文本内容:
第四章公共场所礼仪
一、通常情况下人际距离大体可以分为哪几种类型？具体的距离是多少？1•私人距离当两人相距在
0.5m之内时，即为私人距离，又称亲密距离，仅适用于家人、恋人、至交之间与一般关系者，尤其是陌生人、异性共处时，应避免采用该距离
2.社交距离当两人相距在5m时，即为社交距离这一距离主要适用于交际应酬它是人们平时采用最多的人际距离，故又称常规距离
3.礼仪距离当两人相距在L5s3m时，即为礼仪距离，也称敬人距离该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重，或用于会议、庆典、仪式
4.公共距离当两人相距在3m开外时，即为公共距离，又称大众距离，主要适用于与自己不相识的人共处在公共场合，与陌生人之间应尽量采取此种距离二地位较低者与地位较高者一同乘坐无人控制的电梯，地位较低者应该如何做？1电梯是公众场合，在遇见上司或者地位较高的人时，你表示的热情要适度，礼貌地道声您好!就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完2出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让其先进先出把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则当然，如果对方初次光临，对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向3出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间到，电梯就走有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便4如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请对方先上，你等下一趟5如果电梯打开，你发现对方在电梯里，那么，你应主动对对方问候身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务:身为对方的他最好自觉地缩在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担6如果对方先下电梯，你应该说一句慢走，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼我先走一步
三、乘车的注意事项1主人亲自驾车主人要先下车后上车，以便照顾客人上下车2专职司机驾驶乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，要先下车后上车，以便照顾坐于后排者应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，自己再从车后绕到左侧车门上车下车时，则应自己先从左侧下车，再从车后绕过来帮助对方下车若左侧车门不宜开启，于右门上车时，要里座先上，外座后上下车时，要外座先下，里座后下总之，以方便易行为宜乘坐多排座轿车，通常应以距离车门的远近为序上车时，距车门最远者先上，其他人随后由远而近依次而上下车时，距车门最近者先下，其他人随后由近而远依次而下3尊重轿车上嘉宾的本人意愿在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇当然不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择嘉宾坐在哪里，即应认定哪里是上座即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，也不要轻易指出和纠正乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规范在正式场合，乘坐轿车需要严格分清座位的主次，找准自己的位置在非正式场合，则不必过分拘礼四公共场所吸烟需要注意的事项
1.不适合吸烟的场合在贴有“禁止吸烟”或“无烟室”等字样的地方、有空调的房间、没有摆放烟灰缸的房间及公共场合如车、飞机、船、影剧院、展览馆、医院病房等，应自觉禁烟，遵守社会公德在工作、参观、谈判和进餐中，一般不应吸烟与长者或女士共处一室时，最好不要吸烟，要吸烟也应先征得别人同意在私人住宅，如果主人不吸烟，又未请客人吸烟，客人最好不要吸烟
2.文明吸烟吸烟时，不要把烟灰、烟蒂、火柴棒到处乱丢，而应放在烟灰缸内找不到烟灰缸时，应请主人拿给自己丢烟头时，应将烟头掐灭放入烟灰缸内，不要让烟头在烟灰缸里继续冒烟吸烟时，不应一直吸到烧手或吸到过滤嘴边缘，不应将烟雾向别人直喷过去，不应从鼻孔里往外吐烟，不应当众吐烟圈，不应使劲并发出声响，不应叼着烟与人谈话，不应边走路边吸烟，不应把烟夹在耳朵上，也不应在电扇和空调的上风处吸烟如果对方不吸烟而向你敬烟，此时最好不要吸烟
3.注意礼节敬烟时先敬长者，如女士中有吸烟者，应先敬女土敬烟时，手不应碰到过滤嘴，不可用手取出一支递给对方，更不可将烟扔给对方，而应把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取敬烟时，如对方谢绝，则不应勉强对外宾不必敬烟，外国人通常没有敬烟的习惯点烟时，应先给对方点若用火柴点烟，划着火柴后，要一手护火挡风，一手递火，为对方点着香烟如有女士吸烟，男士应主动为女士点烟当别人为自己点烟时，应躬身相迎，烟点完后，应向对方致谢。
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