医生作风整顿自查自纠报告18

医生作风整顿自查自纠报告18我院按照实施方案要求，对照评议内容，展开了本院内部的自查自纠工作主要采取以下几种方式进行自查一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见；二是由客服部对就诊病人进行满意度调查；三是对来电、来信意见进行反馈落实围绕内容，对照检查，自查自评深入细致全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，深入开展对照检查，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在四个方面一是个别门诊医生服务态度较差，在为患者诊治的时候，没有耐心细致的解释，使病人对自己的病情和检查项目存有疑问二是人力资源不足的问题，随着医院业务量的不断提升，现有人才队伍已不能满足医院发展的需求三是医院病床边少，硬件设施有待提高分析其原因主要体现在三个方面一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够二是医德医风教育力度有待进一步加强三是医疗体制机制有待进一步健全严肃认真，整改结合，医院工作逐步规范

（一）多措并举，改善服务态度一是深化职业道德教育，加强内涵建设紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念二是加大社会监督力度，提高医院透明度继续公开对社会服务的承诺，设立院长信箱，听取社会各界的意见和建议三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量，着力解决医疗服务中存在的突出问题

（二）加强培养，促进人才队伍发展一是通过开展“师徒传承”；派遣骨干医护人员外出进修、培训；积极引进高层次人才等形式，优化人才队伍结构，加快专业人才建设步伐我院邀请上海南京知名专家坐诊，加强了人才梯队建设，增强了医院发展后劲

（三）加大投入，提高硬件设施一是在加大现有医院基础设施建设，今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修，购入新设备，提升医院整体形象，满足患者就医需求,提升患者满意度下一步工作打算民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作，但政风行风建设是一个长期的任务，为巩固政风行风整改成果，确保医院政风行风建设工作常抓不懈，下一步，我们将着重抓好以下几个方面的工作（-）进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识

（二）严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题

（三）进一步建立、健全和完善各项制度，强化监督管理，形成政风行风建设的长效机制

（四）进一步加大民主评议工作的督导检查力度，确保此项工作取得明显实效

（五）巩固整改成果，防止已完成整改的问题出现回潮现象

（六）进一步规范资料整理工作，对行评资料进行整理和归档政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好重点评议和重点整改的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效,推进医院政风行风建设再上新台阶。