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医疗安全管理委员会工作计划篇一20XX年医疗质量与安全管理委员会工作计划20XX年医疗质量与安全管理委员会工作计划20XX年是医院迎接等级医院复审的关键一年,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进进一步加强制度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理
1、进一步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系,加强全体医务人员对医疗服务质量的责任心,严格执行法律、法规、部门规章制度以及诊疗规范、操作规程、常规1催促科室严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规2狠抓医疗质量管理制度的落实,特殊是三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等医疗核心制度的执行,科室质量管理小组必须定期对科内医疗质量进行总结评价,医疗质量监控人员认真履行职责,发现问题及时制止,提出改进措施3加强重点环节、重点部门的管理,对医疗缺陷易个人限期整改,不断提高医疗质量和医疗安全职能部门要充分发挥监督管理职责,进行“三基、三严、医疗核心制度和应知应会的考核通过定期的医疗质量、安全隐患检查,掌握全院范围内的质量和安全隐患,提出整改措施,并催促整改措施的落实情况
(七)狠抓临床用药管理,保证临床用药安全
1、继续深入开展阳光用药工程和抗菌药物专项整治工作,规范药品购置渠道,执行临床用药“三告知”制度,告知患者药品的作用、用法和注意事项严格落实门诊全处方点评和医嘱点评,及时分析、反馈,落实奖罚措施加强临床用药业务知识的培训,要求临床医生熟悉药品说明书,掌握药物适应症和配伍禁忌
2、加强对临床用药不良反应报告的管理,要求临床医师及时填写《药品不良反应报告表》,记录不良反应的发生、发展和转归,主要包括不良反应的发生时间、症状、严重程度、因果判断和预后等
3、强化日常检查的职责,严格禁止高危药品、普通药品、外用药品混放的现象,加强对当事科室的教育,应做好醒目标识
(八)加强临床用血管理,保证临床用血安全
1、强化临床用血管理委员会的监管职能,检查临床用血计划和季报、年报等统计报表,宏观掌握节约用血及合理、科学用血情况每季度抽查各临床科室经输血治疗病例的病历,重点检查输血申请单、检查输血允许书的质量和用血评估制度的落实情况,了解输血指证的把握情况,并作好记录、分析和反馈工作
2、加强临床用血知识的业务培训,指导临床血液、血液成份和血液制品的合理使用,鼓励成份输血和自体血回输,促使规范用血,提高医务人员合理用血、科学用血的自觉性,严格把握临床用血适应症,增强临床用血的风险防范意识,医务科要严格把握一次性用血20XXml以上的审批关,防止滥用血液篇三济宁市第二人民医院20XX年医疗质量管理委员会工作计划20XX年我院医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进进一步加强制度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理根据我院2年来医院管理的工作实践,今年计划对我院医疗质量的有关规定进行修订和完善检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作制度落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施
1、医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资挂钩
2、按时完成每季度一次的医院医疗质量考核与评价,考核与评价结果由医疗质量管理职能组织以书面形式提交医疗质量管理委员会季度例会
3、全院“三基”培训计划,护理侧面由护理部进行,医疗、医技侧面由医务科进行
4、每半年由院长主持召开一次委员会全体味议,评价医疗质量管理措施及效果分析讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施遇有特殊情况随时召开研讨问题,总结工作
5、医疗质量检查的具体实施由医务科组织,每月一次,具体有以下内容
①病历质量检查;
②处方质量检查;
③抗菌药物应用检查;
④申请单质量检查;
⑤三基培训检查;
⑥临床科室各种登记本检查
⑦各项技术水平指标检查
⑧医患沟通相关记录检查
⑨临床路径实施情况检查检查结果当月通报各科,记录上报质量管理委员会质量管理委员会20XX-1-9篇二20XX年医疗质量与安全管理委员会工作计划20XX年医疗质量与安全管理委员会工作计划20XX年是医院迎接等级医院复审的关键一年,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进进一步加强制度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理
1、进一步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系,加强全体医务人员对医疗服务质量的责任心,严格执行法律、法规、部门规章制度以及诊疗规范、操作规程、常规1催促科室严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规2狠抓医疗质量管理制度的落实,特殊是三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等医疗核心制度的执行,科室质量管理小组必须定期对科内医疗质量进行总结评价,医疗质量监控人员认真履行职责,发现问题及时制止,提出改进措施3加强重点环节、重点部门的管理,对医疗缺陷易发人员、环节做好重点防范工作4加强运行病历质量监控医疗文书书写及时、准确、完整、规范,疾病诊断分类和手术分类符合规定要求认真执行病历书写惩罚办法
2、加强环节质量管理,杜绝重大医疗事故发生和减少普通医疗纠纷投诉,使医疗质量管理按照pdca环在不断持续改进中提升,促进医疗安全1加强门、急诊质量管理和持续改进,强化门急诊工作人员的技术培训和院前急救不断改进门、急诊诊疗流程,使其趋于合理化;规范门、急诊医疗文件书写,完善门、急诊工作制度,完善“急诊绿色通道”,急救设备整齐、完整,急诊服务及时、安全、便捷、有效2住院住院患者诊断明确,有适宜的诊疗计划,治疗安全、及时、有效、经济手术科室实行手术分级管理制度、重大手术报告审批制度、大中型手术术前讨论制度,加强围手术期管理采取有效措施缩短患者平均住院日为出院病人提供较详细的出院医嘱和康复指导3加强和完善重症监护病房的管理,坚持危重病人床头和书面交接班制度,坚守岗位严密观察病情变化;严格执行患者入、出重症监护病房标准;重症监护病房工作人员的技术水平、人员、设备、设施应能满足救治工作的需要4麻醉工作程序规范,meet术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时、正确,麻醉复苏实施全程观察等
3、加强传染病和突发公共卫生事件管理严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规,开展全员培训,今年组织两次突发性公共卫生应急演练,坚持传染病报告制度化、规范化
4、加强医技科室质量管理1临床检验执行《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定,完善质量管理体系开展室内质控、参加室间质评统一标准,统一质控,保证质量临床检验项目满足临床需要,检验报告及时、准确、规范,出具报告必须审核2医学影像执行《放射诊疗管理规定》等有关规定,实行技术操作规范和科学的质量控制标准,能提供24小时急诊检查服务开展临床随访,定期进行质量评价医学影像资料质量符合临床工作要求,报告及时、准确、规范,出具报告必须审核环境保护与个人防护符合要求4临床药事执行《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》等有关规定药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作制定、落实药事质量管理规范和考核办法加强对特殊管理药品的管理,包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品购置、使用与安全保管,开展处方点评,落实抗菌素药物分级管理继续开展药品不良反应监测和报告工作5临床用血执行《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关规定,完善血液管理制度,做到管理到位,记录齐全,按规定做完输血前各项检查坚决避免和杜绝了经输血传染的疾病,输血前检查完成率100%,达到全血和成份输血适应症合格率290%,杜绝了非法采血用血6医院感染执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定推进医院感染管理规章制度的落实,开展医院感染全员教育与培训,执行无菌操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规范、落实医院感染的监测、诊断和报告手术室和中心供应室的管理符合要求医院感染指标符合规定要求
5、加强人材培养,根据医疗技术管理相关规定积极开展新技术、新项目1举办医院医生培训班,每月举办院内公共学术讲座1次,提高全院医务人员专业技术知识,业务技术水平2严格执行医师考核制度3完善业务发展激励机制,大力鼓励支持依法开展新技术、新项目,持续提升技术水平
7、做好带教工作,通过科室会诊,临床大查房、病案讨论,学术讲座等多种形式,丰富实习生、进修生的临床医学知识,同时认真完成好基层医生的培训任务和对口支援工作医疗质量与安全管理委员会20XX年01月20日篇三20XX年医疗设备安全管理工作计划1回顾去年自我院采用jci规范管理以来,我科室对医疗设备管理有了更深层次的认识医疗设备的管理方向将是保证医疗设备安全、有效地为病人服务;增强员工对医疗设备的信任感和延长设备使用寿命;通过预防性维护以减少医疗设备对员工和病人的伤害2目标(制定于20XX年1月5日)a每一个月巡查全院医疗设备;b20XX年8月开展输注泵性能检测;c20XX年5月开展婴儿培养箱性能检测;d20XX年6月开展呼吸机、麻醉机性能检测;e20XX年2月开展监护仪性能检测;f20XX年4月开展血透机性能检测;g20XX年5月开展高频电刀性能检测;h20XX年3月开展除颤仪性能检测;i20XX年5月开展强制检定设备检测;j大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测参照厂方保养时间;k定期开展各类生命支持设备的使用培训1员工继续培训计划;3资料采集和计划的评估资料采集是一个持续的过程,采集缺陷、问题、故障、错误使用和有关公开辟表的危(wei)险报导,并向设施安全委员会汇报所发现的问题、建议、采取行动和检测结果,并在委员会上讨论a配合设施安全委员会每月一次设备巡查,进一步确保设备安全b按计划开展输注泵性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理C按计划开展婴儿培养箱性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理d按计划开展呼吸机、麻醉机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理e按计划开展监护仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理f按计划开展血透机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理g按计划开展高频电刀性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理h按计划开展除颤仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理i按计划开展强制检定设备检测;对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理j按计划开展大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测;发人员、环节做好重点防范工作4加强运行病历质量监控医疗文书书写及时、准确、完整、规范,疾病诊断分类和手术分类符合规定要求认真执行病历书写惩罚办法5严格“三基”、“三严”考核和考试,激发医务人员学习理论知识、努力钻研业务技术的积极性,把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动中,不断提高整体业务素质每季度科室进行一次“三基”理论考试,合格率达100%每年开展好继续医学教育,坚持自学与科室集中定期学习相结合每周不少于1小时集中学习
2、加强环节质量管理,杜绝重大医疗事故发生和减少普通医疗纠纷投诉,使医疗质量管理按照PDCA环在不断持续改进中提升,促进医疗安全1加强门、急诊质量管理和持续改进,强化门急诊工作人员的技术培训和院前急救,不断改进门、急诊诊疗流程,使其趋于合理化;规范门、急诊医疗文件书写,完善门、急诊工作制度,完善“急诊绿色通道”,急救设备整齐、完整,急诊服务及时、安全、便捷、有效2住院住院患者诊断明确,有适宜的诊疗计划,治疗安全、及时、有效、经济手术科室实行手术分级管理制度、重大手术报告审批制度、大中型手术术前讨论制度,对检测中的不合格产品予以修复或者报损,并记入技术档案管理k按计划开展各类生命支持设备的使用培训,对培训进行考核和记录1按计划派员工参加继续培训,对培训进行考核和记录篇四20XX年医疗质量与安全管理委员会工作计划工作计划20XX年是医院迎接等级医院复审的关键一年,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进进一步加强制度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理
1、进一步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系,加强全体医务人员对医疗服务质量的责任心,严格执行法律、法规、部门规章制度以及诊疗规范、操作规程、常规1催促科室严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规2狠抓医疗质量管理制度的落实,特殊是三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等医疗核心制度的执行,科室质量管理小组必须定期对科内医疗质量进行总结评价,医疗质量监控人员认真履行职责,发现问题及时制止,提出改进措施3加强重点环节、重点部门的管理,对医疗缺陷易发人员、环节做好重点防范工作4加强运行病历质量监控医疗文书书写及时、准确、完整、规范,疾病诊断分类和手术分类符合规定要求认真执行病历书写惩罚办法5严格“三基”、“三严”考核和考试,激发医务人员学习理论知识、努力钻研业务技术的积极性,把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动中,不断提高整体业务素质每季度科室进行一次“三基”理论考试,合格率达100%每年开展好继续医学教育,坚持自学与科室集中定期学习相结合每周不少于1小时集中学习
2、加强环节质量管理,杜绝重大医疗事故发生和减少普通医疗纠纷投诉,使医疗质量管理按照pdca环在不断持续改进中提升,促进医疗安全1加强门、急诊质量管理和持续改进,强化门急诊工作人员的技术培训和院前急救不断改进门、急诊诊疗流程,使其趋于合理化;规范门、急诊医疗文件书写,完善门、急诊工作制度,完善“急诊绿色通道”,急救设备整齐、完整,急诊服务及时、安全、便捷、有效2住院住院患者诊断明确,有适宜的诊疗计划,治疗安全、及时、有效、经济手术科室实行手术分级管理制度、重大手术报告审批制度、大中型手术术前讨论制度,加强围手术期管理采取有效措施缩短患者平均住院日为出院病人提供较详细的出院医嘱和康复指导3加强和完善重症监护病房的管理,坚持危重病人床头和书面交接班制度,坚守岗位严密观察病情变化;严格执行患者入、出重症监护病房标准;重症监护病房工作人员的技术水平、人员、设备、设施应能满足救治工作的需要4麻醉工作程序规范,meet术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时、正确,麻醉复苏实施全程观察等
3、加强传染病和突发公共卫生事件管理严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规,开展全员培训,今年组织两次突发性公共卫生应急演练,坚持传染病报告制度化、规范化
4、加强医技科室质量管理1临床检验执行《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定,完善质量管理体系开展室内质控、参加室间质评统一标准,统一质控,保证质量临床检验项目满足临床需要,检验报告及时、准确、规范,出具报告必须审核2医学影像执行《放射诊疗管理规定》等有关规定,实行技术操作规范和科学的质量控制标准,能提供24小时急诊检查服务开展临床随访,定期进行质量评价医学影像资料质量符合临床工作要求,报告及时、准确、规范,出具报告必须审核环境保护与个人防护符合要求4临床药事执行《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》等有关规定药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作制定、落实药事质量管理规范和考核办法加强对特殊管理药品的管理,包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品购置、使用与安全保管,开展处方点评,落实抗菌素药物分级管理继续开展药品不良反应监测和报告工作5临床用血执行《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关规定,完善血液管理制度,做到管理到位,记录齐全,按规定做完输血前各项检查坚决避免和杜绝了经输血传染的疾病,输血前检查完成率100%,达到全血和成份输血适应症合格率290%,杜绝了非法采血用血6医院感染执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定推进医院感染管理规章制度的落实,开展医院感染全员教育与培训,执行无菌操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规范、落实医院感染的监测、诊断和报告手术室和中心供应室的管理符合要求医院感染指标符合规定要求
5、加强人材培养,根据医疗技术管理相关规定积极开展新技术、新项目1举办医院医生培训班,每月举办院内公共学术讲座1次,提高全院医务人员专业技术知识,业务技术水平
(2)严格执行医师考核制度
(3)完善业务发展激励机制,大力鼓励支持依法开展新技术、新项目,持续提升技术水平
7、做好带教工作,通过科室会诊,临床大查房、病案讨论,学术讲座等多种形式,丰富实习生、进修生的临床医学知识,同时认真完成好基层医生的培训任务和对口支援工作医疗质量与安全管理委员会20XX年01月20日篇五20XX年度医疗安全管理工作计划xxx20XX年度医疗安全管理工作计划为保障我院医疗安全,预防医疗纠纷减少医患矛盾和争议结合我院实际特制订,《医院20XX年度医疗安全管理工作计划》
一、医疗安全年度目标
1、医疗投诉纠纷年发生率(年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数)W2/万(人次);
2、医疗投诉纠纷年结案率百分之百;
3、医疗质量安全(不良)事件报告例数V5件
二、医疗安全工作重点工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制,切实将医院安全(不良)事件报告制度落到实处,从源头上控制医患纠纷,减少安全隐患
(一)严格依法执业,切实做到依法办院,依法管医,合法行医
1、依法取得并及时变更和校验《医疗机构执业许可证》,医院按照卫生行政部门核定的新增或者变更诊疗科目执业
2、强化医务人员医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范培训学习,严格临床卫生专业技术人员质资准入和技术准入管理,严厉禁止超范围、跨专业、超能力执业实习生等须加强围手术期管理采取有效措施缩短患者平均住院日为出院病人提供较详细的出院医嘱和康复指导3加强和完善重症监护病房的管理,坚持危重病人床头和书面交接班制度,坚守岗位,严密观察病情变化;严格执行患者入、出重症监护病房标准;重症监护病房工作人员的技术水平、人员、设备、设施应能满足救治工作的需要4麻醉工作程序规范,MECT术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时、正确,麻醉复苏实施全程观察等
3、加强传染病和突发公共卫生事件管理严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规,开展全员培训,今年组织两次突发性公共卫生应急演练,坚持传染病报告制度化、规范化
4、加强医技科室质量管理1临床检验执行《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定,完善质量管理体系,开展室内质控、参加室间质评统一标准,统一质控,保证质量临床检验项目满足临床需要,检验报告及时、准确、规范,出具报告必须审核2医学影像执行《放射诊疗管理规定》等有关规定,实行技术操作规范和科学的质量控制标准,能提供24小时急诊检查服务开展临床随访,定期进行质量评价医学影像资料质量符合临床工作要求,报告及时、准确、规范,出具报告必须审核环境保护与个人防护符合要求4临床药事执行《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》等有关规定药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作制定、落实药事质量管理规范和考核办法加强对特殊管理药品的管理,包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品购置、使用与安全保管,开展处方点评,落实抗菌素药物分级管理继续开展药品不良反应监测和报告工作5临床用血执行《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关规定,完善血液管理制度,做到管理到位,记录齐全,按规定做完输血前各项检查,坚决避免和杜绝了经输血传染的疾病,输血前检查完成率100%,达到全血和成份输血适应症合格率三90%,杜绝了非法采血用血6医院感染执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定推进医院感染管理规章制度的落实,开展医院感染全员教育与培训,执行无菌操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规范、落实医院感染的监测、诊断和报告手术室和中心供应室的管理符合要求医院感染指标符合规定要求
5、加强人材培养,根据医疗技术管理相关规定积极开展新技术、新项目1举办医院医生培训班,每月举办院内公共学术讲座1次,提高全院医务人员专业技术知识,业务技术水平2严格执行医师考核制度3完善业务发展激励机制,大力鼓励支持依法开展新技术、新项目,持续提升技术水平
7、做好带教工作,通过科室会诊,临床大查房、病案讨论,学术讲座等多种形式,丰富实习生、进修生的临床医学知识,同时认真完成好基层医生的培训任务和对口支援工作医疗质量与安全管理委员会20XX年01月20日篇二20XX年度医疗安全工作计划20XX年度医院医疗安全工作计划20XX年,医务科将一如既往地是贯彻十八大三中全会精神,紧紧环绕实干兴院、安全立院的总体指导方针,更好地维护人民群众的生命健康安全,不断提高医疗安全管理内涵,制订我院20XX年医疗安全工作计划,具体如下
一、安全目标严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份的识别准确性让患者共同参预医疗安全管理,规范临床用药,提高临床用药安全性开展医患沟通技巧培训,完善在特殊情况下医务人员的有效沟通加强临床用血管理,严防临床用血事件的发生鼓励医疗不良事件和重点病人的申报,积极处理医疗投诉,防止等级医疗事故的发生
二、医疗安全工作重点
(一)强化医疗质量、安全管理委员会作用,充分发挥管理职能进一步健全各级医疗质量、医疗安全管理委员会,完善落实委员会各项工作制度,深入科室搞好调查研究,对科室的安全控制指标、医疗投诉、医疗不良事件的汇总分析和整改措施进行检查、评价,对全院医疗、医技工作中的安全隐患提出指导性的改进要求,对新技术、新项目和医疗风险赋予指导性意见每季度召开一次委员会会议,确定各种医疗纠纷处理意见,分析研究不安全因素,催促各项安全制度落实及时提出整改措施每季度开展一次安全大检查,及时通报医疗安全信息,提出整改反馈意见(二人加强质量、安全管理教育,增强法律意识、质量意识和安全意识
1、继续开展全院性的医疗卫生法律法规、部门规章制度、医疗核心制度、诊疗规范等内容的培训,从而提高泛博医务人员的质量意识、安全意识和法律意识,推动医疗质量的持续改进,进一步防范医疗不良事件的发生开展各科室的医疗质量、安全院科二级对话会,根据各科室实际情况提出整改措施,确保医疗安全每季度召开医疗差错分析鉴定小组会议,指出医疗纠纷发生的本质原因,认真梳理总结,并由职能部门限期检查整改措施的落实情况
2、各科室利用科室例会组织学习医院规章制度、操作规程、规范;组织至少2次的全院性医疗安全管理教育,建立医务人员医疗安全积分档案,并及时反馈给当事人对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育,必要时进行医疗质量重大缺陷诫勉谈话
(三)加强医疗核心制度的落实,实施医疗质量全程管理,确保安全医疗
1、各临床、医技科室要按照等级医院管理要求,加强关键性核心制度的落实,如首诊负责制、三级医师查房制度、危重疑难病例和死亡病例讨论制度、手术安全核查制度、手术前风险评估制度、危重患者抢救制度、术前讨论及手术分级审批制度、医嘱制度、分级护理制度、查对制度、病历书写制度及规范、临床用血审核制度、新技术和新项目准入制度等,并对执行落实情况实施每月一督查制度,确保核心制度得到有效落实
2、进一步完善医疗质量安全管理制度,严格执行诊疗技术操作常规、规范,切实加强基础医疗质量、环节质量和终末质量管理,及时发现医疗安全隐患特别要加强对急诊室、重症监护室、内科、手术科室等重点科室的监管对有创诊疗操作、病历书写、关键性处理措施等重点环节,要加大医疗安全防范力度;
(四)加强业(来自校园生活)务培训,提升医疗安全防范能力
1、强化“三基”培训积极开展医疗业务培训,通过现场指导和视频教学、集中培训、科室业务学习、自学等多样化手段,达到人人参预的目的,把好“考核关”,确保医务人员人人掌握徒手心、肺复苏、规范的体格检查、常用诊疗技术操作和急诊急救设施、设备的使用方法要把“三基”、“三严”贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终
2、认真落实医患沟通制度,通过组织医务人员培训,学习医患沟通的法律论据,提高医患沟通技巧,规范医患沟通行为等措施,提高医患沟通的有效性,降低因医患沟通不良所导致的医疗纠纷发生率
3、组织全院临床、医技人员进行临床诊疗规范和诊疗指南的培训,定期组织理论和操作的考核,注意考核的实用性和可操作性,从而加强业务素质,减少医疗不良事件的发生
4、利用每次业务培训的时间,反复宣传15条医疗安全禁令,强化泛博医务人员的安全意识
(五)加强对医疗不良事件、重点病人申报、医疗投诉和纠纷的管理,认真分析总结,吸取经验教训
1、健全医疗不良事件非惩罚性报告制度,提高医务人员医疗不良事件报告意识,鼓励泛博医务人员积极上报,对全院安全隐患通病的不良事件进行认真分析、总结,有效落实整改措施,减少医疗隐患加强对医疗安全(不良)事件报告的程序性和时效性管理,严格落实《关于加强对医疗安全(不良)事件报告管理的通知》的文件精神
2、加强医疗投诉和纠纷管理,认真落实一诉一反馈制度,定期召开医疗争议事件分析讨论会,认真分析争议事件中存在的不足,查找管理漏洞提出整改措施,确保事件发生原因不清晰不放过,当事人认识不到位不放过
3、加强对重点病人的管理,利用院周会、业务学习会议等渠道加强对重点病人报告范畴和奖励制度的宣传,提高医务人员对重点病人报告的自觉性医务科在接获重点病人申报后,应及时组织相关人员进行联合查房,对医务人员进行技术指导,并认真做好医患沟通,使医疗纠纷苗头降低医疗不良事件的发生率
(六)开展医疗安全隐患排查,将医疗安全防范的关卡前移定期组织全院性的安全医疗隐患自查,对自查结果以及存在原因进行认真分析,落实整改措施,要求当事科室或者。