送31吧员32收银员33后勤厨师34厨工35客房领班36领班37KTV吧员领班38收银领班3940保安领班41424344454647详细薪资构成参照基本工资+岗位工资+满勤+岗位补助+附加工资+奖金（全体人员工资可根据既有薪资状况套入对应薪酬体系）第一章总则第二章岗位工资第三章附加工资第四章奖金第五章岗位效益工资制第六章销售提成工资制第七章计件工资制第八章协议工资制度第九章其他第十章附则第一章总则第一条薪酬释义薪酬是对员工为酒店所做出奉献和付出努力的赔偿，同步体现工作性质、员工的技能与经验第二条合用范围酒店全体正式员工第三条目日勺适应酒店组织构造调整的规定，使员工可以与酒店共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的鼓励性，以抵达酒店吸引人才，留住、鼓励人才的目的I第四条基本原则（-）公平性原则按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为根据，同步合适拉开差距

（二）经济性原则薪酬水平与整个酒店的经营业绩紧密联络，将员工的部分工资随酒店的当期效益状况浮动

（三）鼓励性原则薪酬以增强工资的鼓励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性

（四）竞争性原则在薪酬相对值调整的同步，薪酬总体水平也有一定幅度的I提高,在吸引外部人才方面具有一定日勺竞争力第五条基本薪酬构造员工日勺基本薪酬构成为基本工资+岗位工资+满勤+岗位补助+附加工资+奖金第六条薪酬体系根据员工的工作性质和特点，酒店薪酬体系由岗位效益工资制、销售提成工资制、计件工资制及协议工资制五种类型构成第二章岗位工资第七条岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元第八条岗位工资的分类

（一）根据岗位工作性质，将酒店时所有工作岗位进行分类，归入到服务及操作职工、领班岗位、专业及技术职工岗位、后勤、主管岗位、经理岗位和高管岗位等六个职系

（二）为反应不同样岗位於I价值区别和体现公平，每个职系中，根据每个岗位的工作职责、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能规定及工作环境等综合原因比较，将同一职系中不同样的I岗位归入不同样日勺职等，代表岗位由高到低日勺价值区别（详见附表一），人事部根据酒店的发展和各岗位性质的变化对岗位的职等提出调整提议，经酒店高层审议同意后执行

（三）为体现相似岗位上不同样能力和水平日勺员工个人价值差距和给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的每个职等从低到高均分为四个档次，形成酒店的岗位工资体系（详见附表二）第九条员工岗位工资确实定

（一）符合任职最低规定条件日勺员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低级起薪

（二）学历条件与工作经验条件中一项高于任职规定而另一项低于任职规定的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低级起薪

（三）任职的学历条件或经验条件低于任职条件欧I员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低级下调一级起薪

（四）符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职规定的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资日勺最低级上调一级起薪

（五）对工作能力尤其强或工作体现尤其优秀的员工工资，经酒店高层评议可高于所在职系职等对应的档次起薪第十条岗位工资的调整分为酒店整体调整和个别调整第十一条整体调整酒店高层根据年度内实现的利润和综合经营业绩，统一调整岗位工资水平第十二条个别调整根据员工个人年终考核成果和岗位变动状况确定，详细有如下几种方式

（一）考核调整年终根据综合得分进行工资调整，对于服务员而言，人事部将限定的名额进行内部评比推荐晋升工资的I人选，人事部综合审核后提出提议，经酒店高层领导同意后晋级

（二）升职变动调整员工升职或平调后，若本来的岗位工资已高于新职位所在职系职等对应的最低级岗位工资则在原岗位工资的基础上上调一级起薪，若低于则按新职位所在的职系职等对应的I岗位工资最低级起薪

（三）降职变动调整员工降级后，按新职位所在的I职系职等对应岗位工资欧I最低级起薪

（四）奖励调整对做出突出奉献日勺员工，经酒店高层评议可上调一级岗位工资第十三条岗位工资的I用途岗位工资作为如下项目的计算基数

（一）保险的缴纳基数

（二）加班费的计算基数；

（三）事病假工资计算基数；

（四）外派受训人员工资计算基数；

（五）其他基数第三章附加工资第十四条附加工资附加工资，由员工的工龄和酒店规定的工作保障等确定的工资单元，包括工龄工资、加班工资、补助、福利、奖励、保险等六部分构成第十五条工龄工资工龄工资员工工龄工资每年100元，工龄以06月30日、12月31日为核算日，局限性六个月的不予计算，局限性十二个月的按六个月计算第十六条加班工资

（一）加班工资计算公式加班工资=（岗位工资/216）*加班小时数*加班工资倍数（加班时间计算到半小时，局限性半小时时按半小时计算；加班工资计算到元，局限性一元时按一元计算）其中正常加班的加班工资倍数为

1.5；周末加班的加班工资倍数为2；法定节假日加班时加班工资倍数为3；

（二）加班工资的合用范围实行计件工资制的员工和实行销售提成工资制的员工无加班工资，高层管理人员实行弹性工作时间，无加班费；其他人员不鼓励加班，工作应尽量在工作时间内完毕，不过确因工作任务紧急或直接上级安排可以申报加班

（三）加班审批手续员工加班前填写加班申请单，经直接上级审批后执行，加班后将加班的详细工作内容和加班时起止时间经直接上级确认后报送人事部人事部对加班费每月记录核算一次，随当月工资发放第十七条补助补助类别通讯费补助、差旅补助、住房补助、医疗保健补助、服装补助等第十八条通讯费补助享有通讯补助的范围是经理级以上管理人员和，补助原则见下表

1、通讯费补助一览表单位元销总工客财人保售经程房务事安部理经经总总经经经妈理理监监理理理咪\通讯工具补助金额KTV KTV

2、通讯补助每月随工资发放，享有通讯补助的I员工的I通讯工具24小时内必须处在开机状态，每发现一次因关机而影响工作联络的状况扣通讯补助的50%o

3、通讯补助日勺原则由人事部统一制定和管理，人事部根据岗位业务变化和工作性质日勺变化对通讯补助原则进行修改和调整第十九条出差补助按酒店有关出差制度规定执行第二十条医疗保健补助酒店予以正式员工—元/月时医疗保健补助第二十一条福利是酒店为员工提供的除工资与奖金之外工资性待遇，福利重要以物资或货币形式进行发放，详细分为

1、节日津贴逢春节、元旦、中秋节发放不低于—元的实物或过节费

2、劳保用品酒店免费为正式员工提供统一的工作服及特殊岗位员工必要的劳动保护用品

3、生活补助防暑费每人（外勤特殊岗位）每年8月份予以一次性补助—元取暖费每人（外勤特殊岗位）每年1月份予以一次性补助—元第二十二条保险酒店为正式员工（工作满一年）所投保险重要有养老保险、失业保险、医疗保险等,酒店根据国家规定、员工的I岗位性质，结合酒店实际为员工投不同样的险种第二十三条养老保险和失业保险酒店为每位正式员工投养老保险和失业保险，保险的计算以岗位工资为基数按国家规定缴纳第二十四条医疗保险由于国家医疗制度正在改革之中，酒店将根据国家的规定逐渐实行，目前以医疗补助日勺形式发放第二十五条其他保险其他险根据岗位的J需要和国家的J规定由人事部确定第四章奖金第二十六条奖金重要包括满勤奖、特殊奉献奖、创新奖、优秀团体奖、年终效益奖其中月度奖为满勤奖；年度奖为优秀团体奖、年终效益奖；不定期奖为特殊奉献奖、创新奖第二十七条满勤奖是对一月中没有请假、旷工、迟到、早退员工的一种奖励满勤奖按月随工资发放,每月100元满勤奖的I合用范围是按正常工作时间上班的员工第二十八条特殊奉献奖和创新奖。