护士年终工作总结范文汇编10篇

护士年终工作总结范文汇编篇10护士年终工作总结范文汇编10篇总结就是对一个时期的学习、工作或者其完成情况发展一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了那末你知道总结如何写吗？下面是采集的护士年终工作总结10篇，仅供参考，大家一起来看看吧20xx年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导下，在科主任的业务指导下，紧紧环绕医院和护理部的工作方针，结合眼科详细实际情况，把以“病人为中心”的人文理念融入详细护理工作中，在创立优质护理效劳过程中，结合“三好一满意”活动要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建立，把提高眼科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将一年来的护理工作总结如下

1、按护理部、大外科工作方案完成指令性任务，支援其他科室16天，参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理no例

2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床使用率

89.2%,增加17%,眼科住院病人手术台数812台，增加34%,lasik手术台数492台，减少19%,眼底荧光造影226例，增长43%,眼底照像792例，增长54%,输液增加26%

03、经济收入方面至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%,总结余增长12%o次努力换来一次次失败，同事们都劝我，“唐糖，这种情况下已经没法建立通道了，而且建不了通道，跟你也没关系，就别执着，别白费力气了”“不到最后一刻，决不能抛却生命”于是我高声喊到“继续，只要努力就还有希翼”大家看我还没停手，又提起精神，动起手来接着，又是失败、努力、失败、努力……终于，通道建起来了，病人得救了大家欣喜假设狂、相互拥抱，眼睛里闪着冲动的泪光那一刻，我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命二是尽心帮带，放手不放眼首先摸清人员底数，根据组员能力素质和特点，按照性格互补、新老搭配的原那末，科学制定护理方案，合理分床，认真催促落实，细心检查监视医嘱完成情况和各项操作规程，跟进指导匡助，协助完成艰难护理操作同时，认真做好组员思想工作，利用工作生活中的有利时机，引导组员规划成长路线，激发干好工作的内动力；灵便运动表扬与批评，对好人好事发展大张旗鼓地表扬，自费发展“小奖励”，及时指出检查中发现的问题和隐患，批评恰当，激发工作热情认认真真工作获得了同事们的认可，在屡次的月考评中获得优秀像保护眼睛一样保护医院和科室荣誉积极参加科室活动，从未因非工作原因缺席过主动了解同事的难处，努力为大家排忧解难注重加强对上请示报告，积极保持与其他小组的沟通交流，坚持与医生密切协作，宁愿辛苦一些、多干一点，遇有问题也能主动担责不推委非学无以广才、非学无以增智、非学无以立德“打铁还的自身硬”，我坚持把学习作为一种精神追求非常珍惜科室和支部学习，积极参加院外学习，即使拖着夜班后疲惫的身体，也能集中精力专心听课，认真笔记，三年来从未缺席迟到过时常温故《重症护理学》，广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》和网络危重症护理知识，联系工作实际，认真撰写了3篇论文对人工气道和血液净化治疗知识特殊感兴趣，积极参加静脉小组工作，致力于努力降低科室导管感染率一是虽然写了3篇论文，但未成功发表，还需加强学习研究下一步，在高年资老师的带着下，要积极努力发展院基金工程课题的研究，认真搞好科室三个品管圈小组的工作，不断积累经历，收集临床数据，积极撰写论文二是不良事件偶有发生，下一步，要继续加强学习，更加细心地完成工作、搞好监视检查，及时发现事故隐患，努力杜绝不良事件为了表达医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的效劳宗旨从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思量问题，建立关心人、尊重人的理念其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、开展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的本卷须知，子细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参预到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性效劳，科室的经济效益和社会效益才干获得双丰收让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，惟独病人满意才干使病人成为医院的忠诚顾客一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理效劳确是最好的我们向来勤勤恳恳、尽心尽职，在平庸的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满意的答卷全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人，全年收入共1651874元,比去年多收入42万元，病人满意度调

99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣

1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的疑心，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等

2、加强教学安全管理对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们发展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确惟独在带教老师的指导或者监视下才干对病人实施护理同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等

3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视

4、坚持查对制度1要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；2护理操作时要求三查七对；3执行双人核对输液卡流程；4辅助检查双人核对签字执行制；5收费日、夜、出院查对签字制6各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；7急救器材、药品查对签字制；8隔离消毒每日检查、更换签字制；9长备药品每日查对签字制；10医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；H每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原那么，“即客观、真实、准确、及时、完整”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、先后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性

5、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力急诊病人入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经历教训，以提高护士对突发事件的反响能力和处理能力，以确保日常工作的正常发展

6、增收节支，提高经济效益

1.增收方面熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度，防止病人欠费现象

2.节支方面尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特殊注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的弱小的收获“金无足赤人无完人”，其中存在不少的缺点和缺乏成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作回首过去，我们一路走来，充满艰辛和欢跃;展望未来，我们任重而道远，充满希翼我相信，在我院XXX院长的带着指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关我会带着我们科室做得更好，走的更远，收益的更多同时要克服自身存在的缺点和缺乏，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建立上取得更大的成绩20xx年，就是我工作的第*年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一位有着丰富工作经历的护士病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！无非相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！最故意义的事今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了不少的差异，可是我们每一个人都勇敢的尝试着新的工作重点这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带着下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定所以在护士长的带着下，经过我们全科室的共同努力，我们荣耀地获得了院第三季度护理质量考评的第一位！最不安的事“康复部要搬了，护士要合并了”这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每一个人的心里多多少少会有想法“我们科会怎样？我会不会被踢出局？我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话如果你是一个好护士，没有人舍得抛却你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体安康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开辟新场面！科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按照标准化操作，并有严格的奖惩制度科室各种资料管理有条有序.资料完整各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查科室全体员工积极参加院内.外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平不断更新知识，提高技术水平坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平树立良好的医德医风，大力宏扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建立，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统全科人员努力文明礼貌效劳，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，不与病人争执，做到耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，满足病人的需求全科人员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次，ct检查7178人次，体检透视135574人次比20xx年同期比较摄片，特检，ct检查，体检人次明显增长增长率为

5.83%,

101.64%,

13.85%,

4.94%20xxo总收入为532万，其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比20xx年增长18万增长率为

3.5%.面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告到达教学医院标准这说明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利全年无一例医疗责任事故发生一.书写报告不标准，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告二.摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素三.部份医生效劳态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的效劳宗旨今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质效劳护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带着下，全体护士牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，强化根抵护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心效劳，无陪伴患者特需效劳等方面积极探索，扎实推进优质护理效劳工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进在此期间，作为科室的一位护理人员，我感触颇多我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质效劳活动，能够成为医院首批优质效劳试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓励全体工作人员都积极参预其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假设我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或者朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质效劳的前提，将心比心，真诚以待，才干构建和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质效劳为目标，加强根抵护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希翼我们的付出能给患者带来匡助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者翻开水打饭，床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全活动期间，我们科室推出了一大亮点减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参预，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质效劳展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心效劳”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个漂亮的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室气氛就是我们提供优质效劳的根抵相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和效劳于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓励，我们会觉得自己努力工作是值得的！故意义的！针对部份眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活匡助，防止因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需效劳”每日下午查房的时候责任护士都会问询患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上发展醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活匡助如倒水吃药、协助患者入厕，防止跌倒发生从每一件小事做起，既能减少不少不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定我们还需继续努力，积极参预，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的效劳！在院领导和护理部的直接领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，不断提高护理质量满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的工作职责，现将科室一年的工作总结如下建立健全各项规章制度，落实岗位职责，认真执行消毒供应室的三个行业标准，根据20xx年岗位培训的要求，制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部份工作流程

1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、枯燥、检查、包装、灭菌工作流程，对个器械包发展包装核查，部份包内放置器械物品的清点，方便双方核查，减少物品的丧失对工作中发现问题及时整改

2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录按照要求发展保存组织护理人员以多媒体形式发展业务学习12次，参加人次134人，组织护理查房12次，参加人次134人发展三基理论考试12次，参加人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%o1落实一级质控工作组织发展了一级质控24次，召开了护理质量反响会44次2正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的经历教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施，落实护理工作3去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项

1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反响的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者发展了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生

2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，塌实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作气氛，全体人员主动参预科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项

3、重视不良事件带来的教训上半年发生一例因发药不标准的护理过失，发生过失后，组织全体护理人员发展讨论，查找科室平安隐患，整改护理工作，进一步标准我科药疗效劳行为，做好用药告知效劳，保障病人安全用药同时借鉴其他科的安全问题和不良事件，在科内发展举一反三的讨论，从中吸取经历教训

3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的物品发展物理、化学、生物的监测灭菌合格率100%

4、标准了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械的登记和交接制度通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管理，提高了医疗安全，保证了病人的安全

1、对于一些不常用的器械发展塑封包装，延长使用有效期减少临床工作量，把护士的时间还给病人

2、主动打到临床科室问询临床需要的物品，并及时更换，以免因临床工作忙而忘记更换备用物品，影响工作的需要

3、根据工作需要制定各种棉球包，以满足临床需要

4、对于湿化瓶发展了统一供应

1、制定年学习方案，把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力，对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一次

2、上半年发展了设备安全操作和常见故障排除的培训

3、11月份科内2人去郑州发展消毒供应岗位培训及时配合医院感染科的工作，提高安全和个人防护意识，全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生有分散管理发展了集中管理，对手术室的低温等离子灭菌的包装发展定期指导，催促其完善各项登记，对腔镜室软镜的清洗登记发展定期指导

1、手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项，追溯不完善

2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识

3、手术室腔镜未回采集中处理20xx年的工作方案

1、按照二级综合医院的评审标准，完善各项工作落实岗位职责，做到周有检查，月有汇总，年有质量目标，工作质量控制能表达持续改进

2、继续落实标准要求，对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度持续质量改进，无菌物品的合格率到达100%

3、坚持下收下送制度，保证临床科室及手术物品的无菌的供应重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全效劳意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护教育，强化自我保护意识

4、转变效劳理念，拓展效劳工程，主动征求临床需求，有效保障临床优质护理效劳工作的顺利发展

5、加强科内人员的业务培训，制定业务学习方案，每月业务学习一次，半年考核一次，参预率100%对科内人员的前瞻性的安全意识发展培养，注重全科人员的综合素质的提升，加强科内人员认真负责、团结协作的精神

6、由于工作的特殊性，工作琐碎，环境差，易浮现烦躁、抑郁、影响工作质量的情况，方案xx年能不定期对科内人员的发展心理指导

7、加强设备安全管理，定期维护保养

8、完善应急预案的处理流程，提高防范风险的能力，并对核心制度，应急预案发展组织培训

9、xx年科内部份人员的消毒供应岗位上岗证到期，方案去省内发展分批发展培训今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成为了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下自今年3月进入本院参加工作以来，在这缺乏一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体味要领外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，惟独这样，才干更好地提高护理质量，让病人信任我们工作由于外科的节奏比较快工作比叫忙琐碎记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短期内便比较熟悉了外科的工作了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在详细的工作中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳｛、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言标准认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下，我在不少方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了自身素质及应急能力固然，我身上还存在一些缺乏有待改进比方，在学习上，有时仍有急躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是在遇到挫折时，不能镇静处理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赋予的教育、指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支持回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些缺乏;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服缺乏在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原于是使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教导下，我虚心学习，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并根本掌握本科室常见疾病的护理常规和各项护理操作，不怕苦不怕累，深得科室人员及病人的赞扬医院门诊是医院的第一扇窗口医院门诊工作的质量直接反响一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室检验科设备科等科室做好相应的衔接工作要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理素质，安康的体魄等都有着更高的要求很庆幸，刚正式迈入工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学习，提升自己的专业素质医院门诊是医院的第一扇窗口医院门诊工作的质量直接反响一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室检验科设备科等科室做好相应的衔接工作要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理素质，安康的体魄等都有着更高的要求要想做好一件事，先学会做好人，在门诊，每天面对的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上锻炼了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时坚持以“病人为中心”的理念，急病人所急，想病人所想强化护理质量安全观，全心全意为病员效劳的职业观，在工作中做到态度热情，积极主动，使用标准的着装，温和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉热情诚恳的为病人做好分诊及指引工作，并为行动不便的病人提供必要的匡助在这其中我看到了病人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一位荣耀的白衣天使的使命的可贵之处，把每一件平庸的事情做好就是不平庸，把每一件简单的事情用心做好就是不简单作为一位医护人员，护士本身的工作就特殊的繁复，让我了解到这更要求我们要具有子细、认真的工作态度，时刻谨记三查七对，尽最大努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切努力防止错误的发生，新护士年终工作总结在各科室学习中，让我看到作为一个良好的科室医护人员之间的配合是多么重要，惟独医护之间配合的完美才干给病人一温馨、舒适的感觉，让病人切身体味到他充分受到重视，我们作为医护人员真的很关切他，让病人相信他在这里能够得到最好的治疗，相信我们医护人员，配合我们的工作在实习过程中完成为了在护理道路上的第一次第一次为病人进展静脉输液的紧张；第一次给病人某些操作的为难，第一次被病人回绝时的委屈；第一次……总之，不少的第一次让我在实习过程中不断成长，慢慢改善，让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我第一次踏进科室发展实践学习的时候，心里的紧张怎么也缓解不下来，像十五个吊桶打水一一七上八下，拼命的深呼吸，才把情绪稳定下来，护士长说进到一个科室，首先要了解到这个科室的布局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，掌握该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及如何预防并发症再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细，严格执行“三查七对”原那末，做任何一项操作都要做到认真、子细同时，在实习过程中，加强了我的根抵知识能力，熟练掌握了护理技能操作，熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了各科室的特色，掌握了各科室药物的作用，配伍禁忌，本卷须知让病人对我的工作给与肯定，相信我可以，从而让我明白了想要取得病人的信任，不仅要有良好的沟通能力，认真负责的工作，更要具有扎实的专业根抵知识和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人的痛苦，尽量体谅病人，取得病人的配合，护士年终工作总结《新护士年终工作总结》许多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵，并非医护人员无动于中，而是因为我们明白，生存的价值表达在它无法永恒，死亡和生存同样值得尊重，也正因为如此，人类才会生生不息同时，在面对逝去的人，我们祝愿他一路走好；面对生存的人，我们告诫他不要再来了所以，在各科室的学习中，我明白了作为一位合理的医护人员与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交谈，观察病人的言行举止，获取病人入院后的第一资料，从而了解病人的病情开展的过称在病人入院后通过与病人交谈，观察病人的言行举止，从而了解病人的病情，判断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对病人的病情对治疗方案发展修改，同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾病的初步知识，为以后的安康教育作准备，再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的间隔，消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理，让病人能够快速的适应环境，及早配合我们的治疗同时，也让我们知道在医护人员面前人人平等，再也不有男女之分，穷也好，富也好，只要是病人他就有要求治疗的权利，就是我们的责任，我们就要对他负责，在我们这里，病人与医护人员之间更不会存在输赢，输了怎样，赢了怎样，如果病人连生病都没有了，谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐怖与无奈，谁有能体味到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎又哪里来的对与错，又怎么去评价输与赢作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗寻常心，不要用有色眼镜去看待任何一个病人，即使病人是一个穷凶极恶之人，也不要去责怪怨恨与他，来到我们面前，他只是一个病人，我们哪里有权利去谴责怨恨与他，我们所能做的，也应该做的就是减轻他的痛苦总之在十个月的实习过程中了解了不少，熟悉了不少，也掌握了不少在实习之中让我切身体味了作为一位护士所应具有的耐心，包容心，责任心明白了学习是根抵，实践是根本，思量是关键的理念知道了；多听、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，拥有善于观察与独立思量的能力时刻铭记我们医的是人感谢所有指导和教导过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的效劳于患者争取做一位优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的荣耀称号!时刻铭记作为一位护士的誓言，为患者提供优质效劳，早日成为一位优秀的白衣天使急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性，急诊护士年终工作总结面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，假设处理不当，就容易发生医疗纠纷而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐怖的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言行举止对病人心理都会产生很大影响造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉所以我越觉察得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西南丁格尔说护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察例如有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护土，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的发展，这样就可以在很大程度上防止因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾，工作总结范文《急诊护士年终工作总结》其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的根抵上对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地问询，热情的为其引导例如对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或者协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，防止患者跑“冤枉路”而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照应的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，医学，教育网采集也为病人争取了时间例如受外伤的患者可以通过观察和大致的问询了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还不少不少当然，想做好一位急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根抵、丰富的抢救经历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证在《广西壮族自治区医疗机构病历书写标准与管理规定》的框架下，根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观察及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料采集表单等，保证护理文书真实、客观、及时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间

1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确眼科医院感染控制的目标和重点，落实消毒隔离制度

2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实

3、一次性无菌物品方案领取，管理标准、无积压

4、做好准份子激光治疗室的监控管理工作，完成lasik手术492例，无感染事件发生

5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的珍贵意见，及时整改检查中存在问题

6、护理人员职业防护意识增强，卫生工作落实，针和其他利器损伤能及时上报

1、修订完善各班岗位职责及眼科患者安康教育内容根据科室眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部份根抵护理工作落实到班次及个人；根据优质护理效劳质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的安康教育中

2、实行责任包干制，每名护士分管一定数量的病人，为患者提供连联贯、全程的护理效劳，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者“我是你的责任护士，有艰难请找我”，使患者住院生活更舒心，护理效劳更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的根本情况，为医生诊疗提供第一手资料，为患者开展安康教育和康复指导提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高，

3、按分级护理要求，把根抵护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感以往护理质量检查中，安康教育工作落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题根本得到解决

4、拓展效劳内涵，做好住院及近视眼手术患者回访工作在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色完成为了眼科患者的回访工作，三位同志工作认真负责，通过回访,及时了解患者出院后康复及其对医疗护理效劳工作的评价信息，同时赋予相应的康复指导，催促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益住院病人回访率

93.6%,近视眼手术病人回访率

75.4%o

5、眼科门诊在开展优质护理效劳活动中，在人员缺编的情况下，韦葵仙、吴伟波同志立足本职，主动做好门诊患者的安康教育工作，为患者提供娴熟的专科护理技术效劳，得到病友们的肯定

6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升效劳质量每月通过召开护士会议，总结“优质护理效劳”工作的发展情况，改进护理效劳，对患者评价高的护理人员按制度赋予了经济奖励1接收实习护生54人，组织发展小讲课10次，教学查房10次，共96人次参加，实习鉴定及时完成2全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇

1、结合科室工作量情况，在目前人员紧缺的情况下，做好弹性排班，首先满足工作需要，在为患者提供满意护理效劳的前提条件下，关注护理人员身心安康，对护理人员提出的排班要求尽可能给予调整满足，使护理人员能舒心开展工作

2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动，均在科内讨论，通过讨论，采用大多数人认为可行的意见，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每一个人都是科室的主人，科室工作质量的提高必须依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让护理人员心中充满爱、工作充满激情，使病房充满温馨！

1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保养科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发现仪器、设施存在安全问题，及时维修，并做好记录，保持仪器、设备的完好

2、全年召开工休座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6件

3、推出护理特色新举措1实行责任护士包干制，并把根抵护理效劳工作落实到个人，提高护士责任感2配合试行床边结帐工作，方便患者3推行全员参预质控的质控方法让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参预一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟悉各项质控标准，发现工作中存在问题，提升自身业务能力

4、组织发展眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练，通过演练，完善《眼科病区突发事件时安全疏散方案》，提高护士护理风险防范意识

5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作，11月止配合完成199例护理临床路径工作

6、加强贵重耗材管理，做好使用记录，及时检查耗材收费情况，防止漏收费现象

1、各种护理记录如皮试本、普通护理记录首页有工程漏填现象

2、人员缺编，未彻底做到责任包干制责任护士参预倒班，对患者的治疗护理效劳未做到专人负责的全程护理效劳，仍有部份护理工作未彻底到位，如对患者的康复指导工作欠到位，部份患者对责任护士不熟悉，根抵护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护理工作存在依赖家属现象

3、科内医、护劳务分配存在争议，严重影响护理人员的工作积极性

4、暂时医嘱药物发放不标准（一次发放屡次药物），发生普通护理过失1例

1、组织护理人员对薄弱环节及存在问题发展讨论，分析原因，完善工作制度及职责，弹性排班，落实工作

2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度职责落实到位

3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理安全

4、争取20xx年护理人力得到补充，实行真正意义上的责任包干制，让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理效劳

（一）明年设想

1、贴心护理效劳问卷形式征求患者对医院管理及效劳的意见，并以此作为改进护理工作的依据，为患者提供更贴心的效劳

2、更新眼科安康教育资料

3、调整排班模式，落实责任制护理

4、落实眼部用药管理

（二）建议

1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高效劳质量

2、优质效劳如能在全院医疗、医技同步发展，经济、社会效益更显著

3、加强后勤效劳，减少护理人员外勤工作如领药、领物等，缓解护理人员缺编压力

4、医、护人员是医院的效劳主体，是合作火伴，建立良好的关系利于医院开展，建议医院做好科室劳务分配引导和管理，减少利益冲突，防止影响医疗护理效劳的工作有人说，ICU是一个很有成就感的科室，可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说，ICU是一个又脏又臭，死气沉沉的科室，肩上的压力比任何一个科室重；又有人说，ICU是个精英部队，医务人员的素质非比寻常5月11号是调到ICU工作的第一天，跟着晓勤老师上护理班从最根抵的护理做起，学会看呼吸机参数，记病人生命体征，做一些简单的治疗观察ICU病人的病情动态变化是十分严格的，而这些动态变化都在监护单上表达出来，所以监护单的书写标准也非常严格，下笔需十分谨慎，一写错就要好多人一起重新写过在ICU的第一天我体味到了细心谨慎的重要性五月中旬，ICU很忙，最多的一次加床加到10床晓勤老师带我的第一个前夜班让我记忆犹新那晚八点多一下子来了3个病人，其中一个是10楼转下来的，心律失常，此外两个是车祸病人科室忙的一团糟，护士长叫来了秋仙一起匡助安置、抢救病人争分夺秒地发展着，病情维持稳定状态后正点抄生命体征，发现2床病人双侧瞳孔散大，光反响无即将汇报值班医生，联系麻醉科插管，上呼吸机病人生命体征渐渐稳定下来，大家终于可以歇下缓口气时，不想看到的事情发生了，2床自发抽搐，监护仪心律显示室颤，即将准备除颤，选择能量，充电，放电一气喝成，胸外持续心脏按压，病人虽然短暂恢复窦性心律，但仍反复浮现室颤，昏迷程度逐渐加重，频繁抽搐，尿便失禁，瞳孔散大，潮式呼吸，在静脉赋予肾上腺素、利多卡因等抢救药品，同时先后发展了2个电击复律，最后抢救无效，死亡生命很脆弱，病人的病情随时会发生变化，所以在寻常工作中我们要加大巡视病情，一旦发现异常及时汇报及处理，绝不允许抢救的最正确时机从我们手中流失，我们也要严格要求自己，不断提高业务水平ICU工作已一个月了，总的来说，自己还是一只“菜鸟”，好多东西还要慢慢学起变压力为动力，努力适应环境，提升自我素质一年来，在院领导的正确领导下，在高主任和护士长的精心培养下，在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用，严格遵守医院及科室的各项规章制度，从未迟到早退和病假，较好地履行了岗位职责及时跟进学习党的创新理论，立足岗位实际，充分发挥党员先锋模范作用作为军嫂，勇挑工作、家庭两副重担，还让丈夫一门心思保家卫国，虽然生活艰辛，但更感荣耀，个人被医院党委表彰为20xx年度优秀共产党员“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话向来鼓励着我我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑效劳，恪守“病人无错”原那末，往往换位思量，踏塌实实做好自己的护理工作，竭力让患者安心、家属放心，屡次获得病人及家属表扬一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况根抵上，积极做好病人卫生护理和褥疮护理，匡助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅，热心开展情志护理和安康教育，向新入病人及家属做好入院宣教；一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各项体征，遇有情况，及时向医生反映；正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情三是时常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成担任小组长后，我迅速融入岗位，努力提升抢救技术，尽心履职一是以身作那末带动组员我给自己定下一条规矩“别人不干的，我干；别人干不了的，我干”一次，值班医生正与病人家属沟通，蓦地病人全身颤抖起来，如果不能迅速建立通道，病人的生命就将完毕见此情形，我立刻动手为病人建立起通道来一次。