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共青团“智慧团建”运行中存在的问题与对策建议文/彭远菊闫刚杜雪丹余东党的十八大以来,共青团工作得到了以习近平总书记和党中度缺乏等原因制约着平台的发展,影响着青年群体的思想吸引、精央的高度重视习近平总书记在〃纪念五四运动100周年大会上的神感召和价值凝聚讲话”中指出共青团要认真履行引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的职责,团结带领新时代中国青年在实现中华民族伟运行问题操作体验不佳大复兴中国梦的进程中不断开拓创新、奋发有为在高校学生中,首先,当前“智慧团建”的PC端与手机端在内容上存在不团员占比为90%以上,是一个人数多、活力大的群体,也是中国网同步情况,部分功能在手机端无法直接操作当学生不能通过PC民的主力军,青年群体善于借助网络获取信息、发表言论、参与端操作时,很多工作就很难覆盖和落实,比如在新生入学后,高公共事务近年来,团中央推行的“智慧团建”平台实践,是“共校想以班级团支部为单位集中指导学生进行“智慧团建”组织关系青团+互联网”工作模式创新的深刻体现,是提升新时代共青团工的转入,PC端由于受到局域网的限制会暂时无法多次访问,手机作科学化的重要措施端有些项目无法操作其次,当学生忘记“智慧团建”登录密码时,学生无法通过手机号码、邮箱获取密码,只能让本级或直属上级“智慧团建”系统运行概况组织管理员生成“密码重置码”,从组织管理员那里拿到重置密码“智慧团建”是共青团工作与信息技术变革深度融合催生验证码后打开系统首页选择“忘记密码”再次,系统存在重复操的新型团建形态,重在促进共青团管理模式、服务模式、运作模式、作,无效审核的现象发展模式的创新变革口]近年来,“智慧团建〃系统在全国各高校、中学、机关、社区甚至农村团建工作中都开始广泛推广使用,互联问题学社衔接不畅覆盖面广首先,提交团员组织关系转接时,若转出或转入基层团组织当前〃智慧团建〃系统主要涵盖有组织管理、组织整顿、团未及时审核,则会造成团员转接申请长期滞留甚至有时一份团组员管理、团干管理、业务办理、团课、团日活动等模块,一般使用织关系的转出,会遭到多次拒绝,转出多次后依然对方不接收最多的模块功能有组织管理模块中创建下级组织(班级团支部),其次,系统暂无基层团组织对接平台,有时会出现根据毕业组织整顿模块中评估、检查、考核、整顿班级团支部,团员、团干生提供的地址信息很难找到对应的基层团组织,转出团组织无法和管理模块中录入团员相关信息,业务办理模块中转出、转入团组织转入组织进行“对话”沟通,转出团组织也无法通过平台进行反馈关系以及发布团课内容、团日活动,实现了部分团务工作的通过平和咨询,致使团组织管理员陷入了工作困境,团员本人便也不愿意台进行线上操作这在很大的程度上,由以前繁琐的纸质化操作变再关注团组织关系为了系统化的网络操作,相对传统的共青团管理模式而言,更加精再次,高校毕业生团员转接工作因工作单位未成立团组织,准精细、高效便捷、节省人力物力但在推进过程中,由于用户操一种情况他们会选择转入单位所在街道或社区团支部,但因团员所作体验不佳、学社衔接不畅、团员数据审查准确性低、推广服务力在单位、团员本人未提前与街道或社区团支部做好对接工作,转入团组织多数选择拒收方式退回申请转出团增强用户操作体验感组织乂需再次与团员沟通,要求团员与转入团组织做好对接工作,并互联网具有很强的用户思维,以〃用户至上〃为核心思想,以用在系统上重新发起组织关系转接户的需求为目标,重视用户的反馈信息,期待给用户最好的感受[2]随着社会多元化的发展,青少年往往会凭自己的感受选择自己的兴趣、精准问题团员数据审查准确性低选择自己的圈子、选择喜欢的平台〃智慧团建〃作为一个青年群体首先,目前团组织关系的转接主要通过“智慧团建”来操作现网络平台,在界面设计、色彩度方面要着重凸显青春风格,融合青年喜有〃智慧团建〃上信息可以由团员自行填报,有的团员会随意填报信爱,对界面美感的要求更高,对设计风格更追求于青春活泼、立体感息,有的管理员未认真进行信息审核,也出现非团员学生发起报到申及亲和力请并系统通过了申请而“智慧团建”系统没有授权给基层管理员更与此同时,一方面深入推进系统升级,根据互联网下青少年的特改、删除的权限,导致有些错误的团员信息无法及时更正,从而影响着性,围绕“简洁、方便、温度”开发系统,简化系统操作程序,推进团员数据的准确性PC端与手机端同步,增强用户操作体验感,让青年团员、团组织工作人员实际操作起来更加简洁方便比如,实现手机短信、邮箱等多其次,在〃智慧团建〃平台常见问题中关于〃团组织在接收毕业种途径获得验证码、重置密码,当团员忘记登录密码时能自己有效地学生团员团组织关系转入时是否需要查核团员档案〃中明确回复“团解决,而不需要花费精力寻找本级组织的管理员获得验证码再比如,组织接收毕业学生团员团组织关系时,如有必要,可以采取适当方式增加留言、沟通互动功能,让团员进行团组织关系转接时可以与转入查核团员档案不得强制要求毕业学生团员个人提供团员档案,不得团组织沟通,提高团组织工作效率因查核团员档案的进度影响智慧团建系统上的团组织关系转接进度”这就致使有的同学组织关系转入时团籍材料不齐、丢失,无法另一方面推进系统升级,加快数据更新速度,减少数据无效审核核实其团员身份,而因“智慧团建”中有该同学的名册,被接收基层频率,优化系统后台运作与服务工作,开放部分权限给基层团组织团组织不得不按照“智慧团建”平台中对团员的接收认可其团员身份增强用户操作体验感,使其成为青年团员愿意登陆和使用的平台最后,特别是高中团员毕业生组织关系一般在
7、8月就由高中学校团委大量转出到所录取的高校,因基层团组织无法核实大量团员畅通学社衔接信息,通常选择全部接收或者系统自动接收,待大学新生班级团支部学社衔接是否顺畅直接影响组织关系的转入与转出,也影响着团确定后再逐一进行审核,员组织关系落脚点的后期归宿畅通学社衔接,需要搭建有效的线上平台,给予不同基层团组织“对话”平台,让基层团组织间能相互有但审核未通过的团员,基层团组织不能自行删除系统中任何团员信息,效交流,寻找到对应的转出组织,确保团员组织关系在转接中更为畅导致该部分团员长期滞留在临时支部中无法处理通,减少团员组织关系被拒收的机率,促进毕业生团组织关系有效的转出,减轻基层团组织管理员因重复转出多次而增加工作量推广问题推广服务力度缺乏“智慧团建”对于普通团员来说,似乎只是一个“团组织关系规范团员数据审查转接〃时会用到的工具,功能单一且缺乏趣味性“智慧团建”缺乏首先,团员数据审查是团内非常严肃的事情,关系着团的发展与团干与团员之间、团员与团员之间的互动功能〃智慧团建〃系统没生命力各级团组织要切实承担起政治责任,严格把控,严格推优,有充分发挥网络无处不在以及宜传服务的特性“智慧团建”没有与按照新团章发展团员、录入团员信息,并经常教育、引导、管理好团共青团公众号、青年大学习、共青团微博等链接在一起,没有根据青员,对于不合格团员,要及时进行处置和删除当团组织关系转出转少年的年龄与心理需求设置服务于青少年的模块,没有拓展一些贴近入时,要进行认真审查核对,保证每一个团员都有准确的去处青年需要的志愿公益、互动社交、创新创业等项目,应用场景更多局其次,在毕业生团员组织关系转入高校时,建议等新生报到就读限于基础团务管理,缺乏作为一个共青团平台本应具有的宜传引导、后再将组织关系转入,而不要在暑假的时候就将组织关系在平台上进凝聚青年、感染青年的作用行转入,这样方便基层团组织工作人员对团员身份、信息、材料等进行认真审查,审查合格的团员方才同意其转入本校行政班级团支部进行统一管理这样既保证了团内工作的严肃性,又促进了团籍材料、团员数据的准确性拓展“智慧团建”服务功能〃智慧团建〃系统应该是双向的,可以让团员认识到团就在身边,也可以为团组织联系青年提供新模式[3]当前的“智慧团建”板块设置过于机器化,青年团员们不愿意登陆使用,平台联系青年的作用也就很难有效发挥团组织要不断完善服务触手,拓宽服务阵地,搭建服务平台,强化资源配置,争取党政资源、协同社会资源、整合团内资源,以个性化的服务满足青少年多样化的需求[4]根据青少年的行为特点、依托新媒体手段推出青少年喜闻乐见的〃产品”,将为青少年思想引导工作从“内容供给〃向〃产品供给〃过渡发挥平台隐性教育的功能,将思想、观念、价值取向、文化知识等润物细无声般地传递给青年“智慧团建”既是共青团彰显“以青年为本”价值理念的过程,同时也是共青团实现对青年价值凝聚的过程[5]共青团不应该仅仅考虑“我要引领”、“我想凝聚”,还要考虑“我发挥作用”、〃我为你服务〃以及青少年需要“我要做什么”、“我可以为他们做些什么”,更多地考虑青少年是否需要你、喜欢你、认同你、接受你,是否愿意阅读你的推文,是否愿意享受你的服务共青团很多时候不是缺乏资源,而是缺乏对资源的充分整合和合理配置;团青工作资源数据库的建立,将有效“唤醒”沉睡的团青资源[6]共青团在〃智慧团建〃中的定位和方向,要回到共青团的最终目标“团在你身边”,成为青少年可信任的伙伴和可依托的朋友通过引入成熟的企事业公益和商业运营资源、模式并与其合作,实现020完整的服务链条,逐渐全方位参与并自然而然形成社会化青少年服务体系,在服务中实现对青少年的价值凝聚、引导结语“提高团的吸引力和凝聚力、扩大团的工作有效覆盖面〃是习近平总书记多次对共青团工作提出的要求共青团是富有改革创新意识的组织,〃智慧团建〃是青少年群体作为中国网民主力军且深度融入大数据而进行的深化改革但在推进过程中,应当增强平台用户操作体验感、注重系统的升级更新、拓展平台服务功能,使团员由被动入驻“智慧团建”转化为主动回归,更好地发挥共青团凝聚青年、联系青年、服务青年的功能,切实保持和增强共青团的政治性、先进性和群众性。