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推销实务练习题(附参考答案)
1、现代推销模式中,什么是最具代表性的模式和被公认为最成功的的推销模式A、爱达模式B、埃德帕模式C、迪伯达模式D、费比模式答案A
2、下列不属于激发顾客购买欲望的方法是A、多方证实法B、减少风险法C、利益诱导法D、示范法答案D
3、下列选项中,不属于顾客异议的是A、对不起,我不感兴趣B、这商品真的向你说的那样好吗C、这个商品确实不错D、很抱歉,我没有时间答案C
4、推销员向顾客陈女士成功推销电烤箱后,又向陈女士推销刀具,这种寻找潜在顾客的方法是A、权威介绍法B、现有顾客挖潜法C、连锁介绍法D、缘故法答案B
5、用户由专心倾听转为要求看销售合同书,这是成交信号中A、语言信号B、事态信号C、行为信号D、表情信号答案B
6、推销人员以顾客所追求的利益为中心,向顾客介绍产品能为顾客带来利益的接近方法是D、推销技术答案AC
51、推销员成功做了表演示范,消除了各种异议之后应该A、试探性的提出成交B、把名片递给顾客C、保持沉默D、递上合同答案AD
52、约见事由有哪几种、市场调查AB、签订合同C、推销产品D、走访顾客答案ABCD
53、减少风险的方法A、提供保证B、推销试用C、暂停合作D、试验性订货答案ABD
54、达成交易的方法、请求成交法AB、大点成交法C、小点成交法D、选择成交法答案ACD
55、推销管理的基本环节有A、组织B、指挥C、协调D、计划答案ACD
56、说服顾客的方法和技巧A、事实说服法B、以退为进法C、循序渐进法D、登门槛术答案ABD
57、影响顾客购买的因素A、顾客的决策权B、顾客的知识C、顾客的需求与欲望D、顾客的购买力答案ACD
58、推销内容包括A、推销观念B、推销自己C、推销商品D、推销服务答案ABCD
59、推销员应该练就的技能是什么A、语言表达B、洞察能力C、应变能力D、社交能力答案ABCD
60、约见顾客的方式包括A、当面约见B、广告约见C、委托约见D、电话约见答案ABCD
61、广告约见费用高,针对性较差、正确AB、错误答案A
62、权力异议也叫做购买力异议、正确AB、错误答案B
63、表演接近法是最能引起顾客注意的方法、正确AB、错误答案A
64、推销洽谈的形式以电话推销洽谈为主、正确AB、错误答案B
65、下雨天可以约顾客在公园见面A、正确B、错误答案B
66、广义的推销是商品推销A、正确B、错误答案B
67、推销人员是推销活动的客体、正确AB、错误答案B
68、寻找潜在顾客是推销中的一个必经环节A、正确B、错误答案A
69、推销时机是指选择恰当的时间寻找客户A、正确B、错误答案B
70、能否树立一个好的企业形象,也就成为衡量推销人员合格与否的重要标准之一A、正确B、错误答案A
71、推销洽谈必须遵循针对性原则A、正确B、错误答案A
72、名牌运动服经常减价抛售可以增加销售量A、正确B、错误答案B
73、当面约见顾客成功率较高A、正确B、错误答案B
74、推销人员只要专业技能合格就可以了,不需要具备良好的心理素质A、正确B、错误答案B
75、当顾客的语言信号和身体信号不同时,我们更应该相信语言信号A、正确B、错误答案B
76、普访法又叫做地毯式访问法A、正确B、错误答案A
77、因为不知道产品会推销给谁,所以推销时选择顾客没有目标、正确AB、错误答案B
78、产品实体展示应由浅入深A、正确B、错误答案A
79、车间机床,大型电动设备等等比较适用于产品接近法A、正确B、错误答案B
80、推销的主要手段就是利用媒体宣传推广达到推销目的A、正确B、错误答案B
81、销售量是推销目标任务中最基本的指标A、正确B、错误答案A
82、推销人员的职责不包括提供服务A、正确B、错误答案B
83、市场调查是推销人员的重要职责之一A、正确B、错误答案A
84、对推销费用的考核主要通过折扣率来控制A、正确B、错误答案B
85、推销对象是接受推销的主体A、正确B、错误答案A
86、部门的推销目标就是为了更多的赢利A、正确B、错误答案B
87、推销的最终目的是促成购买行为A、正确B、错误答案A
88、现代推销就是卖东西,想办法把手里的产品变成钱A、正确B、错误答案B
89、广告开拓法是利用各种广告媒体寻找顾客的方法A、正确B、错误答案A
90、接受名片的时候应双手接过A、正确B、错误答案AA、表演接近法B、请教接近法C、利益接近法D、自我介绍法答案C
7、适用于上门推销,如办公用品生活用品的推销模式是A、费比模式B、埃德帕模式C、爱达模式D、迪伯达模式答案C
8、推销人员通过所谓“中心人物”的连锁介绍,开拓其周围的潜在客户,是A、权威介绍法B、连锁介绍法C、委托助手法D、缘故法答案A
9、顾客提出的问题转向了推销的细节,如询问交货的时间付款条件交易方式,或者针对推销商品质量提出具体要求,这是成交信号中的A、事态信号B、表情信号C、语言信号D、行为信号答案C
10、顾客征求其他顾客或者同行伙伴的看法和意见,比如他问你觉得怎么样啊?这是达成交易的A、行为信号B、表情信号C、事态信号D、语言信号答案D
11、推销泡沫灭火剂的推销人员为了证明其产品良好的灭火性能,竟然在自己的手上涂满灭火剂的泡沫,然后用点燃的酒精喷灯对着自己的手喷,该推销人员运用的方法是A、直接介绍法B、FABE产品介绍法C、产品演示法D、证明演示法答案D
12、推销人员事先征得顾客同意接见的推销行动过程是A、接近B、成交C、洽谈D、约见答案D
13、推销人员的基本职责,推销工作的核心职责是、提供服务AB、搜集市场信息C、沟通关系D、销售商品答案D
14、什么是接受推销的主体A、推销品B、推销对象C、企业D、推销人员答案B
15、推销人员在选择见面地点时,应针对不同的潜在目标顾客,有不同的选择,对消费者个人或家庭,推销人员选择的最佳见面地点通常在A、社交场所B、潜在顾客的居住地C、潜在顾客办公室D、潜在顾客的工作地答案B
16、最简单最基本的推销成交方法是A、机会成交法B、请求成交法C、优惠成交法D、选择成交法答案B
17、下列推销洽谈的方法中,大多用于推销人员向顾客介绍完商品,顾客对是否购买还有一些犹豫时A、介绍法B、演示法C、FABE介绍法D、提示法答案D
18、什么是维系老顾客的重要方法A、提供服务B、走访顾客C、市场调查D、收取货款答案B
19、顾客对产品性能作用质量和用途等提出不同看法,这属于、价格异议AB、产品异议C、财力异议D、权力异议答案B
20、商品推销的基本功能是、反馈市场信息AB、提供服务C、销售商品D、传递商品信息答案C
21、下列不属于从产生主题来对顾客异议分类的是A、真实的意见B、推销员意见C、借口D、偏见或成见答案B
22、下列关于顾客资格鉴定的四个要素的组合中,不能成为推销人员客户,需要停止接触的是A、m+a+nB、N+M+A+CC、M+a+ND、m+a+N答案A
23、关于顾客异议产生的原因,下列选项中属于企业方面原因的是、企业知名度AB、推销人员素质低C、推销品质量D、顾客有稳定的采购渠道答案A
24、什么是用于推销人员向顾客介绍完商品,顾客对是否购买还有一些犹豫时A、FABE产品介绍法B、演示法C、提示法D、介绍法答案C
25、下列关于推销目标任务的指标中,不正确的是A、毛利率是毛利额与销售额之比B、推销费用率越高,企业获得的利润就越高C、销售量便于推销人员了解自己的推销任务D、折扣率是折扣额与销售总额之比答案B
26、下列接近顾客的方法中,什么最能引起顾客注意、震惊接近法AB、表演接近法C、馈赠接近法D、请教接近法答案B
27、某品牌为其化妆品推销拍摄化妆系列讲座,以及电视直销,消费向导等都为其推销产生了重要作用这体现了推销洽谈方法是A、证明演示法B、音响影视演示法C、顾客亲自参与操作演示D、产品演示法答案B
28、下列选项中,不属于潜在顾客的是A、可能购买推销品的人B、有购买能力有需求的人C、已经购买推销品的人D、可能购买推销品的组织答案C
29、推销的本质属性是A、沟通B、销售C、盈利D、说服答案D
30、下列衡量推销人员完成推销目标程度的是A、推销费用率B、销售目标达成C、销售量D、毛利率答案B
31、对于生活用品的推销,约见地点一般选择在A、顾客居住地B、推销员工作地点C、顾客工作地点D、公众场所答案A
32、推销人员最经常遇到的顾客异议是A、价格异议B、财力异议C、产品异议D、权力异议答案A
33、推销人员在约见顾客时,以技术指导,安装调试等,这种约见的事由、市场调查AB、签订合同C、提供服务D、推销产品答案C
34、下列约见方式中,什么特别适合那些难以约见的潜在目标顾客A、广告约见B、网络约见C、信函约见D、委托约见答案D
35、推销人员对顾客说“本店换季服装意3折销售”使用的洽谈方法是A、间接提示法B、间接介绍法C、直接提示法D、直接介绍法答案D
36、通过介绍和比较产品的特点属性优点作用陈述产品给顾客带来的利益,提供令顾客信服的证据,使顾客全面认识推销品的推销洽谈方法是A、FABE介绍法B、间接介绍法C、间接提示法D、直接介绍法答案A
37、顾客说还能便宜一点吗?这属于、权力异议AB、产品异议C、价格异议D、财力异议答案C
38、下列不属于常见推销计划种类的是A、年度计划B、日计划C、周计划D、月度计划答案C
39、适用于有着明确购买目标和购买愿望的顾客的推销模式是、费比模式AB、迪伯达模式C、埃德帕模式D、爱达模式答案C
40、FABE产品介绍法中的B是什么意思A、特点B、利益C、优点D、证据答案B
41、吸引顾客注意的方法有什么A、形象吸引法B、语言吸引法C、行为吸引法D、其他吸引法答案ABD
42、推销洽谈步骤A、开局阶段B、准备阶段C、成交阶段D、报价阶段答案ABCD
43、推销人员的自信心主要表现为、对顾客有信心AB、对产品有信心C、对企业有信心D、对自己有信心答案BCD
44、激发顾客购买欲望的方法和技巧A、多方证实法B、减少风险法C、他人介绍法D、利益诱导法答案ABD
45、常用的开局洽谈技巧A、情感法B、求教法C、赞美法D、缘故法答案ABC
46、下列属于从产生主题来对顾客异议分类的是A、借口B、推销员意见C、真实的意见D、偏见或成见答案ACD
47、推销要素是指、推销对象AB、推销品C、推销机构D、推销人员答案ABD
48、约见顾客主要内容A、约见地点B、约见事由C、约见对象D、约见时间答案ABCD
49、推销洽谈必须遵循以下哪些原则A、诚实性原则B、鼓动性原则C、参与性原则D、针对性原则答案ABCD
50、现代推销的基本构成、推销品AB、推销手段C、推销人员。