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【试用期工作总结】总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误相信许多人会觉得总结很难写以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助以下是整理的2023年电气工程师试用期工作总结简短(锦集3篇),仅供参考,大家一起来看看吧本人于今年3月应聘沈阳—工程有限公司负责工程电气管理工作,回首20xx年在我负责工程电气管理的这一段时期里,因公司工程项目分散,我又是新聘到公司的,许多事情需要对接协调,所以一开始工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和公司领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的〃工作任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电工的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题在工作中不断总结经验和教训、努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施,努力提高工作效率,尽量以最低的成本投入管理出一个合格的电气配套工程现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结本工程是去年底开始施工,由于去年工程施工工期紧、工作量大、设计变化多,部分又是先施工后出图的实际情况,项目上有些问题在今年的施工过程中体现先期是刘贺男经理主抓管理工作,后来由于刘贺男经理有事请假,我开始接手南科大厦a座工程的管理工作,在我主抓管理工作期间,积极组织配合监理及施工单位,对电气施工图纸进行了一到两次图纸会审,对电气施工图存在的设计问题,及时与设计及施工等单位有关技术负责人协调解决,并且联系设计院办理技术核定及设计变更在施工中质量出现的问题积极联系施工单位电气负责人,制订处理方案,做到符合设计图纸及验收规范要求;我积极出方案和设计院及甲方沟通联系使得工程能按进度施工另一方面抓紧和公司各个部门联系材料进场和水暖工程师沟通施工方案,避免工程施工拖土建后腿现象发生同甲方沟通协调就南科大厦施工施工范围进行协商确认针对甲方要求,重新作出南科大厦a座工程的施工组织设计、临时用电施工方案、专项施工方案各个工序的技术交底及画出项目的临电系统图和临时用电平面图召开项目部整改会议对现有人员定岗定责要求人员明确工作自己工作职责,范围,工作流程按照现场临电规范要求万明辉能够坚持巡查现场,记录每日施工现场临电巡检记录,周巡检记录,停电记录,每月进行设备接地电阻测试完善施工现场的各项记录,做绝缘电阻测试记录、漏电保护器检测记录、接地电阻测试记录、临时用电技术交底、安全技术交底、临电巡检记录、定期检查记录、维修记录、停电记录项目部资料能够分类整理根据现场实际需求对现场的临电临水做了全面的整改及调整,恢复完善现场临水临电工作对问题设备及线路进行全面检查和恢复对各个设备重新检查接线及接地,按照规范要求施工,原有设备接线,接地全部更改重做增加一级柜的警示标志、供电平面图、系统图,二级箱的回路标志和系统图生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用短短X个月以来,领用收据X本,已上交X本,正使用X本,备用X本上交现金共计XXXXX元,其中办证制卡为XXXX元共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等赢得了业主对物业管理工作的理解和支持每月两次的定期天然气充值服务,半年共为X户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系XX物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“XXXXX”活动本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为X经过X个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的〃认识我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持“劳酬君子,天道酬勤”我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提这X个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系试用期已经结束,在以后的工作中,我决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为让我们XX物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!转眼来—物业客服部已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,—给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们—所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在一这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20_年5月14日来到—服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点
1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道“您好,这里是—物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是—物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说“谢谢,再见”
4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说您慢走,欢迎再来!”物业是面对小区和商场以及办公楼的管理服务的,而做为物业的客服,我要面对的课不仅仅是电话里面的客户,我们更多的也是要直接的面对客户的,并且还要处理好他们的问题当然这样的话我们就要面对一个社交问题,我们不仅要让客户满意,也不能损害公司的利益,各方面的处理我们都要做到合适所以我们的工作也可以说成是在处理社交方面的问题,但是这个可也是看起来很容易,但是实际的做起来却也不是那么的容易了我被分配的工作点是xx小区的物业客服,做为小区的客服,其实在某些程度上也算是轻松的,但是也并不是很轻松,我们要处理的是小区业主的投诉问题,而我们不仅是光要解决这些问题,确定这些问题是真的被解决了所以这也是很麻烦的,但是内心里面却也是开心的,因为我们的努力也不是白费的,看到业主们住的开心和舒服,那么我们的内心其实也是充满了成就感的因为工作原因,这使我不得不随身带着两部手机,老实说这是很麻烦的,,不过这也是没有办法的,我们要在在接到业主的投诉的电话以后就要去到实际的地点,然后处理问题,不过在处理问题的同时,我们的电话也是要保持畅通的,所以我们准备了两个电话,当然一个是工作的一个是私人的但是好在的是,我们小区的业主投诉并不是特别的多,这一点倒也是值得让人开心的不过这其实也还是侧面的说明了我们物业的工作能力,因为我们之前做的好,所以后面的话,业主的投诉也就不会那么的多了在我们小区里面住的人的差异是很大的,有的时候我们要处理的是小区老人的投诉,这个时候你可要有十足的耐心去面对了,因为老人家难免会细致一些,他也一定会一点点的跟你说清楚,不过其实我倒是觉得这是一件好事情在xx小区做客服的时候,真的是很锻炼人的,当然最主要的还是锻炼人的社交能力像我前面说的,人与人之间的问题其实有些时候并不是像是表面上看到的那样的好处理,还是存在着很多的细节上面的问题是要处理好的还有的就是接电话的话术,这个话术也是要说好的,不然就会引起业主的不高兴,所以这里也还是锻炼说话技巧的总的来说都是很锻炼人的,不过正因为锻炼,我们的能力也才能够得到提升啊!还有一点,在工作当中身为客服的,一定要记住,一切以业主为主,但是也不能一味的向着业主,还要保证公司的利益只要注意好这些,我想面对工作的问题也是不大的以上也就是我对工作的一个总结,希望在之后的工作中,我能够做的更好,公司也能够更上一层,为公司创造更多的利益回首客务部一年来的工作,感慨颇深这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩以下是我的试用期工作总结自XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx全面落实该方针的一年在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量根据记录统计,今年前台的电话接听量达x次,接待报修xx余次,其中接待业主日常报修x余次,公共报修x次;日平均电话接听量高达x次,日平均接待来访x次,回访平均每日x次在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训主要针对《XX规范》、《XX规范用语》、《仪态礼仪》、《XX》、《XX》、《XX礼仪》等进行培训培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周
六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退招聘专职收费员,通过改革证明是有效的一期收费率从XX%提高到XX%;二期从XX%提升到XX%;三期从XX%提升到XX%物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,_给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到xx服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点
1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道“您好,这里是xx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说“谢谢,再见”
4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说您慢走,欢迎再来!”【试用期工作总结】在试用期这段时光里,公司领导、同事给予了我足够的支持和帮忙,尤其是部门经理的耐心、宽容与支持使我的本职工作得以顺利开展我为即将正式成为公司的一份子而深感荣幸以下是为大家收集的员工试用期工作总结及自我鉴定【汇编八篇】,仅供参考,欢迎大家阅读时光匆匆转走,此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许就应是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历一个多月的试用期下来,自我努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会在各部门的帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作潜力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的潜力透过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强潜力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要提高了理论水平、业务素质和工作潜力工作上我认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作在一上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在那里慢慢成长成材,成为一名合格的正式—里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地持续着优良的作风,不断地完善自我,作出一番成绩四年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学潜力,而实践经验、社会经验则十分匮乏作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变能够正确应对挫折,辨证的看待问题工作中能够始终持续一种用心向上的心态,努力开展工作过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是用心探索、逐步成长的一年当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自我本职工作要求还存在有必须的差距但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,专业技能也得到了加强在此,我要个性感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学在今后的工作中,我将努力找准自我的定位,尽自我的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步在—上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在那里慢慢成长成材,成为一名合格的正式一里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如就往地持续着优良的作风,不断地完善自我,作出一番成绩我毕业后进入单位实习了三个月的时光,这三个月中我学习到了许多在学校没有的知识和经验从一个陌生的环境到此刻的工作能够得心应手,要感谢那里一切最后,透过努力,我转正了我为自我的工作细心地做下了转正自我鉴定,以下这优点和缺点并存的资料里便是我的工作转正自我鉴定范文工作转正自我鉴定在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自我的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高,现将本人这三个月来的工作、学习状况作简要总结报告作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不明白该如何做好这个专业的工作,遇到这种状况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自我尽早、尽快的熟悉工作状况,少走弯路一段时光之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自我在其他同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自我查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自我解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风当初通过多轮面试得以到公司工作的我是幸运的,怀着努力工作、体现自我价值的决心踏进了公司的大门在这里我感受到了一个成熟的公司现代化的管理模式以及鼓励自我增值的个性化的人才培养机制这些都与我所向往的不谋而合,希望通过自身的努力能够得到公司的认可从而在更广阔的领域发展自己的职业道路我的家乡是有着一百多万人口的—省—市,虽然生活在这样一个安逸舒适的地级城市,但我内心中一直有种“走出去、看世界”的想法直到大学毕业,当我开始规划自己的职业道路的时候,我的第一个想法就是到—以外的地方去,到发达的大城市去于是我的第一份工作就来到了地处—的核心一——市,来到了0在_的_年里我从事过信息、销售、市场开发、项目管理等工作,我也利用我所接触的、所了解的慢慢的在丰富自己工作经验以及人生阅历随着时间的推移,我觉得不应该满足现状,应该到更广阔的空间去发展到公司最初的三个月也是我试用期的三个月,我运用之前所学在了解、熟悉、掌握手头工作,利用每一次外出的机会了解其他工作上相关配套企业的资料,正在慢慢进入角色在试用期结束之际,我想向公司提出转正申请,希望我能留下来同公司共成长在今后的工作中,我会改掉我的不足,争取做到最好我于—年03月14日成为公司一名试用员工,到此刻一个月试用期己满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作同时,公司领导及同事无私帮忙和耐心指导,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟悉了绘图员的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础总结一个月的工作忙碌伴随着充实,学习伴随着收获在蒋经理悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到此刻己经能够独立完成一些图纸的绘制、3D图绘制以及3D到2D工程图的转换以前不是很熟练的UG软件在这一个月的运用学习中有很大的进步;以前对PRESSCAD了解不是很深透过一个月的学习能够熟练应用自身技术水平的到极大地提高这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和完美前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!在这六个月的试用期间,可以说是有喜也有忧喜的是和同事们工作相处中,自己从学生完全转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于进一步提高相比以前有较大进步的方面:
1、从一个生活懒散的学生转为一个行之有束的社会人
2、在新能源待的期间,对质检那方面有所了解,对提拉单晶硅工艺也有所感性认识
3、调入到多晶硅筹备组,对个人交际能力有所提高,对多晶硅行业也有所了解
4、对DCS系统有了粗略认识,对合同、协议有所认识
5、在参与其它工作中,也学习、认识了解一些其它业务知识不足方面与改进办法
1、个人交际能力有待提高往后在交际中多想、多思
2、对一些办公软件使用有待提高抽时间加强学习
3、对多晶硅工艺的学习还要加强跟同事、专家学习、请教
4、主动与主管领导就其工作方面沟通少加强这方面工作
5、要提高自己的学习能力,不懂的地方决不装着自己懂,认真向主管、同事们请教、学习总之,由于这个工作岗位的重要性,相信在今后工作时间中会倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己时光匆匆转走,此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得迷恋的一段阅历一个多月的试用期下来,自我尽力了,也提高了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅仅是工作,更主要的是给了我一个学习和锤炼的机遇在各部分的辅助和支撑下,我做好兼顾及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作才能,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣扬、人事治理、职工培训、档案治理、后勤服务及公司捍卫等多方面的义务为了增强对人、财、物的治理,我完美了过往的各种治理制度,突出制度治理,严厉照章办事,进一步明白了工作职责,完美了公章应用、纸张应用、电脑应用、请假、值班等各种惯例治理.,充足体现了对事不对人的治理思想,各项工作井然有序做好办公室工作,有较高的理论素质和剖析解决标题的才能经过各种道路进行学习,为此各办公室都配备了电脑,应用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰盛脑筋,加强才能,以便跟上形势的发展,适应工作的须要提高了理论程度、业务素质和工作才能工作上我认真、仔细且具有较强的义务心和进取心,勤恳不懈,具有工作热忱;性情豁达,乐于与他人沟通,有很强的团队协作才能;义务感强,确切完成引导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和气,配合各部分负责人胜利地完成各项工作转眼间一个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会我于一年成为公司的试用员工,安排在客户端装维分部担任经理一职,现将我的工作及学习生活情况作自我鉴定努力学习,不断提高业务能力在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极向同事学习,不断充实自己一个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位各项工作任务团结同事,共同努力同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重由于自己工作经验不足,在处理新客户安装和老客户维护的实际操作过程中遇到了一些困难,不能做到完全的独挡一面还需要在工作中加强业务学习,讲究方法,讲究策略作为客户端装维分部中的一员,我深深感到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦朝夕相处,图春华秋实相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作在试用期这段时光里,公司领导、同事给予了我足够的支持和帮忙,尤其是部门经理的耐心、宽容与支持使我的本职工作得以顺利开展我为即将正式成为公司的一份子而深感荣幸现就我试用期间的状况做如下总结汇报
一、思想方面热爱—,与公司持续一致思想;牢记—“四高”方针、严守“六不”做人底线,对公司忠诚;待事待人持续良好的心态
二、工作方面认真、负责做好本职工作,及时、高效地完成领导交办的工作任务,并及时向领导汇报完成状况;做到同一件事不让领导吩咐两次;外出办事注意公司形象;适时利用闲暇时光做工作总结,不断学习,为更好的做好本职工作积累知识(省去工作记录,怕泄露机密)材料管理的好与坏,直接关系到项目总体的质量高与低从我接手项目部管理工作时就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先从材料管理入手对进场的材料第一时间督促和协同现场监理工程师对进场材料进行检验和送检就去年遗留材料进行盘点,并与统计部门任工完成对接建立项目部新的材料台账库房管理上项目部自行建立了材料电子台账,目的就是为了更好的管理材料P电子台账主要由“办公用品台账、电气材料台账,水暖材料台账,工具台账,临水材料台账,临电材料台账”组成并且每月清点库存,做到帐物相符项目工期紧,施工单位人员及技术力量不足,时间紧,工作量大同时针对分包班组施工速度冗慢,人员配备不足,工期拖延施工质量差问题,同分包负责人协商,增加大工数量及严格要求施工质量,落实各项施工方案,加班加点,并且积极协调各施工单位之间相互关系,化解施工中出现的问题对主体工程的电气(强弱电)线管敷设与给排水专业相互配合,逐渐得到了总包电气工程师、电气监理工程师的认可,同时也得到了质检站的认可对于分包班组管理上,能够做到,提料通知项目部,请项目部进行监管;现场施工后能够通知项目部对施工质量进行自检自查;施工人员能够遵守公司级项目提出的规章制度;安全管理南科a项目部设立安全员,负责施工安全监护同时建立了安全生产管理制度;实行安全例会,每日安全技术交底记录等管理措施由于和甲方的大合同没有签订,甲方对于现场所发生的签证不给签字,我要求项目部每日对所发生的应签证的工作,按照实际情况打出签证单,等待甲方给予确认在南科a座项目部工作这段日子里,较好的完成了公司及工程部领导下达的任务目标,在施工过程中没有出现过安全、质量重大事故,工作有序开展在我接管一三四学校工程后,经过了在现场蹲点检查,对现场和二包的工作有了一个大致的了解,对于甲方材料不到位问题,给甲方发了工程联系单,将现场急需解决的问题上报给甲方,确定材料进场的确切时间,以免影响生产针对甲方说分包有些灯、插座小线的线头留的有些长,我也和工人进行了沟通,保证以后不会再有同类现象出现在甲方要求工程增加施工项目和更改施工范围时,我给甲方做出签证单,并且积极的去和甲方沟通联系,但是甲方就是不给签单,没有办法我才上报周总在工程结束时,我按照各个工序,做出工程交接单,甲方也不给签重新作出大江户工程的施工组织设计、临时用电施工方案、专项施工方案各个工序的技术交底及画出项目的临电系统图和临时用电平面图在大江户项目和凯利电气公司的工程师,针对浑南四小和大江户项目所发生的问题做了沟通,确定了具体的解决方案同浑南四小的设计院的王工,就浑南四小体育馆和图书室的施工难度问题,进行了协商,并签字确定施工方案
三、纪律方面严守—《员工守则》,公司机密绝不外泄;不迟到、早退;工作时光不串岗,不做与本职工作无关之事我认为在试用期内我的工作完成圆满,完全具备一个合格员工的素质,特申请转正,请公司领导给予批准【试用期工作总结】(最新)财务职员试用期工作总结通用【5篇】财务职员试用期工作总结怎么写总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结总结你想好怎么写了吗以下是收集整理的财务职员试用期工作总结精选三篇,仅供参考,希望能够帮助到大家光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下其
一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;其
二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训其
三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;其
四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;其
五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;以上儿点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自己的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添胸加瓦,学习润机的六种精神艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合有关集团管理的要求,与有关部门进行修正部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的、业务管理水平年终到了,今年家具的销售非常好,这是有我们经理带领,让我们完成了我们年初定立的目标,达到了一年的标准,现在对我今年销售做个总结
一、抓住客户的心来到我们家具市场查看家具的客人都是有购买欲望的,他们对于家具的渴求是非常强烈的,这需要我们去找到他们的雪球,把我他们的心理,客户想要什么样的家具需要怎样的价位我们都要了解,我们今年的为了完成业绩都做足了功课,我们研究心理学,试着在沟通的过程中了解客户的需要,在沟通过程中不但要把客户的心里抓住,还要让可会对我们产生好感,作为一个销售人员我们总是穿着,总是语言,更重视礼貌,很多时候礼貌能够很好的给我们提供帮助让我们可以可以快速的与客户建立信任,因为一个高素质的人,很容易受到客户的欢迎,在接待客户的时候我们着装得体,语气和善,并且察言观色,做好充足的准备,让客户心理留下好印象,毕竟我们要赚他的钱,就要把自己的实力提升上来,做好自己的工作
二、了解客户的情况在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通,就是要把客户的基本情况给他们介绍相应的产品,在工作中对于客户的基本情况我们要了解清楚,我们在工作中得到经理的指点,从客户的穿着,从客户的谈吐上面来看,充分了解清楚客户的基本情况,让后更具客户的需要和客户的购买能力来为他们介绍相应的产品如果我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起,虽然喜欢,但是没有购买能力也是白搭,这样只会让我们的工作陷入窘境,看着是意向客户就是无法成交,看着没有问题,但是就是无法完成这就让我们的工作白费,更本没有价值,当然客户有需要我们不会拒绝,但是如果客户没有任何来要求就会根据客户情况而定,我们的目的是成交,因此我们主要的目的就是了解情况,完成交易
三、了解家具对于家居作为销售人员如果不了解,在客户询问的时候答不上来,这就显得我们非常不专业,这也会让客户对我们的产品和我们的服务产生怀疑,对我们不信任,因为连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户推荐好产品呢我们在销售家具的时候都会对家具做一个了解掌握其基本信息,比如用什么材料做的,有什么优点我们都明确掌握只要客户询问我们就能及时给出回应,保证没有任何问题,这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报
四、与同事合作合作经常会遇到,比如我负责的区域内客户没有满意的家具,我就会推荐客户都另一个同事那里去让他继续参观选择,同时把客户的基本信息传达给客户做好信息的传递,保证能够成交销售非常具有挑战性,让我的工作充实快乐,我从不放弃更不会有丝毫怠慢始终坚定的向前走可以说,在—年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!—年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩为了总结经验教训,更好的完成—年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下_年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增强财务服务意识—年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善根据市局(公司)的财务制度,集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持
2、做好会计工作计戈U,预算管理得到稳步推进一是细化预算内容根据各分、子公司—年及—年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的_年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度预算方案根据各分、子公司反馈后来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好—年全面预算工作积累了经验
3、充分利用税收政策充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了—物流公司、.运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予—物流公司、—运输公司减免—年度企业所得税合计
177.29万元、营业税
29.48万元的税收优惠政策的批复以及—年度—物流公司、—运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益
4、切实加强财务管理根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理.,分级负责”的原则进行管理财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用
5、强力整顿财经秩序根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度
6、加强资金管理的作用为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理.,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展集团公司从—年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行—年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,做好一年个人工作计一划,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务【试用期工作总结】春季高质量试用期工作总结从试用期开始,用人单位和劳动者就必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费下面是精心整理的高质量试用期工作总结范文(通用4篇),仅供参考,大家一起来看看吧入职快三个月了经过三个月的培训和磨合,在领导和同事的指导和帮助下,对自己的工作有了必要的了解经过三个月的工作学习,我的综合素质有所提高回顾过去三个月的工作过程,我可以总结如下
一、工作经验和成长
1、努力学习工作知识刚入职的时候,对这份工作充满了迷茫和期待我对整个工作材料都不了解,很期待能尽快加入工作团队领导开始教我们最基础的资料和整个工作流程,然后开始付诸实践,学习产品知识和行业知识,再给银行客户进行产品培训,然后中秋节一系列的展览展览结束后,我和银行和解了经过这段时间的工作,我对贵金属行业有了必要的了解
2、能够完成上级交办的任务,如银行客户的产品培训、巡展等认真遵守公司的规章制度,严格按照员工手册自律
3、用心工作,一定能把工作做好把银行客户遇到的问题作为自身问题来解决,尽量解决银行客户遇到的问题,热情耐心的帮助他们
4、态度和责任,在什么岗位上应该承担什么样的责任,用正确的态度,才能用正确的方法,找到正确的方向,取得正确的结果具体来说,我对工作的态度是,既然承担了责任,就要努力完成
5、在领导的指导下,在同事的帮助下,我在不断改进,让事情变得有序和规范,这也是一种态度,也是一种责任
6、在日常工作中,一定要脚踏实地,认真踏实地做事,不马虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都当作一件工作来对待这样才能有好的工作效果
二、工作中还存在很多不足,以后还要努力改进我希望领导和同事监督和指导我
1、不断加强学习,学习更多贵金属专业知识,向周围同事学习,积累工作经验,逐步提高自身知识水平和业务技能从工作中总结,提高效率和工作技能
2、三个月后,虽然在思维和工作上有了必要的提升,但与其他同事相比仍有很大差距所以在以后的工作中,我不仅要发扬自己的长处,还要客观地处理自己的不足,这些不足需要进一步的改进和完善,比如粗心、急躁、研究不全而,应对突发事件和协调的能力需要进一步提高克服年轻气盛的急躁情绪,脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,弥补实践中的不足
3、要吃苦耐劳,不知疲倦领导的安排是完全服从的,是不折不扣的执行一如既往,每天做好工作;作为初学者,总是向同事请教工作经验不断提高自己的专业水平和综合素质经过三个月的试用期,我认为我可以积极主动、熟练地做好自己的工作,积极全面地配合公司的要求,与同事合作协调好在今后的工作中,我将继续提高自己的专业水平和综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量20—年5月4日,我通过面试,来到—南大金山环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,
5、6月是毕业实习,
7、8月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下
1.思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神
2.工作方面端正工作态度,严守组织纪律我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作1)、耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账2)、积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在1)、缺乏创新精神不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作2)、工作不很扎实,不能与时俱进忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好我于20_年—月—日起正式成为公司一员工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪以下是试用期间我的个人工作总结报告作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部我于20_年—月—日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必耍的人、物力支出对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的努力时光流转间,我已到公司工作三个多月非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作学习是取得一切进步的前提和基础在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力
1.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能
2.提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作就大江户的现场临时电配电箱箱内接线混乱,一闸多用,接地不合格及乱接问题,进行现场检查,同蔡经理沟通,让临电工人进行整改针对施工现场材料管理、堆放混乱,材料乱堆乱放;在施工楼内各个楼层都有乱放的材料问题,提出自己的意见,同蔡经理沟通协商,进行整改应甲方的要求,作出碧桂园工程的施工组织设计及地下人防工程的技术交底碧桂园由于甲方规划原因,变压器距离我方施工现场较远;从变压器到一级柜的大线要经过其他工地,而其他工地也正在建设施工,致使大线线缆无法完成架设或者地埋从而导致线缆多次被破坏断裂由于施工现场不固定,线缆走向也无法固定,旦经常拆挪,所以现场比较混乱我和祝刚经理协商,提出解决方案针对分包在施工过程中有管路敷设不合理现象,上顶板进行检查,和分包工人进行协调进行整改并且拍出照片进行存档原来照明回路是两个回路,临近工地现场施工,都是按照一个回路走线,我同公司领导和祝经理协商考虑一下借鉴其他现场的方案,节省材料,节省人工我在接手万融项目以后,能够积极的和甲方沟通协调,完善施工方案,同公司各个部门进行很好的沟通,催促材料的进场,和现场施工人员的到位,并且严格要求施工质量同刘福兴一起,重新排查按项整理.,把前几任项目经理遗留下来没有办理的签证,在最短的时间内把所有该做出的签证全部签完并配合预算部对工程进度、技术核定进行签证同李同春一起把所有的该签的签证全部核对,做到了没有落项,尽量做到多签材料和人工在一号办公楼及砂场办公楼和厂房工程结束以后,积极的去和李同春沟通,画出完工图纸,以免耽误工程结算并且在工程年末收尾时和甲方工程师刘方联系和协商,把各个项目的工作进度做了交接,并且签字确认
1、在分包队伍的选择上要慎之以慎,要避免工程管理工作的“先天失调”对分包队伍的选择包括人员特别是项目经理、垫资能力、机械设备、管理水平、应对组织能力等方面的考核;综合概括为对其履行合同能力的考核;
2、在材料管理方面要加强仓库保管员的学习,提高素质,对本项目的保管工作要做到心中有数,建立项目部的材料台账,按时清点库存,减少材料的积压,降低管理成本
3、在安全管理方面,各个项目的项目经理要狠抓现场管理,经常的召开项目部人员的安全管理会议,建立每日安全管理制度,把安全管理工作逐级落实下去,减少安全事故的发生
4、在人员管理方面要对项目的工人进行全面的了解及考核,工作不行的要马上进行清理,绝不姑息
5、在工程管理中要不断加强对“新材料、新技术、新规范”的学习在工程开工前,首先要使自己对分管工程要做到心中有数,包括对图纸的阅读和相关规范的学习等要不断加强对自己从事行业相近知识的学习;
6、工程管理工作是很系统、很复杂的管理工作工作中要做到事前有控制、事中有方法、事后有总结工作中要管理手段多样化要认准目标,管理方法要原则性和灵活性相结合,以完成公司目标为第一要务避免工程管理的“后天不足”;
7、工作遇到困难的时候,要去利用自己所有的资源(包括合同的翻阅、向领导汇报或求救、和相关责任部门的沟通和向专家请教等等);
8、工作中要大胆心细,不要唯首唯尾,工作上有魄力要提高工作的成效性;
1、自身的业务水平和专业水准有待提高;
2、自身专业的知识面还比较狭窄,对本职工作相近专业的学习有待加强;
3、自身发现问题的能力有待提高
1、加强自身的业务水平和提高自身专业水准,多读相关书籍和相关规范;
2、严格按照施工合同和公司领导的意志进行控制性工作,尽努力加强对工程质量的控制;
3、通过向书本和别人学习,努力提高自己发现问题的能力,使自己的工作能力得到限度的提高
4、在日常工作中能及时请示相关领导,能及时和相关业务部门多沟通,保证信息的流畅性20xx年已过去,总结过去,展望未来,20xx年将是一个工作多,任务重的一年,对于我来说也是一种挑战新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好工程,是作为工程师该思考的课题在以后的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况进行总结,敬请公司领导提出宝贵意见及建议
1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程
2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图
3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作
4、配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置
5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况
1、配合总包、监理、消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部
2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建、水暖工程师的工作
3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到11月21日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性
2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理明年会是更忙碌的一年,精品商务楼匚程从3月份开工到封顶施工阶段,万力木雕文化广场工程9月30开工,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的万力员工,争取为公司创造更大的效益,在明年更好地完成工作电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高我被分配到变电工程部的变电二次班实习作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安-一毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间“三人行,必有我师”工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分他们常常为了送电要熬儿个通宵,常常在工地一住就是一两个月他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位通过学习,强化了我的安全生产意识在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的【试用期工作总结】总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助以下是为大家收集的物业客服试用期工作总结简短【六篇】,仅供参考,欢迎大家阅读回顾试用期的工作,已经告一段落可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准但是工作中也存在了很多的不足,在试用期里我从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识也很大程度上认识到了自身的不足之处虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在在下一阶段里使工作更加规范,业主更加满意
1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主
2、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作
3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98随工程维修满意率96%o
4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平
5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案
1、由于我均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度我在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确综上所述,试用期,我工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌我从20xx年x月x日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可在这x个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务具体情况如下
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作
4、每月对住户来电来访进行月统计接待来电来访共计x件,其中住户咨询x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共维修x件,居家维修x件,其它服务X件,表扬X件
5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车张
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计x盒同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达x件,公共区域x件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失我们的xx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识xx师傅一次乂一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到xx市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分xx维修工作,每次都是风风火火两边跑维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位针对住户反映的问题,落实维修建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。