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体检中心前台工作总结范文篇3最新体检中心前台工作总结范文1今年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将今年的工作进行以下总结
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,入职以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,共计接待用户达—人次左右
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏如有信件也及时交给了相关人员
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水前台所需物品不够时,会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存如果办公室内的物品坏了会及时打电话给—物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助—解决等总之,遇到问题都会及时想办法解决
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票一张左右对于来—出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉在发生日祝福,今年累计订生日蛋糕个
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让—先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有一本;其它的办公设备也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部与他一起给客户送礼品,制作标书等在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与—商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中
五、明年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作
2、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题在过去的将近一年中,我特别要感谢—对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!最新体检中心前台工作总结范文2转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事由于这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,ASP.NET程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力刚开始,我很郁闷怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名,这对我确实是个考验,耐心是一名必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!最新体检中心前台工作总结范文3即将过去的20—年是充实忙碌而又快乐的一年在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步前台是展示公司的形象、服务的起点对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作一,努力提高服务质量认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识不断的为自己充电,以适应公司的快速发展二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点并且多找些优质的文具供应商从中挑选物美价廉,服务周到的供应商为公司节约每一分钱保持有两家以上的固定的供应商四,做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门五,以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的基本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基础虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好所以我都会用心的去做每一件事感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!。