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文本内容:
物业公司系统手册VI商业物业标识分类及说明YOUR COMPANYLOGO人员标识是一项企业文化,是企业整体形象的体现,包括员工的统一服装、样式、颜色、胸牌、工号牌、肩章、臂章等人员标识应款式新颖、质地精良,应能体现出员工积极向上的精神面貌
十、标识的管理要求及注意事项
1、标识的管理要按区域,分系统落实到谁主管谁负责,明确使用人、责任人
2、对物业内外的标识按名称、功能、数量、位置统一登记建册,有案可查
3、标识管理要做到定期检查、定期清洁,对状态标识要时常验证,损坏丢失应及时更换增补
4、物业中重要标识要建立每班巡场检查交接制度,特殊是雨雪天一些警示标识要专人设置检查落实
5、标识的使用制作应符合国际、国家的相关标准
6、标识牌的制作材料要经久耐用,安装坚固、美观
7、标识的字体要统
一、颜色要和谐不刺眼
8、标识牌的安装位置要准确、合适、醒目第二部份商业项目标识系统部份设计清单
一、主入口及项目外
1、形象墙
2、总平面图
3、时时为您服务牌
4、停车场牌
5、项目文明公约
6、温馨提示牌
7、多功能导示牌
8、宣布栏
9、路口形象牌
10、禁鸣牌
11、限速牌
12、地下停车场警示牌
二、项目外E■CJ
1、室内方向指示牌
2、停车场指示牌
3、楼栋牌
4、楼层牌
5、商铺门牌
6、功能房间牌
7、消防车道牌
8、落客区牌
9、环保牌
10、室内公告栏
11、温馨提示
12、信报箱
13、设备功能牌(垃圾房等)
14、街道名称牌
15、消防疏散图牌
三、景观周边环境
1、景观名称牌
2、环保牌
3、湖边安全警示牌
4、花草名称牌
5、草地牌
6、温馨提示牌
7、小心地滑牌
8、项目高空抛物牌
9、景区索引牌
10、垃圾桶
11、休闲椅UI、项目内部公共区域
1、区域名称牌!
2、服务功能牌
3、告示栏
4、活动区域牌
5、警示牌(小心地滑,禁止吸烟)
6、信息栏
7、咨询处、接待台、服务台、收银台
8、洗手间指示牌
五、停车场及消防车道
1、停车场指示牌
2、车辆进出口指示牌
3、人行出入口指示牌
4、地下停车场警示牌
5、车辆管理规定牌
6、车辆防盗守则牌
7、消防车道牌
8、车位号牌
9、禁鸣、禁停、限速、限高
10、管理员监督栏
11、落客区牌
六、商业标识系统导视系统特殊关注之标识
(一)、户外标识牌
1、户外建造名称主体标识
2、区域分布总平面图标识牌
3、交通标识牌
4、落地式分流标识牌
5、立地式宣传栏
(二)、室内标识牌
1、落地式展示牌
2、商场楼层分布总索引
3、导购简介标识牌
4、营业时间标识牌
5、公共警示牌
6、楼层号牌
7、通道分流、商品分类吊牌
8、悬挂式灯箱
9、开水间、洗手间等功能标识牌
10、贴墙式通道指示牌
11、温馨提示标语牌
12、公共安全标识牌
13、导光灯座标识牌等目录商业物业标识分类及说明2第一部份物业标识的主要类别及说明3第二部份商业项目标识系统部份设计清单10商业物业标识分类及说明商业项目,由于其普通单位面积较大,楼内结构复杂,使用功能繁多各类机电设备、管路、阀门众多标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作标识的使用涵盖了物业管理工作的全过程标识的形式可根据使用场合的不同而分别采用划区、印章、标牌、色标和记录等多种形式第一部份物业标识的主要类别及说明
一、商业项目的自然标识即由物业本体房屋结构设计固有的功能布局标识,其普通有四类
1、楼层标识;如B1F、IF、10F等常布设在楼层、楼梯间、走道内
2、区域标识;如某室、某座、某区、某号、某街、邮政邮编等标识常固定在大厦立面、楼层公共区域、房间主门区域
3、功能标识;为区分各使用功能的标识,常有洗手间、吸烟区、强电井、弱电井、电梯机房、冷气操作间、会客区、残疾通道、商务中心、购物中心、康乐中心、阅览室、礼品部、餐厅等标识在功能区的主出入口处或者门上
4、公司的名牌标识;如水牌普通设在大堂、公司铭牌(普通设在各公司的楼层)
5、平面引导标识和消防安全疏散标识;普通设在各区主出入口和消防安全通道消防楼梯口处自然标识是为了明确项目各使用功能、方便客户,因该类标识常安装在各功能区的主出入口处应制作精良、美观慷慨,昼夜能用,与项目硬件装修档次相配套
二、设备设施标识由于普通综合型商业项目的机电设备复杂、种类繁多,对其正常运转的可靠性要求又高,因此正确标识各类设备设施、管路性质、阀门状态,在突发机电设备事故的处理中,缩短处理时间,赢得珍贵时机,显得尤其重要设备标识普通按系统分为电梯系统、消防系统、给排水系统、锅炉供热系统、空调制冷系统、变配电系统、安全监控系统、停车场管理系统、卫视接受系统、电话电视系统等该类标识主要为了表明设备状态、功能、设备编号、技术参数及使用要求
1、电梯标识1)名称标识含电梯自编号、品牌、停层区域、开放时间、安检日期、荷载量、梯速等参数2)电梯控制状态标识含控制厢内检修/运行、群控/独立、运行开/关、轿内照明开/关、井道照明开/关、年安检合格证3)机房内设施标识含曳引机、控制屏、盘车工具、配电屏、消防厢、限速器等4)指示标识如轿内停层指示、楼层指示、层站召唤、运行方向发光指示
2、消防设施标识1)主机及设备标识含消防控制主机、网络机、消防广播、手动控制屏、界面控制台、电梯迫降控制屏、双电源配电屏、传输泵、消火栓泵、喷淋泵、应急救生器具柜、消火栓厢、钢瓶组、防火卷帘门、破玻报警器、警笛、给排风机组等标识应要能说明设备产商、设备性能、主要技术参数、自编号、维护状态、可控制区域、维护电话2)引导标识含紧急疏散示意图、安全出口引导灯、消防电梯引导灯、避难层引导灯、消火栓引导灯应安装布置在通道出入口,功能区前方醒目处,要求符合消防规范,有双电源供给消防疏散图应张贴在各区域出口门背面3)管路标识含消防水池水箱、自动喷淋管路、消火栓控制管路、消防接合器,以红色色标为主,另需在管路中标注流向、管路性质4)状态标识含排风控制标识、正压送风控制开/关状态标识、消防泵、消火栓泵、传输泵启动/住手标识、各类消防阀门开/关状态标识、压力表、流量器具检测标识
3、给排水系统标识1)设备标识包括生活水池、水箱、生活水泵、过滤器、容积热水器、快速热水器、自控系统控制屏、污水处理反应器、控制器、雨水排放自控泵此类标识应考虑设备自编号、名称、型号、运行状况、多以设备标牌及划区形式浮现2)管路标识以色标标识为主,区分管路介质给水管路、排水管路分别以绿色和黑色色标加流向及字标形式来标识3)状态标识包括水泵的投用状态、补水流量、扬程、污水处理的处理流量、排放速度、阀门的开/关状态、管路额定工作压力、计量器具的校验标识
4、锅炉供热系统1)设备标识包括锅炉、除氧器、软水箱、冷凝水箱、分气缸、储油罐、齿轮泵、补水泵、控制屏等多以设备标牌、设备卡形式出现2)管路标识以色标标识为主含原水管路绿色标识、软水管路绿色为底加以白环标识、回水管路以绿色为底记忆红环标识、排污管路以黑色标识、蒸汽管路以红色标识、油管以橙色标识3)状态标识含压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、用油流量大/小、计量器具校验后状态等
5、空调制冷系统1)设备标识含铭牌、设备编号等参数,设备有制冷机组、冷冻循环泵、冷却循环泵、冷却塔、分集水器标识、热交换器热循环泵、冷凝水箱、电器控制屏2)管路标识以色标、字标、流向为主包括冷冻水管为蓝色、冷却水管为绿色、补水管为绿色、排污管为黑色、蒸汽管为红色、热水管为绿底蓝环3)状态标识含设备及管路压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、压差大/小、油温、计量器具校验后状态等
6、配电系统1)设备标识应包括变压器、高压开关控制屏、低压开关控制屏、功率因素控制屏、直流控制屏、开关联络柜、副控控制屏、摹拟屏、配电设备标识中应重点反映设备编号和技术参数以标牌形式张贴在设备醒目处2)路线标识含密集型母排、高压电缆、配电电缆等应反映出线路编号、额定电流、绝缘等级、常以标签形式浮现3)状态标识为表明各负荷开关运行状态常有备用、检修、投用、断开4)警示标识是为确保维修、值班人员的人生安全或者设备安全而设的以挂牌标识为主如常见的”禁止合闸,路线有人工作“、”止步,高压危(wei)险、“小心,有电“、”特殊负荷,严禁拉闸”等普通制作成磁性贴牌或者挂牌,悬挂粘贴在相关的开关的开关把手柄处
7、安全监控系统安全监控系统标识常有监视器、矩阵控制器、云台控制器、对讲基地台、门禁控制器、红外报警器、不间断电源、录相机、电脑、打印机、功放器等标签标识需标明编号、名称、性能、使用人等常见参数
8、车场管理系统车场管理系统标识常用于车位、引导、自控等相关方面,常需标识的设备有停车位号、停车区、车位停车感应器、电脑读卡机、电脑计费器、道闸、阻车器等设备常采用标牌、标签形式对于停车区、引导牌、此类标牌标识有效面积应相对较大,可采用灯箱或者荧光标牌形式
三、交通道路引导标识交通道路引导标识主要对道路交通起警示、疏导、告知作用,常用荧光标牌形式制作,单体有效面积较大,标识种类常有a弯道、b上坡、c下坡、d限高、e限速、f禁鸣、g避让、h单行、i禁停、j绕行、k环行、1停车、m方向引导标识、n机动车、三所动车、车位以满、p私家车位、q免费停车区、r收费停车区、s荷载等应根据各大厦实际道路交通状况,道路特点具体设置此类标识,此类标识制作应符合国家的道路交通安全法规U!安全警告标识应突出其警示作用,普通以黄色、红色为主色调,管区内常包括”有电危(wei)险!“、危(wei)险!请勿攀越”,在天台处设有”请注意!慎防坠落”雨雪天外场用”地面潮湿、当心跌到!”施工区用正在施工,请勿挨近!、”正在维修,暂停使用”,危(wei)险区常用”下有路线,请勿挖掘!“、煤气管路、禁止烟火“、”高压!止步!、路线有人工作,请勿合闸、”注意,当心碰头!””注意!油漆未干“、小心!玻璃易碎”等以保证相关人员及设施的安全
五、公益标识在商业项目的公共区域应布置一定数量的公益性标识,以宣传良好风尚,影响使用人行为,如在公共洗手间内可设“节约用水”、靠前方便,便后冲洗”、”节约用电,随手关灯”绿地及公共区域可设”爱护花草、请勿辍软“、依序停放,罗列整齐、“请勿喧哗、”请勿吸烟“、吸烟有害健康”、“珍惜生命,远离毒品”等此类标识用语应注意文明礼貌,富有文彩和诗意,增强亲和力和感染力,以达到使用人配合遵守的目的
六、流程性标识为了标识服务过程中的某一时段内的状态,确保惟独合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才干使用、转序和交付标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等空关房的验收、合格、待维修、以修复室内卫生的已清洁、待清洁库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台帐记录等流程性标识应着重反映可追溯性,即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述,确保发生质量问题是可找到工作缺陷发生段及操作者赋予纠正,确保能预防不合格服务的再次发生
七、文档标识文档标识是为了方便往来文函采集、整理、归档、查询而设置的,常见标识有会议记要、保修登记、发文登记、委托服务、工程联系、房屋设备、管理制度、人事处理、业主委员会、委托管理、接管验收、规划资料、给排水资料、电梯资料、弱电资料、消防资料、供电资料、设备管理、报修回访、权属清册、经济效益、绿化管理、社区建设、车辆管理、批示批复、人力资源、标准样本、设备维保、业主申请等标签形式,另有各类评优、评比资料目录
八、荣誉标识荣誉标识主要包括商业项目及物业管理公司所获得各类荣誉,包括奖牌、奖杯、奖品、证书、锦旗等是社会对商业项目管理水平服务品质的肯定,应陈列在大厦商业项目视觉中心附近,以起到良好的社会宣传作用
九、人员标识。