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【经理述职报告】述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告以下是整理的2022销售总经理述职报告(合集4篇),仅供参考,希望能够帮助到大家我于20—年—月—日进入—公司半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流
一、半年所做的工作及相关销售情况一是从销售业绩看20—年上半年,我从事的销售工作,在—地区全年销售一万多元,并超额完成了公司下达的指标二是重新理顺销售网络前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验在原有的销售网络的基础上,我通过在—城区各商业中心如—设点销售,进一步拓展销售市场通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞四是进一步提高了为客户服务的质量每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场
2、健身房服务项目不齐全与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少
3、健身房服务质量不高针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉
4、收费标准不稳定目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要、
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感
四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划并尽最大努力严格按照培训计划执行落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”
5、针对自己的沟通不足问题每周固定两次和置业顾问进行有效沟通及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤积极热情、充满活力用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟不经意间,20—年已悄然离去时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位
一、20年项目业绩元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;一月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备一号楼的交房工作;_、_、—月份进行一号、—号楼的交房工作,并与策划部老师沟通项目尾房的销售方案,针对的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,_、—月份分别举办了“—县小学生书画比赛”和“—县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高—房产的美誉度,充实—的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定
二、20年工作中存在的问题
1、一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题
3、年底的代理费拖欠情况严重
4、销售人员培训1(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张
三、20年工作计划新年的确有新的气象,公司在—的商业项目一一城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师—;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况
四、新年计划
1、希望能顺利收盘并结清账目
2、收集城的数据,为城培训销售人员,在新年期间做好城的客户积累、分析工作
3、参与项目策划,在城这个项目打个漂亮的翻身仗
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试时间过得真快,转眼紧张繁忙的20—年已经过去,新的挑战又要在眼前出现沉思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来取得了一些成绩,现将总结如下
一、全年完成销售业绩统计分析
(一)业绩统计
1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中
2、—别墅截止十二月份完成销售n套,剩余n套
3、逸园小区尾房销售n套,剩余两套
4、那日—美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目标
(二)业绩分析;从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不理想个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开始客户访问量急剧减少
2、项目没有进行专业的策划;
3、—别墅项目本身在本地区的高价位因素
4、项目广告投入空白,客户访问量少;
5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;
6、—项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失
7、样板间建设滞后错过本年度销售时间,等因素
二、人为因素销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的沟通不够深入销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子
三、市场分析—别墅项目为例,现—市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我公司项百存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格
四、销售团队的精简化随着公司各地区项目不断开发,有必要对销售队伍进行优劣淘汰,进行人才储备,专业性强,素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售的基础上可再进行招聘,我们的队伍需要有效整合
五、总结建议从以上总结分析除硬件的建设销售部建议配备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到B标正确度目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电子化专人统一管理销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据,各部门能资源共享
六、年初工作计划在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次
4、销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司专业团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键以上是我年终总结与年初工作计划如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正不经意间,20—年已悄然离去时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;
3、
4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,
6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训1(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目一一星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况新年计划
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试【经理述职报告】公司企业的工作的完成十分重要,对于一整年的工作我们也要适当的在年终进行回顾,因此,年底的述职报告就是整理一年来工作情况的最好文书以下是为大家收集的房地产公司经理述职报告汇编3篇,仅供参考,欢迎大家阅读尊敬的领导20—年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年这年初春,有幸加入到—公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情我于去年—月成为—公司的一名销售部副经理,至今任职一个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作
一、现就任职一月来的具体情况总结如下从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人去年—月,喜欢你的工作,自信地去完成它这个月是我们的成长期,经过了上一个月的转折,这月由公司安排,调至—大厦项目配合代理公司工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!去年—月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”除了感谢,感动以外,我们还明白了,一的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队今年一月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数销售才刚刚开始,我们准备启航!—月来访客户一人次,成交客户也到不了—户虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位亶加顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的—月,“剩者”为王的坚持今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房地产公司市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去—月一一适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强—月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!—月、—月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,一个月共销售了一套房源但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,总结了一套流程学习理论技巧知识用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相似点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,销售技巧也需要逐步的提高在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就
二、本年度学习成长及不足总结成长是喜悦的,学习最大的收获有其三
1、对“—”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
2、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
3、自我管理能力的提高
4、销售工作贵在坚持的恒心
5、审视自己的不足之处以及对此的改善之道,审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的形象,以及气质等都有待帮助和提高
6、对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法销售技巧的提升可多向领导学习;多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题
三、对从事工作的本行业发展前景预判20__年即将远去,面对2022年,房地产市场将会比20_年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等对本行业发展前景的预判如下开发商自然是房地产公司行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩根据网上的一些分析及判断在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房地产公司市场会逐渐走向好的趋势
四、明年的工作目标明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作2022年即将到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司发展效力在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成这个目标一方面是对自己的激励和中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利〜于长期发展
二、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作
1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率
2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作
4、服从大局,团结协作在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗尊敬的各位领导我是—事业部—店的,现任—o现将20—年工作述职如下
一、思想及学习在—总、—总的带领下我开始了新一年的工作,新领导班子的组建,给了我新的思想及动力,雷厉风行的行事态度、高标准的行事要求、平易近人的沟通方式,让我干劲十足我上半年带领各级管理人员共同学习11次,各课长以上管理人员培训5次,配合现场管理人员对下培训6次,共同打造一个知识团队,和谐团队紧跟领导们的步伐
二、履职情况
(一)销售上半年为抢抓销售,春节期间我带领各级管理人员和员工全天加班加点,我们的努力也换来了喜人的硕果,春节最高一天销售万元,情人节和元宵节一鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!此致敬礼!述职人20_年—月—日尊敬的领导大家好!一转眼一年过去了,我从今年—月份任—销售经理以来,本人兢兢业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人一年的工作述职如下
一、年度营销经营目标任务完成情况
1、任职期间目标达成的具体情况及一年完成情况20—年完成资金回笼—万元,按年任务—计算,完成一年任务的—O—月份成交一套,回笼资金一元;—月份成交一套,回笼资金一元;一月成交一套,回笼资金—元;—月成交一套,回笼资金―y oL
2、工作开展情况在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下,紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争,实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作⑴及时了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路提供依据为此,深入了解了与本项目有竞争力的楼盘如—等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值再从整个市场的承受力及区位价值着手,并拿几套中等楼层调价试销,在部分客户接受的情况下,确定了一方案的可行性,为项目销售的—奠定了基础⑵规范管理,量化任务规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记每月给置业顾问定任务,以平均每人—为任务,让置业顾问保持—%的热情来对待工作,让其可以看得到自己的立绩,并在一步一步向着目标前证的同时能保持高度的信心,为项目总任务的完成奠定基础⑶严把销控关、价格关根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理,做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理,较好户型和较差户型交错推出在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势,及时调整方案改善了—局面,有效的控制了—O为项目整体稳步推高,利润最大化打好基础以上成绩的取得,是大家团结奋斗,努力拼搏的结果,凝结着大家的辛勤汗水
3、存在的问题及建议㈠工作中存在的问题
1、工程进度太慢,意向客户持币观望;
2、因广告投放量少,导致来电来访量稀少;
(二)对存在问题的建议
1、项目资金专款专用,以保证工程进度按计划进行;
2、加大户外广告投放量,项目宣传资料、楼书尽快进场;
二、下一步工作设想以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会效益得到提升
1、销售计划计划一年完成资金回笼—万,力争—万
2、协助企划营销部在—月开展的—杯“我的公园•我的家”摄影大赛活动
3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训,切实提高员工的团队意识和业务技能水平,努力做好前期客户的解释工作,让每都信心百倍的去执行任务、完成任务!
4、在一年的工作中,我们会集中精力,把握销售节点,全力以赴抓好项目销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进项目运作,使企业品牌及公司形象能得到较大提升
三、加强自身修养,带好团队1不断加强思想品德修养高尚的道德情操是一立身和成就事业的重要基础做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养我很热爱这个行业,自从做房地产以来,就一直怀着一颗感恩惜福的心态,坚持树立正确的人生观、价值观、利益观,保持良好的心O在任职期间,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫放松,时刻告诫自己要始终把工作摆在首位,牢记公司利益,把促进项目工作开展做为头等大事来抓我历来以顾全大局为先,从不争名夺利,不计较得失,公私分明,对员工尽量做到一碗水端平不管遇到什么困难,只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态,就一定能够克服困难,实现既定的奋斗目标2不断提高自己的技能水平一综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务我从4月进公司以来,能够迅速的对—现有房源的销售控制进行调整,很快的进入角色,以致为住宅部分的高开高走奠定基础我主要从以下几个方面提高自己的能力
1、坚持不懈地加强学习阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍,在网上收集相关资料
2、与同行朋友切磋了解他们看市场的角度、想法,吸取他们的经验,再结合现有市场进行整理得出自己的结论,从而加强了自己对市场的把握度
3、参加公司组织的培训,用心去领悟做到每次的学习都要有收获,并做好记录;懂得举一反三,对学到的内容结合自己的工作进行推敲,从而提高自己的工作效率,扩大自己的思维能力
4、做个好听众,从每的身上找优点每身上都有亮点,不管是领导同仁还是非同行业的朋友,找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己
5、不断加强自己的敬业精神勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求到—工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,全体同仁对我的期望,化作工作的动力,满腔热情地投入到工作之中我自认可以胜任本职工作总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领团队,团结一致,全力以赴冲业绩,为公司交上一份最满意的答卷以上报告,如有不当之处,请各位领导同仁批评指正此致敬礼!述职人20_年—月—日尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近一年了从20—年来到公司,我的成长是显而易见的,以下就是我20_年来的述职报告
一、工作绩效述职首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务
二、工作心得和体会虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好
三、关键事项作为一名销售人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房地产公司策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的
四、2022年的改进思路在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好2022年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”谢谢大家!此致敬礼!述职人20年月日天最高销售一万元对于越来越严峻的市场形势,我借双节在广场西门口进行名优汤圆大展祜,3天销售近万元情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置陈列巧克力,最高一天销售—余元除此之外,我配合各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动,取得了不错的销售―家电城举办大型促销活动,连锁公司领导积极为我们争取了出摊外卖的机会,我与超市员工积极配合此次外卖活动,四天销售余元近2个月,受到金鼎一楼南门关闭因素影响,超市的销售不近人意,为了争取客源我带领超市各柜组员工每天利用兄弟单位下班时间去外卖,上半年为完成销售,积极组织人员外出进行销售工作,
(二)商品管理
1、每天对卖场进行商品质量、标识标签的检查,尤其是对生鲜、加工区的监督检查力度为做好食品质量管理工作,各业务专员分片包干,每天早晨进行商品质量、生产日期、标识标注的检查,发现不合格商品立即下架同时对于每年的内、外审工作,我非常重视,通过审查找出自身存在的不足,并使个人工作可以得到提升,与此同时,利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键上半年共检查商品质量、标识标签1000余次,对发现的问题督促柜组及时整改并进行了复核
2、为了使超市布局更加合理,与—总、—总和—总多次沟通确定了非食区调整方案,5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局调整6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修,在此期间,针对超外商户未装修完毕,面点及糕点面临的接电及下水管道维修更换,积极与—后勤部联系,但因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢,但在—总、—总、—总多次现场指导及李海存总监支持下,由—后勤与—后勤共同配合,加班加点对超外及店内后续工作紧张开展,现工作已经完结,面点区已开始经营,超外各商户已有4家开始经营,在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持,如果没有领导的重视,以上的困难也不会如此快的解决
3、库存根据系统的库存管理报表中的数据,结合商品的销售数据,合理控制商品库存对于库存较大的商品,先集中销售,再联系退货;每天查看商品报表,对有效商品,进行科学订货;以提高库存周转
4、新品的引进针对超市针织品的品类一直不丰富的情况,为了丰富超市商品的品类,我与采购部沟通,增加了散装内裤、泳衣、丝袜和裤袜以及防晒系列产品等,并引进了儿童文具、玩具2个品类,既丰富了超市的商品品种,又提高了销售
(三)团购开展进入20—年,我们仍然非常重视联系团购,上半年合计日购金额近万元而今年的端午节也有大小不等的团购,合计金额近万7L o
(四)现场管理
1、所有管理人员打破以往部门管理制式,进行分片管理,打破常规,将各位管理人员能充分团结起来,对店内的各顶工作全面管理
2、卫生检查根据公司要求每天对店内卫生进行三三制,柜组、生鲜区每周卫生抽查,确保食品及环境卫生
3、活跃职工生活为了让员工在工作中之余得到放松,我店组织员进行外出踏青旅游以及节目表演,让大家在紧张的工作后能得以释怀
(五)安全管理安全工作一直是责任重于泰山尤其是超市这一级防火部门,如果出现问题,损失将是无法估量的作为安全责任第一人,我深感自身责任重大,因此,我是每会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然对于近期的店内装修施工也是,时时检查、刻刻督促,保障好店内安全经营
(六)节支降耗
1、为了减少公司财物的损失,确保购物车的使用,上半年安排安保人员维修购物车两次,修好购物车十余辆
2、针对超市初夏室温较低的情况,倡导员工5月暂不开空调,由此较预算减少用电约1万多度
三、工作不足
(一)与各事业部沟通不到位,导致今年销售完成很不理想
(二)各部门工作不能做到细致化
(三)工作创新力欠缺
四、下一年工作计划
(一)提升自身高度律人先律己,认真学习业务知识,日常多对上对下进行工作多沟通,了解自身不足及工作中的问题,虚心接受,快速提高,使自己成为一个多面手
(二)借力发力提销售
1、全面开展促销活动,实现资源共享利用—楼层及超市调整后的新布局,大做文章,作为超市本身进行一次大型重装促祜外,并借助商厦的各期、各楼层的促销活动宣传自己,让广大顾客重新认识重装后的—超市;14年的竞争与困难并存,但“想干的人永远在找方法”
2、优化商品结构提升毛利现超外扩大后,连锁公司领导以为我超市增加了利润空间,做为我来说,接下来,我会打破以往常规,加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈列,并多与采购沟通引进多种适销的商品,保证在与购物中心错位经营的同时销售、毛利共提升将上半年落下的销售争取回来
3、确保生鲜集客力,提高生鲜人脉此次调整,虽然生鲜区有所缩小,但引进了实力派的面点加工商户,丰富了超市的经营品类,下步,我已与—总及生鲜管理人员沟通,开展周周进社区送实惠,(每周推出针对社区的生鲜促销商品)以提高超市运行效率为根本出发点,提升顾客满意度对于生鲜,我也会找差距,多向兄弟店学习,多引进一些菜品,新品,让顾客多向选择
4、商品质量管理一直是超市的重点管理项目现商品监管以由工商改为食品药监局进行监察,管理及要求更为严格,商品质量也上升至刑事犯罪,针对此对于商品质量我更会下大力度管理,杜绝商品质量问题出现
5、多学习相关的陈列技巧,多向竞争店、向网络、向领导学习,让商品在卖场内自我销售将商品优化与陈列有机结合
(三)细节管理争客源要效益
1、细节管理,彰显服务提升员工的工作积极性是现场管理重中之重,对于人员管理我们要从细处着手,从一点一滴关心职工生活,从员工的需求出发,让员工以店为家
2、做好公司的安全工作,严格落实公司安全理念,切实做好安全工作一是,消防安全;二是防损管理;三是夜间值班安全
3、建立一支专业知识强、销售技能精的员工队伍,全面开展销售、服务技能争霸活动,促进全体员工持续突破自我的奋进精神,多为公司发现人才、储备人才以上陈述难免片面,请领导多提宝贵意见20—年—月,我由—销售服务有限公司调到—销售部经理在公司领导的关心和主持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任下面,我向大家简单报告工作情况
一、加强学习,提高素质作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展
二、提高管理能力作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中
三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务未发生重大安全事故开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措春节过后,新建了车棚,方便职工停车,一月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜
四、服从大局,团结协作我深知,一个人的力量是微不足道的要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境互相尊重,互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果
五、以身作则,真抓实干公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险在实际工作中,职工看干部作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反以上是我对来寿光工作的简要回顾通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足如领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督谢谢大家自从20—年—月份进入了公司以来,转眼间已经过去—年多了作为一个销售人员,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番〃盘点〃,也算是对自己的一种鞭策,现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报
一、完成日常工作,提升工作能力事业部是公司最大的海外网络营销部门,我作为一个销售人员,从刚开始的疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品顾问型的过渡,这期间的辛苦是值得的,对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺
二、厚积薄发,展望未来经过一年的产品市场磨砺,对于各种电子商务模式我已基本熟悉产品没问题,客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了,在此基础上我计划明年业绩50万明年工作计,划
1、大力做好电子商务销售工作,积累自己的行业知识
2、根据自己的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日
3、今年的拜访的70个客户中,可再次跟进,这其中预计明年能签单的客户在5-10个
4、下班之余多进行社区论坛,博客营销,增加自己的客户来源渠道
5、有计划可多参加城市级业务员聚会活动,多学习多交流进行资源共享【经理述职报告】述职报告顾名思义,就是陈述自己的工作陈述的方式可以是口头的,也可以是书面的一起来看看吧!下面是为大家整理的销售经理述职报告范文汇总四篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助在不知不觉中,20—年已经过去了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结
一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况
二、团队管理方面
1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦
2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果
3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源
4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授
5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己
6、销售一线工作出现的问题敏感性由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。