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全国年月高等教育自学考试20234管理心理学【课程代码】00163
一、单项选择题本大题共小题,每小题分,共分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合30130题目要求的,请将其选出、被称为管理心理学和组织行为学萌芽的学说是
1、系统管理学说A、人际关系学说B、人性假设学说C、组织文化学说D、自动人〃假设对应的管理理论是
2、理论A X、理论B Y、人际关系理论C、超丫理论D、社会知觉中核心的成分是
3、人际知觉A、角色知觉B、对他人的知觉C、自我知觉D、企业员工将工作行为失败归因于工作任务重,环境条件差,这种归因偏差属于
4、基本归因错误A、动机性归因偏差B、认知性归因偏差C、人格差异归因偏差、目标的激励作用主要体现在目标选择的D
5、标准A、方向B、高低C、难易D、人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验是
6、美感A、荣誉感B、道德感C、理智感D、在不同层次的管理人员中,中层次管理者需要具备的突出能力是
7、决策能力A、业务技术能力B、人际协调能力C、公共关系能力D、双因素理论中,当保健因素为正价时只能达成
8、后、A、没有满意B、不满意C、没有不满意D、在领导行为分析模型中,区的特征是9PM M、高绩效一高维持A、高绩效一低维持B、低绩效一高维持C、低绩效一低维持、情绪调节的基本过程包括生理调节.情绪体验调节和D
10、行为调节A、心理调节B、认知调节C、人际关系调节D、心理契约时间短.绩效要求具体明确的员工心理契约类型是
11、关系型A、过渡型B、平衡型C、交易型D、根据费德勒的权变模型,在最不利和最有利的两种情况下,效果最好的领导方式是
12、以任务为中心A、以人为中心B、以组织为中心C、以环境为中心D、在构成工的三个系统中,分列项目最多、效果最直接地向社会传递信息的系统是13C S、A VI、B BIC^CI、D MI、德尔塔航空公司倡导的亲和一家〃体现了组织形象的
14、激励功能A、辐射功能B、凝聚与整合功能C、规范与导向功能、组织文化结构的中间部分是D
15、环境文化层A、精神文化层B、制度文化层C、物质文化层D、行为学家,心理学家勒温创设的理论是
16、交叠群体〃组织理论A、有限决策理论B、有计划变革理论C、期望理论D、在伯恩斯与史托克的组织理论中,属于有机组织结构特征的是
17、高度专业化A>横向沟通B、垂直沟通C、权力控制D、一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝〃反映的是
18、社会助长效应A、社会惰化现象B、极化现象C、从众行为倾向D、根据企也决策问题四分图〃,低认可,高质量决策问题属于
19、型A Q/A、型B A/Q、型C AQ/Q、型D Q/AQ、很多国际知名大公司在录取一些关键职位时都要采用
20、工测试A Q测试B AQ、测试C EQ、测试D HQ、下级机构既受上级部门的管理,又受同级职能管理部门的业务指导和监督的组织结构形式是
21、矩阵式组织结构A、职能式组织结构B、直线式组织结构C、直线职能式组织结构D、被尊称为现代经营管理之父〃的是
22、厄威克A、法约尔B、泰勒C、古利克D、提出交叠群体〃组织理论的是
23、霍曼斯A、巴纳德B、利克特C、韦伯D、人们将多余资金存入银行或购买国库券的决策类型属于
24、风险决策A稳妥决策B、确定性决策C、战略性决策、心理学研究表明,动机强弱程度与工作效率之间的关系是D
25、直线形A、字形B U、倒字形C U、字形D W、人们在社会互动中,有不同的人际距离,下列属于社会距离的是
26、亲子行为A、普通朋友交往B、交警与行人C、公事公办D、人际信息沟通中较稳重的中间类型是
27、自我谈判型A、自我防守型B、自我实现型C、自我克制型D、解决团体冲突的两维策略中,坚持性高,合作性高的策略是
28、统合策略A、退避策略B、克制策略C、竞争策略D、论述了组织和社会将从劳动分工中获得经济优势的先驱人物是
29、查尔斯-巴贝奇A、法约尔B、泰勒C、亚当-斯密、人际关系分析模型〃中的高高低〃属于D30PAC PA C、正统成人型A、父母成人型B、成人与儿童型C、专制幼稚型D
二、多项选择题本大题共小题,每小题分,共分在每小题列出的备选项中至少有两项是符5210合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分、心理过程是人脑对客观世界动态的反映过程,可分为
31、认识过程A、感知过程B、情绪与情感过程C、意志过程D、强化过程E、法约尔认为所有的行政管理活动职能都是由一些因素组成,它们是
32、计划A、协调B、指挥C、组织D、控制E、美国心理学家海德把行为原因归为
33、个人因素A、社会因素B、他人因素C、环境因素D、情感因素E、加拿大学者梅耶与艾伦提出的组织承诺的维度包括
34、理性承诺A、持续承诺B、利益承诺C、规范承诺D、感情承诺E、团队经历的发展阶段包括
35、初步形成阶段A、震荡阶段B、规范阶段C、运行阶段D、休整阶段E
三、简答题本大题共小题,每小题分,共分
5525、简述人本管理的实质
36、简述根据人的能力差异有效进行人力资源管理的方法
37、从宏观和微观管理角度,简述激励应遵循的原则
38、简述意见沟通网络中式网络〃的特点39Y、简述组织文化建设的原则40
四、论述题本大题共小题,每小题分,共分
21020、试述双因素理论对我国现代企业管理的借鉴意义
41、试述竞争对团体行为.个体心理及企业效益的影响42
五、案例分析题本题分
15、案例某公司招聘公关部经理,有甲,乙两人应聘甲的气质特征是安静,稳重,反应缓慢,情绪43不易外露,注意力稳定难以转移乙则直率,热情,精力旺盛,行为的外倾性明显根据上述案例回答甲,乙两人各为哪种气质类型?简述这两种气质的优缺点1甲,乙两人谁更适合该岗位?您认为他若在该岗位上应如何从气质上扬长避短2。