小区治理工作开展情况汇报

小区治理工作开展情况汇报小区是社会治理的基本单元，处于管理的“神经末梢”，是群众日常生活最集中、感受最真切的场所据不完全统计，当前80%的群众信访和投诉与小区治理有关，小区治理日益成为影响社会治理成效的重要环节作为唯一主城核心区，某区共有500个居民小区，居民人数多、人口流动快、治理难度大，具有一定的特殊性

一、主要做法近几年，随着生活水平的提高，广大居民群众对提高小区治理能力，无论是软件（物业管理）还是硬件（基础设施）都提出了更高的要求我区主要从以下几个方面，切实提高小区治理水平一是提高行业准入门槛，加强物业严管理区物业服务中心等单位深入开展物业行业整顿行动，从物业服务企业履约情况、信息公开、秩序管理、居民满意度等方面整顿提升物业服务水平，健全物业服务企业准入、退出机制，避免“剪羊毛”“割韭菜”，留下一地“鸡毛”,最终有损的是城市的形象建立健全物业考核制度，实行末位淘汰制,有序的驱逐“劣币”，推进物业行业健康有序发展畅通群众议事机制，对有条件的小区积极探索“智慧物业”管理模式，利用互联网、大数据等技术促进小区管理融入社会治理二是聚焦重点难点问题，靶向发力解问题在构建基层社会治理新格局大环境下，区综合执法局等单位精准目标、靶向发力，出重拳、发狠力，专项整治违章搭建、乱设广告、私接乱拉等顽疾，筹措资金解决基础设施、绿化、外立面等亟需完善问题，不断提高小区硬件整治标准和星级文明考评标准，真正为百姓提供良好的人居环境，消除“破窗效应”，引导百姓参与小区治理，发挥群众力量学习践行新时代“枫桥经验”，构建街道、社区、小区“三位一体”社会治理联席会议组织架构，进一步整合市区职能部门、挂钩单位、社会组织等多方资源，形成“镇街吹哨、部门报到、协同联动”的服务体系三是建立治理长效机制，构建共治新体系深入推进党建引领下业委会、物业公司、业主共同参与“1+3”小区综合治理模式以“微治理”改善基层社会“微循环”破解小区业委会、物业服务企业和小区居民三者间关系理不顺、利益理不清，业委会、物业公司不作为、乱作为等小区治理难题同时，加快建立“三会两考一规则”工作模式，即推动各小区召开党群座谈会，选好小区业主委员会、治理监督委员会；通过专家考试、党委考察“两考”环节，选出小区筹备组、业委会、监委会；充分征询采纳广大业主的意见建议，制定《业主大会议事规则》，切实化解业主、业委会、物业公司之间的矛盾纠纷

二、存在的困难问题从实践中来看，还存在以下方面问题:一是由于小区众多，物业公司专业化服务水平参差不齐，部分物业人员职业素养不高、对政策法规了解不够等问题直接影响了服务水平，导致业主对物业服务不认同，致使物业管理矛盾引发的社会稳定问题越来越突出二是由于人口的强流动性，人员构成日趋复杂，参与管理的积极性不高，缺乏小区治理的“主人翁”意识，对小区治理的相关政策、制度缺乏了解，制约着小区综合治理水平的提升三是当前不少小区还存在违章搭建、乱设广告、私接乱拉等现象，老旧小区基础设施、绿化、外立面等硬件亟需完善、提升的问题突出

三、下一步打算下一步，我区将紧紧围绕常态化推进抓党建促基层治理能力提升,把“支部建在小区上”，实现小区党组织、党员管理、业委会（物管会）、物业服务、党建阵地“五个全覆盖“，持续推动党建引领小区治理走深走实，强化社区物业党建联建，让党建引领小区治理更高效、更有温度，在物业公司负责人培训、《省物业管理条例》宣传、违建治理等方面狠下功夫，实现物业服务水平不断提升、矛盾纠纷显著减少。