1+x站务员模拟考试题（含答案）

站务员模拟考试题含答案1+x

一、单选题共30题，每题1分，共30分

1、当采用救援车救援，列车着火位置在头部，按的方式组织排烟有利于救援车的救援和乘客的疏散A、车尾至车头送风B、乘客少的一方送风另一方排烟C、乘客多的一方送风另一方排烟D、车头至车尾送风正确答案A

2、乘客进入闸机之后进入A、非付费区B、站厅C、站台D、付费区正确答案D

3、下列哪项属于值班站长的岗位职责A、负责按照记加入错题集准接发列车，监视列车运行状态B、对本站进行全面巡视，发现问题立即汇报并整改C、负责掌握本站客流情况D、0负责本班行车组织、施工组织作业正确答案B

4、着工装乘车期间，下面行为错误的是A、主动帮助有困难的乘客B、主动向乘客让行C、对乘客询问不理D、主动向乘客让座正确答案C

5、车站门禁工作卡:存放在，由行车值班员负责保管和交接备用门禁工作卡及应急卡由值班站长保管和交接，均设专用卡套本存放A、司机室B、值班室C、票务室D、车控室正确答案D正确答案ABD

19、车门系统包括A、应急逃生门B、司机室门C、客室车门D、司机室隔间门正确答案ABCD

20、连锁式为保证行车安全，通过技术方法使建立的一种相互联系,相互制约的关系A、信号B、进路C、轨道D、道岔正确答案ABD

三、判断题共40题，每题1分，共40分

1、车站一线员工及志愿消防队成员的消防安全培训至少每年进行一次A、正确B、错误正确答案B

2、仪容标准中，需注意口腔卫生，注意保持牙齿和口腔清洁；岗前不吃有刺激性味道的食品、正确AB、错误正确答案A

3、钢轨的功能是支撑钢轨，保持轨距和方向，并将钢轨对它的各项压力传递到道床上A、正确B、错误正确答案A

4、IBP盘均设于列车运行正方向的头端墙处，提供站台门主要的控制功能A、正确B、错误正确答案B

5、临时限速的命令由行车调度员发布和取消A、正确B、错误正确答案A

6、车站管理的组织模式取决于只于运营设备自动化程度A、正确B、错误正确答案B

7、三级客流控制的目的是减缓乘客进入车站速度和减少车站乘客数量A、正确B、错误正确答案A

8、根据火灾发生区域和特点，地铁火灾可分为气体保护房间火灾和非气体保护房间火灾A、正确B、错误正确答案B

9、公车接驳是“设备出故障”时的一种人性化服务举措A、正确B、错误正确答案A

10、车站的现金就是指票款A、正确B、错误正确答案B

11、车站FAS自动火警是指由消防报警探测器报警产生的火警信息A、正确B、错误正确答案B

12、地铁车站售票员可以每班进行结算或者一定周期内进行结算A、正确B、错误正确答案A

13、扶梯维修作业期间，需要摆放“暂停服务”牌A、正确B、错误正确答案A

14、地铁发生突发事件时，现场总指挥的主要职责有，向应急指挥部总指挥报告现场抢险救援情况A、正确B、错误正确答案A

15、按照线路敷设方式规划，城市轻轨交通与地铁交通可分为地下线、地面线和高架线A、正确B、错误正确答案A

16、车站站务工作人员不包括保洁人员A、正确B、错误正确答案A

17、急停车按钮（红色）采用自复式按钮；紧急停车指示灯（红色）；取消紧停按钮（黄色）采用自复式按钮；报警切除按钮（绿色）采用自锁式按钮；紧停报警蜂鸣器（蓝色），A、正确B、错误正确答案A

18、手动报警器属于火灾自动报警功能的探测设备A、正确B、错误正确答案A

19、客流控制应该遵循先“先线控，后网控”的原则A、正确B、错误正确答案A

20、防火的三个基本措施:控制可燃物，隔绝助燃物，消除着火源A、正确B、错误正确答案A

21、电梯在运行中突然遇到停电时，轿厢内的紧急报警装置照样能使用、正确AB、错误正确答案A

22、〃施工作业防护遵循〃谁设置谁撤除〃的原则，实行“自控、互控、他控”〃A、正确B、错误正确答案A

23、二氧化碳灭火器常应用于实验室、计算机房、变配电所，以及对精密电子仪器、贵重设备或物品维护要求较高的场所A、正确B、错误正确答案A

24、用电设备在区间着火尽量维持区间处理A、正确B、错误正确答案B

25、可以在站台侧用专用钥匙打开站台门，包括滑动门、固定门、端门A、正确B、错误正确答案A

26、无线调度系统是调度与驾驶员通信的重要手段，也是移动作业人员,抢险人员实现通信的唯一手段A、正确B、错误正确答案B

27、室外着火，门已发烫时，一定要开门，让大火窜入室内要用浸湿的被褥、衣物等堵塞窗缝，并泼水降温A、正确B、错误正确答案B

28、站台门具有障碍物的检测及处理功能，具有障碍物故障报警功能A、正确B、错误正确答案A

29、当发生突发事件时，事件现场视情况成立现场指挥部，地铁运营最高级别负责人到达现场后成立应急指挥部并担任总指挥A、正确B、错误正确答案A

30、上下班途中，若着工装，可将帽子脱下后在乘客休息椅上休息A、正确B、错误正确答案B

31、逃生面具的保存期为3年，安全使用时间！为15分钟A、正确B、错误正确答案A

32、若有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒，挥舞衣物，呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援A、正确B、错误正确答案B

33、车站TVM大面积故障时，经值班站长同意，可以向乘客发售预制单程票A、正确B、错误正确答案A

34、一级客流控制的主要目的是减缓乘客进入付费区速度和减少付费区乘客数量A、正确B、错误正确答案B

35、列车车次命名由线路号、列车性质编号、方向号、顺序号等组成A、正确B、错误正确答案A

36、一般情况下，在正线上分岔以侧向运行的线路为支线，直向运行线路为干线A、正确B、错误正确答案A

37、车站应始终保持消防通道畅通，任何人不得占用、堵塞、封闭消防通道A、正确B、错误正确答案A

38、站厅厅巡岗负责处理与乘客相关的票务事务A、正确B、错误正确答案B

39、为避免服务纠纷，处理问题应易人、易地、易性处理易性即讲求原则性与灵活性的有机结合、正确AB、错误正确答案A

40、站台门门头灯显示红灯常亮时，为站台门关闭A、正确B、错误正确答案B

6、车站人员对车票的数量进行清点，并核A、车票加封B、车票清点C、车票运送D、车票盘点正确答案B

7、车站设备维修工作应充分利用时间进行A、非高峰期B、列车间隔C、运营D、非运营正确答案D

8、《员工通用安全守则》中五注意是，注意设备异常现象，及时排除,谨防酿成事故A、及时做出处理手段B、及时判断C、及时抉择D、及时发现正确答案D

9、环境监视与控制系统称为系统A、ATSB、FASC、BASD、PIS正确答案Cio、0是旅客乘降、换乘的场所A、车站B、站台C、闸机D、车厢正确答案A

11、干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准扫射A、火焰根部B、火焰中部C、火焰中下部D、火焰顶部正确答案A

12、在城市轨道交通运营中，禁止乘客携带（）等物品进站A、食物B、饮品C、宠物（导盲犬，军犬除外）D、易燃物正确答案D

13、（）是造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万以下直接经济损失的事故A、较大事故B、重点事故C、一般事故D、特别重大事故正确答案C

14、“c”在列车编组方式中，表示（）A、有司机室B、半自动车钩C、拖车D、全自动车钩正确答案A

15、（）主要用于地铁隧道的区间通风、列车阻塞，火灾时高温通风和排烟A、隧道轴流风机B、回/排风机C、排热风机D、空调新风机正确答案C

16、大客流的形成原因，下列最不可能的是A、正常天气B、节假日C、车站周边大型活动D、工作日早高峰正确答案A

17、在一定时间内，可以乘坐一定次数的车票是什么A、团体票B、单程票C、储值票D、乘次票正确答案D

18、电器及电源插座管理要求:A、使用电器时，应先插入插头，再开启电源开关使用完毕后，只须关掉电源开关，不用再拔下插头B、使用电器时，应先开启电源开关，再插入插头使用完毕后，须先关掉电源开关,再拔下插头C、使用电器时，应先插入插头，再开启电源开关使用完毕后，须应先开启电源开关，再插入插头D、使用电器时，应先插入插头，再开启电源开关使用完毕后，须先关掉电源开关,再拔下插头正确答案D

19、呼吸器官防护用品主要分为和防毒口罩A、防毒面具B、便携式氧气瓶C、防尘口罩D、护目镜正确答案C

20、车站发现有攻击性的动物闯入应该拨打、110AB、178C、119D、120正确答案A

21、对于火灾报警系统，以下操作不属于值班员职责范围A、处置初期火情B、组织灭火C、消防联动工况后的设备复位D、核实现场为误报后的报警信息复位正确答案B

22、各车站，控制中心，商业街等消防安全重点单位至少（）组织一次应急演练A、半年B、五个月C、三个月D、一年正确答案A

23、售票员与（）一起清点回收的所有现金、车票，并填写相关报表台账A、厅巡B、站台岗C、行车值班员D、客运值班员正确答案D

24、OCC是指A、自动驾驶模式B、故障安全系统C、安全控制模式D、中央运营控制中心正确答案D

25、某火灾造成8人死亡，78人重伤，50人轻伤，属于哪类火灾A、重大火灾B、特别重大火灾C、较大火灾D、一般火灾正确答案A

26、发现有人员非法进入行车区域时，应立即采取紧急措施并向（）报告、行车值班员AB、客运值班员C、值班主任D、行车调度员正确答案D

27、轨道交通车连车门电动塞拉门、、外挂密闭电动门、司机室门和紧急疏散门，包含所有上下车辆通道A、屏蔽门B、内藏平移门C、应急门D、滑动门正确答案B

28、造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾是A、一般火灾B、较大火灾C、特别重大火灾D、重大火灾正确答案D

29、微型消防站人员配备不少于人A、6B、5C、8D、10正确答案A

30、以下情景，是否算工伤在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的A、不得认定为工伤或者视同工伤B、停止享受工伤保险待遇C、由劳动保障行政部门确认后均认定为工伤D、视同工伤正确答案C

二、多选题共20题，每题1分，共20分

1、广播按发布区域分为和A、车站广播B、列车广播C、站台广播D、车控室广播正确答案AB

2、通用类劳动防护用品包括A、荧光衣B、棉纱手套C、防尘口罩D、香皂正确答案ABCD

3、坡度标分为哪几种A、下坡道标B、15坡道标C、上坡道标D、0坡道标正确答案ACD

4、车票加封可用（）进行加封A、信封B、砂纸C、票盒D、钱袋正确答案ABCD

5、现金加封的方式有（）、封条加封AB、钱袋加封C、信封加封D、砂纸加封正确答案BCD

6、下列属于危险化学品的是（）A、三硝基甲苯B、氧气C、乙快D、苯酚正确答案ACD

7、手部防护用品按照防护功能分为一般防护手套、防水手套、防寒手套、防毒手套、防静电手套、防高温手套、防酸碱手套、（）、防切割手套、绝缘手套等A、以上都不是B、防振手套C、防X射线手套D、防油手套正确答案BCD

8、下列属干乘客行为规范要求的是A、不得强行冲撞列车门或屏蔽门B、服从工作人员指挥和引导C、不得携带易燃易爆物品D、遵守票务管理规定正确答案ABCD

9、应急信息的通报原则是A、真实B、准确C、及时D、畅通正确答案ABCD

10、特殊天气客运组织正确的做法是A、遵循“优先引导，安全第一”B、确保楼道口、扶梯口有一定缓冲区C、确保出入口进站、出站通道畅通D、雨天在车站站厅或出入口通道设置乘客等候区正确答案ABCDn、当站台门与车门间滞留乘客时，下列处理要点正确的是A、打开站台门把乘客带回站台B、确认乘客位置C、按压紧急停车按钮D、请车厢内已加入错题集正确答案ABC

12、当车站发生火灾、毒气等危及乘客人身安全的紧急情况时，要第一时间开放闸机开放闸机的方式有A、通过按压车控室AFC紧急按钮，车站AFC设备全部进入紧急模式B、通过关闭AFC设备电源，失电后闸门全部打开C、通过SC上设置紧急模式，车站AFC设备全部进入紧急模式D、通过按压站台处的紧急停车按钮正确答案ABC

13、恐吓事件的处置要点有A、按公安要求处理B、疏散乘客C、巡视查找可疑物D、报公安正确答案ABCD

14、客流控制根据其组织方式可分为A、突发客流控制B、常态化客流控制C、线网级客流联控D、一级客流控制正确答案AB

15、停电发生后，地铁运营管辖范围内可能发生的问题有（）A、电梯困人B、人员被困在升降机中C、通风中断D、通讯中断正确答案ABCD

16、客服中心工作人员出售车票时应按

0、（）、（）.（）的程序、一收AB、三操作C、四找零D、二唱正确答案ABCD

17、应急处理的阶段有哪几个阶段？A、前期处置B、信息收集和判断C、应急恢复D、应急抢险处置正确答案ABCD

18、城市轨道交通车站的一级负荷有（）A、通信设备B、信号设备C、自动扶梯D、消防设备。