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爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)敬重的各位领导,我述职的题目是(爱岗敬业),我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到了肩上责任的重大由于,我虽是一名一般的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表从走上岗位的那一刻起,我就下定决心肯定要做一名合格的、优秀的营业员说起来,做一名营业员简单,但要做一名优秀的营业员就难了虽然我有做营业的基础,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了我知道,娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础为了尽快的熟识业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营.业员的工作是神圣的,我喜爱它制造无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动永久的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离在工作中,我本着企业〃沟通从心开头〃的服务理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务随着通信业突飞猛进的进展,市场竞争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任为了尽可能的保住用户,我急躁的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,乐观的推销新业务有一些客户在我急躁、细致的解释下,保留了原号码,满足的走了但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨〃追求客户满足服务〃,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的.桥梁在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反馈信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的需要为此,我常常看有关**方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,准时反馈给公司我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有许多不足假如这次我竞聘胜利了,在今后的工作中,我会更加努力,由于我喜爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距即使我离开公司,我依旧会关怀**事业的进展,由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想我的述职报告结束了,盼望领导们能给我一个机会感谢感谢您在演讲稿阅读文章【爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)】。