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证书新居住模拟考试题及答案1+x
一、单选题（共50题，每题1分，共50分）
1、房地产项目社会因素分析的内容包括（）A、政治安定B、视觉环境C、居民收入D、自身产品因素过硬正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
2、客户在别处看中的房源还没谈好，继续看看，正确的应对方法是（）oA、了解目前看房的进度，帮助客户做分析，凸显我们房源的优势，但不可以切户和搅单B、别轻易放弃客户，重新确定客户需求，推荐房源C、把控客户核心需求，强化立即购房的好处D、针对急迫度不高的客户保持联系正确答案A答案解析
3.6必备业务要领
1.客户对所看房源都不满意的应对方法
3、根据销售计划，确定广告宣传促销目标，主要目标是（）A、推销产品、占领市场B、吸引消费者目光C、诱导顾客购买，促进销售D、促进产品销售、扩大经济效益正确答案D答案解析《
2.4任务实施》“
2.确定广告宣传促销目标”
4、依据银行要求，申请房贷的客户需要有一定比例的首付款，一般首套房贷首付比例不低于（）A、20%B、45%C、40%D、30%正确答案D答案解析
3.5必备业务知识
2.影响买房贷款审批的因素
5、格局配比如同面积配比一样，都对应着一个总价市场，但它所反映更多的是消费者（）的某种状况此次交易需缴纳（）万元土地出让金A、
21.8B、22C、
26.6D、28正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
41、按照技能培训计划，交易管理的第三个任务是（）A、服务佣金管理B、交易流程可视化C、交易资金存管D、贷款面签正确答案D答案解析
3.1任务情景
42、土地出让金的计税依据一般为（）A、房屋持有年限B、成交价格C、房屋建筑面积D、网签价格正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
43、对广告运动形式进行控制的一个最大的制约因素就是（）A、竞争对手B、目标市场C、广告预算D、广告文本正确答案C答案解析《
2.4任务实施》“
4.线上广告形式分析与选择”
44、如果房主想尽快拿到钱急售房屋，房屋估值300万元，报价建议是（）万元A、320B、280C、350D、300正确答案B答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
45、影响房屋价格的因素不包括（）A、地段B、户型C、楼层D、房主经济状况正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
46、依据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当由（）自愿选择服务A、卖方B、银行C、经纪公司D、委托人正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
47、分析客户自身的购买因素，对于以安置老人为购房目的的客户比较看重（）A、看重装修状况B、低楼层或有电梯C、小区品质、位置D、离单位近、交通方便正确答案B答案解析
2.4任务实施
4.分析客户自身的购买因素
48、审核购房家庭购房资质时，首先要做的是（）A、判断其是否为本市户籍B、审核购房家庭购房时应提供的备件C、审核客户家庭及家庭名下住房套数D、购房资质审核依据分析正确答案D答案解析
1.4任务实施
4.本市户籍家庭购房资质审核
5.非本市户籍家庭购房资质审核
49、经过与房主充分沟通，最终就可以得到（）认可的价格，也是市场能够接受的价格A、市场B、买方C、中介D、房主正确答案D答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
50、与房主沟通房屋情况时，应充分考虑房屋的（）A、优势和劣势B、劣势C、位置D、优势正确答案A答案解析
2.4任务实施
3.报价沟通
二、多选题（共30题，每题1分，共30分）
1、以下关于界定商品房产权是否满5年的说法正确的是（）A、契税票的填发日期满5年即可B、房产证登记日期满5年即可C、房产证登记日期与契税票的填发日期均需要满5年才可D、房产证登记日期与契税票的填发日期只有一个日期满5年即可正确答案ABD答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
2、无法办理不动产权证书的情况包括（）A、购买房龄超过30年的住房B、私自变更规划的项目C、土地、房屋被有关部门司法查封D、违章违规建筑正确答案BCD答案解析
1.6必备业务要领
11.没有不动产权证书的交易房屋如何办理
3、交易成本测算任务流程包括（）A、房款测算B、工作准备C、评估测算D、税费测算正确答案ABD答案解析《任务3交易成本测算》“
3.3任务流程”
4、在北京购房，若享受契税优惠政策，需要同时满足的条件是（）A、交易房屋为电梯房B、家庭名下住宅套数为首套C、交易房屋为住宅D、购买人为个人正确答案BCD答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
5、付款方式的变更需要注销网签的具体情况有（）A、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少B、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加C、公积金贷款变更为全款，且网签合同价不变D、全款变更为商业贷款正确答案BD答案解析
1.4任务实施
4.撤销/变更网签
6、对客源分级不能是主管的，应由客观依据确定客源分级主要有（）两个维度A、最大首付款金额是否满足要求B、买方购房是否急迫C、买方的购房资质种类D、买方的核心需求正确答案AB答案解析
1.4任务实施
2.确定客源分级维度
7、服务承诺指房地产经纪企业对消费者发布的旨在提升（）的承诺A、服务意识B、服务技能C、消费者满意度D、服务品质正确答案CD答案解析《
2.5必备业务知识》“
2.服务承诺”
8、相似房源成交信息包括（）A、平均成交周期B、成交套数C、成交经纪公司D、成交均价正确答案ABD答案解析
1.4任务实施
9、下列选项中影响住房购买套数的因素有（）A、已有住房套数B、家庭户籍C、家庭收入情况D、婚姻状况正确答案ABD答案解析《任务1交易资质评估和审核》“
1.4任务实施”
10、若想要享受契税优惠政策，需要同时满足的条件有（）A、购房方式为贷款购房B、套数为首套C、购买人为个人D、交易房屋为住宅正确答案BCD答案解析《任务2交易税费分析》“
2.4任务实施”
11、价格心理表现异常复杂，常见的种类有（）A、价格攀比心理B、物美价廉心理C、低价炫耀心理D、价格风险心理正确答案ABD答案解析
2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位
12、房地产有形产品是核心产品借以实现的形式，下列属于房地产有形产品的有（）A、物业服务B、权证代办C、建筑质量水平D、外观特色正确答案CD答案解析
1.7任务拓展房地产产品的整体性
13、项目自身因素分析的内容包含（）A、视觉环境B、地质条件C、日照D、水文环境正确答案BC答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
14、顾客满意度分析，在计算满足状态等级赋分均值后，进一步分析的方法有（）A、双样本T检验B、方差分析法C、过程能力直方图D、休哈特控制图正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
4.顾客满意度分析
15、在房主卖房最担心房价还会不会涨的时候，经纪人员应该与房主沟通的内容有（）A、实地评估B、分析市场行情C、建议合理报价D、制定销售方案正确答案ABCD答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
16、在交易管理中，经纪人必备业务要领有（）A、必须承诺贷款时效B、代办服务和金融服务不能与经纪服务捆绑C、针对面签时银行考查的内容做足准备D、不能承诺贷款利率和金额正确答案BCD答案解析
3.6必备业务要领
17、增值税及附加包括（）A、地方教育附加B、城市维护建设税C、教育费附加D、土地增值税正确答案ABC答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
18、关于委托公证的说法，正确的有（）A、交易双方不能公证委托给同一个人B、交易双方可以相互委托C、办理委托公证时，需要受托人到场D、公证费400元/份，副本均为10元/份正确答案AD答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（1）委托公证
19、开展客户满意度调查内容包括（）A、了解客户对经纪人服务满意度情况B、查找经纪服务不足之处C、提高客户满意度D、改进服务质量正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
2.确定调查内容、对象和方法
20、在进行商铺交易时，买方需要支付的税费有（）A、交易手续费5元/rtfB、印花税=
0.05%X成交价C、契税=3%X成交价D、咨询费=
0.2%X成交价正确答案ABC答案解析《
3.6必备业务要领》“
2.商铺交易税费”
21、关于赠与公证的说法，正确的有（）A、赠与合同公证由不动产产权人户籍所在地公证处受理B、赠与的财产是赠与人个人所有的合法财产C、赠与人必须具有完全民事行为能力D、赠与合同公证只需赠与人亲自到公证处办理正确答案BC答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（4）赠与公证
22、房地产价格构成中销售费用包括（）A、销售代理费B、土地取得成本C、管理费用的利息D、广告宣传费正确答案AD答案解析
2.5必备业务知识
1.房地产价格形成条件及构成
23、房地产经纪门店所属商圈由（）构成A、次级商圈B、新兴商圈C、边缘商圈D、核心商圈正确答案ACD答案解析
1.
5.必备业务知识
1.商圈
24、下列关于贷款面签，说法正确的有（）A、需要用黑色签字笔填写，不能涂改，金额大写B、若客户已婚需夫妻双方同时到场，并提供夫妻双方的必备材料及结婚证C、若客户离异夫妻双方到场，并提供必备材料及离婚证、离婚协议，离婚协议要民政局调档D、若客户单身只需一人到场并提供必备材料正确答案ABD答案解析
3.4任务实施
25、数字化客源管理与需求匹配带看的工作领域内容包括（）A、客源需求理解和分析B、线上房源筛选匹配C、高品质服务D、客源线上分级和维护正确答案ABD答案解析工作领域内容（篇章标题页）
26、银行贷款面签时，借款人为（）员工，可以不提供营业执照副本加盖公章，提供工牌即可A、个体工商户B、五百强企业C、事业单位D、国企正确答案BCD答案解析
3.4任务实施
27、以公司名义开具佣金的增值税专用发票时，需要具备的条件有（）A、公司需具备小规模纳税人资质B、公司需具备一般纳税人资质C、以公司名义签署合同并加盖其公章D、签署合同时准确填写公司的开户行及账号、联系电话、纳税人识别号、公司地址等信息正确答案BCD答案解析
2.6必备业务要领
7.以公司名义开具佣金发票的要求和备件
28、房地产中介服务费也叫经纪服务佣金，是指具有资质依法设立的房地产中介服务机构接受当事人委托，提供（）等服务所收取的经营性服务收费A、房地产咨询B、房地产开发与经营C、房地产经纪D、房地产评估正确答案ACD答案解析
3.5必备业务知识
1.房地产中介服务费
29、以下房产应计入居民家庭已拥有住房是（）A、已经取得不动产权证书的住房B、已完成网上签约但尚未取得不动产权证书的住房C、商铺D、写字楼正确答案AB答案解析
1.6必备业务要领
1.家庭及家庭名下住房套数
30、经纪人工作方向包括房源开发和客源开发，其中房源开发的途径有（）oA、投资回头客B、成熟小区的商圈精耕和开发C、知名品牌的楼盘商圈D、老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域正确答案BCD答案解析
3.7任务拓展投资购房需求及经纪服务方法
三、判断题（共30题，每题1分，共30分）
1、购房证明如果过期需要重新开具，有效期为180个工作日线下开具纸质购房证明第二天可出结果（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析《
1.5必备业务知识》“
1.购房者资质”
2、房屋信息查询主要是查询房屋是否存在查封、抵押等限制交易的情形（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
1.5必备业务知识》“
2.房屋信息查询”
3、贷款面签必须提供结婚证（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
4、等额本息还款法的还款方式每月额度是一样的，还款压力比较小，适合低收入者（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
4.4任务实施
5、购房者资质就是指购房者购买房产应该具备的条件及其状况（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
1.5必备业务知识》
1.购房者资质”
6、贷款申请人的征信报告只需要个人拟写并签字确认即可（）正确错误A、正确B、错误A、供需结构B、有效需求C、生活需求结构D、消费结构正确答案C答案解析
1.4任务实施
3.产品种类和面积格局分析
6、印花税是指在销售、转让房地产过程中书立的合同、协议、数据等，应按产权转移书据税目，由（）缴纳A、买方B、交易双方C、中介机构D、卖方正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
7、通常情况下，为了降低抵押贷款的风险，设定抵押权的房地产价值要大于（）A、贷款额度B、应付利息C、股票价值D、市场价格正确答案A答案解析
4.5必备业务知识
8、外籍人士出售或购买房屋，出示的护照一般是外文的，需要做（）A、遗嘱公证B、继承公证C、赠与公证D、译本公证正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（5）译本公证1）应用场景
9、可以定向派发，针对性和灵活性都较强的媒体形式是（）A、印刷媒体B、户外媒体C、报刊媒体正确答案B答案解析
3.4任务实施
7、贷款期限的长短与借款人每月还款额一般呈正相关（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
8、开展客户满意度调查不需要使用交通工具（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
1.工作准备
9、经济适用住房是指已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发企业或者集资建房单位建造，以高利价向城镇中低收入家庭出售的住房（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.5必备业务知识
2.可正常交易的房屋
10、贷款成数是根据购房者的实际还贷能力及意愿确定（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
2.房款测算
11、业主动态反映业主卖房诚意，任何人都可见（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
12、建议购房出价时期，不需要与客户充分地交流沟通（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
13、在南京市，线下开具纸质购房证明最快3个工作日可出结果（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.5必备业务知识
1.购房者资质
14、当心理预期房价会上涨，则会选择购买房地产，从而可能真正造成房价下跌；反之，则会选择不买房或售房，从而可能真正造成房价上涨（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
15、寻找筛选购（租）房目标客户，就是经纪服务人员通过上述多种渠道广泛搜集客源信息，通过沟通交流，了解他们的购（租）房意向，确认他们的需求信息（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
4.4任务实施
3.搜寻、筛选并确认有意向购（租）房的目标客户
16、如果房主想尽快拿到钱急售房屋，那么报价可以下浮，略低于基准价格（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
17、马明在A市拥有住宅3套，现委托经纪人王方将其中一套5年前购买的住宅出售，王方判断马明出售的住宅可以享受增值税及附加优惠政策（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
18、公积金停缴对贷款不会产生影响，公积金中心无权解除公积金贷款合同或者执行商业贷款利率（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.7任务拓展
19、深度访谈能够弥补问卷调查存在的不足（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
1.4任务实施
2.确定调查内容/对象和方法
20、经纪人应发挥自己的专业性，为交易双方把控风险，避免损失（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
1.4任务实施》“
5.满意度调查总结与服务改进建议”
21、办理委托公证时，不需要受托人到场，委托人到场办理即可，需提供受托人的身份证明原件（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（1）委托公证2）委托公证的备件
22、卖方买方条款，也就是出卖人、买受人条款，约定是双方的基本信息，包括出卖人、共有权人，以及买受人、共同买受人等（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析L4任务实施
3.在线签约
23、在签署房屋买卖合同时,经纪人应查看买卖双方的备件，至少包括卖方的身份证明、出售房源的权属证明，以及买方的身份证明（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
1.4任务实施
2.预约交易双方网签材料准备
24、买卖双方约定不办理权属转移登记，全程采用委托公证方式办理各项房屋买卖手续，此种房屋属于禁止交易房屋（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
3.实勘查验房源法律属性
25、客户需求了解过程是循环的，但深度上是要不断深化的，这样才能挖掘出核心需求（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
4.匹配效果评价与再次匹配
26、客户首付款〈房屋实际成交价-最高贷款额（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
2.房款测算
27、已购公房指按照国家房改政策，单位职工按成本价、标准价或优惠价购买的原产权属于单位的公有住房（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.5必备业务知识
2.可正常交易的房屋
28、购房出价与房主报价是相反的，房主报价希望高一些，购房出价希望低一些（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
29、顾客满意度调查总结，也需要对顾客普遍满意的地方分析总结，以便于进一步提升服务品质（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
30、识别公寓是住宅还是非住宅，可以查看土地使用年限，土地使用年限是40年或50年的一般是住宅，土地使用年限是70年的，一般是非住宅，即商业或办公用房（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
3.实勘查验房源法律属性D、线上广告正确答案A答案解析《
2.4任务实施》“
4.线上广告形式分析与选择”
10、下列不属于房屋查验内容的是（）A、楼层B、房主的收入C、生活配套D、房屋位置正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
11、经纪人应确保合同签订完整、有效，是属于（）A、严格执行信息披露规范B、服务意识规范C、合同签署服务标准D、风险把控规范正确答案C答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
12、以下房地产产品的基本类型中，具有商业属性的是（）A、写字楼B、住宅C、厂房D、商铺正确答案D答案解析
1.5必备业务知识
1.房地产产品的基本类型和特点
13、希望东西价钱便宜，质量又好的意思是（）心理A、物美价廉心理B、价格定型心理C、对轮番涨价的恐慌心理D、价格预期心理正确答案A答案解析
2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位
14、贷款面签时，客户离异，需要（）到场并提供必备材料及离婚证、离婚协议，离婚协议要民政局调档A、客户原配偶B、客户本人C、银行工作人员D、客户本人及原配偶正确答案B答案解析
3.4任务实施
15、如多人购买一套房屋，契税缴纳时按（）认定住房套数A、较严格的一方B、各共有人家庭C、较宽松的一方D、各共有人个人正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
16、申请买房贷款的时候，银行首先会查看借款人的（），若报告中显示其近两年内有连续三次或累计六次的逾期还款情况，那么借款人的买房贷款申请多半会遭拒A、收入证明B、购房合同C、个人信用报告D、身份证正确答案C答案解析
3.5必备业务知识
17、经纪人遵从从业规范及服务标准，避免因服务瑕疵给用户带来直接或间接的利益损失，是属于（）A、严格执行信息披露规范B、严格执行经纪业务服务标准C、合同签署服务标准D、服务意识规范正确答案B答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
18、VR智能化能凸显有温度的人的服务价值，它体现了三个方面，下列选项中不属于体现其服务价值的是（）A、为客户提供更直观的房源信息B、降低经纪人的工作量C、为客户提供更全面的房源信息D、拓展经纪人服务半径，提升核心竞争力正确答案B答案解析
2.4任务实施
19、在房屋正式线上发布推广前，必须确定好（）A、面积B、交易时间C、售价D、装修情况正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
20、实现项目利润最大化的捷径是（）A、项目控制B、楼盘控制C、销售控制D、房地产控制正确答案C答案解析《
1.
5.必备业务知识》
（2）“房地产销售控制原则与方法”
21、房地产市场状况较好时，价差（）；市场状况不佳时，价差（）A、同比增长B、幅度小C、同比减少D、幅度大E、幅度大F、同比减少G、幅度小H、同比增长正确答案E答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
22、影响增值税及附加税税额的因素，下列正确的是（）A、出售人性质，个人或非个人B、家庭持有套数，唯一或不唯一C、房屋持有年限D、房屋原值，有或无正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
23、诉前保全的房屋，诉前财产保全属于（）的保全措施，目的是保护利害关系人不致遭受无法弥补的损失A、常规性B、短期性C、长期性D、应急性正确答案D答案解析
2.6必备业务要领
1.识别会被查封的房屋
24、对客户满意度调查对象确定时应该进行（）调查A、总体B、随机抽样C、重点客户D、典型代表正确答案B答案解析
1.4任务实施
2.确定调查内容/对象和方法
25、客户已婚，贷款面签，（），并提供夫妻双方的必备材料及结婚证A、客户本人到场即可B、夫妻双方同时到场C、夫妻双方至少一方到场D、夫妻双方任何一方到场均可正确答案B答案解析
3.4任务实施
26、经济适用住房满（）年后方可出售A、10B、2C、3D、5正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
27、以房源报价为上限，设置一个出价浮动空间浮动空间有多大，主要看的因素不包括（）A、家庭情况B、付款周期C、客户购房的急迫度D、购房原因正确答案A答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
28、顾客满足情况的反馈，我们称之为（）A、满意度B、饱和度C、满足感D、幸福感正确答案A答案解析
1.5必备业务知识
1.顾客满意度调查
29、在前面估价和充分沟通的基础上，建议房主（），可以对房主提出报价建议A、低报价B、高报价C、合理报价D、自由报价正确答案C答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
30、成本控制目标应为销售总额的（）%A、4B、1C、2D、3正确答案B答案解析《
1.
4.任务实施》“
3.制定销售进度目标”
31、房地产中介服务机构应委托人要求，提供有关房地产政策、法规、技术、信息等咨询服务，可收取的服务费是（）A、房屋买卖代理收费B、房地产评估费C、房屋租赁代理收费D、房地产咨询服务费正确答案D答案解析
3.4任务实施
4.经纪服务佣金
（2）房地产咨询服务费
32、除了个人信用记录以外，银行还会着重审核借款人的（），若负债过大，或收入、工作不稳定，都将影响房贷的审批A、收入情况B、消费情况C、还款能力D、家庭情况正确答案C答案解析
3.5必备业务知识
33、在商铺交易中，印花税等于（）A、
0.05%X成交价B、
0.06%X成交价C、
0.03%X成交价D、
0.04%X成交价正确答案A答案解析
3.6必备业务要领
2.商铺交易税费
（1）买家支付的税费
34、确定房地产项目的垂直价差，产品单价水平高时，价差（）；产品单价水平低时，价差（）A、幅度小B、幅度大C、幅度小D、同比增长E、幅度大F、同比增长G、同比减少H、同比减少正确答案E答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
35、个人信用标签是指（）A、银行流水B、征信报告C、工作证明D、房屋套数正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
36、经纪人服务的专业性不足，为交易双方把控风险不规范，造成直接或间接的利益损失，该行为属于（）方面的顾客不满意A、合同签署服务标准执行B、服务意识规范执行C、信息披露规范执行D、经纪业务服务标准执行正确答案A
37、分析客户自身的购买因素，对于工作变动客户的核心需求，以下选项正确的是（）A、小区品质、位置B、离单位近、交通方便C、低楼层或有电梯D、看重装修状况正确答案B答案解析
2.4任务实施
4.分析客户自身的购买因素
38、遗嘱公证费每件（）元A、300B、100C、200D、400正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（2）遗嘱公证5）收费标准
39、在报价沟通阶段，要首先告诉房主，其所委托销售的房屋经过估价给出的（），如果房主无异议，则基本上可以按所估价值作为房源售价A、市场价B、评估价C、价值D、成交价正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
40、客户何先生，名下无房，现购买业主陈先生名下的一套经济适用住房，该住房产权面积102m2,原购房合同时间为2008年3月8日，房屋原值为180万元本次交易网签价格为220万元，过户指导价218万元,。
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