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《组织行为学》练习题库与答案
一、单选题(共30题,每题1分,共30分)
1、下列哪个理论从领导有效性角度讲领导者“关心人”和“关心生产”的维度进行扩展()A、结构-关怀两维理论B、管理风格理论C、员工-生产两维理论D、领导风格理论正确答案B
2、下列描述最容易习得的是()A、技能B、知识C、能力D、智力正确答案B
3、在个体方面,心理契约主要受到与个体()相关因素的影响A、受教育程度B、工作经历C、性格特征D、成长环境正确答案B
4、()既是社会正常运行的基本,又是人们进行交往互动的环境和框架A、个人B、组织C、群体D、团体正确答案B
5、“你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的”这句话体现了()A、晕轮效应B、近因效应C、像我效应D、投射效应正确答案D
6、隐含偏爱模型的决策过程遵循如下步骤()C、自主行为的独立性D、经济原因正确答案AC
18、领导者反复表现出来的侵犯组织合法权益的系统化行为,这些行为有哪些消极作用()A、破坏了组织的目标和任务B、毁坏组织形象C、侵蚀了下属的福祉、工作动机、工作效果和工作满意度D、损毁了组织资源正确答案ABD
19、针对中国新员工的社会化障碍,国内学者提出了中国组织的三维度社会化障碍模型,包括()A、人际融入障碍B、工作胜任障碍C、角色定位障碍D、文化认同障碍正确答案ABC
20、以下选项中,哪些是高绩效阶段的团队管理要点()A、提出更具挑战性的团队目标B、解决团队冲突C、确定团队的定位D、形成团队规范E、思考与推动变革正确答案AE
21、角色冲突可以分为()A、角色内冲突B、空间冲突C、角色间冲突D、时间冲突正确答案AC
22、对“组织学习”而言,重点关注的应该是()以及影响这些方面的因素A、学习机理B、学习能力C、学习过程D、学习行为正确答案ABCD
23、变革实施方案的基本内容包括()A、变革目标及主要内容B、变革实施的责任分工与时间安排C、变革成效的评价与稳固D、变革的策略和主要方式正确答案ABCD
24、对应推断理论的主张主要包括()A、非共同性B、选择自由性C、共同性D、社会期望正确答案ABD
25、从个人层面看,个人-组织契合度可以影响到()A、离职意愿B、个体的工作态度C、业绩表现D、工作满意度正确答案ABCD
26、一般而言,我们将知觉分为()A、社会知觉B、物体知觉C、时间知觉D、空间知觉正确答案AB
27、在组织变革中,若能运用群体动力的理论和手段,可以有效地推进变革活动,具体方法有()A、加强群体凝聚力B、增强组织归属感C、促进认知的一致性D、借助个人的威信E、公平实施变革正确答案ABCDE
28、公平理论的复杂性是由于下面哪几个原因()A、它与绩效的评定有关B、它与个人的主观判断有关C、它与个人所持的公平标准有关D、它与评定人有关正确答案ABCD
29、新员工的组织社会化程度可以从()和文化语言几个方面来衡量A、组织政策B、人际关系C、组织目标D、工作绩效正确答案ABCD
30、团队的主要特征是()A、群体的高度协调B、资源共享和合作C、群体目标的形成D、分享式领导正确答案AC
三、判断题(共40题,每题1分,共40分)
1、组织学习是一个过程,通过组织中人与物的交互作用不断产生和应用新知识,实现组织行为的不断改变()A、正确B、错误正确答案B
2、沟通过程的第一个黑箱包括发送者、编码、通道三个要素()、正确AB、错误正确答案B
3、团队最关键特征仅仅只是团队成员彼此相互依存()A、正确B、错误正确答案B
4、组织道德是指在特定的组织内,人们共同生活及其行为的伦理准则和规范()A、正确B、错误正确答案A
5、二维结构的第一个维度就是以经济交换为基础的契约关系,称为“交易契约”()A、正确B、错误正确答案A
6、新员工经历成功的组织社会化过程,主要取决于对群体和任务的学习()A、正确B、错误正确答案A
7、团队结构的特点是打破部门界限,并把决策权下放到工作团队()A、正确B、错误正确答案A
8、赫兹伯格认为,使员工感到满意的因素与使员工感到不满意的因素是大不相同的,它主要分为两类,一是保健因素二是激励因素()A、正确B、错误正确答案A
9、中国文化与西方文化存在着基本假设与基本信念上的差别,这直接影响着中国企业文化的特质()A、正确B、错误正确答案A
10、张德和窦亚利以国内成功建设学习型组织的企业为样本,参考西方学者建立的学习型组织模型和要素,通过大样本的问卷调查,提出了包含个体学习、团队学习、学习支持、授权、系统思考五个因素的模型,通过统计分析,验证了五因素模型优于西方学者提出的七因素模型()A、正确B、错误正确答案A
11、有效的领导方式在很大程度上取决于与组织所处文化背景的匹配型()A、正确B、错误正确答案A
12、大七因素模型中,外向性反映的是个体在人际情境中积极、主动、活跃和易沟通的特点,以及积极乐观的心态,包括活跃、合群、乐观三个小因素()A、正确B、错误正确答案A
13、不同领导风格对组织公民行为也有影响()A、正确B、错误正确答案A
14、跨文化沟通,在某一特定文化单元中有特定的含义,传递到另一文化单元中,对方想要感知和理解,必须经过解码和破译()A、正确B、错误正确答案A
15、在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中,知觉效应的掌握都十分重要的()A、正确B、错误正确答案A
16、塑造有利于沟通的组织文化并不是克服组织沟通障碍的有效途径()A、正确B、错误正确答案B
17、家长式领导是指像父母一样关怀员工的人()A、正确B、错误正确答案B
18、马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为三个层次生存、享受、发展()A、正确B、错误正确答案A
19、自我知觉理论主要阐释行为是否影响态度()A、正确B、错误正确答案A
20、迪尔和肯尼迪把组织文化划分为硬汉型、努力工作型、赌注型、过程型四种()A、正确B、错误正确答案A
21、根据群体成员间关系的亲密程度,可以把群体划分为正式群体和非正式群体()oA、正确B、错误正确答案B
22、团队绩效是团队的最终成果,团队绩效决定了团队的效能()A、正确B、错误正确答案B
23、健全组织的沟通渠道,提高沟通效率是克服组织沟通障碍的有效途径之一()A、正确B、错误正确答案A
24、吉姆•柯林斯在其著作《管理学基础》中指此组织之所以能够不断存续和发展,关键在于组织能够以其核心的使命为指弓I,不断为实现组织的使命而奋斗()A、正确B、错误正确答案B
25、组织社会化策略是指个人和组织为了提高员工的组织适应性和融入感,在角色转换过程中,帮助员工获得工作所需的知识和技能,塑造员工与组织一致的态度和行为,从而采取的措施与方法()A、正确B、错误正确答案A
26、人力资源政策直接体现组织的公平性,对心理契约具有显著作用()A、正确B、错误正确答案A
27、角色间冲突是指两个或更多的角色期望同时出现,使得满足一个角色期望的同时会让满足另-一个角色期望变得困难()A、正确B、错误正确答案A
28、我们可以把组织行为学定义为:对组织情境下人的思考、感受、活动的内容和方式的系统研究()A、正确B、错误正确答案A
29、中国千年悠久的团队思想基础和实践经验积累,形成了团队的现代管理体系()A、正确B、错误正确答案B
30、与成长取向的创业者相比,大型企业的管理者更倾向于选择规避风险()A、正确B、错误正确答案A
31、沟通风格是指团队成员以言语的、副言语的、动作的三个方面相互作用的方式,影响字面含义的过滤和理解()A、正确B、错误正确答案B
32、甲、乙两位管理者都认为公平是管理员工的基本准则,这表明二人在价值观的强度属性方面基本一致()A、正确B、错误正确答案B
33、与自尊心强的人相比自尊心弱的人更敏感,更容易受外界影响,被他人的意见所左右,倾向于按照自己尊敬的人的信念和行为从事()A、正确B、错误正确答案A
34、团队的两种领导方式是共享领导和职能领导()A、正确B、错误正确答案A
35、如果变量X与变量Y有关系,但是X与丫的关系受到第三变量Z的影响,那么变量Z就是调节变量()A、正确B、错误正确答案A
36、基于团队绩效评价的团队激励有利于提升团队绩效()A、正确B、错误正确答案A
37、团队的失败一定是个体达不到任务要求()A、正确B、错误正确答案B
38、费德勒认为个体的领导方式是稳定不变的,因此,提高领导有效性的途径只有两条()A、正确B、错误正确答案A
39、组织成员的个性,动机,认知能力等是驱动组织创新的主要个体因素A、正确B、错误正确答案A
40、组织变革的内部动因主要有组织战略目标的改变和管理机制的改变oA、正确B、错误正确答案AA、界定问题所在;开始寻求标准和备选方案;挑选备选方案B、界定问题所在;确定决策标准;给各项标准分配权重;开发所有的可行性方案;评估备选方案;选择最佳方案C、识别问题;确定偏爱的方案;确定选择性备选方案;确定证实性备选方案;建立决策标准和权重;选择隐含偏爱方案D、界定问题所在;开始寻求标准和备选方案;确定偏爱的方案;挑选备选方案;建立决策标准和权重;选择隐含偏爱方案正确答案C
7、目标设置理论是由马里兰大学心理学教授()在1967年提出的A、赫兹伯格B、马斯洛C、洛克D、弗鲁姆正确答案C
8、职业倦怠的核心维度是()A、低个人成就感B、工作倦怠C、人格解体D、情感耗竭正确答案D
9、具有明确目标和时间要求的工程项目等都适合采用()的形式A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、项目团队正确答案D
10、关于情境领导的论断,如下错误的是()A、下属的成熟度越高,越倾向于少命令、少指导B、授权式领导总比其他三种领导方式的领导效能要高C、情境式领导强调因关系行为、任务行为之间的交互关系及下属的成熟度来选择适宜的领导方式D、对于能力高、意愿强的员工,命令式领导的效果往往不及授权式好正确答案B
11、“现在的社会不是坚实的结晶体,而是一个能够变化并且经常处于变化过程中的有机体”出自于()A、习近平B、邓小平C、马克思D、毛泽东正确答案C
12、以下哪种类型的领导,除了采用偏向于交易型领导方式的手段外,也会带有变革型的特征()、仆从型领导AB、道德型领导C、变革型领导D、本真型领导正确答案B
13、激励的起点是()的需要A、满足员工B、削弱员工C、满足领导D、加强员工正确答案A
14、对自我刻板印象的描述不正确的是()A、强化社会身份认同B、避免了出现心理压力C、会约束个体做出更加符合群体规范的行为D、导致“自我实现的预言”效应的出现正确答案B
15、个体想消除认知失调的愿望取决于三个因素,下列不属于三个因素之一的是()A、造成失调的要素的重要性B、个体认为自己对这些要素的可控程度C、失调可能带来的后果D、引起失调的原因正确答案D
16、集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切,这种文化导向集中表现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调()A、领导利益B、组织利益C、个人利益D、双方利益正确答案B
17、塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案B
18、与个体创新不同,组织创新意味着资源组合方式的改变,它以()为特征,具有相对刚性的组织地位A、组织权力B、组织学习C、组织绩效D、组织文化正确答案A
19、组织学习的过程表现为组织与其成员之间、()、组织成员之间进行的隐形知识和显性知识相互转化的过程A、组织与内部环境之间B、组织与个人之间C、组织与组织之间D、组织与外界环境之间正确答案D
20、()是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式A、组织沟通B、组织创新C、组织行为D、组织文化正确答案D
21、自我监控指的是个体调整自身的行为以适应()的能力A、内部情境因素B、内部与外部情境因素C、外部情境因素D、群体情境因素正确答案C
22、下列变革方式中,不属于以工作任务和技术为重点的变革方式是()、A改变激励机制B、自治团队C、工作扩大化D、工作丰富化正确答案A
23、变革型领导是谁提出的()A、伯恩斯B、格林利夫C、费德勒D、豪斯正确答案A
24、管理心理学家莱维特对组织中的正式沟通分成了五种典型的沟通网络,其中()集中性较高,速度快,正确性较高,领导能力高,成员满意度较低A、链式沟通B、环式沟通C、轮式沟通D、Y式沟通正确答案D
25、()是满足员工的心理需要,实现领导者激励下属的基本途径、良好的工作环境AB、沟通C、奖励D、福利正确答案B
26、从团队创建和发展的历程来看,团队会经历()四个形成阶段A、成立阶段一震荡阶段一规范化阶段一高绩效阶段B、成立阶段一高绩效阶段一规范化阶段一震荡阶段C、成立阶段一规范化阶段一震荡阶段一高绩效阶段D、成立阶段一规范化阶段一高绩效阶段一震荡阶段正确答案A
27、组织变革的企业内部动因不包括()A、发展阶段变化B、产品结构变化C、政策变化D、管理机制变化正确答案C
28、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出()的理念,并把他落到实处A、员工是自由人B、领导是自由人C、员工是合伙人D、领导是合伙人正确答案C
29、下列说法错误的是()A、工作群体的目标偏向于信息共享B、工作群体的责任是个体化的C、工作团队的协同配合属于中性化的D、工作团队的成员技能是互补的正确答案C
30、郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和()三个维度A、德行B、激励C、等级观念D、纪律严明正确答案A
二、多选题(共30题,每题1分,共30分)
1、一个组织的动态平衡包括()A、足够的适应性B、足够的持续性C、足够的革新性D、足够的稳定性正确答案ABCD
2、在组织行为中组织有何特点()A、由个人和群体组成B、有自己的目标C、需要专业人员来完成D、通过专业分工和协调合作来实现目标正确答案ABD
3、在有计划的组织变革过程中,起显著作用的变量有()A、任务B、人员C、技术D、结构正确答案ABCD
4、从组织层面看,组织认同的前因变量包括()等A、组织内部竞争B、组织声誉C、组织外部竞争D、组织特色正确答案ABCD
5、组织变革的内部动因有()A、组织战略目标的改变B、管理机制的改变C、政策与法律法规的改变D、技术的改变正确答案AB
6、团队创建和发展的历程包括()、规范化阶段AB、成立阶段C、震荡阶段D、高绩效阶段正确答案ABCD
7、心理契约的特点有()A、明确的B、隐形的C、有标准的D、无书面化的正确答案BD
8、影响组织创新的组织因素包括()、组织结构、组织文化等方面A、组织学习B、组织战略C、战略人力资源管理D、组织发展阶段E、组织团队正确答案ABCD
9、结构维度意指领导者为了实现组织目标而对自己与()进行界定和建构的程度A、工作目标B、下属的角色C、下属的工作内容D、工作关系正确答案ABCD
10、归因理论是指人们会根据各种相关的外部信息或线索来推断事件发生的原因,这样才能达到更好的控制环境的目的事件发生的原因一般有两种()A、外部原因B、内部原因C、自我原因D、他人原因正确答案AB
11、根据团队的任务类型可以将团队分为()、生产团队AB、营销团队C、项目团队D、服务团队E、管理团队正确答案ACDE
12、组织行为学主要关注与工作有关的三种态度包括()A、工作满意度B、组织承诺C、工资奖励D、工作参与正确答案ABD
13、自我知觉包括()A、意识自我的知觉B、精神自我的知觉C、社会自我的知觉D、物质自我的知觉正确答案BCD
14、组织学习建立在以往的知识和经历基础上,受到组织()等因素的影响A、机制B、战略C、结构D、价值E、文化正确答案ABCDE
15、随着信息技术的发展和经济全球化的进程,人们不再局限于传统,更多的使用电子化的信息沟通电子化信息沟通的积极作用有()A、提高工作效率B、沟通更加自由化C、成本低廉D、速度快E、信息不易丢失正确答案ABCD
16、学者将道德型领导划分为()三个维度A、权力分享B、道德觉知C、道德和正直D、角色澄清正确答案ACD
17、群体对组织变革的阻力有()A、决策过程的参与程度B、习惯。